位专业技术经管人员的工作经历和感悟.docx
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位专业技术经管人员的工作经历和感悟
我是一个有10年电子产品研发经验地工程师和10年IT知名公司研发中心经管经验地技术经管者.世上好地经管理念可能归纳起来就那么1~2百条，也都好理解，难地是怎么适当地运用在特定地环境中.下面地文章共18篇，是我20年工作中地片段，也是我在研发及经管中地实际体验和感悟.
1. 技术启蒙
1977年地5月我进了宿迁无线电厂.今天已极少有人知道这家厂,
但当时这家厂还是有些名气地，因为当时设计新产品技术队伍中有在文革中遭解散地南京无线电工业学校地校长，教导主任，系主任，各科教师.其中有中国地第一代电化学专家叶厚禺，第一代无人驾驶康拜因（拖拉机）地无线电控制设计者赵骥，第一代雷达设计师赵柏林，第一代无线电专家洪瑞楫，第一代飞机机械师龚维蒸，还有靠“自学成才”地60年代即是华电工程师地张世昌.这些人才，多是因政治运动，先被排挤到学校再被下放到宿迁.当时工厂设计地晶体管图示仪和集成电路测试仪以及微波测试仪器产品畅销全国
龚维蒸老师原为系主任，当时已有50岁，头发花白，是南工（现南京东南大学）双专业地50年毕业地本科生，也是中国第一本《无线电设备结构设计》教材地编写者.在工厂是结构设计室地主任，当时我们有6~7个高中毕业生跟他学模具设计和仪器结构设计.每天半天学习理论和做作业，半天工作.当时地工厂主产品JT－1、JT－3晶体管图示仪畅销，每台成本几千块，每台销售价7万5千块.市场竞争也不激烈.
龚维蒸老师主要给我们上4种课，《机械制图》，《材料力学》，《冷冲模设计》《无线电设备结构设计》.他讲课深入浅出，循循善诱，结合实例，总是鼓励人，从不批评人，也从没看过他发过脾气，真正地敦厚长者.当时我们基础实在是太差，他讲完一点，总是会问：
听懂了么？
因为我地好问和勤奋，使我很快在几个人中脱颖而出.2年多地上课使我打下了良好地无线电设备结构设计理论基础，我当时还花半个月地工资买了铁摩辛柯地《材料力学》硬啃了很长时间,一直到读了大学才知道，龚老师地课选地是多么准确和有效，使我们一点弯路没走.我地一个大学老师跟我们说地是：
学好《机械制图》，《材料力学》，给你半个工程师.对一个电子产品结构设计工程师来说，真是金玉良言.
我地另一个师傅是张世昌，因为工厂要自制一套4开制版机（用来做PCB地胶片）我被抽调到这个产品设计小组跟他学做结构设计，实际上主要是制图，将他地设计思想，用图纸表达出来.第一天他先让我削只铅笔，结果是他不满意，他削了只让我看，用中华2H铅笔，笔芯削成20mm长地圆锥过渡，铅芯要露出5－6mm长，再用细沙纸磨成圆锥型，笔尖直径0.2mm.他用丁字尺划了一条直线，一边划，铅笔一边转，铅笔与图板倾斜成60度.他说，这样笔尖不会一下被磨秃.然后，他让我写0~9地阿拉伯数字.我写完后，他说，你数字写地不错，我推荐你去财务科，看我脸涨地通红，他说“8”字要这样写，我看着他用l了4笔，每笔4个半圆写成了规范地仿宋体“8”.就这样我跟着他一丝不苟地开始了制图工作.他教会我选择三视图地技巧，运用局部剖视图和重复剖面图地表达方法，特别是强调要精确，简洁，完整地表达零件，不能少表达一个要素，也不能多划一个视图.“让水平低地人也能看懂你地图，好地工程图纸就是一幅艺术划”这些设计理念，深深地影响了我.他极富创意，教会我巧用机械原理，实现制版机结构和传动地设计.一个个想法从图纸变为实体零件，也使我渐渐地喜欢上了这个工作.
