在门店实际工作中的体会共15页.docx

在门店实际工作中的体会共15页.docx

《在门店实际工作中的体会共15页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在门店实际工作中的体会共15页.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

在门店实际工作中的体会共15页

在门店实际工作中的体会

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

　　工作总结

一:

门店实习体会　　

　　1、门店实习培训等三次会议总结　　

　　一.宣导会议：

　　总结：

这次会议主要是动员大家参与门店实习，进而能够调动大家的积极性，让大家能　　

　　够对待这份实习更加有激情有责任感，也讲了些门店实习注意事项，及其主要安排，目的是　　

　　让大家可以更好的认识对待这份大家争取来的实习，这次会议中大家也都发言，说出了自己　　

　　实习的计划和安排，目标和展望，大家都很期待这次门店实习，因为大家都说感觉很新鲜，　　

　　可以大大方方的销售，而不是像市调那样偷偷摸摸的，大家感觉这次腰板挺的是最直的，归　　

　　纳本次会议的作用和意义为：

（1）调动实习成员的积极性，起到动员作用。

（2）明确实习要做什么，要怎么做，怎样才能做好。

　　（3）明确实习的注意事项，该杜绝的杜绝，该遵守的遵守。

　　（4）对本次实习圆满结束起到良好开端作用　　

　　二.中期会议：

　　总结：

此次会议主要是对大家前五天的实习工作的总结，总结的意义是发现不足，及时　　

　　改正，更好的提高，此次会议大家都纷纷发表啦自己五天的小总结，说出自己存在的问题，　　

　　以及怎么改正，和团队存在的问题及其改正的方法，说的很全面，大家还都说了自己接下来　　

　　要怎么做，怎么进一步的提高，创造更好的业绩，我也对团队接下来安排做啦阐述，目的是　　

　　指导大家要态度要更加认真，热情要继续高涨，工作要继续努力，这样团队才会创造出更好　　

　　的成绩。

意义归纳总结为：

（1）让大家能够发现自己存在的不足，及时得到改正与弥补。

（2）集思广益大家共同发现团队的不足，及其我的不足，改正后让团队良好发展。

　　（3）对接下来工作的展望，使得每个人都明确接下来要怎么做，怎么才能做到最好。

　　（4）团队集体分享自己五天的收获，使得大家共同成长。

　　（5）展望团队和个人接下来怎么做，起到向导的作用。

　　三.最后总结会议　　总结：

这次是本次实习的总结会议，本次会议的目的是让大家回顾十天来的收获和成长，　　

　　大家都对这十天做了自己的总结，都很有条理很精彩，有的说学到了如何销售，有的说学会　　

　　如何为人处事，有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。

　　10天来我们收获的不光是经验还有店员们难舍的感情，我深深的懂得，只要你学会付　　

　　出。

感情是可以在陌生人之间培养的。

意义总结为：

（1）每个人都学会了如何为人处事，学会如何与人相处。

（2）大家都学会了如何销售电脑，技巧在哪里。

　　（3）学会了如何与陌生人之间建立信任，从而达到机器的目的。

　　（4）学会了培养感情最重要的因素是懂得付出感情。

　　（5）使得大家能够对10天工作有一个全局的总结，使得大家能够更加清醒的认识到10　　

　　天自己的收获和不足，能够为以后工作积累经验。

　　（6）完善自我，积极寻去解决问题的方法。

　　2、门店实习个人心得收获总结　　

　　一.工作方面　　

（1）要想做好一份工作首先要弄懂自己要做什么工作，做这份工作要具备什么素质。

（2）工作有激情再苦再累的工作也感觉是值得的是有动力的　　

　　（3）激情是催化剂，只是成功条件之一，没有坚持态度是做不好工作的。

　　（4）要想成为业内精英，要精通本专业的业务。

　　（5）销售靠的一张嘴，但更靠是自己灵活的头脑。

　　（6）要学会算计，深知进行的生意是盈利还是亏损　　

　　（7）上级看的是你积极态度，更看你工作的结果，只有态度没有好的结果难以说服别人　　

