督办工作管理办法.docx

督办工作管理办法.docx

《督办工作管理办法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《督办工作管理办法.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

督办工作管理办法

督办工作管理办法

XX投资有限公司

督办工作管理办法

第一章总则

第一条为提高XX投资有限公司（以下统称XX公司）办事效率，实现督办工作规范化、程序化，特制定本办法。

第二条督办工作是指XX公司办公室（以下统称办公室）对工作任务承办单位（部门）的各类工作执行、办理情况，进行专项监督、检查、催办的工作。

第三条督办工作内容：

（一）上级单位重大决策、重要会议决议、决定和重要工作部署需集团公司贯彻落实以及对XX公司有关问题做出的重要指示、批示和交办事项。

（二）XX公司年度工作报告以及董事会、总经办、领导班子会、专题工作会议决定的重大事项、重要工作部署和议决事项。

（三）XX公司领导重要批示、指示以及交办事项落。

（四）下属单位向XX公司上报的重要请示，涉及XX全局工作开展需跟踪落实的。

（五）XX公司内外单位及个人通过公函、新闻媒体、电报、电话、来信来访与本单位联系、反应、揭发、批评、商议事项需答复的。

（六）需要督办的其他事项。

第二章督办工作职责

第四条分管办公室工作的XX公司领导负责XX公司督办工作的管理和领导，对需办理的重要事项做出批示。

第五条办公室是督办工作的职能部门，负责督办工作。

（一）负责督办事项的督促检查和组织协调，参与重大批办件的督办。

（二）负责对督办事项的信息反馈，及时向领导提供有参考价值的建议。

（三）XX公司决策及会议确定的需要督办的事项，由办公室分解立项，明确主管领导、牵头单位（部门）、协办单位（部门）、责任人和完成时限。

因特殊情况不能办结的要向主管领导说明原因，并提出补救措施。

（四）负责督办事项的总结和对下属单位的督办业务指导。

第六条办公室督办人员负责督办工作的具体实施：

1.监督检查承办单位（部门）承办事项办理结果。

2.对已到时限或将到时限尚未办结的事项进行督办。

3.定期向公司领导汇报督办情况，重要工作及时汇报。

4.督办工作的记录归档。

第七条各单位（部门）负责人负责督办本单位（部门）承办的重要事项。

第八条督办事项涉及两个以上单位（部门）的，由牵头单位（部门）组织协调处理并提交处理结果；督办事项的牵头单位（部门）负责将办结的材料整理立卷，需要归档的交由办公室归档。

第九条未经XX公司领导授权，办公室及督办人员不得擅自处理问题，也不得代替职能部门的工作。

应形成办理情况报告。

办理情况报告既要反映贯彻落实的做法、经验及成效，更要反映落实过程中遇到的困难、问题及原因，并提出解决问题的意见和建议。

1．对XX公司重要会议、重要文件的贯彻落实情况及时报送。

如有明确报送时限的，按时限要求报送；如未明确报送时限的，要于会议结束、文件印发之日起1个月内报送初步贯彻落实情况，6个月内报送深入贯彻落实情况；会议、文件要求上半年、年底报送的，分别于当年6月20日、12月20日前报送。

2．XX公司董事会决议落实情况，原则上在决议签署后1个月内向办公室报送初步办理情况，后续情况每半年报送一次。

3．如办公室另有督办通知书的，按督办通知要求报送。

督办事项形成的文件、资料必须齐全，办理情况报告加盖承办单位（部门）公章。

（七）审核反馈报告：

对承办单位（部门）报送的办结报告按程序进行审核：

先由办公室进行初审。

办公室根据具体情况和权限，对承办单位（部门）报送的办结报告及相关材料进行审核，做出退办、办结的处理意见并报分管领导审核；分管领导签署审核意见后，办公室应根据领导意见进行退办或办结归档处理。

对退办的事项，分管领导或办公室应写明退办的原因和退办事项完成的期限。

（八）归档：

督查事项办结后，应将各种有关的文字材料包括领导批示、办结报告、检查反馈等，整理归档。

第四章督办工作的基本要求

第十三条领导负责。

承办单位（部门）负责人要责成本单位（部门）按照XX公司领导指示组织完成被督查工作，及时请示，定期汇报。

第十四条相互协助。

涉及多个单位（部门）和多人承办的事项各自负责办理，并由牵头单位（部门）和牵头负责人协调综合。

第十五条讲求实效。

督办检查工作要狠抓落实，注重实效，切实防止敷衍塞责现象出现。

第十六条注重时限。

所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误，做到事事有着落，件件有回音。

（一）对督办检查事项的办理，凡明确规定时限的，要按照要求的内容和时限及时办理。

（二）对领导批示需要督办落实的事项，急件当日完成，一般情况3个工作日内办结，平件5个工作日内办结，其他事项的办结时间视情况定。

（三）对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果。

（四）情况特殊需要延长时间的，要及时向领导汇报原因和办理进展情况。

第十七条定期通报。

为推动督办工作的开展和督办事项的落实，建立督办工作通报制度，办公室应定期对督办工作开展情况和督办事项处理情况进行通报。

其中董事会决议落实情况每半年通报1次；XX公司领导班子会以及其他重要会议、重要文件精神的贯彻落实情况，每季度通报1次；XX公司领导指示交办事项办理情况，每月通报1次；XX公司年度工作要点的贯彻落实、重大专项活动的贯彻落实情况适时通报。

第十八条注意保密。

根据督办事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，控制在一定范围内知晓。

第十九条奖惩规定。

XX公司绩效管理委员会要把重大事项落实情况纳入年度绩效考评体系，并作为重要考核内容之一。

办公室要认真行使问责权。

对督办中发现不认真履行职责、工作落实不到位、不配合督办工作的责任单位（部门）和责任人，在一定范围内进行通报批评。

第五章附则

第二十条  本办法适用于XX公司和XX公司下属各单位。

第二十一条本办法由XX公司负责解释。

第二十二条本办法自印发之日起执行。

原《XX投资有限公司督办工作制度》同时废止。

附件：

1.督办事项登记表

2.XX投资有限公司督办工作通知书

3.督办催（退）办单

4.XX投资有限公司督办工作流程图

附件1

督办事项登记表

序号

立项编号

督办原因

督办内容

承办单位

（协办单位）

交办

时间

办结

时限

备注

附件2

XX投资有限公司督办工作通知书

桂XX督〔20**〕**号

督办原因

（如：

领导指示；年初工作部署；董事会、领导班子会决议事项等）

督办内容

承办单位

牵头单位：

协办单位：

交办时间

办结时间

办公室意见

签名：

年月日

XX公司领导签批

签名：

年月日

办理结果

承办单位（部门）负责人：

年月日

办公室检查

XX领导对办理情况的批示意见

归档管理（归档材料清单）

附件3

督办催（退）办单

桂XX催办〔20**〕**号

：

我办于年月日发给你单位的桂XX督〔20**〕**号《XX投资有限公司督办工作通知书》，所交办事项预期完成时限为**年**月**日，现逾期未能按规定完成。

请你单位尽快将督办事项予以落实，并将办理结果报送办公室。

联系人：

；联系电话：

。

XX投资有限公司办公室

年月日