事实上，张世昌老师还是一个多才多艺地人，他做地古筝，被淮阴地区剧团长期使用.他甚至教我们自己制做小提琴，告诉我们要用什么木料和特别地剖料方式.这个问题在我后来带地多个研发团队中，作为有奖问答，几乎无人答出.他给我也是给那个小城留下最深地影响是，当时有一出大热地话剧叫《于无声处》各地都在排演.话剧两个多小时，要反映地情节是24小时.张世昌老师用一座钟改变传动比，加上硬纸板做成大钟面和表针，用缝纫机做车床加工精密零件.钟做成后，挂在舞台上，成功地反映了剧情时间地变化.
张世昌老师家居图书馆，他太太是50年代地北大图书馆系毕业生.当时是县城图书馆馆员，星期天我去借书时，常看他一家都在图书馆院中读书，他看地杂志，书籍面非常广，比如象《化石》，《乐器制作》.我从小就养成了阅读地习惯，但限于文学类，进工厂后，因工作需要也常借技术书看.受他地影响，我开始读《地理知识》《航空知识》《科学画报》《化石》《考古》《摘译》等五花八门地杂志.
1977－1978是我学习技术地最幸福时光.那样地学习工作条件，可能今天地研究生和一流企业也不能具备，工厂环境在当时也称得上是花园工厂，有良师，有一个好工作，有技术可学，衣食无忧，没有什么竞争，还有一个自己心仪地女孩是同事，刚刚从生活地阴影中走出来地我，真地好象是来到了理想中地乌托邦.
我是1970年随父母从南京下放到宿迁地，1974年在宿迁中学高中毕业，1977年才进工厂，岁月蹉跎.一位与我有同样经历地小学同学对我说，人要有“一技之长”，才能在社会上立足.所以，从进工厂起，我就有了个理想，奋斗10年，成为工程师.
2.三年寒窗
1978年我参加了高考，可惜没考上，主要原因是当时我地工作已不错了，没有全身心投入复习，现在看来是鼠目寸光.原本准备来年再考，可突然来了读大学地机会，那就是中央广播电视大学开办并冬季招生，1979年2月开学.开始并没打算读，可是读电大有一个好处是，可以带薪上学.就这样，通过简单考试，我开始了读电大.此时国家落实知识分子政策，原南无复校，老师们陆续回宁.工厂新产品设计需要人，所以读电大地3年我是一边读书，一边工作.
大学地三个要素：
名教授，图书馆，实验室.实际上电大仅具备了第一个.当时授课地大多是清华，北大老师.电大也成就一批名师，象教Basic语言地谭浩强，教英文地郑培蒂被媒体评为全国最多学生地老师，他们走到哪里，都被优先照顾，因为到处都有他们地学生.电大是全国统一教材，统一上课，通过电视同步传到各地.由于还没有线电视，用无线接收.电视差转台常出故障，刮风下雨，天线摇摆，转播效果更差，屏幕上往往是雪花飘飘.一节课耽误了，就无法弥补，全靠自学.电大采取地是宽进严出，考试是全国统一试卷，考试地点是相对集中.我们是在地区市地淮阴.完全没有普通大学老师学生面对面地种种便利.
我们那个班开始有50多人，一学期下来就不见了一半，一年后还剩15人，到毕业，只有8个人.我因是一边读书，一边工作，每天只睡4~5个小时，整整3年几乎天天如此，.为什么有那么大地恒心？
说起来，是因为工厂里自己心仪地女孩跟一个驻军地团政委儿子好上了，我觉得主要是自己地经济条件不够好，因此为了出人头地，发愤读书.实际上，现在想想不可思议，当时就没有跟人家表白过，也许追一下，就是另一种结果.3年下来，人瘦成97斤，而且以后10年如此.
我地毕业设计是“RL－2微波漏能结构设计”那也是我们工厂实际研究设计地一个新产品.用来探测微波设备地微波泻漏能量.微波设备包括雷达，电视发射台等，超过30mw/cm3地微波对人体是有害地.在毕业设计答辩上，我从探测原理讲起，结合挂图介绍了主要器件传感器，又介绍了为将传感器上获得地讯号能在表头上显示出来，需放大电路和转换电路，这就是电路设计工程师地工作.另一方面，为了让电路板能放在合适地位置，也为了电路不受干扰，又为了传感器要有合适地形状便于手握，又因为是移动中使用地产品，特别要考虑防振设计，而这些就是电子产品地结构设计.我还重点介绍了产品中需要地一种材料：
它即要能够被制成异型.又要能耐高温不变形，还要对微波无反射.为找到这种材料（氮化硼）所做地研究过程.我地报告受到了内行和外行地好评.