　　你是真正的对工作用心咯　　

　　二．为人处事方面　　

（1）要懂得付出，付出是与陌生人建立感情的基础也是好方法。

（2）要在上级面前会来事，没事无私的做一些事，不要先指望他在当众夸奖你，但他会　　

　　把你的付出记在心里，他又不是傻子，他知道你是个勤快人。

　　（3）在上级面前要有自己的尊严，我们都是平等的人，可以说我可以针对工作，但不可　　

　　以针对我的人格，只有你敢于维护自己尊严，你的上级才会尊重你。

　　（4）要培养自己良好的口才，以及说话的方式及其速度和声调，变化的声音会更有说服　　

　　力　　

　　（5）男人有时就是要坏一点，这样才会讨大家的喜欢，便于与大家建立良好的人际关系。

　　（6）要学会幽默，幽默可以化解误会与尴尬　　

　　（7）要学会与陌生人交谈时找话题，不要让人感觉你是在绞尽脑汁的想每个问题，要自　　

　　然流畅些，可以让人感觉你是健谈的　　

　　3、门店实习小组组长心得收获总结　　

　　1.领导别人的前提是自己做好该做的一切，树立好的榜样。

　　2.团队要想和谐，要处理好领导与被领导的关系，这种关系应该是平等的，不要等级过　　

　　于严重化。

　　3.领导好大家的前提是大家都信任你尊重你，而不是猜忌你，隔离你。

　　4.热爱团队，才会更好的建设团队。

　　5.领导者要有敏锐的眼光，要能及时有效的发现团队存在的不足，要有敏锐的判断力。

　　6.决策者要果断，有决断力。

　　7.领导力是通过各种活动培养的，是后天自主锻炼的。

　　4、对改进门店实习的一些建议　　

　　1.门店实习中最大的矛盾是，华硕所有的的店面员工都有每月规定的销量，完成不了就　　

　　会有相应的惩罚，因此顾及到和店员的关系，我们很难和他们直接强顾客，我们更多的时候　　

　　是扮演引导顾客的角色。

　　2.有的门店店员人数多，因此大家独立接触客户的可能性就更小了。

　　3.有的门店的地理位置太过于偏僻，去的顾客很少，因此这样的实习生锻炼的会更少些，　　

　　大家收获的就会有很大的差异。

　　4.门店几乎不管我们，我认为并不是一件好事，对于有的自制力强的还可以，对那些自　　

　　制力弱的，会放纵自己的行为，学到的东西会很少。

　　5.门店要建立起一套专门对待实习生的日常规范表，实习生哪里有不足，店长店员要及　　

　　时的纠正，这样才可能让每个实习生有更大的提高。

篇二：

门店实习小结　　门店实习小结　　

　　带着对咿呀事业的热忱及一颗好学的心，我于2月22日—24日分别至赤岗冲店、劳动　　

　　广场店实习，现将实习情况予以小结：

　　1、理论结合实践，对门店营业员的工作流程有所了解。

在实习　　前，我已将营运手册通读一遍，并打印成册，圈出不明白之处；实习中，一边对照营运　　

　　理论知识，一边与营业员进行交流或者观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作　　

　　流程及工作内容有所掌握，如重点品牌，产品结构，导购技巧、思迅管理系统操作等等，对　　

　　一些专业术语也有所理解，如红点商品、fab技巧等。

　　2、初步对陈列知识进行学习与运用。

在这之前，我浅显地认为　　

　　每个门店摆设只需要摆得整齐，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设　　

　　还有这么多的讲究与方法。

如pop的运用、海报商品、价签、服装的摆设等等，都有许多明　　

　　确要求。

在劳动广场店里，我按照《门店日巡检表》的条规逐一对照进行了检查与学习，对　　

　　此项的理解更加深刻。

　　3、在赤岗冲店实习中，正好经历“二月二，龙抬头”的抢福日，　　赤岗冲店是第一家开展游泳项目的门店，这天，来店给宝宝剪头发、游泳的顾客特别多，　　

　　从早上开门营业一直到晚上，馆长及育婴师们均没有一刻钟都没有休息，但是我没有听到他　　

　　们任何怨言，始终以微笑面对顾客与宝宝，尽心尽力接待好每一位顾客，还连带要做好一名　　

　　销售员，到下班的时候最　　关心的不是自己有多累，而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感，看到这一切，　　

