医药APP策划方案概要.docx
《医药APP策划方案概要.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医药APP策划方案概要.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
医药APP策划方案概要
医药APP策划方案概要
医疗APP运营策划方案
目录第1章概要
1.1.必须发展电子商务与APP的前言
1.2.文档目的
1.3.参考资料
第2章产品介绍
2.1.产品描述
2.2.产品发展条件
2.3.产品LOGO设计
2.4.产品主要模块功能简介
2.5.同城特色服务
2.6.线下会员卡优惠
第3章盈利模式与产品商业价值
3.1.盈利模式
3.2.运营成本和效益分析
3.3.项目商业价值
3.4.商业价值25
第4章竞争对手及产品分析
4.1.APP产品市场分析
4.2.目标市场的设定
4.3影响健甫APP市场的主要因素4.4APP市场的预测和市场机会（备注第5章总体架构
5.1.平台门户建设
5.2.建设原则
5.3.整体建设规划
5.4.社交平台运营推广方案
第6章风险及规避
6.1.市场不确定性风险
6.2.研发风险
6.3.成本控制风险
6.4.APP行业竞争风
6.5.财务风险（应收账款/坏账
6.6.管理风险
6.7.政治法律环境
备注总结
第7章APP后台
7.1APP后台管理
7.2.APP后台功能
7.3APP内容管理
第8章运营
8.1.市场概述
8.2.运营定位
8.3.市场营销方案
8.4.市场规模与前景
8.5.市场推广渠道
8.6.产品运营阶段工作
第9章市场营销
9.3.促销和市场渗透（方式及安排、预算
9.4.市场开发规划
9.5.常规营销推广活动计划
第10章运营总结及报表
10.1.工作周报制度
10.2.运营数据日报制度
10.3.运营分析周报月报制度
10.4.例会制度
第11章项目实施
11.1.实施进度
11.2.立项计划
11.3.项目资金安排
1.1立项成本估计
第一章前言概要
1.1必须发展电子商务与APP的前言
关于电子商务其实每个人都有各自不同的理解,这段文字可能不是很正规的写法,可这是这个项目开展我觉得必须要说的,为什么要做电子商务?
说白的就是为了赚钱,可是每年投身电商的人有多少?
我们不说自已运营网站的电商,就说天猫的商家已经达到上万了,其中每年光每年的交易额就达到了1000个亿以上,这就是做电商的理由,我不建议以天猫为主的想法是因为有各种不可控性,特别是健甫医药还没有到这个层面的人力以及物力,首先海南电子商务发展是比内地落后的,人才和技术的储备也是不足的,以现如今这种技术和后备力量去全身心的投入到天猫和很多大型医药竞争,首先我们的经验和药品资源就不足以对对方产生比较大的威胁,我们的投入的和产出的不成正比的,到最后我们可能落后于在海南与我们有直接竞争的商家,我是不排斥做天猫的,毕竟有客户的基数在那里,比如海南可能1000万人可能就100万购买我们产品,可淘宝有2亿人有十分之一就是2000万,这就是必须做天猫的理由,电子商务也是各行各业不可避免必须要涉及到一个领域,领先竞争对手对于我们自已本身而言就是一种胜利,可前提是前期我们必须把重点稳定海南市场,我们需要的是锻炼团队以及稳固自已市场合作伙伴,达到稳固以及可持续发展的的战略条件,所以我提出了以海南线上线下为主的同城APP移动网络的概念,有效利用我们优势与其他竞争对手资源做到覆盖自已的区域,项目需要达到的目的有几点,1、有效的整合自已线下的资源,2、稳固自已区域客户,3、为电子商务以后发展锻炼团队以及发展海南本地客户,4、为自已公司的医疗本身电子商务化提供均衡化发展,做同城电子商务的话,我个人认为网站只是一个平台,一个虚拟的平台,我们真正要做的要经营的是,通过这个平台上来经营生意,做买卖,做交易,这个才是网站能够持续发展的前提。
网站的盈利模式我一直在摸索,做纯信息平台?
