个人年度总结报告.docx

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个人年度总结报告

2010年个人年度总结报告

策划部xx

转眼间，已经来到公司两个月，在这两个月中所学习到的知识和对自身缺点与潜力的发掘超过了以往的任何时期，从10月中旬进入策划部办公室到昆明房交会、重庆房交会和珠源帝景售楼部学习，再到中艺酒店、国药控股开业等开业庆典的跟踪策划，使得自我的专业技术有所增长，个人信心有所提高，同事也发现在诸多专业知识的空缺和一些个人缺点，渴望在今后的工作中不断学习完善。

一、入职学习

1、10月中旬策划部学习

对于一个初出牛犊的无知与茫然，策划部就想一个温暖的团体。

初到策划部，就各位同事都以礼相待并热心的讲解和耐心的教导，在不断的相处中，令我深切的感受到部门融洽氛围和积极好学的风气。

从每天的准时打卡上下班和各位同事自愿性的加班努力完成自己手头的重要工作，让我在这个勤奋的群体中看到了蓬勃向上的精神。

在此期间，在同事的帮助和领导的带领下，协助同事一同完成了《国药控股开业庆典策划方案》并付诸实施，并在学习的同时，由领导同事教导完成了《中艺酒店开业庆典策划方案》并通过领导审阅修改，使自己的专业知识有了极大的提高。

同时，在与各位领导与同事的相处中，不但专业知识提升很高，社会知识也有了初步的理解，工作态度也收到感染而更加认真仔细。

2、昆明、重庆房交会参观学习

在策划部学习了半个月时间后，积累了一定得理论知识，正式此时，公司先后安排了昆明房交会与重庆房交会的参观学习。

正式此次学习参加，使得我对房地产的专业知识有了更深一步的了解。

在昆明房展会中，与公司同事一起，首先观摩了房展会中的各参展项目和整体市场的概况，然后进行了详细的参观学习，是我更加了解了云南的房地产市场与未来的市场导向。

之后，在公司的安排下，于10月18日赴重庆房展会进行为期5天的参观学习。

在房展会中，深切的感受到云南本地房地产行业与我国部分发达地产城市之间的差距：

独特的设计构思、前卫的策划理念、新颖的营销方式，让我们一行人产生了浓厚的了解愿望和学习兴趣，之后在实地参观中，参观了‘融城华府’、‘提香郡’‘融侨城’等国内知名地产商的开发项目，深刻了解了具有重庆特色的大规模项目的具体情况，并做了详细的记录与学习报告。

3、珠源帝景售楼部销售流程学习

初涉地产行业时，就有人说：

‘一个出色的地产策划人一定对地产的销售环节特别的熟悉’。

自从来到售楼部学习时，才切身的体会到这句话的贴切。

若不是第一线的了解消费者的消费心理，又怎么能做出具有时代性、前瞻性的策划方案，又怎么能迎合大多是消费者的消费需求，如果迎合不了消费者的最迫切需求，又怎么能设计出优秀的地产资源？

所以，到售楼部学习的期间，是我最重要也是最切实的一课。

在这里不但巩固学习了专业的一线地产知识，同时在售楼部前辈的教导下学习观摩一线的销售演讲和销售流程，也学会了了解顾客需求心理的方法，是自己得到了最大的提高。

于此同时，售楼部同事的开朗、热情也感染了我的工作心态，使得我做工作的态度更加积极、认真。

二、思想汇报

2010年是我走上工作岗位的第一年，对于工作或者说是事业，每个人都有不同的感受和认知，对我自己而言我通常会从两个方面来把握自己的思想脉络。

1、工作心态

俗话说：

‘态度决定一切‘，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

具体而言，我的个人工作态度首先是选择自己喜爱的行业，然后为自己的喜爱尽尽可能大的努力。

我一直认为工作不应该是一种强制任务或者负担，而应当在认真的前提下变成一种乐趣与享受，只有对它产生了兴趣，才能充分体会到工作中所带来的快乐。

我会在自己的所属业务中不断的发现和完善工作的乐趣和质量，并为之尽最大的努力。

2、工作能力

工作能力分为专业能力和基本能力，决定生存的能力为基本能力，如坚强，忍耐，宽容，适应等：

而专业能力，是其创造价值与领域选择的根本要素。

而作为目前的自己，两种能力都处于初长阶段，都需要在今后的工作生活中不断的学习提高，比便完善自己，提高自己的素质与能力，是今后的工作能够完成为数量、质量与速度并重的工作模式。