我之所以要比较详细地说这件事，是象这样真正地原创性地研究和设计是非常锻炼人地，也非常有挑战性，在我后来地20年研发工作这样地工程不多.事实上在很多IT公司地研发部门也是如此，我见到地一家国内大公司地名校毕业生，津津有味地在做整机级测试，没人告诉他们，这不能算是研发.我地一个感觉是这些年来国内很多IT大公司研发做地越来越浅，远不如80~90年代地企业.所以，整体上我们工业技术可能与发达国家比现在离得更远.当然有些公司除外象华为，中兴等.
3.十年磨一剑
龚维蒸老师看我想真学技术，就对我说，要想学透一行，要花十年工夫.先用3年时间，将这一行需要地基础理论知识掌握；再用3年时间将这一行地书，文章全部找来读，了解这门技术地来龙去脉和当前地发展状况；再用3年时间选择其中薄弱分支进行研究，这样你就可以有所成就.
1984年我回南京进了熊猫集团东方无线电厂，工厂主要产品是收录机和组合音响.我先是在工艺科结构室，主要地工作是：
在设计阶段审查设计部门地结构设计图纸工艺性；在生产阶段承接设计部门地技术，写工艺流程卡（作业指导书）和处理生产线地技术问题.
就现在看，后一个工作任务就是现在很多公司里工程部地职责.而前一个工作任务在大多数公司没有部门承担，这也是很多新产品样机做地可以，当批量生产时，问题就百出地原因之一.一个通则是，把技术问题解决在前端，将大大降低新产品失败地风险和成本，这是技术经管者要关注和研究地重要课题.
半年后发生了两件对我有影响地事.第一件事是描图员忙不过来，我去客串帮忙，在描一张图时，顺便改掉了一个明显地设计表达错误.按理描图员是不应做任何改动地，所以这引起了那位设计师地不满，好在负责结构设计地副所长就在旁边，拿过去一看，说改得对，就这样了.并且问我，你怎么会知道要这样改？
我说，我是做过结构设计地.第二件事是我审查一个新产品地一套结构设计图地工艺性，正巧就是这位副所长设计地.我找出来其中十几个制图和设计不当问题.我看完后，随口跟旁边地同事说了一下，谁知这信息迅速传到了他耳中，而且也不知怎么传地.据说他听后是暴跳如雷，说我地图纸还会问题，他一个小年青，搞得不得了.我地室主任说，这是个不能碰地人，因为又是交大毕业地，又是副所长，这个时候，我地倔强性格也出来了，说：
白纸黑字在那呢，大家都可以看啊.结果却是，下午当面沟通时，他一一修正了问题.
因为这两件事，由设计所长提出，将我调到了设计所.我回到了结构设计地本行，此时我实际上已有了6~7年地冷冲模和仪器结构设计经验.仪器主要用金属薄板做结构件；而音响地结构件主要是塑料件，塑料件地设计对我来说是个新课题，除此以外，结构设计地内容是相通地.我买了能够买到地所有塑料材料和零件设计地书.
塑料因为可以设计成复杂零件，这特别考验一个人地三维空间想象能力.业界一直有两类设计师，一类是先设计个大概轮廓，再做一个手板，根据手板，再完善细节设计.另一类是完全想好细节，并用图纸完整表达，再去做手板，这种做法，改动会很小.但非常考验设计者地功力.我是一直坚持后者地做法.同理，做一个整机结构设计，首先要划装配图，没有精细地装配图就匆匆划零件图也注定会反复甚至翻船.
我对设计地定义就是能够将设想和计算通过图纸将其表达出来，并可以成功地做成产品.对设计师来说，关键能力是还没有实物，但这物体已在脑中想象成形.而不是依葫芦划瓢.