做商家的服务供应商?
做单纯的药品零售批发?
这值得我们去摸索的去思考的,至少这方面我一直没有一个具体的概念,毕竟城市的的范围是固定的,人口基数也是固定的,做不到大型电子商务平台无数人的点击浏览,需要我们自已去开发整合海南的客户,可同城的优势也是也是淘宝平台所不具备的,1、我们有我们自已本身稳定的客户群体,2、我们有自已的合作伙伴,3、我们有自已在同城的一些友情资源,4、宣传的成本和物流的成本也会比大型平台低而已效果显著,5、可以更有效的服务我们本身的客户群体以及发展新的客户群体等,毕竟最好的宣传手法还是人带人,所以从这几点商看我们是需要运营自已APP移动客户端也是必须要发展自已的电子商务渠道经营的,那么实际上这个同城购物网站该如何运营呢,其实也非常简单,要做到“轻平台”,甚至有些皮包公司的味道,我叫他“挂羊头卖狗肉”,网站就是这个羊头,销售的商品就是狗肉。
我们做同城需要做到以下几点
第一点,网站和手机APP上的商品要丰富。
.
第二点,物流运输必须到做好在尽量少的时间内把药品送到客户手中
第三点,药品售后保障和退换货的服务以及执行,
第四点,需要在线客服,及时回复顾客的提问,后台下单给具体物流人员,。
第五点,充分和顾客互动,积极开展营销活动并且提供同城会员卡的服务,因为顾客本身就在同城,另外开发一个新顾客的成本远高于维护一个老顾客,所以要在维护顾客上下功夫,让顾客成为我们忠实的回头客,这就需要定期的搞些促销的活动。
有条件也可以再同城组织顾客聚会等等的线下活动,这是重点中的重点,毕竟网站和APP只是一个平台,能让公司发展的更有生机,有活力的,靠的就是忠实的用户,有些客户不一定都会上网,不一定都会混BBS,甚至都不精通电脑,但没有关系,他
们是有购买能力的消费者,他们就是“商务”的目标,这就是区域性电子商务有别与淘宝平台的区别。
1.2文档目的
1、规划健甫APP项目的实施和开展。
2、为接下来的发展计划提供良好的产品步骤和过程。
3、提供方案被给决策层议定是否开展此项计划。
1.3、参考资料
《短信媒体广告营销推广方案》
《2013年中国企业APP市场发展报告》
《大众点评网》
《Apple如何创造和提升品牌价值》
《APP的用户价值必然带来商业价值吗?
》
《APP发展带来的价值》
《企业APP的价值的评估》
《APP对企业的价值》
《网民关注的提升》摘自28网络推广交流社区帖子:
怎样提高网民对网站的关注度?
《如何提高用户粘度》
《网站如何增加用户粘度,提高用户对网站的认可!