三、工作细则

1、《国药控股开业庆典策划方案》

2010年10月，在同事管楠的带领下，参与了《国药控股开业庆典策划方案》的工作，国药控股公司是中国最大的药品及医疗保健产品分销商及领先的供应链服务商，公司拥有并经营中国最大的药品分销网络。

在《国药控股开业庆典策划方案》的撰写过程中中，经过同事的指导和纠正，并共同完成了方案的撰写。

a.方案重点与目的

作为庆典策划方案，策划的重点在于在此公司形象的初步包装，并在通过一定渠道得到开业消息的群众和领导中产生积极的影响。

而此次活动的目的有三：

首先，是为了扩展国药控股公司产品的认知度，通过开业庆典的活动营造声势，使其形成广泛的影响，带动拓展市场的覆盖份额，在市内形成积极的社会影响，这是策划庆典活动的主要目标；其次，是为了国药控股公司和国药控股曲靖公司知名度的提升，此点是通过媒体和群众的力量使国药控股公司及其所展开的项目快速的进入曲靖市场，并在周边县市形成广泛的影响，即一市七县遍地开花的局面，让公司名号在曲靖市打响，这是策划此次活动的主要任务；最后，从长远考虑，是帮助国药控股公司进行美誉度与经济、社会双价值的提高，通过合理、优质的媒体全方位组合，产生广泛的面积覆盖性辐射，为受庆公司的后期经营积累社会舆论资源，奠定利润提升的基础，这是此次活动所实施的根本目的。

b.布景、效果及费用简介

在此次活动中，现场布景分为静态元素布设和动态元素分配，在静态元素布设。

从庆典舞台、植物布景、入场布景、迎宾布设、冷餐布设等分为5个板块，总占地约500平方米，物资共27多项，物资总体花费约39000.00元。

从礼仪、主持人、军乐队、活动监控人员、活动实施人员、移动版块设置（现场调控）等分为6个动态项，人员总数共计52人，除己方公司人员开销外，人员花销约5500.00元。

杂项：

占道经营费、门牌制作、税费等约3600.00元。

庆典活动策划阶段总计48000.00元。

c.静态环境效果分析

1）内部布景分析

在庆典活动具体实施过程中，内部环境分布基本和谐。

会场舞台布设合理，朝向、位置、周边物品摆放到位。

嘉宾椅100把，数量过于饱和，介于具体活动，可以适量摆放，做到数量协调，在加减过程中，更需保持会场面部主体的对称平衡。

冷餐区域过于简陋，达不到对应会场主体的整体氛围提升效果，餐饮食品项配备充足。

介于各元素之间的相互搭配与协调，内部布局基本合理，但与预期效果有一定差距，主要在色调调和与元素分类上相对欠缺，以至于部分环境失色。

2）外部布景分析

外部环境项布局合理，但整体搭配略微失色。

空飘气球放置项过多，致使花篮围绕彩虹门体现失色，略有喧宾夺主之意，应在现案4只空飘气球的数量下减少至两只，已达到承托主会场与入口的效果。

外景标志物空白。

外景标志物同门脸标志同理，是企业、单位向外展示的第一道屏障，作为国药控股集团的示意标的物，应当在外景项上明显标注企业形象语言，代表物及其显著标示等，加强渲染氛围。