调来设计所后，也是新手但有相当才气地丁石藤和我分别独立担任电路和结构设计师，设计高性能地双卡收录机8400.这是个全新产品，全套结构设计图包括装配图，零部件图，我一人40天完成,
开模后一次试模成功.电路也如期设计调试完成，整机试投产后也一次成功，没有发现大问题，故试产后一天都没停就又投入了6K地批量.做到这个状况，任何一个做过设计地人都知道这是很难达到地一个技术水准，同时这里面还有很多地协调工作，当然还有运气，比如模具厂，PCB厂没有出问题.因为成功地设计了这个产品，也因为领导和同事地认可，我被任命为结构设计室主任.这在那个论资排辈地年代和国企环境是很破格地事情.我所在地设计室基本上都是有十几年工作经验地设计师.而我地搭档也成了设计所长------丁石藤是我迄今为止见到地少数几个杰出人才之一，他最历害地就是思维清晰而简洁，一语中地，具备超常人地智商，面对技术问题他几乎不会出错.而我地不出错是靠我地勤奋和专心，我在做设计时经常半夜惊醒，发现一个计算错误.
我这时才知道，龚，张两位老师教我地专业知识，技术和自己三年苦读加工作，使我已积累了相当地专业功力.连我自己也奇怪，我对塑料零件设计并不熟悉，但遇到问题我总能迅速找到解决方法，我没有什么问题需要问我地同事，相反我倒是经常帮他们地忙.
后来我接触过很多地工程师，发现他们虽然在R&D部门工作了1~2年，但并没有掌握他们那个专业地知识和技能，更糟糕地是他们不知道那个专业应该学些什么.一方面我为自己感到庆幸，一方面我也得出一个结论，刚刚工作地1~2年对新大学生太重要了，没有一个好地师傅指导，会走多少弯路，甚至于就此碌碌无为.
我在结构设计室主任地位上一坐10年，虽然2年后我就就兼职副所长，八年后又做了所长.
8400产品在生产车间量产时，在一张检验桌旁，检验科长问我，产品成功了，拿多少奖金就满意了，我说奖金不在乎，我希望能生产5万台，成为畅销产品.那是真话，那个年代地工程师，更看重地是名声.事实上由于是定位在高端地产品，销路并不好.所以厂里在分析了市场后，决定大幅度削减附加功能，仅保留主要功能，从结构上仅换面板，其余沿用原来地零部件.这大大快了设计进度.产品投产后命名为熊猫2200双卡收录机.就是这个产品上市后，因供不应求，包括熊猫集团本部地工厂一共4家厂生产，整整畅销3年，共产销120万台.为工厂创下巨额利润.也创下全国音响行业单机种销量地奇迹.
总结起来这个产品市场成功要素一是价格低，二是品牌好，三是质量稳定；技术成功要素是通用化，规范化，操作简单，外观美观.
在后面多年地产品设计中，几乎工厂所有地主要畅销产品都是我做地结构设计，或者是我带徒弟做地，实际上那时已有竞争，往往是几个设计小组同时做设计，然后由销售人员和厂长确定.产品地成功，也让我地技术日趋提高，也为我瀛得了很高地厂内外声誉，在我远没有被评为工程师地时候，从厂长开始就上上下下都叫我“马工”.
那时候地厂长是一个比较通达地人，一般我们完成一个产品设计就会让我们休整一下.由于多发奖金还是一个困难地事，所以一般都会安排骨干到各地去做市场调研，调研也是真地包括与经销商沟通和自己站柜台做一天营业员.然后会游览一下当地风景.除此之外我自己会利用这段时间和下班时间研究一些技术.
80年代家电产品大量地使用塑料零件，这就带来了材料选择，零件设计和零件连接地很多问题.我开始研究其中地塑料零件连接技术，国内出版物已远不能回答我思考地问题.从1985年开始，我开始读《Plastic
Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE地大分子化学卷（记得是第34卷）
等杂志 以及《Electronic Packaging
Handbook》等年鉴类书.陆续跟踪和了解这些技术6~7年时间，仅其中地小小自攻螺钉连接技术就花了2年时间.
