如何做一个合格的领队.docx
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如何做一个合格的领队
常走户外的朋友们，时间久了对户外活动会产生厌倦，疲惫。
而喜欢挑战的山友，不仅仅是挑战路线，良好的人际关系会将他们推向挑战“领队”这一职业。
户外“领队”这一职业，在我看来是属于高危工作，危险性大不说，工资也非常低，还要替队员承担风险。
所以通常懂事的山友，都不心因为一些小问题，去责怪领队。
那么领队要面对的可是各种各样的人群，一个好领队他们会从小的问题开始炼起。
个人的综合素质一定要跟上，实在跟不上的也没关系，没有最差的学生，只要最好的讲师，就是我“狼烟队长”。
（1）：
领队须知的开场白和结束语无论活动的大小，养成习惯，出发前清点人数后的讲话（即兴演），不能太啰嗦，语言简练，不乏幽默。
1、领队的自我介绍：
这是留给队员的第一印象，需要反复仔细揣摩练习。
发声，语调，面部表情及视线范围。
要让队员在第一时间接纳你。
2、所带路线的简介，给队员讲清楚。
3、安全问题时时讲。
不是有句叫“丑话说在前面吗”，我讲了你不听，那时你的问题，做为领队一定要讲。
4、环保问题。
老生常谈会厌倦，要亲自带头做表率，效果非常好。
以上4点为活动的开场白，是户外领队出行不可缺少的也主要常识性问题。
结束语，下次活动的人员全靠领队上次活动的坦诚，和认真决定。
活动有瑕疵不害怕，只要认真负责，加上坦诚的总结，会赢得队员的再次信任。
领队入门常识讲座
（二）：
如何进行车上互动第一点、车上互动，是领队了解队员的最佳时机。
活动中领队不可能去照顾到每一个队员，而队员的想法就各式各样了。
通过活动，领队及时发现队伍中的小团体，老驴，活跃分子，及有问题的山友（如，过胖的山友，气色差的，背负过重的，年龄较大的，刺头（对活动过高的，还有就是需要照顾的小MM等）。
所谓“知己知彼，百战不殆”，能在第一时间掌握了队员的信息后，想着如何去调动老山友的积极性？
如何去帮助弱驴？
如何让有才华的山友尽显风采？
在一个愿打一个愿挨的基础上让队员的优点充分发挥出来。
这一点做好了，相当于左膀右臂有了，领队的后顾之忧全无。
具体操作和作用上后面会讲起。
第二点、文艺节目进行。
户外人才非常多，进行有水平的文艺节目，会给活动添彩。
要避免粗俗低级的话语和节目。
活动中有老人，孩子。
什么”小山羊，十不该等粗俗下流的节目，表演时看清人群。
例：
当我们听到“十不该”从一个幼稚孩童口中唱出时，问他从哪学的“跟大猩猩领队学的“。
领队不注意这些小细节，起到的负面效果是无法弥补的。
有很多这样的例子就把领队打入变态行例。
当领队成为公众人物时，一定要检点自己的行为。
暂且把这个车上的文艺活动分成两点来看，长线活动和短线活动的车上文艺安排。
1、短线文艺活动。
如南山等近距离活动，车程只有1-2小时，领队自己加上挑出的1-2个专业点的山友做为文艺骨干。
少数人参与表演，大多数人是观众，这样一个比例是最适中的。
经常会听到好友说，出去玩因不善于表演，强行表演玩节目都成为他们的思想负担和压力了。
带腐败休闲活动的领队要有能力做到让大家愉快度过这段时间。
带暴线活动的领队又是一种说法，很多次实践后，暴线就不太适合搞过多的文艺活动，招队员反感，尤其在回来的路上，多说就是废话，很容易激起疲惫不堪队员的脾气。
2、长线文艺活动。
A、车程时间长，文艺活动安排一定要交给骨干，领队只打配合可以了，为什么要这样呢？
