规章制度手册.docx
《规章制度手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《规章制度手册.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
规章制度手册
规章制度手册
【篇一：
规章制度通用手册】
shandonggroup
规章制度通用手册
shandonggroup
目录
第一章公司简介与组织结构第二章企业文化理念第三章
第四章第五章第六章第七章第八章
第九章第十章第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章第十六章员工守则
员工录用工作纪律考勤福利奖惩
培训安全卫生违纪离职争议解决其他
安全事故案例
shandonggroup
第一章公司简介与组织结构
shandonggroup
组织框架结构
shandonggroup
第一章企业文化理念
企业愿景做百年企业，树百年品牌
企业精神忠诚敬业诚信创新
忠诚是人类的宝贵财富，因为忠诚才能尽心尽力，尽职尽责，敢于承担一切，任何时候忠诚永远是我们企业生产和发展的精神支柱。
作为聚鑫公司的员工，必须热爱本职工作，对待聚鑫的客人必须以诚相待，不做任何与履行职责相反的事情，不做任何有损聚鑫形象和信誉的事，做一个有强烈的事业心、一心为公司谋取更高效益的员工。
创新是企业的生命驱动力，聚鑫人坚持不懈的发扬创新精神，不断加强自身学习。
我们知道只有具备这些精神的员工才是合格的员工，聚鑫人永远牢记这一准则，这样员工才能大有作为，公司才能稳定发展。
企业使命造优质产品为社会服务
造优质产品，才是对客户最大的回报，公司致力于以顾客为中心，以优质产品为保证，以真诚高效的服务作为我们与顾客之间沟通的桥梁。
不断创造出顾客满意、社会反馈良好的建筑作品。
一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。
除了创造效益之外，我们应服务社会、创造文化、提供就业机会，把高质量的产品和服务提供给客户，这正是聚鑫的使命。
企业目标凝聚一流人才造就一流产品创建一流企业
人才是企业发展之本、竞争之本。
聚鑫视人才为企业的第一资源，把依靠人才作为企业发展的根本前提，把尊重人才作为企业发展的根本准则，把推进企业和员工共同发展作为人才战略的根本任务。
产品质量是企业的生命，当今的世界，是开发的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的就是——优良的产品质量。
企业若想在竞争中生生不息，发展壮大，那么必须凝聚一流的人才，增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能促进企业的更大发展。
【篇二：
企业管理制度手册】
企业管理制度手册
目录
1.0手册说明-----------------------------------------------------------------------------------21.1手册内容------------------------------------------------------------------------------------21.2适用范围-----------------------------------------------------------------------------------21.3手册管理-----------------------------------------------------------------------------------22.0行政事务管理方针、管理目标--------------------------------------------------------22.1行政事务管理方针-----------------------------------------------------------------------22.2行政事务管理目标-----------------------------------------------------------------------23.0行政事务管理制度-----------------------------------------------------------------------33.1考勤管理制度-----------------------------------------------------------------------------33.2工作服管理制度--------------------------------------------------------------------------73.3胸卡管理制度-----------------------------------------------------------------------------83.4卫生制度-----------------------------------------------------------------------------------103.5车辆管理制度------------------------------------------------------------------------------113.6办公用品管理制度-----------------------------------------------------------------------213.7印章管理制度-----------------------------------------------------------------------------283.8员工出差实施细则-----------------------------------------------------------------------31
