00152组织行为学复习资料.docx
《00152组织行为学复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《00152组织行为学复习资料.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
00152组织行为学复习资料
00152組織行為學復習資料
1．組織管理的成效如何，取決于領導者的領導方式是否得當。
領導者發動下屬討論，共同商議，集思廣益，然后作出決策的領導方式屬于（A）P263
A．民主型領導B．集權型領導C．放任型領導D．自由型領導
2．一項正確的決策必須在現有的主客觀條件下能夠順利實施，體現的是領導決策原則中的（B）P280
A．信息健全原則B．可行性原則C．對比擇優原則D．系統分析原則
3．A是一種以點概面的思想方法，它以事物的某一個特性為依據，而忽視事物的其他特性就對整個事物全面評價，結果產生了錯覺。
A．首因效應B．知覺防御C．暈輪效應D．投射
4．適合從事公關、銷售、開發，善于管理夕陽企業的人群，其氣質類型為A
A．多血質B．膽汁質C．粘液質D．抑郁質
5．A認為個人的個性類型是職業選擇的重要決定因素。
A．海德B．羅斯C．安德魯斯D．霍蘭德
6．作職業選擇是以工作的專業技術和服務內容為基礎，如工程或金融分析。
這種“職業錨”叫（C）P108
A．管理能力職業錨B．創造性職業錨
C．技術職業錨D．安全感職業錨
7．以下不屬于組織內部的個人事業生涯的變動方向的是DP111
A．縱向的變動B．橫向的變動
C．向核心的變動D．單向的變動
8．通過加入群體，個體能夠減少獨處時的不安全感，這滿足了個體加入一個群體的（B）P121
A．地位需要B．安全需要C．自尊需要D．權力需要
9．在群體發展的階段中，具有群體的目的、結構、領導都不確定，成員各自探索群體可以接受的行為規范的特點的階段是（B）P122
A．震蕩階段B．形成階段C．規范化階段D．動蕩階段
10．人的行為反應既符合環境的要求又要滿足本身的需要，這是指人的行為具有A的特點。
P4
A．適應性B．多樣性C．動態性D．可控性
11．組織行為學研究的基礎和出發點是AP10
A．個體B．群體C．組織D．外部環境
12．組織行為學作為一門獨立的著名研究組織中人的心理和行為規律性的科學，最先產生于AP12
A．美國B．英國C．法國D．中國
13．命令型群體都是（B）群體。
P127
A．工作型B．任務型C．學習型D．利益型
14．對于一個目的是解決問題的委員會而言，增加多樣化的觀點通常會（C）P134群體的收益。
A．減弱B．沖淡C．增進D．縮減
15．領導者進行決策時必須對各種被選方案進行比較，在分析比較多個方案的基礎上擇優選用，體現的是領導決策原則中的（C）P281
A．信息健全原則B．可行性原則C．對比擇優原則D．系統分析原則
16．美國心理學家馬斯洛提出的需要層次理論，把人的需求歸納為五個層次，其中最高層次的需要是（生理需要）P316
A．自我實現需要B．安全需要C．愛的需要D．尊重需要
17．對群體助長現象最早的科學研究是法國心理學家（B）P149在1898年進行的。
A．瑞格爾曼B．特里普利特C．霍蘭德D．海德
18．在人際交流的過程中，人們借助身體特征、人際距離、符號、情感表達等，影響溝通的效果，這些溝通方法通稱為（D）P156
A．口頭溝通B．書面溝通C．情緒溝通D．非語言性溝通
19．管理心理學家萊維特對組織的正式溝通的研究發現（B）P158更加突出了溝通的層次性。
A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．圓式溝通
20．作為組織行為學研究對象的人際關系，主要是指人們之間特別是組織成員之間的（C）P175
