文件与记录管理.ppt

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浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件与记录控制内容培训文件与记录控制内容培训培训主导部门:

总经办培训员:

池万晓培训时间:

2018年5月16日培训地点:

二楼会议室1请您将手机调为请您将手机调为振动或静音振动或静音浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引什么是文件什么是文件基本定义基本定义:

2广义的广义的“文件文件”指公文书信或有关政策、理论等方面的指公文书信或有关政策、理论等方面的文章文章。

文件的范畴很广泛，电脑上运行的如杀毒、游戏。

文件的范畴很广泛，电脑上运行的如杀毒、游戏等软件或程序都可以叫文件。

等软件或程序都可以叫文件。

文件是一个具有符号的一组相关联元素的有序序列。

系文件是一个具有符号的一组相关联元素的有序序列。

系统和用户都可以将具有一定独立功能的程序模块、一组统和用户都可以将具有一定独立功能的程序模块、一组数据或一组文字命名为一个文件。

数据或一组文字命名为一个文件。

浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司什么是文件什么是文件文件存在形式文件存在形式：

可以是纸张，计算机磁盘、光盘可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体形式存在或其他电子媒体形式存在IATF文件定义文件定义:

以文字或图示描述管理内容或业以文字或图示描述管理内容或业务内容、通过规定程序由有权人员签署发布、要务内容、通过规定程序由有权人员签署发布、要求接收者据此作出规范反应的电子文档或纸质文求接收者据此作出规范反应的电子文档或纸质文档档文件控制指引文件控制指引3浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引什么是文件什么是文件一个完整的文件应该包括公司名称、文件名一个完整的文件应该包括公司名称、文件名一个完整的文件应该包括公司名称、文件名一个完整的文件应该包括公司名称、文件名称、文件编号、版本号称、文件编号、版本号称、文件编号、版本号称、文件编号、版本号/修订状态、正文、页码修订状态、正文、页码修订状态、正文、页码修订状态、正文、页码/页数、编制、审核、批准、日期等内容页数、编制、审核、批准、日期等内容页数、编制、审核、批准、日期等内容页数、编制、审核、批准、日期等内容4浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司制定文件控制程序的目的制定文件控制程序的目的规定体系文件及相关文件控制的程序（包括外来规定体系文件及相关文件控制的程序（包括外来规定体系文件及相关文件控制的程序（包括外来规定体系文件及相关文件控制的程序（包括外来文件和法律法规），以确保这些文件在生产及服文件和法律法规），以确保这些文件在生产及服文件和法律法规），以确保这些文件在生产及服文件和法律法规），以确保这些文件在生产及服务中的有效性和正确性。

务中的有效性和正确性。

务中的有效性和正确性。

务中的有效性和正确性。

文件控制指引文件控制指引5浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的适用性文件的适用性:

适用于浙江国盛公司范围内与管理体系有适用于浙江国盛公司范围内与管理体系有适用于浙江国盛公司范围内与管理体系有适用于浙江国盛公司范围内与管理体系有关的所有文件（包括质量手册、程序文件、作关的所有文件（包括质量手册、程序文件、作关的所有文件（包括质量手册、程序文件、作关的所有文件（包括质量手册、程序文件、作业指导书、及其它非技术文件等）和资料，业指导书、及其它非技术文件等）和资料，业指导书、及其它非技术文件等）和资料，业指导书、及其它非技术文件等）和资料，以以及外来非技术类文件的控制和管理及外来非技术类文件的控制和管理文件控制指引文件控制指引6浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类及定义文件的分类及定义文件按级别分为几类？

分别是哪些？

文件按级别分为几类？

分别是哪些？

文件控制指引文件控制指引7浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类及定义文件的分类及定义文件控制指引文件控制指引8浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类及定义文件的分类及定义质量手册质量手册质量手册质量手册（一级文件一级文件一级文件一级文件）:

）:

描述公司质量方针、质量目标、描述公司质量方针、质量目标、描述公司质量方针、质量目标、描述公司质量方针、质量目标、明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控制的文件控制的文件控制的文件控制的文件。