1．0手册说明
1．1手册内容
本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括：
公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有制度和规程文件；
1．2适用范围
本手册适用公司和分公司的行政事务管理。
1．3手册管理
手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，任何人不得将公司手册提供给公司以外的人员。
本手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。
手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。
在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。
行政部应定期对制度的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
2．0行政事务管理方针、管理目标
2．1行政事务管理方针
2.1.1以最新、最好的服务提高行政管理质量。
2.1.2以投资、担保项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。
2.1.3以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。
2.1.4团结合作，发挥公司行政管理的整体功能。
2．2行政事务管理目标
2.2.1拟定例行事务的实施计划表。
2.2.2严格控制办公成本，物品管理无差错。
2.2.3创建安全文明的公司环境。
3．0行政事务管理制度
3．1考勤管理制度
3.1.1为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。
3.1.2本规定适用于公司总部，及各分公司。
3.1.3员工正常工作时间为上午8时至12时，下午1时30分至5时30分。
员工应提前15分钟到达，上班时间一到，准时投入工作状态。
每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。
3.1.4公司职工一律实行上下班打卡登记制度。
3.1.5所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50元的处分。
3.1.6公司前台接待监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况告办公室主任，由办公室主任报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤及填报员工考核表。
3.1.7所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
3.1.8上班时间开始后5分钟至30分钟到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
3.1.9员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
3.1.10上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告1次的处分。
3.1.11员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予1次警告处分。
3.1.12员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予1次警告处分。
每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过1次处分；无故旷工达1星期以上者，给予除名处理。
3.1.13职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理
批准。
到达出差后应及时与公司取得联系。
出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。
凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。
考勤管理流程图
【篇三：
规章管理制度手册】
广州市良联盟供应链管理有限公司
规
章
管
理
制
度
手
册
2015年3月修订
第一章员工的招聘
第一条招聘流程：
人力资源部收集、审核用人需求信息→发布招聘信息→筛选简历、约见求职者→初试→复试→被录取者进入7天观察期→录用为正式员工
第二条广州、佛山两地的营销人员及后勤基层人员由当地负责人自主招聘、面试，合格的上岗人员劳动合同、社保关系由总部人力资源中心办理。
第三条技术人员、管理层人员统一由总部人力资源中心发布招聘、面试，录用人员由总部办理好入职手续后将分配到用人单位。
第四条凡来应聘人员须真实填写应聘申请表，认真阅读公司的各项管理规定，人事部先对所填写内容和相关证件进行审核，确认无误后才可录用。
第二章员工的录用
第一条经复试合格的员工将进入本公司的7天观察、适应期，7天内双方任何一方解除劳动关系的均不计算工资，7天后被公司正式录用的员工补发7天工资。
第二条被录用的员工，携带身份证、学历证、资格证等相关证件到人事部办理入职手续后设置指纹考勤、安排食宿等手续。
第三条所有被录用的员工均应参加公司组织的岗前培训，每位员工都必须签名确认培训内容（如公司管理制度、财务制度、薪酬考核方案等各项管理规定）。
第三条新录用的员工一律采用试用制，试用期为一个月，并在一个月内签订劳动合同。
第三章考勤规定
第一条工作时间：
8：
30—18：
00。
每天必须有早上和下午的上下班二次考勤记录。
第二条月休息时间：
