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购物网站系统设计

购物网站业务需求分析

    ——功能性业务要求

系统结构图1

4.1购物网站首页

展示网站总体格局,发挥导航作用。

它包含商品购物模块、商品搜索模块、商品后台管理模块、用户管理模块、新闻信息管理模块。

以上模块可便于顾客了解购物网站的主要功能,以便进行有效的操作。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

1.购物网站首页

1_FUNC_01

模块集成功能:

首页上各模块位于适当位置,并且首页接口能够正确连接相应模块。

1_FUNC_02

搜索引擎直接进入首页:

通过搜索引擎搜索该网站域名能够准确进入网站。

1_FUNC_01模块集成功能:

名称

模块集成功能

标识符、编号

1_FUNC_01_01

功能描述

通过该功能将购物网站各个模块统一集成到网站首页,集中呈现给用户,使用户能通过点击各个模块而进入到具体的模块区域

优先级

输入

用户操作意向

操作序列

1.用户登陆到网站首页;

2.用户点击所需具体模块;

3.成功链接到用户所选模块所在具体网页;

输出

实现用户操作意向

补充说明

1_FUNC_02搜索引擎直接进入首页:

名称

搜索引擎直接进入首页

标识符、编号

1_FUNC_02_01

功能描述

通过该功能可使用户直接从搜索引擎处直接进入到购物网站的首页

优先级

输入

网站域名

操作序列

1.用户登陆搜索网站;

2.在区搜索输入购物网站域名,并点击搜索;

3.在搜索结果中选择购物网站;

4.成功链接到购物网站首页;

输出

购物网站首页

补充说明

4.2商品购物子系统

如果想查看更详细的商品信息,就需要进入商品展示区,商品展示区所有的客户都可以随意浏览该区所展示出来的商品,包括新上架的产品、特价商品等,并可根据商品展示的说明来选择是否购买,而且客户还可以对已经购买的商品进行评价,也可浏览别的客户的评论页面来对自己是否购买商品进行参考。

顾客将所要的商品放入购物车。

在购物车中会列出所购商品的各项信息,如商品编号、商品名称、商品单价、商品数量和价格总计等。

在购物车中可以修改购买数量或取消商品的购买。

如果还需要继续选购商品,则可以继续购物;如已确定所购物品,则可付款结账。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

2.商品购物

2_FUNC_01

查看详细商品信息:

通过该功能普通用户可点击查看到商品详细描述

2_FUNC_02

购物车处理:

用户购买的商品将被放入购物车中,用户通过对购物车的操作可对自己购买的商品进行修改。

添加购物车

查看购物车

删除购物车中的商品

2_FUNC_03

用户评论:

用户可通过此模块浏览其他用户所发表的评论,并自己发表评论。

浏览用户评论

发表用户评论

2_FUNC_04

付款结账:

用户选择自己要买的商品后,填写地址、电话、姓名、商品数量等相关信息,并进行付款结账。

2_FUNC_05

订单查询:

用户通过查看自己的订单状态来把握自己所购买的商品情况。

会员用户查看自己的订单状态

订单未生效前修改订单

2_FUNC_01查看详细商品信息:

名称

查看详细商品信息

标识符、编号

2_FUNC_01_01

功能描述

通过该功能普通用户可点击查看到商品详细描述

优先级

输入

点击某商品链接

操作序列

1.用户点击某商品链接;

2.页面跳转到该商品详细信息页面

输出

用户点击商品的详细信息页面

补充说明

2_FUNC_02购物车处理:

名称

添加购物车

标识符、编号

2_FUNC_02_01

功能描述

通过该功能会员用户可以向自己的购物车中添加商品

优先级

输入

用户所需的商品

操作序列

1.用户选择自己需要的商品,并选择加入到购物车中;

2.此商品自动加入到此用户的购物车中;

输出

商品添加到购物车中

补充说明

名称

查看购物车

标识符、编号

2_FUNC_02_02

功能描述

通过该功能会员用户可以查看购物车中内容

优先级

输入

用户点击查看购物车

操作序列

1.用户登录查看购物车模块;

2.页面返回给用户购物车信息;