是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。

件。

文件控制指引文件控制指引9浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类及定义文件的分类及定义手册手册手册手册（一级文件一级文件一级文件一级文件）:

）:

描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控制的概括性文件制的概括性文件制的概括性文件制的概括性文件文件控制指引文件控制指引10浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的分类及定义文件的分类及定义程序文件程序文件（二级文件二级文件）:

是一级文件的支持文件，是一级文件的支持文件，规定各职能单位开展各类质量管理活动的方法和步规定各职能单位开展各类质量管理活动的方法和步骤，保证体系的有效实施与运行。

骤，保证体系的有效实施与运行。

基本信息应包括：

基本信息应包括：

1、输入、过程步骤及输出；、输入、过程步骤及输出；2、资源、方法及考量指标等、资源、方法及考量指标等11浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的分类及定义文件的分类及定义作业指导书、规范、管理制度等文件（三级文件）：

作业指导书、规范、管理制度等文件（三级文件）：

程程序文件的支持性文件，是直接面向作业员管理的文件，序文件的支持性文件，是直接面向作业员管理的文件，明确指导作业员如何进行某一项具体操作的详细描述文明确指导作业员如何进行某一项具体操作的详细描述文件。

件。

作业指导书：

具体的作业方法，指导如何操作作业指导书：

具体的作业方法，指导如何操作规范：

阐明要求的文件，如技术标准、检验标准、图纸等，是作业规范：

阐明要求的文件，如技术标准、检验标准、图纸等，是作业结果应达到的标准结果应达到的标准制度：

约束行为的规章类文件，如员工守则、岗位说明书等制度：

约束行为的规章类文件，如员工守则、岗位说明书等12浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的分类及定义文件的分类及定义表单表单（四级文件四级文件）:

表格和记录属于特殊文件表格和记录属于特殊文件表格：

没有填写内容（运行某个程序或相关文件表格：

没有填写内容（运行某个程序或相关文件的结果）的空白表的结果）的空白表记录：

体系运行的证据记录：

体系运行的证据13浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类及定义文件的分类及定义手册手册手册手册（一级文件一级文件一级文件一级文件）:

）:

描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明描述公司质量方针、质量目标、明确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控确公司组织架构与部门职责、体系结构、程序及质量控制的概括性文件制的概括性文件制的概括性文件制的概括性文件文件控制指引文件控制指引14浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛公司质量方针与目标是什么？

浙江国盛公司质量方针与目标是什么？

科普知识科普知识15浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛公司质量方针：

浙江国盛公司质量方针：

高度重视高度重视层层落实层层落实创新发展创新发展满意顾客满意顾客“质量方针质量方针”解释和说明：

解释和说明：

公司高层领导对满足法律法规和顾客的要求高度重视，把法律法规和顾客的要公司高层领导对满足法律法规和顾客的要求高度重视，把法律法规和顾客的要求层层落实，不断满足和超越顾客对产品质量、交期和价格的期望，持续地提求层层落实，不断满足和超越顾客对产品质量、交期和价格的期望，持续地提供给顾客满意的服务！

用户需要的是零缺陷的产品质量、供给顾客满意的服务！

用户需要的是零缺陷的产品质量、100%的准时交付和的准时交付和不断降低的成本，这是我们永恒的追求；我们发扬持续改进，创新发展的精神，不断降低的成本，这是我们永恒的追求；我们发扬持续改进，创新发展的精神，争做行业的领头羊！

争做行业的领头羊！

科普知识科普知识16浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛公司质量目标：

浙江国盛公司质量目标：

1、年销售量增加、年销售量增加10%；2.主机配套产品主机配套产品0公里退货公里退货PPM值值300；3.销售产品交付准时率销售产品交付准时率98%；4.顾客投诉反馈顾客投诉反馈（24h）处理及时率处理及时率:

100%；5.年重大安全事故年重大安全事故0起，起，年一般性安全事故（指造成伤残等级）年一般性安全事故（指造成伤残等级）2起，起，年工伤事件（指未达成伤残等级）小于年工伤事件（指未达成伤残等级）小于10起，起，科普知识科普知识17浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司什么是什么是PPMPPM？