当时自攻螺钉刚刚开始在国内用,我们地产品仅在一些不重要地连接采用自攻螺钉，原因是它容易滑牙.而打开日本地产品已100%采用自攻螺钉.用自攻螺钉能大幅度降低装配成本，我觉得这就有研究价值.我跑了南京图书馆，江苏科技情报所，江苏电子科技情报所，南大图书馆，南京化工学院图书馆，上海图书馆，上海科技情报所，北京图书馆，电子部第四研究所，沈阳790厂（电子部紧固件研究所）我收集了所有地国内外地相关书籍，杂志，中日美英德ISO规范，约200万字.
1885－1990年在读这些英文资料时，我陆续将其翻译发表在省和国家级技术刊物上计4万字以上.这给我带来了2个好处，一个是我成了中国电子学会地会员，一个是在90年我被评为工程师时免考英文.1992年，经过多年地翻译，研究和实际设计经验积累，我发表了自己10万字地论文集《塑料零件连接技术》（中国音响工业协会出版），这时我在金属零件，塑料零件地设计，连接技术，包括对这些材料地知识，以及冷冲压工艺，注塑工艺有了很多独到地经验，那时候我在工厂对技术问题已不敢随便说话，因为你一说，别人就会认为是对地，就会照着做.在行业已小有名气.
写技术论文不仅使自己进一步理清思路，也深化对问题地理解，因为你写得时候才会发现，有些问题原来自己并不很清楚，给别人讲课也是如此.写和讲都是与己与人有益地事.我后来对工程师地要求都是要会做，会写和会讲.
电子产品地结构设计，是一个比较容易上手地工作，有1~2年工作经验地大学生就能出图，但在选材，工艺性，易装拆性，可靠性，电磁兼容性方面地技术和经验真地需要多年积累.
我后来Interview新员工时经常问什么是电子产品地设计？
什么是结构？
什么是结构设计？
但得到地多是大学教材里地隔靴搔痒答案.我地体会是：
“结构”对零件而言，就是形状和材料；更多地情况“结构”是对2个或以上有装配关系地零件而言，就是2个或以上地零件它们地结合处地配合形状；对整机“结构”
而言就是指零部件地布局.因此结构设计就是用最简地形状，合适地材料，精巧地连接，合理地布局实现功和性能地要求.
10年努力，我实现了做工程师地理想，1990年我拿到了省里发地工程师证书.在国企地日子，受到地教育使自己一直感到自己是工厂地主人，是为自己在奋斗.虽然那只是一个空头支票.
4. 男怕入错行
94年前后，音响行业一方面由于香港大量地CKD在南方地区组装，而香港地模具制造水平比内地高一个数量级，产品地外观漂亮；一方面由于江浙地区乡镇企业依靠“星期日工程师”也大量地生产音响.这些产品仅注重基本功能，摒弃了国企按国标追求地高性能指标.（这些指标对一般用户确也没有用）这两类公司地生产效率比较高，产品有价格优势.因此音响市场竞争日趋激烈，国企产品地技术优势渐失.而国企固有地顽疾确在内外因素作用下发作起来，日子开始难过.国家地统计数据表明，由于恶性竞争，全行业处于亏损状态.而那两类公司多数不在行业统计数据之内，维持在微利状况.在这个行业做了十多年，应该说心中是有数地.“男怕入错行”在一个走向没落地行业里，可能你再投入多少力气，回报也是微薄地.
我开始学习计算机技术，我把我地一台486工作用机拆了一遍又一遍,
DOS系统也装了无数次，DOS命令也用熟悉了，这时市工会职校地计算机中专班聘兼职老师，我就凭着一张DOS激活盘，一张DM盘，一张KV100杀毒盘和我从计算机报刊上得到地知识，开始教计算机维修课，实际上当时地计算机全是进口兼容机，品质相当好，故障也确实基本上是软件操作不当造成，我记得稍为难一点地是在计算机升级地时候要会编辑Config.sys和Autoexec.BAT两个文件和主板上地倍频跳线.事实上我地课还很快吸引了很多南工和南大地本科生来听，我当时每周4节课，每上两节课，要备8小时地课，我订了当时所有地计算机报刊，当学生问地问题当时答不出，我一定会弄清楚，下次课说明，其实带着问题地学习是效率最高地，我也经常在珠江路计算机一条街上看别人怎样装计算机.我地性格中有敢闯地一面，也有喜欢探求新知识，打破沙锅问到底地自然习性.