输出

用户的购物车信息

补充说明

名称

删除购物车中的商品

标识符、编号

2_FUNC_02_03

功能描述

通过该功能会员用户可以删除购物车中商品

优先级

输入

用户点击查看购物车

操作序列

1.用户登录查看购物车模块;

2.页面返回给用户购物车信息;

3.用户选择要删除的商品

4.确定后删除此购物车中的商品

输出

用户删除了购物车中的商品

补充说明

2_FUNC_03用户评论:

名称

浏览用户评论

标识符、编号

2_FUNC_03_01

功能描述

通过该功能普通用户可浏览到其他用户对某件产品的评论

优先级

输入

用户进入评论区

操作序列

1.普通用户将商品详细信息页面拉至评论区

2.浏览其他用户的评论

输出

其他用户的评论

补充说明

普通用户有权限完成该操作

名称

发表用户评论

标识符、编号

2_FUNC_03_02

功能描述

通过该功能会员用户可以对商品进行评论

优先级

输入

会员用户的评论

操作序列

1.用户进入“发表用户评论”模块

2.用户填写对商品的评论

3.点击提交评论按钮

4.在已有评论的末尾加上当前用户提交的评论

输出

用户的评论

补充说明

普通用户可以进行该项操作

2_FUNC_04付款结账:

名称

付款结账

标识符、编号

2_FUNC_04_01

功能描述

用户选择自己要买的商品后,填写地址、电话、姓名、商品数量等相关信息,并进行付款结账。

优先级

输入

用户订单

操作序列

1.用户选中购物车中想要购买的商品进行结算;

2.用户填写订单,包括地址、电话、姓名、商品数量等相关信息;

3.系统提醒用户是在线支付还是货到付款;

4.系统提示用户进行确认;

5.用户对订单进行确认。

输出

付款成功

补充说明

2_FUNC_05订单查询:

名称

会员用户查看自己的订单状态

标识符、编号

2_FUNC_05_01

功能描述

该功能通过会员用户进入自己的账户,点击相应的热字,系统将用户的订单信息页面呈现给用户。

优先级

输入

用户订单号

操作序列

1.用户点击“我的账户”;

2.系统将用户所有的订单显示给用户;

3.用户点击要查看的订单;

4.系统将该订单的具体信息呈现给用户。

输出

该订单的具体信息

补充说明

名称

订单未生效前修改订单

标识符、编号

2_FUNC_05_02

功能描述

在订单未下达之前,用户根据自己的意愿修改订单的信息。

优先级

输入

用户订单号

操作序列

1.用户点击“我的账户”;

2.系统将用户所有的订单显示给用户;

3.用户查看该订单的具体信息;

4.修改对信息不满的地方或者撤销订单

5.保存修改后的订单;

6.系统等待用户确认后将修改后的订单呈现在用户面前。

输出

修改后订单的具体信息

补充说明

4.3商品搜索子系统

购物网站中丰富的商品各类对于访问者来说无异于一个商品的海洋,要想在这茫茫大海中查找到顾客所需要的商品,商品搜索系统可以说是一个必不可少的工具,通过这个系统,顾客可以通过输入关键词进行快速查找、检索自己需要的。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

3.商品搜索

3_FUNC_01

关键字搜索:

用户在输入框中输入相关关键字搜索商品。

3_FUNC_02

关键字点击:

用户点击网站提供的关键字搜索商品。

3_FUNC_01关键字搜索功能:

名称

关键字搜索

标识符、编号

3_FUNC_01_01

功能描述

该功能通过用户输入需求关键字,进行数据库搜索,最终将与关键字相关信息页面呈现给用户。

优先级

输入

关键字

操作序列

1.用户输入关键字;

2.在数据库中搜索关键字;

3.抽取与关键字相关的信息;

4.将整合的信息页面呈现给用户。

输出

与关键字相关的商品信息列表页面

补充说明

3_FUNC_02关键字点击搜索功能:

名称

关键字点击

标识符、编号

3_FUNC_02_01

功能描述

该功能通过用户点击页面关键字,进行数据库搜索,呈现相关商品列表页面

优先级

输入

关键字

操作序列

1.用户点击页面上关键字链接;

2.在数据库中搜索关键字;

3.抽取与关键字相关的信息;