》
《企业app带来的价值》
第二章产品介绍
2.1产品描述
健甫医药你身边的医药帮手,健甫药房APP拥有中药材、中药饮片、中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、医疗器械和保健食品等医药产品,为用户提供医疗信息、药品信息、药品活动、线上医生咨询、药品团购优惠信息,养生攻略、在线药品购买、同城物流配送等特色服务,健甫药房———属于你的海南专属药房。
2.2产品发展条件
1近十家药品经销商加盟的一流医药批发企业。
经销范围覆盖了海南省各市县,特别是西部地区终端。
儋州、临高、澄迈、琼海、东方、万宁、屯昌、文昌、白沙和昌江等地乡镇卫生院、药店、诊所都是公司长期配送的客户。
2.、公司与省内外广大医疗单位、商业公司、生产厂家建立起长期稳定的合作伙伴关系。
3、拥有线下稳定客户
4、拥有100多家连锁加盟药店。
公司前期的药品批发、零售、合作伙伴以及连锁加盟药店为公司电子商务发展的奠定了
良好的基础。
2.3产品LOGO设计
建议修改公司LOGO,设计专用的APP移动客户端LOGO,（备注美工
功力不行我就不献丑了。
2.4产品主要模板功能简介
2.4.1、设计导入功能页:
实现产品功能介绍和广告宣传,如向上活动或者向右滑动进入
首页如下:
模式:
连续登录七天积分或者奖品奖励模式功能如下:
3、收藏的药品,4、我的订单:
待付款订单、待收货订单、全部订单（同城可全部支持货到付款模式。
5、消息中心（接受我们发送的站内信。
6、设置分享页面可一键分享软件下载链接到QQ、微信、微博、陌陌等社交工具（可做有奖分享模块。
7、下端设置投诉和咨询电话。
如下:
3、设置热门推荐合作会员卡商家。
4、设置热门会员推荐（或者会员里面的美女头像如下:
2.5、同城特色服务
3、提供在线付款合作药店取药服务。
4、提供积分抵价付款功能。
6.提供电话或在线客服下单物流服务
2.6、线下会员卡优惠
适用领域:
餐饮、娱乐、旅游、便民服务、衣食住行等项目
优惠活动及宣传项目。
第三章、盈利模式与产品商业价值
3.1盈利模式
分成计费方法:
按照实际点击价格计算分成收入。
网站搜索业务不同关键字
价格不同,主题推广业务不同广告价格不同,分成按照实际情况计算。
分成计费周期:
上一个自然月（从每月1日-月末最后一天。
佣金支付标准:
XX联盟支付佣金的最低支付限额:
100元（含。
如果您
的当月佣金未达到100元,则自动累计到下个月,直至余额累计达到最低支付限额100
元为止。
每月支付佣金无封顶上限。
佣金支付时间:
联盟会在每个月15日左右（节假日顺延,结算支付会员上
个自然月产生的佣金。
并通过邮局汇款或招商银行汇款的方式,向财务信息准确的用户进行支付。
（企业用户需先提供发票。
会员收款时间:
正常情况下,招商银行一卡通当天或第二天到帐;邮局汇款
二周内到帐。
会员的付款信息以上一自然月最后一天联盟后台记录的付款信息为准。
为避免延误收到分成,请您尽量在每月月底之前修改财务信息。
扣税:
XX联盟按国家相关法规代扣个人劳务所得税,相关税金及汇款手续
费将从佣金中扣除。
3.2运营成本和效益分析
3.3项目商业价值
1.建立信息医药购物生活的平台,为用户服药,、治病及生活时提供方便;
2.通过智能化地图设计,方便用户及时购买医药和便民信息;
3.通过商户联盟,为用户提供便利、优惠,同时拉动消费;
1.更便捷企业信息展示
公司可以在健甫医药APP上展示公司形象、公司文化、产品信息。
仅需用一个APP就可以把这些东西全部装进去,通过移动终端来给客户显示。
有利于赢得更多的客户和市场,
有利于开展自身的品牌营销,提升公司形象和客户体验。
2.健甫APP通过平台和网络帮助公司推广宣传,提高公司品牌高度和信誉度。
例如,健甫APP推出便捷的购买药物和生活服务,赢得客户的关注和信赖。
3.增加客户的粘度,客户端是一个桥梁、纽带的作用,以此提高消费者的口碑传播力度。
4.APP的开发使信息传播不受时间和空间的限制,可以随时随地传播或接收信息,用户也可以不受时间空间的限制,随时随地查询医药的相关信息。