法定节假日除外，员工休息时间为每周一天，公司根据各发展阶段的实际情况作调整，如公司有重大工作需要配合的（包括加班）全体员工应全力配合。
第三条考勤异常处理：
迟到、早退、缺勤，均为考勤异常。
本公司员工每月允许累计5次不超过5分钟的考勤异常（每月累计25分钟）。
除允许的时间外迟到或早退15分钟内的每分钟扣1元，15-30分钟的按旷工半天扣除一天基本工资处理，30分钟以上的按旷工一天扣除3天基本工资处理，连续旷工三天按自动离职处理，公司不给予结算工资。
第四条在工作中各部门需要相互协作，部门间需要借调人员帮忙时，如果本部门有空闲人员部门主管必须安排人员给予配合，如员工拒绝，主管可将名单提供给行政部，将取消其当日考勤。
第五条上班时间因公或因私离开公司的，必须征得部门负责人同意，严禁打卡后外出吃早餐或将早餐、零食带入办公室。
第四章请假规定
第一条所有人员请假需至少提前一天填写《请假条》，并经过主管领导批准同意方可生效，公司一律不接受代请假、口头请假、电话请假等。
第二条如遇急病不能按正常程序请假的，可提供有效证明后，补办请假手续，无证明者均按旷工处理。
第三条请假权限：
各部门员工请假3天内的可由部门主管、经理审批，员工请假3天以上及主管以上级别管理人员需确定职务代理人（即假期间工作临时代理人）并由总经理审批，请假条统一交到人事部存档以方便统计考勤。
第四条员工请假时审批人可根据工作情况，如遇工作紧张时可拒绝批假或让请假人等工作稍宽松时再请假，如果未征得审批人批准擅自不上班者按旷工处理。
第五条所有请假人员请休假结束回公司复职上班的当天，需到人事行政部办理销假手续。
第五章薪酬福利
第一条试用期员工按岗位工资的80%薪，试用期结束后公司为员工购买社保，缴纳费用按社保条例执行。
第二条薪资组成结构：
1、公司后勤管理人员：
月薪（已包括食宿费用及因工作需要加班的加班费）+绩效。
2、各事部营销人员：
目标任务底薪（按薪酬绩效考核及员工晋升方案执行）+业绩提成（按公司规定的提成方案计算）
第三条其他福利：
1、员工连续工作满一年后，给予每月增加100元工龄工资，满二年每月增加150元，工龄工资在每年的最后一个月随工资发放。
2、公司组织一年一度的员工旅游活动。
3、交通补贴：
公司员工如工作到公司过年放假和年后开工时准时到岗的给予春节后回程车费报销（凭车票）。
4、公司为部门负责人及外联事务较多的工作人员统一配发电话卡，并由公司缴纳电话的套餐费用，为统一配发的电话号码创建集团短号以方便工作的联系、沟通。
第六章会议与培训制度
第一条凡经录用的员工，统一由人事部组织进行入职岗前培训。
第二条各部门必须根据情况对刚上班的员工进行岗位责任、产品知识、业务技能等进行严格的岗上辅导培训，造就一支业务技能、纪律观念强的职工队伍。
第三条在职员工必须按人事部要求，参加各种培训，促进企业管理不断升级进步。
第四条公司将不定期的对表现良好的在职员工进行内部、外派等形式的培训，以帮助员工的成长。
第五条公司每日需开晨会、具体内容及要求详见附件一《晨会制度及流程指引》。
第六条公司组织的会议，必须遵守相关的会议要求，详见附件二《良联盟会议记录》。
第七条所有人员有义务参加公司组织的各类培训，并且应遵守相应培训纪律及规范（会议纪律同此），具体如下：
1、所有参训员工必须签到，无故不得请假。
如必须请假，须在培训前经过部门经理签字同意的《培训请假签批单》，其他请假按照考勤制度中关于请假应该提供的资料提供），经培训部确认后生效。
否则，一律按旷课处理。
2、参训员工不得迟到、早退、旷课。
3、参训员工应主动维持课堂秩序，包括：
培训进行期间手机静音、不得睡觉、不得接听电话、不得私自交头接耳、休息时间结束后，须按时返回培训室、未经过培训人员同意不得中途离开培训教室等。
4、参训员工应配合培训考核和反馈，按时按质完成考核卷、培训反馈表等。
考核不合格者，须重新参加培训及考核。
第八条违反会议、培训纪律的，违反任何一项一次，旷课、未经许可离开培训教室的按照旷工处理。
第七章外出、出差管理
1、外出：
（1）、在日常工作中，员工有事必须外出时，在取得所属部门主管的同意后填写《外出登记》。
（2）、员工当日外出无法返回公司的，应电话通知公司部门主管做好记录。
2、出差：
（1）、员工出差时，必须填写《出差申请单》，逐级签字审批，交人事行政部备案。
（2）、因紧急情况未能事先提交《出差申请单》而出差的，须于出差回来后二个工作日内补交《出差
申请单》；
（3）、出差人员的费用报销流程、费用标准参照财务部的相关规定执行。
第八章报销、物品申请时间
1.费用报销时间：
（1）、每个星期四为报销时间，到财务部填写《报销单》,将需报销的物品清单及各类收据及发票整齐粘贴好，交相关人员审批签字后方能发放报销费用。
（2）、财务费用报销的审批权限为五千元以下，超出需总部审批。
2、名片申请时间：
员工根据需求申请名片，做名片的原则是对外有联系的才做，每周二上午10：
00前报给行政部，行政部统一汇总录入交设计部，设计部做好后发回给相关人员确认无误后至印刷商处进行印刷，如因员工本人确认后产生的错误，责任返至相关人员，由相关人员承担印刷费用。
3、物品申购时间：
（1）、各部门易耗品领用，每月5日根据实际需求填写《文具申请》，部门审批后，交至行政部审批，购买后通知相关人员领取。
（2）、其它特殊日常支出费用：
部门填写《物品申购单》，逐级签字审批后交至行政部审批，部门领用时填写《领用单》，方能下发到使用员工。
（3）、所有员工领用公司物品需到行政部登记。
第九章人员档案资料更新
1、员工如有涉及个人资料变更（比如电话、紧急联人变更等），请及时报至人事行政部更新，如因为个人导致的更新资料不及时而产生的一些损失或不良后果，由个人承担。
2、人事行政部根据变动情况更新《公司电话联系表》，放至群里共享。
3、员工转正、调动、晋升、降级、调薪等事项，必须由部门主管到行政部领取并如实填写《人员异动申请表》，经双方部门负责人同意，再报行政部批准后人事部办理异动手续。
第十章员工投诉规则
