管理心理学试题和答案.docx
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管理心理学试题和答案
2021年10月管理心理学试题和答案
总分：
85分题量：
42题
一、单选题（共30题，共30分）
1.团队行为管理的核心课题是
A.团队配合
B.人际关系
C.组织结构
D.管理理论
正确答案：
B
本题解析：
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2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的
A.观察法
B.个案研究法
C.调查研究法
D.实验法
正确答案：
B
本题解析：
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3.韩非在《八经》篇提出：
“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是
A.管理问题
B.生产问题
C.人性问题
D.人事问题
正确答案：
C
本题解析：
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4.霍桑实验的第四阶段是
A.工作物理环境实验
B.职工福利措施实验
C.态度和意见调查
D.团体行为的观察研究
正确答案：
D
本题解析：
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5.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是
A.泰勒
B.梅奥
C.马斯洛
D.洛斯奇
正确答案：
A
本题解析：
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6.一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为
A.知觉
B.感觉
C.印象
D.归因
正确答案：
B
本题解析：
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7.社会知觉的核心成分是
A.一般知觉
B.自我知觉
C.角色知觉
D.人际知觉
正确答案：
D
本题解析：
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8.归因理论最早的提出者是
A.凯利
B.海德
C.武德沃斯
D.威廉．詹姆斯
正确答案：
B
本题解析：
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9.智力属于
A.一般能力
B.特殊能力
C.液态能力
D.晶态能力
正确答案：
A
本题解析：
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10.受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的
A.气质
B.感觉
C.情绪
D.能力
正确答案：
A
本题解析：
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11.对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是
A.经常鼓励，多教方法
B.严格要求，谨慎表扬
C.表扬为主，防微杜渐
D.肯定成绩，避开锋芒
正确答案：
D
本题解析：
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12.能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是
A.行为
B.动机
C.需要
D.激励
正确答案：
B
本题解析：
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13.人本主义心理学的开创者是
A.马斯洛
B.法约尔
C.德鲁克
D.詹姆斯
正确答案：
A
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14.着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.状态型激励理论
D.强化型激励理论
正确答案：
B
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15.1990年概括出心理契约的构成内容的学者是
A.艾迪
B.罗宁
C.陆索
D.海洛特
正确答案：
C
本题解析：
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16.成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为
A.忠诚
B.组织承诺
C.工作参与
D.工作满意
正确答案：
A
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17.职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是
A.马斯勒奇
B.德鲁克
C.弗洛姆
D.马斯洛
正确答案：
A
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18.假设团体也称
A.工作团体
B.实际团体
C.正式团体
D.统计团体
正确答案：
D
本题解析：
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19.个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是
A.社会助长效应
B.从众行为倾向
C.社会顾虑倾向
D.社会惰化现象
正确答案：
B
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20.伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为
A.有机组织与元机组织
B.平行组织与垂直组织
C.有机组织与机械组织
D.垂直组织与扁平组织
正确答案：
C
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21.事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和
A.集中经营
B.多头经营
C.异地经营
D.分散经营
正确答案：
D
本题解析：
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22.增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是
A.工作职务轮换
B.工作丰富化
C.工作扩大
D.工作延伸化
正确答案：
C
本题解析：
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23.组织文化熊塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的
A.行为导向作用
B.行为激励作用
C.行为协调作用
D.社会辐射作用
正确答案：
D
本题解析：