5.通过客户端能快速有效的收集客户反馈信息。
通过客户端可以实现即时留言互动,收集客户第一时间反馈的信息,有利于及时采取应对措施,及时做好服务。
6.针对目标群—广告吸引—引导消费,节省公司广告费,带来消费人群。
第四章竞争对手及产品分析
4.1.APP产品市场分析
随着移动互联网的兴起以及智能手机的普及,APP成为了现在年轻人追捧的对象。
不用再去看枯燥的文字,只要打开应用,就可以实现许多电脑上才能实现的功能,简单而又实用。
中国2014年手机活跃上网数以达到5亿,有预测称,到2016年年底,使用移动终端上网的网民将可能会达到7亿人。
这是一个相当庞大的数据,给很多移动APP开发者带来了希望。
由此可见,医药类别的APP产品有着十分广阔的市场前景。
根据IDC最新报告,Android市场份额远远高于Ios份额。
基于这一行业态势,越来越多的手机应用将目光重点转向了安卓领域,安卓领域已经成为App争夺的主战场。
通过APP的市场份额数据显示,目前APP市场呈现出市场呈现出白热化的完全竞争状态,在91助手、安卓市场、豌豆荚、360手机助手等安卓平台,均取得了均达到很高的下载量,因此决定我们开发的软件将于安卓系统为我们的主要市场开发。
4.2目标市场的设定
1、医药类别的市场设定范围为居家女性与对于药物有需要的群体,,健甫APP可针对这方面人群做出一系列家庭用药的宣传,有效的解决了这方面群体家庭常备药和出们在外的便利。
2、实体药店可通过健甫APP达到实体店宣传、推广,及提高实体店消费人数的的有效途径。
3、与医药相关的行业如酒店、医院、卫生院及农村的订单送货,可用过APP实现下单收费功能,摆脱了现金交易的繁琐。
4.3影响健甫APP市场的主要因素
1.海南地区的区域局限性及人群接受程度,想要打出自己的一片天地,必须要突出特色。
2.消费者行为习惯:
消费者对手机端医疗APP的使用习惯。
3.海南网上医疗市场的空白市场开发难度。
4.前期的投入及宣传是否可达到持续有效的投入。
健甫必须稳固自已才能迅速的占领市场。
第六章风险及规避6.1.市场不确定性风险医疗类别APP市场需求变化不确定性。
6.2.研发风险生产不确定性风险技术环境关键技术人员储备6.3.成本控制风险人员成本：
参与APP建设人员规模及工资成本控制时间成本：
制作APP的时间节点把控推广成本：
各种推广渠道的营销推广费用控制6.4.APP行业竞争风险医药行业APP竞争环境6.5.财务风险（应收账款/坏账）APP制作过程中财务支撑管理APP运营过程中第三方支付监管6.6.管理风险团队管理风险：
APP制作团队人员的流失预估、人员储备APP运营团队建设与管控APP营销团队建设与管控6.7.政治法律环境需规避处方药和非处方药的法律风险备注总结；不知不觉写这份方案已经一个星期了，从资料的收集和文案的写作耗费我许多精力和时间，当初我把方案当成了一份大型立项方案来写，发现具体写下来已经变成了项目运营和网站构架的书写模式，写了关于运营和构架的很多专业性知识，也越写越多，里面说到的很多功能是不需要一次就把它做完的，是需要一次次的更新版本和系统开发环境，分批次做上去的这是为了提高用户粘性也是为了节约成本，由于项目未立项和我对于医药知识和价格方面的欠缺，具体运营、营销方案和营销活动需要时间去计划和实施，而上述方案不完全，只做为立项营运策划书，详细立项运营请留意首页目录明细，需要做成文档模式呈现，可以具体与我沟通，总的来说无论是哪种模式的电子商务运营需要都是详细的策划、筹备及遇到问题的解决方法。
如果我没接下来这份工作，上述方案留待你可以找别的运营管理补全，以做为健甫网站和天猫的营运策划，因此详细写了目录，已留待给你备用，实体店通过电子商务了来实现网络运营这是一个趋势，做资源的整合和产品的网络运营需要成熟的团队来战斗，稳固自已的地盘，才能去人口基数更大的环境接着发展你所需要的模式，目前海南的市场分析只限于做出简单的操作体验和线上沟通，具体的实施就如同你所说只是做一个框架，实现以后的发展，希望你马到功成。
升级会员 