中石油质量健康安全环境管理体系概论在线作业答案教学内容.docx
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中石油质量健康安全环境管理体系概论在线作业答案教学内容
1、荣晓华、孙喜林《消费者行为学》东北财经大学出版社2003年2月
（2）东西全
“碧芝自制饰品店”拥有丰富的不可替代的异国风采和吸引人的魅力，理由是如此的简单：
世界是每一个国家和民族都有自己的饰品文化，将其汇集进行再组合可以无穷繁衍。
附件
（二）：
3、你是否购买过DIY手工艺制品？
图1-2大学生购买手工艺品可接受价位分布
我们长期呆在校园里，没有工作收入一直都是靠父母生活，在资金方面会表现的比较棘手。
不过，对我们的小店来说还好，因为我们不需要太多的投资。
上述所示的上海经济发展的数据说明：
人们收入水平的增加，生活水平的提高，给上海的饰品业带来前所未有的发展空间，为造就了一个消费额巨大的饰品时尚市场提供了经济基础。
使大学生对DIY手工艺品的时尚性消费，新潮性消费，体验性消费成为可能。
PS:
消费者分析
小饰品店往往会给人零乱的感觉，采用开架陈列就会免掉这个麻烦。
“漂亮女生”像是个小超市，同一款商品色彩丰富地挂了几十个任你挑，拿上东西再到收银台付款。
这也符合女孩子精挑细选的天性，更保持了店堂长盛不衰的人气。
第一阶段在线作业
单项选择题
第1题ISO9000：
2000标准描述的内容有：
A、基础、术语和选择指南B、术语、质量管理体系要求C、基础、质量管理体系要求D、基础和术语
第2题ISO9001：
2000标准和ISO9004：
2000标准的关系是：
A、ISO9001：
2000标准是ISO9004：
2000的实施指南。
B、ISO9001：
2000标准和ISO9004：
2000标准是一对结构相似、协调一致的
质量管理体系标准。
C、ISO9001：
2000标准和ISO9004：
2000标准的目的是一致的。
D、ISO9001：
2000标准和ISO9004：
2000标准均可以作为审核或认证的依
据。
第3题下述质量方针和质量目标的关系描述：
哪些是不正确的？
A、质量方针为质量目标的建立提供了框架B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。
D、质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。
第4题质量管理体系评价的方法有：
A、审核，管理评审。
B、审核和自我评定C、审核，管理评审，内务测量和自我评定。
D、审核，管理评审和自我评定。
第5题不合格指的是：
A、不合格的产品。
B、不符合规定要求的产品。
C、不符合要求。
D、交付或开始使用后发生不合格的产品。
第6题组织在按照ISO9001：
2000标准建立质量管理体系时，应该：
A、进行内审员培训B、加强领导的管理意识C、鼓励全员参与和理解ISO9001：
2000标准。
D、1+2+3
第7题就质量管理而言，组织的相关方包括：
A、顾客和最终用户B、政府C、供方和合作者D、1+2+3
第8题ISO9004：
2000标准A、可以作为审核的证据B、与ISO9001标准必须同时使用C、与ISO9001标准是一对结构相似可一起使用的协调一致的质量管理体系标
准D、ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南
第9题质量改进指的是：
A、纠正措施和预防措施B、产品和体系的改进C、产品、体系和过程的改进
D、机构改革等重大质量管理体系的变更
第10题顾客满意指的是：
A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
第11题审核发现指的是：
A、审核不合格项B、审核合格项C、1+2D、审核中发现的事实
第12题下列哪个不可作为审核准则：
A、质量手册B、质量手册和程序文件C、质量方针D、ISO9004标准
第13题2000版ISO9000族的核心标准包括：
A、ISO9001,ISO9004和ISO8402。
B、ISO9000,ISO9001和ISO10013。
C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。
D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004。
第14题ISO9001：
2000标准和ISO9004：
2000的关系是：
A、ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。
B、ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系
标准。
C、ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。
D、ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。
第15题下述质量方针和质量目标的关系描述：
哪些是不正确的？
A、质量方针为质量目标的建立提供了框架B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。
D、质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。
第16题文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于：
A、审核员进行文审。
B、确保可追溯性。
C、评价质量管理体系的有效性。
D、2+3
第17题质量管理体系评价的方法有：
A、内审和管理评审。
B、内审和自我评价。
C、内审、管理评审、财务测量和自我评价。
D、内审、管理评审和自我评价。
第18题ISO9001中质量管理体系文件应包含A、各类人员职能分配表B、质量方针C、设计和开发评审记录D、财务计划
第19题对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过（）以便对其有效性进行评审。
A、危险源识别B、管理评审C、风险评价D、协商交流
第20题组织的员工应该（）A、参与风险管理方针和程序的制定和评审B、参与商讨工作场所职业健康安全的任何变化C、参与职业健康安全事务和了解职业健康安全的员工代表和指定的管理者代
表D、以上内容全部都是
判断题
第21题ISO9001：
2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应
用，而达到满足顾客的要求。
正确错误
第22题因为ISO9004：
2000标准有自我评价的内容，因此，组织可以用它作为内审
的依据。
正确错误
第23题ISO9001：