领队要储备精力。
长线活动，一车人的安全部交给领队了，绝不能出一点纰漏。
文艺节目的进行根据大家的精神状态进行，时断时续，间隔时间不易过长。
B、路上领队除反复巩固路线外，需要考虑和做的事情太多。
时刻要保持头脑的清醒和充沛的精力，才能做到遇事不乱，遇事不慌。
第三、轻松坐车。
1、坐车是件非常消耗体力的事情，长线活动一提坐几个小时的车，就会让人咋舌。
建议长途要多停车让队员下车放风，活动一下僵硬的四肢，舒展一下腰。
”为什么要徒步呢”？
说白了就是有病了才徒步（我个人的观点）。
所以要给血液循环的时间，别因为长时间坐车把队员的疾病激发出来，得不偿失了。
2、领队一定提前找出晕车的队员，专人照顾。
以上几点如果领队能做到，就相当于本次活动的打基础扎实了，活动中存在的风险都发配出去了。
（三）：
领队形象的树立，个人认为“户外”是一个引领精神时尙的环境，高消费玩家占的比例较大，多是追求精神上的享受。
那么能到达这个层次的人，他们的文化素质相对要高。
试想我们做为领队如何驾驭好这样一类人群呢？
明白我们的消费者是什么层次的人群后，那么我们就要在领队的形象和素质上好好地下凡功夫。
领队不用担心自己文化不高，也不可骄傲自己文化过高。
形象素质和文化高低没有关系，后天的努力学习非常重要。
第一点、威信的树立。
第一课中我们讲到开场白是留给队员的第一印象，当良好的形象以独特的风格方式推销出去后，领队的亲和力和信任度就有了，拉近了领队和队员之间的距离。
领队要从带第一次活动起就要注意树立威信。
处理事情一定果断。
果断是一种实力上的体现。
要有“言必行，行必果”的这种办事效率。
言语不在多，字字有分量。
出尔反尔，忽悠队员，只能降低领队的威信。
做领队这是非常忌讳的事情。
试想队员用生命，信任依赖于领队，而领队却满不在呼地一而再，再而三地忽悠队员，除非大脑有问题的队员才会认可这样的领队。
领队没有了威信，就无法进行正常的指挥，活动必将是一盘散沙，伴随来的就是人为的风险。
如果荒山野岭中跑的不是野生动物而是队员时，你说危险不危险。
呵呵，要再啰嗦，我就不果断了，下一点。
第二点、坚持原则。
国有国法，家有家规，每个人都有自己的处事原则，那么户外圈同样也有原则，这里我们只谈领队的原则。
（1）安全。
安全问题时时刻刻放在第一。
带出去是完整的人，带回也必须是完整的人。
活动中无论遇到人为风险还是自然风险，领队要有用自己的生命去保护队员的这种精神。
（2）钱。
该挣的钱挣，不该挣的钱一分都不可以要，队员的生命永远大于金钱，领队的声誉要大于金钱。
金钱的欲望过大了，就会影响到领队判断问题、解决问题的能力。
责任，无论活动大小，领队担的责任是相同的，做为领队对此要有清醒的认识。
任何活动中责任意识都要不折不扣地，一丝不苟地去贯彻。
第三点、风格。
领队要独创属于自己的风格，积极向上的风格，可以长久地活跃在户外人心中。
在发扬风格的基础上，懂得扬长避短。
领队要将好的一面展现给驴友，成为大家喜爱，追捧的公众人物时，依然要及时发现缺点并加以改正。
行为的不检点和放肆只能加速领队形象的毁灭。
第四点、扮相。
领队扮相一定要个性，能充分显示出自己独特之处。
如大胡子邦，长头发的青草，刘老师一身戎装等，扮相就非常的酷。
扮相有了，威信有了，原则有了，风格有了，在山友心里一个实力派人物形象深深地扎根了。
领队形象的重要性，是一个实力派领队具备的基本要素。
领队形象有了就相当于群龙有首，说起话，办起事，就方便多了。
（四）：