A．政治關系B．道德關系C．心理關系D經濟關系
21．心理學家（B）通過試驗研究發現：
合作的特點不僅在于有關方面對于實現共同目標而相互依賴、相互幫助有所認識，而且還在于每個人都對他人采取積極友善的態度，具有喜歡的感情。
P191
A．瑞格爾曼B．道奇C．戴維斯D莫里諾
22．在處理沖突時，當你發現兩個方面都十分重要并且不能進行妥協或折衷時，你可以使用（B）P216策略。
A運用競爭B運用合作C運用回避D運用遷就
23．領導的有效性是領導者、被領導者和（D）的函數。
P265
A．環境因素B．經濟因素C．政治因素D．情景因素
24．在領導行為方格論中，對人和對生產都很少關心，是回避責任、缺乏志向或不稱職的領導類型是（C）P260
A．任務式管理B．鄉村俱樂部式管理C．貧乏式管理D．中間型管理
25．組織管理的成效如何，取決于領導者的領導方式是否得當。
領導者個人決定一切，然后布置下屬執行的管理方式屬于（B）P262
A．民主型領導B．集權型領導C．放任型領導D．自由型領導
26．現代控制論的研究結果表明，管理幅度最大不能超過12，一般以一個領導者管理（B）個下屬為宜。
P365
A．5B．7C．9D．11
27．組織變革的阻力主要來源個體、群體和（A）三個方面。
P399
A．領導者B．組織戰略目標C．組織結構D．組織層次
28．不同的人在不同的時間、地點條件下會做出多種多樣的行為反應，這是指人的行為具有（B）P4的特點
A．適應性B．多樣性C．動態性D．可控性
29．組織行為學的多層次相交切性的第二層次是（B）P10
A個體B群體C組織D外部環境
30．組織行為學作為一門獨立的著名研究組織中人的心理和行為規律性的科學，最先產生于20世紀（C）P12
A20-30年代B30-40年代C50-60年代D60-70年代
31．X理論是由（D）提出，它是對古典傳統管理理論的概括。
P45
A海德B羅斯C安德魯斯D麥克里格
32．適合從事外貿、信息、管理，善于管理逆境企業的人群，其氣質類型為BP62
A多血質B膽汁質C粘液質D抑郁質
33．在領導行為方格論中，對工作高度關心，但對人則很少關心的領導類型是（A）P261
A．任務式管理B．鄉村俱樂部式管理
C．貧乏式管理D．中間型管理
34．霍蘭德認為（B）P105的人適合從事沉思型的科學研究活動。
A現實操作型B調查研究型C社會型D管理型
35．追求的目標是具有較高責任的管理職位的“職業錨”叫（A）P108
A．管理能力職業錨B．創造性職業錨C．技術職業錨D．安全感職業錨
36．組織內部的職工個人工作等級職位的升降的事業生涯變動方向屬于（A）P111
A．縱向的變動B．橫向的變動C．向核心的變動D．單向的變動
37．加入一個被別人認為時很重要的群體中，個體能夠得到被別人承認的的滿足感，這滿足了個體加入一個群體的（A）。
P121
A．地位需要B．安全需要C．自尊需要D．權力需要
38．在群體發展的階段中，群體成員內部之間開始形成親密的關系，群體表現出一定的凝聚力的階段是（C）P123
A．震蕩階段B．形成階段C．規范化階段D．動蕩階段
39．因為年齡相近、支持某個球隊、同一所大學畢業、政治觀點相同等原因形成的群體是（B）P127群體。
A．工作型B．友誼型C．學習型D．利益型
40．群體按照群體規范的要求確定行動的標準。
它界定了群體成員的行為范圍，這體現的是已經形成的群體規范的什么功能。
（A）P136
A．標準功能B．導向功能C．評價功能D．動力功能
41．影響從眾行為的因素有個人因素和環境因素，以下屬于個人因素的是。
CP163
A．群體的氣氛B．群體的競爭性C．情緒的穩定性D．職業地位
42．管理心理學家萊維特對組織的正式溝通的研究，發現（B）增加了溝通的層次，集中表現了組織的結構特征。