4.将整合的信息页面呈现给用户。

输出

与关键字相关的商品信息列表页面

补充说明

4.4商品后台管理子系统

通过后台管理系统添加、修改需要发布的商品图片及相关内容,即可自动生成网页,极大地提高了工作效率,加快了网站内容的更新速度。

而且通过后台还可以查看订单、修改订单状态和删除订单等。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

4.商品后台管理

4_FUNC_01

商品处理:

该模块可以对商品信息进行添加,删除,修改。

添加商品图片及相关内容

删除商品图片及相关内容

修改商品图片及相关内容

4_FUNC_02

订单处理:

该模块用于接收用户发出的订单和客户修改订单,以及修改订单状态。

店铺用户确认订单

店铺用户修改订单

4_FUNC_03

账户处理:

该模块实现资金转账。

资金转账

4_FUNC_01商品处理:

名称

添加商品图片及相关内容

标识符、编号

4_FUNC_01_01

功能描述

通过该功能添加商品图片及内容

优先级

输入

新商品图片及相关信息

操作序列

1.店铺用户登录系统后台;

2.进入商品处理模块;

3.选择添加功能;

4.页面跳转到添加商品信息页面,上传或输入新商品信息:

商品图片,商品价格,商品分类,商品的基本描述信息。

5.确认信息,并点击提交。

6.系统自动生成一个唯一的商品代码,自动生成商品网页。

输出

成功添加一个商品

补充说明

只有店铺用户级别以上登录系统后能添加新的商品信息,不能XX,或超越授权的随意添加商品信息。

名称

删除商品图片及相关内容

标识符、编号

4_FUNC_01_02

功能描述

通过该功能删除商品图片及内容

优先级

输入

商品的唯一代码

操作序列

1.店铺用户登录系统后台;

2.进入商品处理模块;

3.选择删除功能;

4.页面跳转到删除商品信息页面,输入商品的唯一代码,系统显示该商品的全部详细信息。

5.店铺用户确认是否为需要删除的商品,确认后提交。

6.系统自动删除数据库中该商品的所有信息,并将商品网页删除。

输出

成功删除一个商品

补充说明

只有店铺用户级别以上登录系统后能删除新的商品信息,不能XX,或超越授权的随意删除商品信息。

名称

修改商品图片及相关内容

标识符、编号

4_FUNC_01_03

功能描述

通过该功能修改商品图片及内容

优先级

输入

商品的唯一代码

操作序列

1.店铺用户登录系统后台;

2.进入商品处理模块;

3.选择修改功能;

4.页面跳转到修改商品信息页面,输入商品的唯一代码,系统显示该商品的全部详细信息。

5.店铺用户修改商品信息后提交。

6.系统自动更新该商品的所有信息。

输出

成功修改商品信息

补充说明

只有店铺用户级别以上登录系统后能修改新的商品信息,不能XX,或超越授权的随意修改商品信息。

4_FUNC_02订单处理:

名称

店铺用户确认订单

标识符、编号

4_FUNC_02_01

功能描述

通过该功能接收客户发来的订单

优先级

输入

会员用户的订单

操作序列

1.店铺用户接收会员提交的订单;

2.进入“订单处理”模块;

3.系统自动记录存储订单相关内容,并生成唯一订单号,订单状态自动改为“已确认”。

4.发送订单信息到客户邮箱。

输出

成功添加一份订单

补充说明

名称

店铺用户修改订单状态

标识符、编号

4_FUNC_02_02

功能描述

通过该功能客户能够修改已发出的订单

优先级

输入

店铺用户的修改订单指令

操作序列

1.店铺用户点击修改订单;

2.进入“订单处理”模块;

3.根据实际情况修改订单状态;

(1)会员用户订单的初始状态为“未处理”;

(2)若店铺商品价格或数量等发生变化,店铺用户修改订单,此时订单状态为“修改中”;

4.系统自动更新修改后的订单状态。

输出

成功修改一份订单状态

补充说明

4_FUNC_03账户处理:

名称

资金转账

标识符、编号

4_FUNC_03_01

功能描述

通过该功能实现付款转账

优先级

输入

订单编号和银行卡号及密码

操作序列

1.客户选择在线支付;

2.进入“账户处理”模块;

3.页面跳转到转账页面,由客户选择支付银行,输入银行卡账号及密码,根据订单金额,显示提示信息,要求客户确认;