2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。
正确错误
第24题质量要求就是对产品特性的要求。
正确
错误
第25题质量管理体系是管理体系中的一类。
正确错误
第26题ISO9001没有规定产品的要求。
正确错误
第27题审核是个抽样的过程，因此审核有一定风险。
正确错误
第28题顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。
正确错误
第29题记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。
正确错误
第30题ISO9001：
2000标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。
正确错误
第31题ISO9001：
2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体
系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
正确错误
第32题ISO9001：
2000和ISO9004：
2000标准均可作为认证标准。
正确错误
第33题ISO9001：
2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应
用，而达到满足顾客的要求。
正确错误
第34题组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。
正确错误
第35题质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。
正确错误
第36题ISO9001不是产品标准而是管理标准。
正确错误
第37题过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。
正确错误
第38题相关方就是顾客和供方。
正确错误
第39题顾客没有投诉表示顾客满意。
正确错误
第40题质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。
正确错误
第二阶段在线作业
单项选择题
第1题环境管理主要是针对（）而言的一种管理活动。
A、环境污染B、原生环境问题C、次生环境问题D、生态破坏
第2题我国环境管理的基本方针是（）。
A、预防为主B、谁污染谁治理C、强化管理D、A+B+C
第3题推动环境保护事业的直接动力是国家政府，而根本动力是（）。
A、社会公众B、环保部门C、决策
第4题环境管理的核心是对（）的管理。
A、物B、人C、技术
D、资金
第5题在ISO14000系列标准中，（）是组织建立环境管理体系和审核认证的准则。
A、ISO14004B、ISO14001C、ISO14040
第6题在ISO14000中，环境方针必须包括两基本承诺，第一是对持续改进和预防污
染的承诺，第二是对（）的承诺。
A、最高管理者B、满足相关方的要求C、遵守法律法规
第7题管理评审的主持者是（）。
A、管理者代表B、最高管理者C、内审员
第8题ISO14000适用于（）。
A、只有企业B、只有企业和事业单位C、任何类型的组织
第9题
环境管理体系运行模式与ISO9001质量保证模式相似，共同遵守“戴明管理理论”的
（）模式。
A、SQMB、ISOC、PDCA
第10题通过获得ISO14001认证证书，在国际贸易中避免（）。
A、绿色壁垒B、关税太高C、多边协议
第11题环境管理体系审核的准则是（）。
A、ISO14001标准B、环境管理手册，程序文件及其它有关文件C、适用组织的环境法律，法规和其它要求D、所有上述答案
第12题企业建立和实施ISO14001环境管理体系可以提高企业自身的管理水平,达到
节能降耗、（）取得经济效益。
A、增加生产B、减少污染环境C、减少人员
第13题制定职业健康安全方针应包括：
（）A、持续改进的承诺B、全体员工的义务C、相关方的安全与健康D、组织的环境影响
第14题制定职业健康安全管理方案的目的是：
（）A、满足职业健康安全方针要求B、实现组织的职业健康安全目标C、便于组织实施纠正措施D、辨识和评价组织的危险源
第15题一个职业健康安全危险源是：
：
（）A、造成斯芒、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况B、污染环境的风险C、一种可能导致人员伤亡和病症的根源或状态D、所有以上情况
第16题审核员用来作为参照所收集的关于主体事项的审核证据进行比较的方针、惯
例程序或要求是：
：
（）A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、审核准则
第17题危险化学品贮存方法有：
（）A、隔离贮存B、隔开贮存C、分离贮存D、1+2+3
第18题职业健康安全管理体系是指为建立职业健康安全＿和＿以及实现这些___所制
定的一系列相互联系或相互作用的要素。
A、方针，计划，计划B、方针，目标，目标C、文化，目标，目标D、制度，目标，目
第19题职业健康安全管理体系是职业健康安全管理活动的一种方式，包括影响职业
健康安全绩效的＿与职责以及绩效＿的方法。
A、各种活动，考评
B、重大事故，测评C、重点活动，测量D、主要因素，考察
第20题生产经营单位职业健康安全管理的文件与资料控制及记录管理应满足A、任何情况下，文件资料都便于获取使用B、文件资料传达至所有人员C、职业健康安全所有记录应长期保存以便查阅参考D、为避免文件资料及记录的误用，应严密控制其获取使用途
判断题
第21题一个经验收达标的油库，在持续改进情况下，可以不列入危险源。
正确错误
第22题对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两个
方面。
正确错误
第23题危险源辨识只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。
正确错误
第24题根据不符合项的性质和程序，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。
正确错误
第25题委托方不可以选择认证机构，不可对审核组长及审核组的组成提出意见。
正确
错误
第26题组织在确定其职业健康安全目标时，应考虑法律法规要求。
正确错误
第27题国家规定的职业病范围，其中焊接烟尘所导致中毒是属于尘肺病。
正确错误
第28题组织制定的职业安全管理方案应严格执行，不得更改。
正确错误
第29题所有已识别的危险源都需要制定运行控制程序来实施风险控制。
正确错误
第30题在设有车间和仓库的建筑物内，只要防护措施不影响安全，可设置员工集体
宿舍。
正确错误