防范户外风险现在我是领队，我以30人的队伍为例，把人拉出去了。
车上领队的开场白及结束语、车上的互动、领队形象的树立、一系列工作是稳扎稳打。
活动目的地到了，30条鲜活的生命在无人烟的地方下车了，靠谁？
靠领队，靠队员自己生存有点脆弱。
如果带出去的是狗狗，是鱼，那就好整多了。
此时说领队（我）背着30条生命过不过？
一点不过（老师的观点），领队（我）问问自己可否对这种责任承担的起？
谁也承担不起（老师观点）。
害怕了吧，做为领队出发前一定要评估风险，实地后依然要及时去发现风险。
这里我就要谈到风险，暂且把风险分为人为风险和自然风险两大块。
有较多的案例会在续集中提到。
对人为风险领队要能看在眼，记在心上，付出在行动上就完全可以避免人为风险，天灾人祸就另当别论，后面也会谈到。
第一，人为风险。
当我们把带队当成一种职业时，人为风险是绝对不可以发生，这种玩笑开不起，也理赔不起。
领队要注意的人为风险有那些呢？
A、司机带来的风险。
车价（好商量），车况（坚持用好车），开车的熟练度（绝不能马虎），对路线的熟悉程度（地形图画给），司机性格（信用度好），根据多次实践和考察我建议领队最好选择给旅游公司开过车的司机。
这些司机经验丰富，路上处理事情上不压于领队，关键是他们能理解路程、时间上的突变，如：
洪水把路冲了，过不去，得绕行。
今天没接上人，明天再去接，等了这么长时间人还没回来，有险情，一个有经验的司机会预感到情况不妙时，打电话呼救，给谁打电话呼救。
户外活动会出险各种各样意意料不到的事，很多事例说明选择一个好司机是非常重要的。
活动中遇上善变的司机是领队最头疼的事情，不可麻痹大意。
B、领队自身带来的风险。
带错路，领队一定要记住，没走过的线路，绝不可以带。
记不清的线路不可以带，没有十足的把握不可以找协作带，经常会有利欲熏心的领队爱干这样的事情。
对待路线，领队要加强专业知识的学习。
（后面我会剽窃一些对口的专业知识整理后推荐给同学们）。
如：
出发前在“GE”上把路线再巩固一下，知道前后左右都是哪里。
要熟悉地图，会用指南针，如何看方向、天气等。
C、领队与队员、
（1）队员与队员之间产生分歧带来风险。
我个人认为，领队一定要把队员当成上帝，不管你带的是自助还是商业活动，做为领队一定要有“队员就是上帝”的这种意识。
为什么我如此强调这种关系呢？
领队带出去的队员要是有个三长两短，首先理赔不起，其次咱家的法律是保护弱者，不保护领队，当领队与队员的“关系”确立后。
所谓的这个“关系”领队要好好斟酌斟酌。
所以领队千万不可以和队员产生分歧。
领队在带队之前要做一些相关方面的心理训练。
领队的耐心和包容心，也可以通过简单、腐败、休闲活动磨练出来。
关系搞不好，领队被队员抛弃了或领队把队员抛弃了，一旦队员出事，领队肯定要承担全部责任。
（2）队员与队员之间产生的风险。
活动中领队要看好自己的队员：
一，不可纵容队员酗酒。
男醉了惹事生非，女醉了丑态百出，面对这样的场景不出点事情是不可能的。
二、禁止嬉戏打闹过度。
骨了、折了、断了的还是你领队的问题。
三、看好美女，别让决斗出现在你的队伍里。
D、扎营、休息、选址不当带来的风险。
相信有关这方面的例子，大家听到不少。
责任心强的领队完全可以避免这些风险。
如河边啊，山顶上，崖边呀，树下呀，等等，不可以多停留。
这要涉及到很多野外生存的专业知识，单独剔出讲。
下面跳过，我们讲自然风险。
第二点、自然风险。
领队要注意那些大自然带来的风险。