它的计算公式？

它的计算公式？

科普知识科普知识18浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司PPMPPM在品质体系中表示百万中的不良率。

在品质体系中表示百万中的不良率。

ppmppm是英文是英文partspermillionpartspermillion的缩写，译意是每百万分中的一部分，即表的缩写，译意是每百万分中的一部分，即表示百万分之（几），或称百万分率。

示百万分之（几），或称百万分率。

1PPM1PPM：

就是百万分之一：

就是百万分之一ppm=ppm=不合格品个数不合格品个数*1000000/*1000000/批量批量或不合格数或不合格数/批量批量*1000000*1000000作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的100100100100万个零件中，不合格品不准超出一个。

万个零件中，不合格品不准超出一个。

万个零件中，不合格品不准超出一个。

万个零件中，不合格品不准超出一个。

为实现为实现为实现为实现PPMPPMPPMPPM质量水平，必须确保工序质量能力。

若工序质量能力不足，就要采取高精度的质量检查质量水平，必须确保工序质量能力。

若工序质量能力不足，就要采取高精度的质量检查质量水平，必须确保工序质量能力。

若工序质量能力不足，就要采取高精度的质量检查质量水平，必须确保工序质量能力。

若工序质量能力不足，就要采取高精度的质量检查措施，即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查，必要时还得进行双重或三重检查。

措施，即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查，必要时还得进行双重或三重检查。

措施，即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查，必要时还得进行双重或三重检查。

措施，即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查，必要时还得进行双重或三重检查。

科普知识科普知识19浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛公司质量目标：

浙江国盛公司质量目标：

什么是什么是PPM值？

计算公式？

值？

计算公式？

科普知识科普知识20浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引21浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司受控文件：

如程序文件、作业指导书等受控文件：

如程序文件、作业指导书等盖有红色盖有红色“受控受控”章或要求编号的质量体系相关章或要求编号的质量体系相关文件以及直接使用于生产、检查相关区域的指导文件以及直接使用于生产、检查相关区域的指导性文件，检测、生产设备使用的软件等，受控文性文件，检测、生产设备使用的软件等，受控文件必须经过审批，一般都有红色件必须经过审批，一般都有红色“受控受控”印章标识，印章标识，对更改进行控制文件，此类文件必须作发放回收对更改进行控制文件，此类文件必须作发放回收记录记录文件控制指引文件控制指引22浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司非受控文件：

非受控文件：

只用于参考，限于只用于参考，限于参考使用参考使用。

不能直接用于生。

不能直接用于生产的质量产的质量/环境体系相关文件将其他作业指导环境体系相关文件将其他作业指导文件，文件，也就是也就是只限于部门内部方便使用的文件，只限于部门内部方便使用的文件，如部门内部的员工考核制度等。

此类文件无任如部门内部的员工考核制度等。

此类文件无任何受控标识，此类文件不必做发放回收记录何受控标识，此类文件不必做发放回收记录文件控制指引文件控制指引23浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司外来文件外来文件:

包括标准文件（国际标准、国家标准）、包括标准文件（国际标准、国家标准）、法律法规、客户文件、客户图纸等，以法律法规、客户文件、客户图纸等，以“外来受控文件或参考文件外来受控文件或参考文件”章标识章标识文件控制指引文件控制指引24浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的分类文件的分类管理体系文件共分为管理体系文件共分为9类。

它包括以下内容：

类。

它包括以下内容：

管理手册、程序文件、工作规范、管理记管理手册、程序文件、工作规范、管理记录、质量计划、作业指导书、外来文件、设计录、质量计划、作业指导书、外来文件、设计文件、企业标准文件、企业标准文件控制指引文件控制指引25浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的编写文件的编写文件控制指引文件控制指引26浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引27标准标准格式格式浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引28浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引29浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引30浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司管理手册（一级文件）由管理者代表编写管理手册（一级文件）由管理者代表编写管理手册（一级文件）由管理者代表编写管理手册（一级文件）由管理者代表编写程序文件（二级文件）由责任部门负责人程序文件（二级文件）由责任部门负责人程序文件（二级文件）由责任部门负责人程序文件（二级文件）由责任部门负责人编写编写编写编写文件控制指引文件控制指引31浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的编写文件的编写三级及四级文件：