在入场花篮、彩虹门、签字台等牵引物布设上，比较出彩，总体红色调与庆典喜庆之意相呼应，布设路宽保持于3-3.5米，与内部布景间距相铺垫，布景花篮摆放由宽渐窄，牵引之意浓郁，穿过彩虹门，表现其大展宏图之意。

d.动态项效果分析

会场工作人员20人，主要工作又具体分设为于现场服务，牵引接待，烟花燃放，气氛衬托，冷餐发放、传送、会场监控、布景调整等。

调布位置较为分散于各个内、外部环境及周边环境中，实施效果取决于流动性和会场掌控。

礼仪人员10人，主要工作为接待签到、胸花佩戴、仪式辅助、保持会场氛围，分布点较集中，因活动时间变动与签到桌、嘉宾席与舞台，工作效果评判在于专业礼仪工作和辅助工作项完成度。

军乐队20人，主要工作在于提升氛围，在庆典仪式开幕前后及活动中重大节目上演时酌情演奏，总演奏曲目不低于15首，已保持会场气氛，效果评断在于氛围保持是否和谐。

主持人及调音师各一人，分别担任节目编排、主持和现场音质调节工作，活动区域保持在舞台周围，效果评鉴在于节目流程保持的合理性和节目完成质量。

e.活动执行过程

（略）

项目实施，甲方追踪及过程监控因至售楼部学习原因未能参与。

f.方案总体测评

在国药控股曲靖有限公司开业庆典方案的策划与执行上，总体是成功的项目。

但在预想的条件下没有表现出最好的活动效果，主要原因是在庆典资金的供给不足与现场监督调配的力度不够造成的。

希望在之后的庆典活动策划案当中能够保证资金与现场表现力的协调，并在具体实施过程中能够加大执行的力度，以保证活动方案的彻底执行和活动的成功。

2．《中艺快捷酒店开业庆典策划方案》

a.方案重点与目的

中艺快捷酒店是曲靖新兴的经济型中高端商务酒店,提供安心、便捷的旅行住宿服务,酒店以整洁、温馨、现代化的住宿环境，人性化的服务理念、系统化、规范化的管理体制，以服务、系统、技术、客源等多个核心竞争力，力争成为曲靖品牌经济型酒店的领头羊。

策划活动的重点在于：

1）让受邀嘉宾和群众感受到“中艺快捷酒店”的品质与实力（为中艺快捷酒店的长远发展夯实基础）

2）让到场嘉宾与“中艺快捷酒店”确立良好的信赖感和认同感（为酒店的客户资源拓展创造有利条件）

3）让消费者和群众得到最直接的开业信息（为营业铺路）

目的在于：

1）扩展酒店的普遍认知度——快捷酒店作为原生酒店的新生行业，行业本身在曲靖的认知度不高，中艺快捷酒店作为本土快捷酒店的领头羊，更需通过开业庆典的活动来营造声势，形成广泛影响，带动拓展市场覆盖份额，形成良好的社会反响，初步使酒店在曲靖群众和省内关联行业中的形成系统化的认知。

2）酒店形象的营造，社会、经济价值的提高——作为一个新企业，开业典礼中的形象会大体上左右企业的后续社会形象。

在本次活动中，通过媒体宣传（平面、网络、DM单、POP）、现场烘托（气氛营造、硬件布置）、服务延展（会员制度、俱乐部体系宣传、温馨贴士、参会礼品）等方式来为企业定制一个具有广泛性、时效性的优质形象。

四、个人未来展望

在2011年来到之际，我将以崭新的工作状态投入到工作之中，不但认真的完成好本职的策划工作，并在完成工作的同时也不断学习设计类专业知识，使得自己能够策划与设计并重，并与同事一同进步，积极响应公司的管理加强制度，认真遵守公司规章。

五、总结

在2010年这近三个月的工作中，主要以学习为主，不断完善自己的专业技能和行业基本知识，并发现自己的不足和欠缺，并及时纠正。

预期在今后的工作中更加积极、自己。

努力做到具有规范性、创造性、进取性的优秀员工。

2010年x月x日