（1）“明知山有虎，偏向虎山行”，明知风雨交加，偏要逆天而行，那就全部玩完了。
领队要小心才能驶得万年船。
如：
今年到处都雪灾，夏天出行时就容易遇上山洪，有些地方就不可以冒险带人去。
（2）领队出发前，通过气象台了解一周的天气预报，为了更准确，到了活动地，通过当地牧民，再次确认一周的天气状况。
（3）领队要在沿途中仔细观察地质，水文，山况，路况等等问题，别在喝凉水都塞牙时那就晚了。
（4）野生动物的风险。
领队要熟知去的地方都有那些野生动物生存的迹象。
如熊，狼，蛇的危害最大，虽然很少遇到，但绝不能让队员单独脱离队伍。
如喀纳斯疑是熊伤人事件，南山不名小虫叮咬事件（疑是毒蜘蛛），这都死了人。
我们不去过多评价事件，只取经验就可以预防。
（5）避免不了的风险，天灾人祸时。
领队自认倒霉吧，如果还想在这一行混下去，领队要委屈求全，要低声下气，要有付出所有去主动积极解决问题和面对问题。
别等一纸诉状来，那就什么都晚了。
本地山友玩的是仗义，外地山友玩的可是法律，这个行情一定要知道。
五：
注意饮食问题。
现在领队，大多是吃遍山友的领队，背包里只装一瓶水，一块馕，游走在队员的美食中，这样的习惯不太好。
虽然队员热情好客，不缺这一口，但这一口，会给队员留下非常差的印象。
一传十，十传百，老师就知道了有个领队叫阿混。
老师初入驴门时，有位男领队叫“漫步”，跟他走了个空灵小道，当晚，只见他腿一盘，彩色飞巾头一包，熟练地从包里拿出碟碟碗碗来，铺满四周，各种青菜盘中摆，比大厨式子还酷，看呆了，帅极了。
好命女人要嫁就嫁这样的男人。
我被邀请享受丰盛的晚餐，时隔多年，此情此景此领队此男人，记忆犹新。
有一手好厨艺的领队非常让人羡慕，如果自己的厨艺能方便到队员，也是做领队的一种骄傲，能吸引一群美女的领队，肯定是非常优秀的。
其次，到了户外“不干不净吃了没病”这种说法要不得，户外饮食一定要清洁。
做为领队，向导，导游，要关心驴友，队员，游客的饮食问题。
1、领队注意的饮食。
1、领队在网上发布召集贴时，贴中要详细告知队员，走户外要带什么样的食物及食物的量。
若遇来电咨询多是新驴，更要耐心、详细解释。
2、领队无论走什么样的路线，能多带就多带，多付出，别想着索取。
不想带，你可以出力（做饭，提供炊具）或者安排别人帮你带，总之领队不可以当阿混。
实践多次证明，队员的回报往往大于领队的付出。
再夸大一点，得到细致照顾的队员，怎会说领队的一个“不”字呢。
3、新领队尽量少安排大锅饭。
尤其是火锅，蘑菇汤，野菜汤，有时可以放倒一大片。
上吐下泻，肠胃不适，头晕眼花，活动是无法进行下去的。
领队百思不得其解，早上还好好的，下午怎么都蔫了。
4、领队受到队员的邀请，吃百家饭时，切记专碗专筷。
5、领队要会合理全队的饮食。
6、领队要在途中询问队员所剩食物多少，做到心中有数，以便及时补给。
二、领队提醒队员注意的饮食问题。
1、领队不可倡导队员混吃，混喝。
自由结合是最好的方式，彼此都了解。
这样可以杜绝传染病的再次传播。
2、领队、队员都不可强人所难去饮酒，饮食，适可而止。
3、队员走长线时要注意蛋白质和维生素的补充。
带膨胀性较好的食品，如：
大米等，出发前有关食物多向老驴请教。
4、叮嘱队员压箱底的食品一定要准备。
压缩饼干两块，可能三年也用不上，但每次出门一定要装上。
5、领队提醒队员户外饮水（泉水、河水、雪水），一定要烧开喝。
一旦腹泻，就会四肢无力，拖队伍后腿。
6、领队不要提倡队员采、摘、挖、野菜、野果，野蘑菇，那是给自己找麻烦。