三级及四级文件：

工作规范、质量计划、作业工作规范、质量计划、作业指导书及相对应的管理记录表单由承担相应管理职指导书及相对应的管理记录表单由承担相应管理职能的部门负责编写能的部门负责编写文件控制指引文件控制指引32浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件的编写文件的编写设计文件、作业指导书、企业标准技术型工设计文件、作业指导书、企业标准技术型工设计文件、作业指导书、企业标准技术型工设计文件、作业指导书、企业标准技术型工艺文件由技术部负责编写；艺文件由技术部负责编写；艺文件由技术部负责编写；艺文件由技术部负责编写；体系类、管理类来文件由行政部负责收集、体系类、管理类来文件由行政部负责收集、体系类、管理类来文件由行政部负责收集、体系类、管理类来文件由行政部负责收集、整理；整理；整理；整理；技术类外来文件由技术部门负责收集、整理技术类外来文件由技术部门负责收集、整理技术类外来文件由技术部门负责收集、整理技术类外来文件由技术部门负责收集、整理文件控制指引文件控制指引33浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引34浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引35浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的审核和批准文件的审核和批准36浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的审核及批准文件的审核及批准目的：

目的：

为了预防文件不适宜使用为了预防文件不适宜使用为了预防文件不适宜使用为了预防文件不适宜使用,文件评审时文件评审时文件评审时文件评审时,编编编编制部门人组织关联部门以及审核、批准人进行评审制部门人组织关联部门以及审核、批准人进行评审制部门人组织关联部门以及审核、批准人进行评审制部门人组织关联部门以及审核、批准人进行评审会签，并对结果负责，以确保文件是充分与适宜的会签，并对结果负责，以确保文件是充分与适宜的会签，并对结果负责，以确保文件是充分与适宜的会签，并对结果负责，以确保文件是充分与适宜的37浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的批准及审核文件的批准及审核各级文件应按以下权限进行：

各级文件应按以下权限进行：

质量手册由质量手册由质量手册由质量手册由总经理审核、批准总经理审核、批准总经理审核、批准总经理审核、批准程序文件由管理者代表审核，总经理批准；程序文件由管理者代表审核，总经理批准；程序文件由管理者代表审核，总经理批准；程序文件由管理者代表审核，总经理批准；体系类管理类三级文件由归口负责部门负责人审核，管理者体系类管理类三级文件由归口负责部门负责人审核，管理者体系类管理类三级文件由归口负责部门负责人审核，管理者体系类管理类三级文件由归口负责部门负责人审核，管理者代表批准。

代表批准。

代表批准。

代表批准。

设计文件、工程规范、企业标准由技术部负责校对、审核、设计文件、工程规范、企业标准由技术部负责校对、审核、设计文件、工程规范、企业标准由技术部负责校对、审核、设计文件、工程规范、企业标准由技术部负责校对、审核、批准。

批准。

批准。

批准。

38浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的发放文件的发放范围范围质量手册、程序文件的发放范围为各部质量手册、程序文件的发放范围为各部门负责人；门负责人；其它文件由发放部门根据需要确定发放其它文件由发放部门根据需要确定发放范围（按审批的文件分发清册）范围（按审批的文件分发清册）39浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的发放文件的发放1、质量体系文件由行政部管理并发放；质量体系文件由行政部管理并发放；2、技术类文件由技术部管理并发放技术类文件由技术部管理并发放受控文件是受更改控制的文件；如程序文件、作业指导书，这类文件必须受控文件是受更改控制的文件；如程序文件、作业指导书，这类文件必须在回收旧版本文件后才能发放新版本文件，保证各使用现场得到的文件是受控在回收旧版本文件后才能发放新版本文件，保证各使用现场得到的文件是受控文件，文件，“受控文件受控文件”发放前在封面加盖红色发放前在封面加盖红色“受控受控”章，注明分发日期、和分章，注明分发日期、和分发号，发放时办理登记手续，在发号，发放时办理登记手续，在“文件发放文件发放/回收记录回收记录”表上签字领用。