A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．圓式溝通
43．過濾是有效溝通的主要障礙，過濾的主要決定因素是組織結構中的（C）P163
A．層級質量B．領導的水平C．層級數目D．職員的素質
44．社會測量是美國社會心理學家（D）P1871934年在所著《誰將生存》一書中提出來的。
A．瑞格爾曼B．特里普利特C．戴維斯D莫里諾
45．在處理沖突時，當你問題微不足道，或還有更緊迫、更重要的問題需要解決時，你可以使用（C）策略P217
A運用競爭B運用合作C運用回避D運用折衷
46．按領導的權威基礎，領導者可分為正式領導和（A）P224
A非正式領導B工作領導C精神領導D情緒領導
47．任何領導在工作中都有其慣常的行為傾向，這種工作行為傾向通常是在兩個緯度上展開的，即以工作為導向和以（C）P258為導向。
A．財B．物C．人D．權
48．美國心理學家赫茲伯格提出的雙因素理論，認為人類有兩種不同類型的需要，一類是能夠使人們產生工作滿意感的激勵因素，一類是促使人們產生不滿意的因素是（C）P320
A．福利待遇B．職業角色C．保健因素D．安全因素
49．在傳統的組織結構形式中，組織中一切管理工作均由領導者直接指揮和管理，不設專門的職能機構，具備這樣的特點的組織結構形式是（B）P373
A．職能制B．直線制C．直線職能制D．職能直線制
50．組織變革的阻力主要來源個體、群體和（組織與領導）三個方面。
A．領導者B．組織戰略目標C．組織結構D．組織層次
51．人的行為會隨時間、地點的變化而不斷發展變化的，這是指人的行為具有（B）的特點。
A．適應性B．多樣性C．動態性D．可控性
52．組織行為學的多層次相交切性的第三層次是CP10
A個體B群體C組織D外部環境
53．（A）P44即成見是一種先入為主的思想方法。
要正確的觀察事物，就必須注意使自己不停留在第一個印象上，但同時又不忽視第一印象。
A首因效應B知覺防御C暈輪效應D投射
54．歸因理論是由（A）P46提出來的，是屬于社會心理學的內容。
A海德B羅斯C安德魯斯D麥克里格
55.適合從事制造業，善于管理朝陽企業的人群，其氣質類型為DP62
A多血質B膽汁質C粘液質D抑郁質
56．霍蘭德認為（B）的人適合從事涉及旨在影響別人的言語、活動的職業。
A現實操作型B調查研究型C社會型D管理型
57．擁有（B）職業錨的人具有強烈的創造性。
A．管理能力B．創造性C．技術D．安全感
58．組織內部的職工個人的工作職業或職務沿著職能部門或技術部門的兩側發展變動的事業生涯變動方向屬于（B）
A．縱向的變動B．橫向的變動C．向核心的變動D．單向的變動
59．群體能使其成員覺得自己活得很有價值，這滿足了個體加入一個群體的（C）。
A．地位需要B．安全需要C．自尊需要D．權力需要
60．在群體發展的階段中，群體結構已經開始充分地發揮作用，并已被群體成員完全接受的階段是（D）P123
A．震蕩階段B．形成階段C．規范化階段D．有所作為階段
63．群體規模能影響群體的整體行為，小群體完成任務的速度比大群體（B）。
P131
A．慢B．快C．一樣D．晚
64．每個群體都試圖評價其成員行為的效果，這體現是已經形成的群體規范的什么功能。
CP136
A．標準功能B．導向功能C．評價功能D．動力功能
65．影響從眾行為的因素有個人因素和環境因素，以下屬于環境因素的是。
AP153
A．群體的氣氛B．智力因素C．情緒的穩定性D．人際關系
66．管理心理學家萊維特對組織的正式溝通的研究，發現（B）更加突出了溝通的層次性。
A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．圓式溝通