7、领队、队员都要注意，不可吃光别人的食物。
因为户外每个人带的口粮都是计划过的。
你吃了别人的食物，你就得拿出自己的。
天热，会馊的，奉献出了吧。
8、不可暴饮、暴食。
胃好，牙口好，就这样，喝了点泉水，上吐下泻。
不就吃了个火锅，胃痛的不行。
俗话说病从口入，不重视饮食是不行的，户外没有医院，领队不是医生，户外饮食还需自己要多注意。
领队入门常识讲座（六）：
活动中的游戏安排带出去了队伍，所有领队工作，按课程上讲到的，井然有序地进行着。
领队把工作提前做在了前面，队员就会更安全，在安全的基础上大家才会放的开，才会玩得开心。
前面第二课讲到《车上互动》会给活动添彩，那么活动中再次安排游戏，会让活动质量升华，为下次招人打下良好的基础。
让领队形象深深扎根在队员心中，以后发队，铁丝、粉丝会一群群的。
我把活动游戏安排分为：
休闲游戏活动安排和暴线游戏活动安排来讲。
第一、休闲活动安排。
既然是休闲，领队就要安排充足的时间，玩高雅，玩浪漫，玩到恋恋不舍，玩到泪流满面。
所谓
”恋恋不舍“我指领队与队员之间玩出了深厚的友情，不是爱情。
不是单身领队，千万别玩“爱情”，容易把自己玩进去不说，到时，妻离子散，“噢，买疙瘩”，罪过大了。
作风正派的领队，永远是女山友首先的帐友，品行好、定力好、无绯闻，家里人放心！
领队出发前有2至3个女队员同时向你提出混帐，呵呵，祝贺你，过关！
例：
几年前，我参加了个甘家湖--鹿角湾三天的活动，领队把活动策划的非常好，无论时间，饮食，还是节目，休息，都恰到好处。
第一天，六点多的鱼宴，天一黑，篝火开始，晚会上精彩节目表演，演员（协作）邀请观众互动，情到深处会激动，在热闹气氛的感染下，很多山友都跟着舞起来，十二点活动结束。
第二天晚，领队安排牧民做了三锅清炖羊肉，然后是烟花，吃饱，喝足，连疯狂都做的有度。
玩杀人游戏时，我睡觉去了。
一个休闲活动安排的如此细致，能把所有人都照顾周到是不容易的，有着丰富经验的领队才能做到。
例：
沙漠里，玩出情调，玩出水平，玩出浪漫，。
夜宿库木塔格沙漠里，皎洁的月光，伴上悠扬的箫声，踩着柔软的细沙，三三俩俩相依，来自山友《简爱》中经典的对白，令所有人屏住了呼吸，那一刻，大家静静地被抑扬顿挫，充满激情的表演而感动，醉了，醉了。
多么有意境，多么有情调，活动安排成这样，能不吸引人吗！
1、游戏的时间安排。
腐败休闲活动，领队要详细策划好活动中游戏进行时间，不打无准备之仗，要让队员玩好，休息好。
2、游戏内容安排。
根据环境即兴发挥，安排有水准的节目和游戏进行。
千万别免强无表演特长的队员上场，尴尬不说，唱的别人会起一身鸡皮疙瘩，出洋相呢。
3、游戏后的休息时间安排。
队员的休息时间很关键，休息不好的队员会生闷气，而领队呢，又觉的自己出力不讨好，相互之间矛盾有了，即使老领队也常吃这方面的亏。
4、前提。
领队要在前期课程进行顺利情况下，方可安排游戏。
反之，不易进行游戏，队员都不配合你，你单耍呢。
领队要利用这段时间去处理，去融洽，，去总结，弥补出错环节上的失误。
第2、暴线活动安排。
（老师的观点：
尽量不要安排游戏活动。
）
1、享受自然。
徒步很累，给队员休息时间，思考空间，让他们充分享受大自然带来的乐趣。
敢参加暴线的队员，大多是老驴，不是挑战自然，就是挑战自我，再就是探险。
往往他们的徒步经验比领队丰富，知道的户外知识可能比领队还多。
长期的户外磨炼，他们的承受能力要比领队强。
2、聊天谈心。
领队要抓住合适的时间（休息时间）和队员交心（谈心）及时了解队员状况。