4.转入银行转账系统;

5.客户确认信息后,修改订单状态为“已付款”。

输出

成功实现在线支付。

补充说明

4.5用户管理子系统

该系统的功能是通过会员制的管理,一方面可以相对明确访问者的身份,提高客户的信息和网上意见反馈的准确度与可信度。

另一方面可以会员积分的管理,开展优惠促销活动等,提高网站的吸引力。

最后,可以加强客户的认同感和归属感,提升客户的忠诚度。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

5.用户管理

5_FUNC_01

用户注册管理:

该模块可以对用户进行添加,删除,修改个人密码。

超级管理员添加系统管理员

超级管理员删除系统管理员

添加普通用户

系统管理员删除普通用户

修改个人密码

5_FUNC_02

用户权限管理:

该模块可以设置不同用户的访问权限,并制定相应权限规则。

超级管理员设置管理员权限

系统管理员设置用户权限

5_FUNC_03

会员用户积分管理:

该模块根据会员用户购买商品的金额,采用一定的比例进行积分累加。

积分计算

积分修改

5_FUNC_01用户注册管理:

名称

添加系统管理员

标识符、编号

5_FUNC_01_01

功能描述

通过该功能超级管理员可以添加系统管理员

优先级

输入

系统管理员信息

操作序列

7.超级管理员登录系统后台;

8.进入用户注册模块;

9.选择添加功能;

10.页面跳转到添加管理员页面,输入新管理员信息:

用户名、密码、确认密码。

用户名和密码均为4-16位的英文或数字组成;

11.确认信息,并点击提交。

输出

成功建立一个系统管理员协助维护系统

补充说明

只有超级管理员登录系统后能添加新的普通管理员,并看到其它管理员。

系统管理员在除管理员管理以外的其它权限上与超级管理员一致。

名称

删除系统管理员

标识符、编号

5_FUNC_01_02

功能描述

通过该功能超级管理员可以删除普通管理员

优先级

输入

选择预备删除的管理员信息,点击删除按钮

操作序列

1.超级管理员登录系统后台;

2.进入用户注册模块;

3.在显示的管理员列表中,选中需要删除的管理员;

4.确认信息,并点击删除按钮。

输出

成功删除一个管理员信息

补充说明

只有超级管理员登录系统后能看到其它管理员,并删除系统管理员。

名称

添加普通用户

标识符、编号

5_FUNC_01_03

功能描述

通过该功能普通用户可自行注册成为本网站店铺用户或会员用户

优先级

输入

普通用户个人信息

操作序列

3.普通用户登录系统前台用户注册表单;

4.进入用户注册模块;

5.选择添加功能;

6.页面跳转到添加普通用户页面,输入用户信息:

用户名、用户基本资料等、要注册的用户类型(店铺用户或会员用户)、密码、确认密码。

用户名和密码均为4-16位的英文或数字组成;

7.确认信息,并点击提交。

输出

成功建立一个店铺用户或会员用户

补充说明

店铺用户或会员用户的注册过程基本一致,但拥有的权限各不相同。

名称

删除普通用户

标识符、编号

5_FUNC_01_04

功能描述

通过该功能系统管理员可撤销本网站中的店铺用户或会员用户

优先级

输入

选择预备删除的用户信息,点击删除按钮

操作序列

5.系统管理员登录系统后台;

6.进入用户注册模块;

7.在显示的用户列表中,选中需要删除的用户;

8.确认信息,并点击删除按钮。

输出

成功删除一个用户信息

补充说明

删除用户的操作有系统管理员执行,用户本身无法自行撤销。

名称

修改个人密码

标识符、编号

5_FUNC_01_05

功能描述

通过该功能用户可以修改自己的后台登录密码

优先级

输入

新密码和原密码

操作序列

5.用户登录系统后台;

6.进入用户注册模块;

7.在修改密码的页面上,输入原密码、新密码、确认密码;

8.确认信息,并点击提交按钮。

输出

成功修改一个用户的密码

补充说明

普通用户或系统管理员点击进入用户注册模块时,直接跳转到密码修改页面;超级管理员在点击该模块时,首先显示所有管理员列表,在点击自己的用户名时,才跳转到密码修改页面。