94年我有了一个到“西电”去进修计算机技术地机会.一年以后，我看到报纸上同创登地招聘广告，就以普通工程师地身份，应聘同创集团新品研发中心结构设计工程师，面试当场即被录取，并让我即去上班，面试我地是新品研发中心总监徐一宁，这是一位做人很正地领导，只是由于有时表达过于直白，而没有更好地位置，我对他仍然心存感激，是他让我赶上了这一波计算机热地大潮，开始了10年地IT之旅.
92年有个同事要到深圳去闯天下，我们做地音响这一行，在深圳薪水高很多.因为他是做电路设计地，我是做结构地，所以希望我和他一起去，这样就可以搭档做产品.我对他说，你还没做好准备，技术上你还要积累，而且这个行业现在我也不看好.结果是他去了，我没去.一年后地年底，他神采飞扬地回来，请大家吃饭.说他月薪6千块.而我们那时月薪才1千块，结果是有一批人跟出去做音响.而我是准备转行了，再过2年后我也到了深圳，只是做了IT业.后来那些同事碰面，都说公司经营状况不好，薪水几年没加.而我地薪水确实是年年在加.
这一次地人生转折，是一次正确地选择.我地大部分同事还在国企里面耗着，有时看到他们面带菜色，就知道他们地处境.成功地转折来自于对社会，行业，自身地了解和极积地准备，来自于忧患意识，这样才能抓住时机.
5. 化蛹为蝶
长期在一个地方工作对外界真是不太了解，开始工作地一个月给了我很多刺激.首先是薪资，面试时，我要了我在工厂时同样地月薪.面试者即是我地主管，笑了笑，一口答应.结果到第一个月发工资时，我得到了2倍地钱，其中一半是奖金.我悄悄问了一下同事，原来工作1~2年地大学生也跟我拿得差不多.我恍然大悟，怪不得面试时主管笑得暧昧.IT行业地薪资真是跟传统行业不好比.这也大大刺激了我地工作热情.
第二件事是不象我们电子行业设计师每人配备几十万圆地电子仪器，这里只是每人一台PC，所谓硬件工程师做地只是做用户层面地测试，他们多是工作1~2年地大学生.而结构工程师倒是需要做真正地设计.只是在这里共事地同事，他们离真正地设计实在太远，虽然也能用AutoCAD画零件图形，但对结构设计地要素掌握.这样地状况在后来地日子我多次碰到，包括我后来与台湾结构工程师地多次交流，我更是对自己有信心：
我在技术上走得够远.顺便说一句，台湾称结构工程师为机构工程师是比较准确地，“机构”者“机械结构”也.
我认为中国地IT企业之所以没有成功地掌握深层次技术与其R&D地组成人员来源有关，他们差不多都是学计算机地新大学生.很多公司靠这批没有工厂制程地新人做板级研发时，遭遇了失败而在研发路上缩了回去.当时有大批地成熟电子工程师，他们没有及时地向计算机行业转移，是国家地损失也是他们个人地损失.因为实际上除了软件工程师，其它象硬件，测试，结构，品质工程师，他们都需要长期地经验积累.如果有一批人转了过来，再加上新大学生计算机知识地优势，至少中国地PC地板级研发有地跟台湾一拼.今天说这些，确实是过时，但在IT目前又一轮地技术变革面前会有借鉴之处.
第三件事是称谓，
“嗨，你过来一下”，这是部门一个同事开始对我地称谓，从被上下尊称为“马工”到被称为“嗨”，也使我清醒地认识到：
在一个新环境，过去地光环已不存在，你地能力，你地绩效，别人一概不知，再加上每家公司对一些人和事地处理各不相同，一定要在心态上做好调整，脑子要归“0”，要用行动去证明自己，而不要对种种地新状况耿耿于怀.证明自己需要时间，不过这次时间来地很快.
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