小学教育语文人教版一年级上 市场营销专业综合试题一.docx

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小学教育语文人教版一年级上市场营销专业综合试题一

08届高三对口班商贸类专业综合第二次模拟试题

一、单项选择题（45分）

1、生产同类产品，但规格、款式、型号不同的竞争者是（）。

2、当市场需求与企业的预期目标相一致时，企业应采取（）营销策略。

A、同步B、转换性C、维持D、发展

3、按消费者对企业营销刺激因素的反应细分市场属于（）细分标准。

A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素

4、消费者不太了解的产品多采用（）心理定价策略

A、尾数定价B、整数定价C、声望定价D、习惯定价

5、成员店铺是独立的，成员店经理是该店所有者的是指（）

A、连锁商店B、正规连锁店C、自愿连锁店D、直复连锁店

6、从众多商品中，寻找并宣传本企业商品的有竞争力的特点，在消费者心中树立一定的地位，这是（）。

A、产品定位B、产品开发C、市场定位D、广告定位

7、以下属于只针对中间商的销售促进方式是（）

A、推广津贴B、销售竞争C、现场示范D、廉价包装

8、以下不属于原始凭证的内容的是（）

A、填制日期B、经办人员的签名或盖章

C、接受凭证单位的名称D、摘要

9、借贷记账法下余额试算平衡的理论依据是（）

A、会计恒定式B、记账规则

C、期末余额计算公式D、营业利润计算公式

10、顾客告诉你，他正在考虑竞争者的产品，并询问你对竞争者产品的意见，你最好是（）。

A、指出竞争者产品的缺点B、称赞竞争者产品的特征

C、表示不太了解他人的产品，然后继续推销你自己的产品

D、开个玩笑以引开他的注意力

11、推销人员向顾客推销完一种洗涤剂后，从提包里拿出一件商品亲切地对顾客说：

“于小姐，这是我们公司最新推出的护理用品——口腔清新喷雾剂，您来一个试试不？

”这是运用的（）寻找顾客

A、权威介绍法B、缘故法C、连锁介绍法D、现有顾客挖潜法

12、推销员对顾客说：

“您手上这支比刚才那支更适合您的肤色。

来，我替您包好。

”这种成交法称为（）

A、小点成交法B、假定成交法C、选择成交法D、请求成交法

13、（）是指推销人员在正式推销前，按照一定的条件，对潜在顾客最终能否购买推销品进行分析、判断，从中寻找真正具有购买可能的潜在顾客。

A、寻找顾客B、接近顾客C、约见顾客D、顾客资格鉴定

14、推销人员成功接近顾客后，即进入（）阶段

A、寻找顾客B、成交C、推销洽谈D、处理异议

15、以下属于电话约见的优点的是（）

A、能看到顾客的反应B、针对性强C、节省电话费D、容易被拒绝

二、多项选择：

（每题3分，共30分）

1、生产资料市场的主要特征是（）

A需求弹性小B购买量大C技术性强

D直接购买E属于引发性需求

2、相关群体对消费者购买行为的影响表现为（）

A示范性B一致性C品位性D仿效性E认知性

3、扩充产品组合策略的优点有（）

A增加销售额B能适应顾客多方面的需求C提高产品竞争力

D提高企业市场占有率E能加速资金周转

4、成本加成定价法适用于（）

A建筑业B垄断性商品C劳动工程D服务业E批零企业

5、以下产品特点适合采用短渠道的是（）

A单价低B时尚性强C技术性强D易损E体积大

6、账薄按外表形式可分为（）

A序时账B活页式C卡片式D辅助账E订本式

7、音响、影视演示法的优点有（）

A融推销信息、推销情景、推销气氛于一体B准确可靠、方便省力

C具有很强的说服力和感染力D能持久地诱发顾客的购买动机E有利于消除顾客异议，提高推销的成功率

8、人力资源开发的方式包括（）

A培训B晋升C推销竞赛D经济激励E经理与推销员会谈

9、以下属于影响成交的产品因素包括（）

A推销人员介绍产品功能时没有突出重点B销售服务不理想

C企业信誉不好D顾客对产品不了解E产品质量差

10、顾客导向型推销人员对（）类型顾客失败概率高

A漠不关心B防卫型C干练型D寻求答案型E软心肠型

三、简答题：

（30分）

1、消费者市场的特点有哪些？

（9分）

2、试说明记账凭证和科目汇总表账务处理程序的特点及其适用范围。

（6分）

3、推近顾客的方法有哪些，请列举六种：

（6分）

4、迪伯达模式的推销步骤如何？

适用于什么？

（9分）

四、论述题（共45分）

1、试述成本加成定价法。

（13分）

2、试述成熟期的特征和策略：

（17分）

3、试述顾客权力异议的处理。

（15分）

五、案例题：

（共90分）

（一）胜家公司是美国首家国际性公司，他生产的“胜家”缝纫机是风靡世界的名牌产品。

然而，到了1986年，胜家公司董事会不得不宣布，胜家从此不再生产缝纫机了。

胜家公司在成功后，过分迷恋自己的传统产品，总以为自己的产品是质量好就一定会有销路，胜家公司在1985年还在生产它们19世纪设计的产品。

此时，日本厂商已研制出“说话”的缝纫机，在操作失误时会发出声音提醒改正；瑞典生产出一种“电脑缝纫机”，它可根据布料特征，自动将缝制法、针脚长度、缝纫紧度等调到最佳状态。

