医院洗涤工作第三方实施方案.docx
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医院洗涤工作第三方实施方案
2018年医院洗涤工作第三方实施方案
LT
软件:
中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验,从事洗涤业务管理工作三年以上,熟悉洗涤剂、消毒剂的使用,善于检查督促安排工作,具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。
仪容仪表:
到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装,佩戴公司有效证件上岗:
男员工不准留长发,蓄胡子;女员工统一盘发或留短发;工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。
员工纪律:
遵守国家法律和法规,严格遵守医院及公司规章制度。
严格按照操作规程工作。
交接被服数量准确,无错漏。
对医院的情况、资料的保密。
(六)回访及投诉处理
中标方项目主管保持与院方及各科室联系,及时保障院方的被服需要。
项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度,确保优质服务。
主动配合院方工作需求和管理,如有投诉应及时处理,并达到院方满意。
爱护院方财物,不断创新科学洗涤,争取被服的最大使用寿命。
如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题,须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。
(七)洗涤流程图
(八)洗涤规程
第一步骤:
被服的收与送
中标方员工将洗干净的被服分发到医院每个科室,与医院各科室的护士长或护士清点送回被服数量,核实无误后签收;
双方员工随后清点需送洗被服数量后记录在收洗单,中标方员工将被服收走
备注:
被服收洗单的第一联为洗衣房存根、第二联为医院总务科存根、第三联为医院科室存根。
第二步骤:
被服的洗涤程序
收洗的被服回到洗衣房后首先进行分拣,将收洗的被服按轻污、重污、特殊污迹分开。
将被服按婴儿衫裤、工衣、病号服、手术衣、传染类病号服、产科、洗手衣分开洗涤。
洗涤被服前,检查衣物内是否藏有纸屑、胶片、针头等杂物,并将其先行清理,
有血迹、大小便污迹的被服先用水过清再按常规程序分开洗涤。
第三步骤:
常规洗涤程序如下:
(洗衣粉、消佳净、乳化油等按实际洗涤量配比标准浓度)
工衣类:
分检掏兜:
将医护人员白大衣口袋中遗留下的圆珠笔、签字笔、口红、手纸等物品掏出。
对医护人员的工作服,洗涤前先将衣领、袖口先用衣刷刷干净。
衣物装机量为洗衣机核定载重量的2/3装量较为合适。
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉、除油剂、消佳净、漂白水,在常温下洗涤20分钟,随后注入蒸汽至80℃高温洗涤25分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
注入高水位水量洗8分钟后中脱水;
第二、第三次漂洗:
高水位水量洗涤5分钟,随后高脱。
漂洗逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
病号服类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净,注入蒸汽在80℃温度下洗涤,20分钟后逐步加温至110℃高温洗涤25分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱;轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
高水位水量漂洗5分钟,漂洗后高脱。
漂洗逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降高脱水。
传染病服类:
将已分类好的传染类被服放入浸泡池用消佳净泡浸,时间约30分钟。
将泡浸后的被服放入洗衣机,加洗衣粉、消佳净注入蒸汽至温度为120℃下洗25分钟。
漂洗:
第一次漂洗:
注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗;
第二、第三次漂洗:
注入高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱。
漂洗逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
床单类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80℃温度下洗涤,20分钟后调整温度至100℃高温洗涤20分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗;轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
注入高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱
逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
婴儿衫裤类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉洗涤,10分钟后注入蒸汽至80℃洗涤20分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
注入高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱。
漂洗逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
产科被服类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗3分钟,排污水。
主洗采用低水位水量加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80℃温度下洗涤,20分钟后调整温度至100℃高温洗涤25分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗;轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
注入高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱
逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
手术室被服类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗5次每次3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80℃温度下洗涤,20分钟后调整温度至120℃高温洗涤25分钟后排水。
漂洗:
第一次漂洗:
重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗;轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
注入高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱
逐步降温以防死折出现。
第四次漂洗:
注冷水,等温度下降再脱水。
手术室手衣类:
预洗:
用清水(常温)注入高水位,洗2次每次3分钟,排污水。
主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80℃温度下洗涤,20分钟后高温洗涤。
漂洗:
第一次漂洗:
重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗;轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。
第二、第三次漂洗:
高水位水量洗涤5分钟,漂洗后高脱。
漂洗逐步降温以防死折出现。
注冷水,等温度下降再脱水。
最后过清水。
第四步骤:
被服的晾晒与烘干
洗涤完毕的被服进行分类晾晒或烘干,
床单、被套等大件类被服要用熨平机熨平烘干。
病号服、工衣、婴儿衫裤等小件类须在100℃的用蒸汽烘干机烘干。
在熨平或烘干后若发现有污迹的被服须翻洗至干净及烘干。
第五步骤:
熨烫
工衣将熨烫衣领、袖口、胸边使其平整无折皱。
床单、被套等大件被服则熨烫至目视无明显折皱。
护士帽要人工洗涤晾晒并熨烫使其平整无折皱。
第六步骤:
折叠与缝补
被服烘干或熨烫后按科室分类进行折叠,
要求同一类被服按照一种折叠方法进行折叠,并且印有院方标记的一面朝外。
在折叠过程中如发现被服有破损的将分拣出来进行缝补,缺纽扣的要补纽扣。
双层供应包布进行双面缝补外;床单、被套、工衣等被服都将单面缝补。
(八)被服报耗及赔偿要求
被服报耗程序:
全新纯棉被服(如床单、被套、病号服、工衣、手术衣、隔离衣等等)根据行规使用寿命一般为八个月,如果在使用五个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏,赔偿额度为:
使用未超过30天内者以甲方进价的100%赔偿。
使用期在31~60天者以甲方进价的50%赔偿。
使用期在61~120天者以甲方进价的25%赔偿。
使用期在121~240天者以甲方进价的10%赔偿。
超过8个月损坏,作自然损坏处理。
全新毛巾类用品使用寿命一般为三个月,如果使用在三个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏,赔偿额度为:
使用期在30天内者以甲方进价的50%赔偿。
使用期在31~60天者以甲方进价的25%赔偿。
使用期在61~90天者以甲方进价的10%赔偿。
超过3个月损坏,作自然损坏处理。
由于中标方失误造成被服遗失的,中标方负责按折旧赔偿给院方。
院方每张被服缝补处数不超过10个补丁,超过10个补丁的,中标方建议院方作自然报废处理,中标方不再为该件作缝补。