67．組織行為學家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究發現其具有的溝通形式或網絡有四種，其中最普通的形式是（A）P160
A集束式B偶然式C流言式D單線式
68．心理學家霍曼斯說，（B）P190是人們為了實現有利于自己的目的而進行的活動。
通常這種活動趨向于損害其他人的收益。
A．合作B．競爭C．合作和競爭D比賽
69．在處理沖突時，當你發現自己是錯的，希望傾聽、學習一個更好的觀點、并能表現出自己的通情達理是，你可以使用（D）
A運用競爭B運用合作C運用回避D運用遷就
70．領導者不是靠組織所賦予的職權，而是靠其自身的特長而產生的實際影響力進行領導活動，這樣的領導是（B）P224
A正式領導B非正式領導C工作領導D精神領導
71．在領導行為方格論中，對人高度關心，友善待人，認為只要人們心情舒暢，工作就一定會搞好，很少關心工作控制、監督和規章制度領導類型是（B）P260
A．任務式管理B．鄉村俱樂部式管理C．貧乏式管理D．中間型管理
72．組織管理的成效如何，取決于領導者的領導方式是否得當。
管理者聽之任之撒手不管，不加干預，下級愛干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式屬于（C）P264
A．民主型領導B．集權型領導C．放任型領導D．自由型領導
73．美國著名管理學家（A）P251曾經指出，管理人員作決策是，最常見的毛病就是過于尋找正確“答案”，而忽略尋找正確“問題”，強調了在決策過程中，發現問題有時候比解決問題顯得更為重要。
A．杜拉克B．菲德勒C．何塞D．布蘭卡特
74．動機是在（A）P301的基礎上產生的，它的形成要經過不同的階段。
A．目標B．理想C．需要D．金錢
75．以下屬于過程型激勵理論的是（B）。
P326
A．雙因素論B．期望理論C．需要層次理論D．成就需要論
76．組織文化理論是20世紀（C）P428興起的組織管理科學。
A．60年代初B．70年代初C．80年代初D．90年代初
77．以組織文化作為組織的精神目標和支柱，激勵全體成員自信、自強，團結進取。
這體現了組織文化的（B）P432
A．目標導向功能B．激勵功能C．創新功能D．凝聚功能
78．人的行為可以通過各種措施，包括制度、培訓、教育等消除消極行為，誘導和發揮積極行為，這是指人的行為具有（D）P4的特點。
A．適應性B．多樣性C．動態性D．可控性
79．組織行為學的多層次相交切性的第四層次是（D）P10
A個體B群體C組織D外部環境
80．組織行為學產生和發展的過程起始于（A）
A．心理學B．人類學C．社會學D．倫理學
81．（A）是一種最古老的最簡單的局限性最大的價值觀念。
P51
A最大利潤價值觀B委托管理價值觀C工作生活質量價值觀D現實主義價值觀
82．（A）P63是一般人所共有的，是人的最基本或最一般的能力。
A．智力B．專門能力C．特殊能力D．創造力
83．著名心理學家（D）認為事業生涯計劃是一個持續發現的過程。
A海德B薛恩C安德魯斯D霍蘭德
84．只關心長期的職業穩定性和工作安全，只追求工作保障、豐厚收入和穩定未來的人所擁有的“職業錨”叫（D）P109
A．管理能力職業錨B．創造性職業錨C．技術職業錨D．安全感職業錨
85．組織內部的職工個人的工作職業由組織外圍逐步向組織內圈方向變動的事業生涯變動方向屬于（D）P112
A．縱向的變動B．橫向的變動C．單向的變動D．向核心的變動
86．群體可以滿足其成員的社交需要，人們往往會在群體成員的相互作用中，感受到滿足，這滿足了個體加入一個群體的（A）。
P122
A．情感需要B．安全需要C．自尊需要D．權力需要