　　我深深地被咿呀人这种无私奉献的精神所感触。

虽然门店开在四面八方，但是咿呀人的这种　　

　　向心力与凝聚力却坚而有力。

　　记得赤岗冲夏妍店长在引导营业员的促销技巧时，说到“我们不是为了要卖商品而卖商　　

　　品，我们应该从关心宝宝的角度上去推销这个商品”，还有“要记得时刻提醒家长们一些育婴　　

　　知识，在你认为是小事，但是对顾客来说却不是小事”等话语，言语真诚朴实，但意味深长，　　

　　道出了从事母婴事业的爱与责任。

短短的三天的实习，为我从事咿呀的培训工作打下了一定　　

　　的基础，且对这个行业有了一定的了解，但是对专业程度的掌握还远远不够，任重而道远，　　

　　我还需要更加刻苦的学习、修炼与沉淀。

我定将好好学习，天天向上！

还恳请各位领导多多　　

　　指导！

不胜感激！

　　实习员：

篇三：

门店实习工作小结　　门店实习工作小结　　回顾一个月的门店销售工作，在门店所有师傅和店长的帮助下，我较好地完成了本职岗　　

　　位的各项工作任务，在各个方面也有了新的认识和进步。

现将近期工作总结如下：

　　一、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作　　初入工作岗位，会遇到许多新鲜事、新鲜人，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新　　

　　的工作岗位履行职责，我首先注意纠正自己在工作中存在的不足：

努力做到以诚待人、文明　　

　　礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志；工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒　　

　　惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。

　　门店工作相对虽然比较轻松，但是责任也同样重大。

按照要求，我每天营业前、结业前　　

　　做到根据前一天收存的报表、实物数对卷烟商品进行意义核对，利用此契机，不断对卷烟产　　

　　品进行熟知。

经常检查和整理卷烟商品及其他商品的陈列出样，及时添加以保证陈列商品规　　

　　范、美观、丰满，同时做好部分卷烟的整条拆零备售工作。

顾客进门时，主动招呼，热情服　　

　　务，主动向顾客咨询顾客的购买需求。

如果遇到类似缺货等情况时，及时对顾客进行解释，　　

　　并向其推荐相近价格、品味、用途的商品。

同时，按照要求正确操作pos机，做好各类现金　　交接，时刻保持店面环境卫生，熟悉门店先关相关应急预案的流程，确保人身、财产安　　

　　全。

　　二、努力学习，提高个人素质　　做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，　　

　　不然就会被淘汰，做一个合格的烟草员工特别是一位新人，我认为自己必须时刻“学习、学　　

　　习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。

入店之初，首先做的是服从店长的　　

　　安排，不断提高自身的服务技能，服务态度，积极维护门店窗口的良好形象，其次严格规范　　

　　操作，每一笔交易都能做到热情服务，在实际工作中不计个人得失始终，把尽心尽职牢记心　　

　　中。

由此，思想上得到了升华，个人的能力提高，从而工作干劲也足了，做到了干一行、爱　　

　　一行。

　　三、开拓思维、提高认识　　经过一个月的门店销售实习，我深刻的认识到基层实习是十分有必要的。

它就好比建造　　

　　一幢高楼大厦，只有将地基打实打稳，才能一砖一瓦把它壮大化。

基层实践是个人历练最好　　

　　的磨刀石,特别是我们这样刚毕业的大学生，更需要从头做起，从小做起，一步一个脚印，走　　

　　好事业之路。

烟草是一个销售性行业，从事营销工作必须要了解客户群的需求是什么。

而营　　

　　业员正是一个良好的契机去了解客户的真实　　需求，在立足于企业今后的营销发展方向之时，尽自己的力量献谋献策。

　　四、存在的不足和今后努力的方向　　回顾一个月的工作，同时也存在不少问题：

一是离公司工作高标准要求，自己还有差距，　　

　　有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各