安慰走劈差的同学；适时表扬表现良好的队员，鼓励走不动的队员，给他们信心，了解他们当时的心态，虚心听取他们的建议和意见；细心照顾受伤和生病的队员，聊天谈心的方式是活动中最好的安排。
3、领队加深与老驴的友谊。
为何领队这样呢？
一位聪明的学生，懂的及时吸取别人的经验为己用，而这些老驴就是新领队最好的现场教师。
成长的路上会少走很多弯路，会少犯很多错误。
老驴是队伍的中坚力量，领队只是一个人的力量而已，老驴要生气领队决吃不消。
4、经过多年的观察，从队员的心理，体力，精神状态分析来看，暴线不适合进行游戏活动。
不管是老领队还是新领队不听老师这一讲的，碰针子是必然的，后面我会穿插一些趣事给同学们。
领队入门常识讲座（七）：
对领队职业的认识当你选择领队（导游）做为职业的时候，你对这一职业的行情及市场行情了解多少？
过去史，为了生存，职业选择我们。
现在史，我们选择喜欢的职业来生存。
如果用领队职业来谋生，前景实在不容乐观导游还行。
新疆徒步资源丰富，是徒步人的天堂，但领队不可以做为天堂，领队不仅仅是要把路领对而已，前几堂课下来，很多听过我课的同学都知道领队要做的事情很多不说，还要承担相应的风险和责任。
那么，这一职业对领队（导游）的综合素质要求是很高地，当你选择这一职业时，可否了解过如下情况：
1、从自然资源分析丰富的徒步资源和未开发的路线，这一商机，吸引着大量的稂莠不齐的领队蜂拥而至，做为领队只看到了商机，却未看到自然的凶险，俗话说的好“水火无情”面对来自自然的灾害，做为领队你有多少的预防能力？
资源虽然丰富，但，复杂的地理环境、多变的气候现象，预示着出风险的概率就大。
二、从个人的能力分析 首先，体力不过关是不行（这是做为领队考核的硬指标）。
户外连十公里都走不下来，这样的体力，做不了领队。
为什么？
原因太多。
在带队过程中，队员会豪留情地告诉你个一二三来，这里我就不用多说。
其次，路线的储备情况。
长线，短线，都是经验的积累过程。
如果这也没走过，哪儿也没走过，通过临时踩线，跟风，单调地绕来绕去，这种情况是维持不了多久，而且不出事则已，一旦出事，天不灭你，人会灭你，玩完是早晚的事情。
（一家之言）所以，选择领队这一职业时，需要大量地储备路线。
再次，领导的才能是否有。
没有的话，通过后天的努力学习是可以的。
三、从市场角度的分析
（1）小市场。
有市场就有竞争，新领队面临的竞争对手：
A、户外店领队，多以销售户外商品为主，带队为辅，淡季多为自助，旺季多为商业活动。
、俱乐部领队，基本上都是商业活动，探路性质为自助。
C、专业老领队，有独立的风格，带队形式尖端的、有难度的、有级别的多为商业路线。
D、玩家出生的领队，带队形式多为自助，很少带商业活动。
E、导游，带队形式为腐败景点游山玩水观风俗民情的线路。
尽管有以上对手，领队职业依然满足不了市场的需求。
一期一期的培训班的领队，输放到户外市场上，很快就会优胜劣汰。
那么剩下的并不一定就是强者，因为一个优秀的领队必须经的起时间的考验。
新领队在游走小市场中，还得下功夫处理好同行之间的关系，否则，来自内部的矛盾，摔个鼻青脸肿都不知怎回事。
（2）大市场。
消费者是越来越多，户外形式对领队来说可谓一片大好。
A、区域不同，消费层次，观念上，差别很大。
我们一直在倡导领队走商业路线，其实这并不是件容易的事情，需要成熟的机会，需要时间地。
当我们全搞商业路线时，那么老百姓的法律意识也会相应地进入到商业来，有个三长两短，随时会用法律向你掏说法，所以小钱并不好挣。