第一条员工在尊重事实的前提下，可用书面形式或电话、短信向公司相关领导或人事部投诉，任何人都有投诉的权利。
第二条接诉部门原则上二日作出调查处理答复，对特大事件二日内无法落实，可以另议。
第四条对滥用职权、损害公司集体利益、徇私儛弊、盗窃公司或他人财物、侵犯他人权益的举报者，一经调查证明举报属实，由人事部向公司申报给予被投诉者重罚或送公安机关处理。
第五条接诉部门必须为投诉人进行保密，泄密的有关人员将由公司从严处理。
第十一章辞职规定
第一条本公司不接受任何理由的急辞。
任何员工辞工需至少提前一个月填写《辞职申请书》提出申请（特殊岗位需提前二个月或有新人接手工作方可办理离职手续），详写辞职原因交到部门主管审批，经公司领导批准后再交人事部备案，由人事部与当事人进行协商，适当安排时间办理辞工手续。
第二条离职时应上交个人工具、用品及钥匙清点无误后，财务部核实后方可结算清工资。
第三条员工在公司接受《辞职申请书》至辞职到期内，仍需遵守各项制度，否则将按有关规定处理。
第四条如发现盗窃公司财物或宿舍同事财物,泄露公司机密者立即无条件开除,不计工资,严重者送当地派出所处理。
第五条员工辞职到期时由行政人事部核对核对考勤，由财务部计算发放工资。
第六条辞职到期的员工在领取工资后应即刻离开公司或宿舍，不得逗留。
第十二章其他行为规范措施
1、严禁在工作时间下载或者观看与工作无关的视频和网站，严禁打游戏、利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜，各部门经理负责监管，如若发现，下发警告信，每月累计收到三次警告信者，公司会做解聘处理，且不支付赔偿金。
2、工作中对外联系统一使用公司提供的qq码，不得登录私人qq号，违反者按本章第一条处理。
3、公司内办公保持仪容仪表整洁、着装干净整洁、大方得体、不允许穿戴奇装异服，男性不允许穿背心、短裤，不留奇形怪发、留长须。
女性上班提倡化淡妆，不允许穿暴露、过于性感的服装。
严格按照公司特别时期要求标准着装。
4、鞋袜保持干净、卫生，严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。
4、办公室环境要求：
环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑。
5、公司办公场所不得抽烟/大声喧哗/粗言秽语/吵架/打架，员工不得在办公场所聊私人话题超过5分钟。
禁止传播“小道消息”。
6、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
7、上班时间内保持良好的精神状态，精力充沛、乐观进取。
8、前线人员必须保持早上07：
00到晚上00：
00开机状态。
9、工作时间必须佩戴工牌，若无佩戴者，发警告信；每月累计收到三封警告信者，扣事假半天工资，爱护保管好工牌，如有损坏、遗失应尽快申请补办，补办工牌需交工本费10元。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流，接待时需统一使用文明礼貌用语：
“您好，请问有什么可以帮您？
”待来访人员离开后及时整理好接待区域，将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语：
“您好！
良联盟”通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要。
12、来电时，须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时，不可直接回答：
“不知道！
，应
及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复，通话结束时应等对方先挂电话，不允许抢先挂断。
13、文明用厕，节约用纸，注意保洁。
14、节约用水、用电，做到人走灯灭，人走水停。
安全用电，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
节约使用办公用品、纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸。
长时间离开办公室，须关闭电脑和其他办公设备
15、爱护公司财产和办公设备、仪器，严格按照办公室规定使用办公设备。
发现损坏及时向行政部报修，更换，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
16、禁止随意调换他人计算机的部件，如鼠标、键盘等，公司发放的办公用品和办公设备，应妥善保管，如有故意损坏，照价赔偿。
17、员工在结束工作后必须关闭自己的电脑电源，将自己的工作场所及其周围打扫干净、整理得有条不紊，保持干净整洁，保证第二天可以顺利开展工作，应注意火种和小心门户。
18、负责关门的同事请在下班时间详细检查分行所有电源、电灯、空调、电脑、门窗等是否正常关闭，锁门前确保一切安全及避免一切不必要的浪费。
19、各部门主管对自己的管理区消防安全负有管理的责任。
20、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作，主动复核上级布置的工作任务，不断
提高自已的工作技能及工作效率，精益求精，务求使工作顺利完成。
第十三章宿舍管理制度
第一条、公司宿舍属有偿提供，每间房费用按入住员工人数平摊房费及水电费。
第二条、住宿须知
1、宿舍内的一切物品是为了员工所配备，住宿人员有义务维护其完好，如恶意破坏者，有其负
担修理费或赔偿、并视情节轻重给予相应处罚。
2、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵，打架，酗酒。
晚上23点后停止一切娱乐活动。
3、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯、保持好宿舍内外环境卫生清洁。
4、离开宿舍时检查水、电是否关好，避免不必要的浪费和造成的危险性。
升级会员 