87．在群體發展的階段中，群體成員接受了全體的存在，但對群體加給他們的約束，仍然予以抵制的階段是（A）P122
A．震蕩階段B．形成階段C．規范化階段D．有所作為階段
88．群體規模能影響群體的整體行為，如果群體參與解決問題的過程，則（A）P131。
A．大群體比小群體表現得好B．小群體比大群體表現得好
C．大群體，小群體表現都好D．大群體，小群體表現都不好
89．每個群體成員必須按照群體規范運作完成群體目標和個體目標，這體現的是已經形成的群體規范的什么功能。
（B）P136
A．標準功能B．導向功能C．評價功能D．動力功能
90．按照溝通的表現形式分，溝通可以分為三類，其中（D）P156是人機溝通中最普通的形式。
A．肢體溝通B．書面溝通C．非語言性溝通D．口頭溝通
91．管理心理學家萊維特對組織的正式溝通的研究，發現（B）P159式最為民主、最為暢通的溝通形式。
A．輪式溝通B．全方位溝通C．鏈式溝通D．圓式溝通
92．人際關系是人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系，包含經濟、政治、道德、法律、宗教等關系，其中（D）P175是最重要、最基本的關系。
A．政治關系B．道德關系C．宗教關系D經濟關系
93．在處理沖突時，當迅速果斷的活動極其重要是（在緊急情況下），你可以使用（A）P216策略。
A運用競爭B運用合作C運用回避D運用折衷
94．（C）P222是組織運行與發展的核心和主導因素。
A群體B個體C領導D群體規范
95．技術能力與領導層次成反比例關系。
基層領導的（A）P254是最重要的。
A．技術能力B．交際能力C．管理能力D．創造能力
96．在領導行為方格論中，領導者對工作和人的關心都有高標準的要求，認為員工利益與組織目標是相容的領導類型是（D）P261
A．任務式管理B．鄉村俱樂部式管理
C．貧乏式管理D．團隊式管理
97．途徑-目標理論是有加拿大多倫多大學教授（A）P269于1968年提出。
提出領導應指明達成目標的途徑。
A．埃文斯B．菲德勒C．何塞D．布蘭卡特
98．（C）P301是人類行為的直接原因，驅使人們產生某種行為。
A．理想B．追求自由C．動機D．欲望
99．以下不屬于內容型激勵理論的是（C）。
P317
A．雙因素論B．需要層次理論C．期望理論D．成就需要論
100．在現代的組織結果形式中，一個企業內對擁有獨立產品市場、獨立責任利益的部門實行分權管理的一種組織結果形式是屬于（A）P377
A．事業部制B．超事業部制C．矩陣制D．立體組織制
101．使組織成員團結在一起，形成強大的力量，這體現了組織文化的（D）P433
A．目標導向功能B．激勵功能C．創新功能D．凝聚功能
102．組織文化按影響大小劃分為強文化和（B）P441
A．小文化B．弱文化C．激進型文化D．創業型文化
二、多項選擇題
1．人的行為的特點有（ABCD）P4
A具有適應性B具有多樣性C具有動態性D具有可控性
E實質是人的生理、心理因素與客觀環境相互作用的結果和表現
2．組織行為學研究的主要方法有（ABCDE）P28
A案例研究法B觀察法C心理測驗法D調查法E實驗法
3．社會知覺包括（BCDE）P41
A對自己的知覺B對他人的知覺C對人際關系的知覺D對角色的知覺E對因果關系的知覺
4．管理心理學家萊維特對組織的正式溝通的研究表明：
組織和群體中正式的溝通網絡有那些基本形式（ABCDE）P158
A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．圓式溝通E全方位式溝通
5．領導的權力一般由（ACD）構成。
P230
A．資源控制權B．人事權C．獎懲權D．專長權E特殊權力
6．影響組織中職工個人行為的生理因素包括（ABCE）