表上签字领用。

当使用的文件严重破损并影响使用时，应到发放部门办理更换手续，仍沿用当使用的文件严重破损并影响使用时，应到发放部门办理更换手续，仍沿用原文件分发号，破损文件由原发放部门收回。

原文件分发号，破损文件由原发放部门收回。

受控文件不得自行复印，若文件丢失，应向原发放部门说明丢失原因，申请受控文件不得自行复印，若文件丢失，应向原发放部门说明丢失原因，申请补发。

补发的文件应给予新的发行日期，并注明原文件发行日期。

补发。

补发的文件应给予新的发行日期，并注明原文件发行日期。

提供供方的文件，按提供供方的文件，按“受控文件受控文件”处理。

处理。

提供给认证机构文件，在封面标有提供给认证机构文件，在封面标有“提供认证机构提供认证机构”字样字样40浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引41浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的评审文件的评审质量手册、程序文件及一些管理类的规章制质量手册、程序文件及一些管理类的规章制度每年通过内审、管理评审对其适用性、度每年通过内审、管理评审对其适用性、充分性、有效性进行评审；充分性、有效性进行评审；如果文件评审结果需要更新，必须再次得到如果文件评审结果需要更新，必须再次得到那原审批人员（或继任者）的审批。

那原审批人员（或继任者）的审批。

42浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的更改文件的更改1、文件的更改，更改申请人填写文件的更改，更改申请人填写“文件更改申请单文件更改申请单”，质量手册和程序文件经总经理批准，其，质量手册和程序文件经总经理批准，其他体系文件经相关部门主管批准。

他体系文件经相关部门主管批准。

2、文件更改的方式有：

划改、换页、换版，划改时划文件更改的方式有：

划改、换页、换版，划改时划改人应签名；文件一次在一页中划改五次以上，采改人应签名；文件一次在一页中划改五次以上，采用换页方式进行修改；文件修改五次以上且影响使用换页方式进行修改；文件修改五次以上且影响使用时，须换版本，用用时，须换版本，用“A”、“B”表示。

表示。

3、文件更改时，更改人要按规定做好更改记录，保存文件更改时，更改人要按规定做好更改记录，保存更改单。

更改单。

43浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引文件的归档及销毁文件的归档及销毁文件应分类存放，环境要求干燥、通风、安全。

文件应分类存放，环境要求干燥、通风、安全。

1、所有的文件原稿及其所有的文件原稿及其“文件发放清单文件发放清单”由发放部门保存。

各部门设专人由发放部门保存。

各部门设专人负责保存现场相关的文件，以方便存取和查阅。

负责保存现场相关的文件，以方便存取和查阅。

2、作废文件由文件发放部门统一回收，加盖作废文件由文件发放部门统一回收，加盖“作废作废”章，并在原发放清章，并在原发放清单上注明。

需作资料保留的旧文件应加盖单上注明。

需作资料保留的旧文件应加盖“留用留用”印章印章,与有效文件隔与有效文件隔离保存。

离保存。

3、需销毁文件时，应填写需销毁文件时，应填写“文件文件/记录处理审批单记录处理审批单”，经批准后销毁。

，经批准后销毁。

4、定稿的电子文件应存在硬盘中，送行政部保存，需要更改时由资料员按定稿的电子文件应存在硬盘中，送行政部保存，需要更改时由资料员按照更改单进行更改。

照更改单进行更改。

44浙江国盛汽车科技股份有限公司浙江国盛汽车科技股份有限公司文件控制指引文件控制指引外来文件的控制外来文件的控制收到外来文件（体系和技术类）时应主动交于行政收到外来文件（体系和技术类）时应主动交于行政部部/技术部门登记、编号、存档、发放。

行政部技术部门登记、编号、存档、发放。

行政部/技术部门人员也应经常查询有关最新的标准、法技术部门人员也应经常查询有关最新的标准、法律法规，以便及时得到更新律法规，以便及时得到更新45浙江国盛汽车科技股份有限