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24.及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的
A.重视心理强化
B.激发从众心理
C.培养认同心理
D.注意心理定势
正确答案：
A
本题解析：
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25.在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是
A.CI
B.MI
C.VI
D.BI
正确答案：
B
本题解析：
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26.某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策鲻。
李总在组织中充当的角色是
A.信息传播者
B.企业家
C.危机管理者
D.资源分配者
正确答案：
B
本题解析：
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27.20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入
A.家长制行政领导
B.经理制领导
C.职煦“软专家”领导
D.专家集团领导
正确答案：
C
本题解析：
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28.根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是
A.专制集权式领导
B.仁慈集权式领导
C.协商民主式领导
D.民主式领导
正确答案：
C
本题解析：
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29.领导权变理论发展予20世纪
A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代
正确答案：
D
本题解析：
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30.在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为
A.控制
B.计划
C.协调
D.组织
正确答案：
A
本题解析：
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二、多选题（共5题，共10分）
31.心理健康的标准有
A.自知之明
B.逃避现实
C.人格一致
D.情绪乐观
E.行为反常
正确答案：
ACD
本题解析：
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32.法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控铡
正确答案：
ABCDE
本题解析：
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33.关于心理定势的表述，正确的有
A.心理定势对社会知觉有积极作用
B.心理定势对社会知觉有消极作用
C.心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象
D.心理定势不受以往经验模式影响
E.心理定势可能会使人们产生偏见
正确答案：
ABCE
本题解析：
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34.提高组织效能包括
A.提高效率
B.提高质量
C.提高效益
D.增强成员的满意度
E.承担更多的社会责任
正确答案：
ABCDE
本题解析：
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35.组织形象的特征包括
A.整体性
B.主观性
C.客观性
D.非线性
E.绝对稳定性
正确答案：
ABC
本题解析：
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三、问答题（共7题，共45分）
36.简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
答：
（1）以人为本的管理思想。
（l分）
（2）尊重人的人格与价值（l分）
（3）关心人的需要与生活。
（l分）
（4）关爱人的生命。
（l分）
（5）改善人的生活与生存发展环境。
（1分）
37.简述影响知觉的客观因素。
答：
（1）刺激物强度的影响。
（1分）
（2）活动性刺激物的影响。
（l分）
（3）重复性刺激物的影响。
（l分）
（4）对象和背景的对比差异影响。
（l分）
（5）知觉情境的影响。
（1分）
38.简述人类行为的特点。
答：
（1）自觉性与主动性。
（2）因果性。
（3）目的性。
（4）稳定性与可塑性。
（5）个别差异性与共同性。
39.简述领导者进行情商管理的方法。
答：
（1）要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。
（2）领导要重视提升全员的情商水平，协调人际关系，营造和谐团队与组织气氛，以情商来促进团队与组织的绩效。
（3）要将EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
40.组织变革中来自组织的阻力主要涉及哪些方面？
答：
（1）结构惯性与人际关系网.
（2）群体惯性与组织规范。
（3）经济利益。
41.领导者如何才能做到人尽其才，量才任用?
答：
（1）应考察每个员工的实际工作能力，并据此安排适当的工作。
（2）摆正文凭与才能的关系。
在安排员工工作时，既要看文化水平，又要看真才实学与实际工作能力。
（3）要注意智力与特殊能力的关系。
根据员工能力上的特长分配工作，使各类人才各显神通。
（4）应注意性别与年龄的差异。
有些工作有性别与年龄的选择性，要考虑到工作效率，同时还要有利于员工的身心健康。
有些工作无此特殊要求，就应该一视同仁。
（5）应给予员工一定的自主性、选择性，以利于其创造能力与创新能力的发展。
42.试述考核与评价领导者的方法。
答：
（1）目标考评法。
根据预先设定的领导行为目标进行考评，考查目标实施的进度、措施以及实现的程度。
（2）群众测评法。
通过走访、座谈、投票、问卷等方式，调查了解群众对领导者的工作表现和工作成绩的反应和评价，在充分掌握和综合分析群众意见的基础上对领导者做出相应的评价。
（3）专家评估法。
由具有专业知识和经验的人对领导者进行测评。
（4）情景模拟考评法。
把被考评者置于一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的条件进行模拟操作，以此来观察他们的行为方式、心理素质、反应能力等。
（5）调查研究法。
调查研究既是领导测评的基本过程，又是领导测评的基本方法。
（6）比较测评法。
通过比较考查领导者效率、效益和效果，分为纵向比较和横向比较。
（7）统计分析法。
将领导活动及其效果用量化的指标表示出来，运用数学方式，建立数学模型，对各种数据及资料进行数理统计和分析。
（8）自我述职法。
由领导者本人对领导活动的绩效和问题进行分析总结，并将基本结果向测评者汇报的一种自我鉴定法。
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