胜家缝纫机市场份额逐步被赶出市场。

问题：

1、浅述胜家公司所持的营销观念：

（12分）

2、日本厂商研制的会“说话”的缝纫机，属于（）。

（5分）

A全新产品B换代新产品C改革新产品D仿制新产品

（二）美国的快餐连锁公司“温迪”尽管有标准化的形象、服务程序和一个标准化的菜单，但是它在怀俄明的餐厅还供应一种叫做“弗劳斯帝”的碳酸饮料，在德国的餐厅供应啤酒，在日晒的餐厅供应米酒。

问题：

3、“标准化的形象、服务程序和菜单”意味着企业采取的是什么营销策略？

（3分）该策略有何有点？

（6分）适合于哪些产品？

（3分）

4、企业在不同地区供应不同产品，又是什么营销策略？

试说明理由。

（5分）

（三）蒙牛牛奶2000年以一种低成本方式进入上海，这得益于蒙牛找到了一个有效的市场推广销售平台——伤害福尔网络销售有限公司（简称易购365）。

易购365是上海糖业烟酒公司与上海第一食品公司成立的电子商务网上销售公司，拥有客户数十万。

蒙牛与易购365签定合同，易购365不再向自己的客户提供其他奶制品。

易购365采取了产品测试，试用方式，将蒙牛牛奶的样品免费赠送给精心挑选底5000户家庭，并配合赠送活动，在网上发布蒙牛牛奶促销的消息。

使蒙牛牛奶在易购365的销售额迅速增加。

从2000年9月开始，蒙牛在中央电视台投入广告，使其销量从当初每月200箱上升到每天200箱。

借助这一良好形势，蒙牛牛奶顺利迅速地推广至传统销售渠道，终于以较低成本进入了上海的各类超市。

问题：

5、蒙牛牛奶进入上海各类超市前采用的是何种分销渠道策略？

有何优点？

（11分）

6、蒙牛向上海消费者采用了（）促销策略。

（5分）

A拉式策略B推式策略C链式策略D公共关系

7、企业确定促销工具应考虑哪些因素？

（10分）

（四）某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总问客户：

“先生，喝咖啡吗？

”或者是：

“先生，喝牛奶吗？

”其销售额平平，后来，老板要求服务员换另外一种提问方式：

“先生，您是喝咖啡还是喝牛奶？

”结果销售额大增。

问题：

8、老板要求服务员采用的是什么推销方法？

这种方法有什么优缺点？

（13分）

（五）化妆品推销人员在向顾客推销护肤品：

顾客：

120元一瓶，太贵了。

推销人员：

单看价格是比较贵，可这是二瓶装的，且每瓶至少能用三个月，算下来每天只要6角多，可你的皮肤却得到了很好的呵护。

问题：

9、“120元一瓶，太贵了。

”推销员在处理这类顾客异议时应遵循哪些原则？

（7分）

10、对顾客提出的价格太贵，推销人员应如何处理？

（10分）

六、会计实务题（60分）

（一）根据经济业务编制会计分录（50分）

资料：

某企业2007年5月发生部分经济业务如下：

1．2日，向银行借入期限为3个月，年率为7.2%的借款200000元.（3分）

2.3日,购入不需要安装的机床一台,增值税专用发票注明:

价款10万元,增值税17000元,包装费和运输费1000元,全部款项已通过银行支付.（3分）

3.7日,企业向湘大企业购买甲材料2000千克,增值税专用发票上注明不含税单价18元,购买乙材料3000千克,增值税专用发票上注明不含税单价30元,增值税率为17%,另对方代垫运杂费1000元,所有款项均未支付,材料已验收入库.（5分）

4.9日,开出现金支票支付三季度办公用房租赁费6000元.（3分）

5.11日,销售A产品800件,增值税专用发票上注明不含税单价60元,增值税率为17%,价税款上月已预收.（3分）

6.15日,以现金支付子弟学校经费800元.（3分）

7.17日,开出转账支票支付展销摊位费2000元.（3分）

8.23日,结转完工A产品入库成本76万元.（3分）

9.31日,计算分配本月工资费用70000元.其中生产产品工人工资36000元,车间管理人员工资6000元,行政人员工资18000元,销售机构人员工资10000元.（3分）

10.月末,以银行存款支付短期借款利息4200元,其中2900元已经预提.（3分）

11.月末,计提本月固定资产折旧8200元,其中车间固定资产折旧5000元,行政管理部门固定资产折旧1700元,销售部门固定资产折旧1500元.（3分）

12.月末,结转损益类账户.（6分）

13.月末,计提盈余公积金5000元.（3分）

14.月末,盘亏甲材料100公斤,单位成本18元,原因待查.（3分）

15.向地震灾区捐款100000元,开出转账支票.（3分）

（二）上月银行存款账户期末余额43万元,请根据以上经济业务登记银行存款日记账.（10分）

银行存款日记账

年

凭证

摘要

对方科目

收入

支出

结余

月

日

字

号

略

略

略

略