A遺傳因素B體質狀況C生理需要D氣質、能力E生物節奏規律
7．人的知覺過程一般包括的階段有（ACDE）P42
A觀察B組織C選擇D解釋E反應
8．影響個性形成的后天因素主要有（ABD）p68
A家庭影響B文化傳統影響C先天遺傳因素D社會階級、階層影響E身體健康影響
9．領導行為作為一種動態的活動過程，具有以下的特點（ABCD）P226
A示范性B激勵性C互動性D環境適應性E功利性
10．俄亥俄州立大學把領導行為方式分為哪幾種類型（ABCE）P259
A．低規章，低協商B．低規章，高協商C．高規章，高協商
D．高規章，低績效E．高規章，低協商
11．組織行為學研究方法的主要特性有（ABCDE对未来的预见性）P25
A研究程序的公開性B收集資料的客觀性C觀察和實驗條件的可控性
D分析方法的系統性E所得結論的再現性
12．下列屬于專門能力的有（ABCD）P63
A音樂能力B繪畫能力C機械能力D管理能力E創造力
13．個性心理特征是指個體心理活動中穩定的心理特點，它包括（ABE）P70
A氣質B能力C動機D素質E性格
14．群體間沖突的過程劃分為以下哪幾個階段（ABCDE）
A潛在的對立和失調B認知與個性化C行為意向D行為E結果
15．美國心理學家馬斯洛提出的需要層次理論，把人的需求歸納為（ABCDE）
A．生理需要B．安全需要C．愛的需要
D．尊重需要E．自我實現需要
16．寶鋼的職代會通過的激勵38條，概括起來為（ABCDE）
A．主體激勵B．關懷激勵C．榮譽激勵D．榜樣激勵E．支持激勵
17．按何種心理機能占優勢劃分性格類型，有（ABDE）
A理智型B情緒型C順從型D中間型E意志型
18．已經形成的群體規范具有以下幾個基本功能（ABDE）P136
A群體行為的導向功能B群體行為的標準功能C群體行為的約束功能
D群體行為的動力功能E群體行為的評價功能
19．影響從眾行為的因素的有：
（AC）P153
A．個人因素B．社會因素C．環境因素D．經濟因素E政治因素
20．群體決策的優點有：
（BCDE）
A可增加領導的優越性B增加觀點的多樣性C提高決策的可接受性
D增加合法性E更完全的信息和知識
21．處理沖突的策略有（ABCDE）
A運用競爭B運用合作C運用回避D運用遷就E運用折衷
22．組織文化的特點有（ABCDE）
A．階級性B．民族性C．整體性和個體性D．歷史連續性E．創新性
23．任何人的心理活動過程均包括（ABC）
A認知B情感C意志D信心E勇氣
24．群體決策的缺點有（ABCE）
A浪費時間B從眾壓力C少數人控制D增加合法性E責任不清
三、填空題
1．群體是連結個體與組織的中介平p119。
2．凝聚力的評價方法主要有：
問卷調查法和數量分析法P146、。
3．分工、互助是合作的兩種主要形式。
P190
4．領導者是發揮主導影響力作用的人，包括個人和集體P224。
5．動機按作用的時間可分為：
持久的和短暫的動機。
P302
6．群體任務可以簡化為兩類：
簡單任務和復雜任務。
7．人際關系的測量有多種形式，其中主要的是社會測量法、參照測量法。
8．群體規模越大，群體成員個體的生產力卻降低，這表明群體規模與個人績效的關系是相關。
9．按照溝通的結構特征來分，溝通可分為正式溝通和非正式溝通P156
10．決策思想科學化包括
（1）合理的決策標準
（2）有效的信息系統（3）系統的決策觀念P295。
11．動機的主要來源有二：
一為內在條件需要，二為外在條件刺激P303。
12．按照溝通的方向來分，溝通可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。
13．群體間互動行為主要表現為兩種方式：
建設性的、破壞性的。
14．領導威信的特點有內在性、持久性。
15．工作的
升级会员 