5_FUNC_02用户权限管理

名称

设置管理员权限

标识符、编号

5_FUNC_02_01

功能描述

超级管理员设置系统管理员权限

优先级

输入

系统管理员信息

操作序列

1.超级管理员登录后台系统;

2.进入“用户权限管理”模块;

3.通过下拉列表框,选择适当的权限赋予相应的系统管理员。

4.确认后提交。

输出

系统管理员被赋予或修改相应权限

补充说明

名称

设置用户权限

标识符、编号

5_FUNC_02_02

功能描述

系统管理员设置用户权限

优先级

输入

用户信息

操作序列

1.系统管理员登录后台系统;

2.进入“用户权限管理”模块;

3.通过下拉列表框,选择适当的权限赋予相应的用户;

4.确认后提交。

输出

用户被赋予或修改相应权限

补充说明

5_FUNC_03会员用户积分管理

名称

积分计算

标识符、编号

5_FUNC_03_01

功能描述

系统根据相应规则进行用户积分计算

优先级

输入

用户消费累积金额

操作序列

1.进入“会员积分管理”模块

2.根据规定的积分计算公式,计算用户积分;

3.确认后记录存储。

输出

用户积分

补充说明

名称

积分修改

标识符、编号

5_FUNC_03_02

功能描述

系统根据相应规则进行对用户积分进行处理

优先级

输入

用户消费累积金额

操作序列

1.进入“会员积分管理”模块

2.如果用户积分有误,系统管理员对用户积分进行修改;

3.确认后记录存储。

输出

用户积分

补充说明

4.6新闻信息管理子系统

该系统是通过一个操作简单的界面将要发布的信息加入数据库,然后通过已有的网页模板格式发布到网站上。

管理员在浏览器上只需录入文字就可以快速实现新闻维护,从而大大加快了信息的传播速度,增强了网站的活动力和影响力。

业务需求

需求编号

需求内容

优先级

子需求

6.新闻信息管理

6_FUNC_01

信息公告发布:

系统管理员通过一个简单的信息发布模块将要发布的信息写入,此模块已保存相应文字和段落样式。

6_FUNC_02

信息数据统计:

此模块专为统计网站各种购买数据、服务质量评分等设计。

名称

信息公告发布

标识符、编号

6_FUNC_01_01

功能描述

系统管理员发布新闻信息

优先级

输入

原始新闻信息

操作序列

1.系统管理员进入“信息公告发布”模块

2.输入将要发布的信息;

3.确认后记录存储并在网页上显示新闻信息。

输出

规格化的新闻信息

补充说明

名称

信息数据统计

标识符、编号

6_FUNC_01_02

功能描述

系统管理员统计购物网站相关统计数据

优先级

输入

统计计数器数据

操作序列

1.系统管理员进入“信息数据统计”模块

2.根据不同计数器数据进行相关数据统计;

3.根据统计数据绘制图表;

4.确认后记录存储。

输出

统计图表,综合数据

补充说明

 ——系统性能需求

为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行,购物网站系统应该满足以下的性能需求:

1.系统处理的准确性和及时性

系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。

在系统设计和开发过程中,要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量,使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。

在系统开发过程中,必须采用一定的方法保证系统的准确性。

2.系统的开放性和系统的可扩充性

购物网站系统在开发过程中,应该充分考虑以后的可扩充性。

例如企业中管理模块的加入(人事管理、工资管理、日常事务管理等)也会不断的更新和完善。

所有这些,都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充为ERP系统。

而要实现这一点,应通过系统的开放性来完成,即系统应是一个开放系统,只要符合一定的规范,可以简单的加入和减少系统的模块,配置系统的硬件。

通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。

3.系统的易用性和易维护性

购物网站系统是直接面对用户的。

这就要求系统能够提供良好的用户接口,易用的人机交互界面。

要实现这一点,就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面;针对用户可能出现的使用问题,要提供足够的在线帮助,缩短用户对系统熟悉的过程。

4.系统的标准性

系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。

所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。

例如在开发中使用的操作系统、网络系统、开发工具都必须符合通用标准。

如规范的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要求的质量规范等;同时,在自主开发本系统时,要进行良好的设计工作,制订行之有效的软件工程规范,保证代码的易读性、可操作性和可移植性。

5.系统的先进性

目前计算机系统的技术发展相

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