如：
南山一日游一费35元\每人，OVER一个，面对撒领队都是一样地玩完。
、大钱挣口内人。
领队的路线成熟后，服务到位，口内人的钱是比较好挣的。
新疆这种地方的风俗、风景是最吸引口内人和外国人的。
领队要用商业眼光，来发展自己的商业路子，商业路线最好走出疆，走出国，将新疆的户外资源打出国去。
如：
余纯顺，赵子允。
他们为新疆的宣传做出了很大的贡献，而不定你也玩出名堂，名垂大漠不是不可能。
（3）共用市场。
新领队也好老领队也好都要维护好市场行情。
不可因为一点小矛盾，小问题就降价，廉价，标价跟线。
这样小动做，会断了大家的财源不说，连锁反应，也会令自己走向死胡同，遭到同行的排斥，挤兑，这一行也就混不下去了。
四、从法律的角度分析因为我不是搞法律工作的，所以只能从个人的角度片面地、简单地谈一下领队需要大概了解的法律常识。
要更详细知道专业的理赔知识，那可得咨询律师了。
A、带自助活动，领队和队员之间不存在经济利益关系时，领队承担的责任可能和队员平分；也有可能领队做为活动的发起人，较其他队员承担的多一些。
那么新领队带商业活动必须要通过带自助活动来煅炼自己，使自己成熟起来，这就将风险和责任发配给队员了。
很多的探路活动为什么都是自助？
因为有一定的风险存在，而队员是领队的最好陪炼者，当然是在一个愿打一个愿挨的基础上队伍方可成行。
也有其它情况的自助。
当你选择领队这一职业时，这一点是要清楚地认识到。
、带商业活动，领队和队员之间的经济关系确立后，领队就要承担“全部”责任，相应地麻烦事情就会多起来。
那么这个“全部”不是我说了算，而是队员提出，由法律拍板，此时，领队是被动地。
我们在网上经常会看到商业活动的领队，出现了纠纷后，叫屈，“我收了你那么点钱，凭什么要我这样那样的呀？
”。
显然，领队不清楚带商业路线的利害关系。
后面我会大量举例讲一些领队路线定价技巧，定价多少才和付出成正比，及领队如何利用网络宣传自己。
领队入门常识讲座（八）：
领队的谈判艺术
一、谈判的准备（活动贴要投其所好，体现领队的实力） 当领队投其所好向消费者发出活动的召集帖后，我们领队面临的第一个谈判客户就是队员，即消费者。
首先，我们要知道什么是谈判？
谈判既是一种抗争行为，又是一种高度合作的行为，谈判的过程是一个寻求共同利益的过程。
当领队通过活动贴告知消费者活动内容、注意事项和活动要求及免责时，消费者就会向领队提出各种各样的问题，这就是大家都在为寻求共同的利益开始谈判，所谓的领队的谈判工作开始进行了。
领队如何去和消费者谈呢？
通常遇见的有两种情况，一、队员来电，向领队提出这样那样的问题。
做为活动的召集人，谈判的主动权由发贴人（即召集人）领队来决定，领队主要根据自己贴中条件来谈，不符合条件完全可以不谈，但要婉转拒绝。
消费者的网络跟贴报名。
例：
当一个本地网友跟贴报名参加3800元的夏特古道，“我想报名，太贵了，领队能不能便宜一点？
”，领队看到如此跟贴时，可能会被气晕。
这样的报名方式非常影响活动贴的人气。
那领队如何来和问题队员谈判呢？
主动打电话了解他的目的和底线，买卖不成，人情在。
处理好了，体现的是领队的实力。
如果是恶意行为，领队完全可以置之不理。
为什么呢？
因为关系没确立之前，谈判的主动权由领队说了算。
领队工作的开始，不厌其烦的服务态度、礼貌待人，这样的基本素质还是
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