第31题列入污染严惩企业名单的企业，应当按照国务院环境保护行政主管部门的规
定公布主要污染物的排放情况，接受公众监督。
正确错误
第32题固体废物，是指在生产建设、日常生活和其他活动中产生的污染环境的固
态、半固态废弃物质。
正确错误
第33题环境保护行政主管部门对不排入水体的液态废物和不排入大气的置于容器中
的气态废物按固体废物管理。
正确错误
第34题一切单位和个人都有保护环境的义务，并有权对污染和破坏环境的单位和个
人进行举报和控告。
正确错误
第35题排污者缴纳排污费后，不另外承担其他防治污染、赔偿污染损害的责任。
正确错误
第36题对向水体排放污染物超过国家或者地方规定的水污染物排放标准的，征收排
污费和超标准排污费。
正确错误
第37题职业安全卫生管理制度中，最基本的核心制度是安全生产责任制。
正确错误
第38题抓事故预防的根本在于抓隐患管理。
正确错误
第39题作业风险识别评价分析的对象企业员工和在企业内作业承包商的所有作业及
其行为。
正确错误
第40题职业健康安全管理体系的审核范围指受审核的职业健康安全管理体系所覆盖
的活动、产品和服务的范围。
正确错误
第三阶段在线作业
单项选择题
第1题建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（）A、使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B、将组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全C、制定职业健康安全方针和目标，并依照执行D、将所有与职业健康安全有关的过程形成文件
第2题危险源辨识的含义是（）A、识别危险源的存在B、评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C、确定危险源的特性D、A+C
第3题制定职业健康安全管理方案的目的是（）A、辨识和评价组织的危险源B、实现组织的职业健康安全目标C、便于组织实施纠正措施D、满足相关方的要求
第4题职业健康安全管理体系方针中包括（）A、组织对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺B、对持续改进的承诺
C、对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺D、2+3
第5题职业健康安全危险源是（）A、可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或
状态B、污染环境的风险C、造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D、1+3
第6题对于拟定的纠正和预防措施，在实施前应先进行（）A、向相关方通报B、预评审C、风险评价D、协商交流
第7题“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（）A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、观察结果
第8题危险源辨识与风险评价应覆盖（）A、组织的常规和非常规活动B、所有进入作业场所的人员（包括合同方人员和访问者）的活动C、工作场所的设施（无论由本组织还是外界所提供）D、1+2+3
第9题职业健康安全管理体系审核用来确定（）
A、职业健康安全管理的效率B、职业健康安全现状符合国家法规和标准的情况C、职业健康安全管理体系的符合性和有效性D、职业健康安全手册和程序的存在
第10题由行业协会对组织进行的审核是（）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、联合审核
第11题危险源辨识的含意是（）A、识别危险源的存在B、评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C、确定危险源的特性D、1+3
第12题组织的职业健康安全方针应（）A、必须由职工代表大会批准B、必须经最高管理者批准C、必须由工会批准D、必须由管理者代表亲自制定
第13题职业健康安全管理体系的最终职责是由（）承担A、管理者代表B、最高管理者C、安全处处长D、1+2
第14题职业健康安全管理体系方针中包括（）A、组织对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺B、对持续改进的承诺C、对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺D、2+3
第15题职业健康安全危险源是（）A、可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或
状态B、污染环境的风险C、造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D、1+3
第16题需要建立并保持程序的要素有（）A、目标B、培训、意识和能力C、应急准备和响应D、2+3
第17题组织应定期开展职业健康安全管理体系审核，以便（）A、确定职业健康安全管理体系是否得到了正确的实施和保持B、评审以往审核的结果C、向管理者提供审核结果的信息D、以上都对
第18题确保按标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系是以下谁的职责（）A、最高管理者B、管理者代表
C、员工代表D、安全经理
第19题如下对于“定期并且在计划的时间间隔进行评审”的是（）A、职业健康安全管理体系文件B、职业健康安全方针C、职业健康安全管理体系D、职业健康安全管理方案
第20题职业健康安全危险源是（）A、可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境或这些情况组合的根源或状态B、导致或可能导致事故的情况C、造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D、某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合
判断题
第21题组织的职业健康安全管理者代表应是最高管理层中的一员。
正确错误
第22题因为厂部刚刚对某车间的设备、作业环境、工艺条件、人员资格、安全管理
做过监测和验证，均为合格，所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。
正确错误
第23题危险源辩识只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。
正确错误
第24题内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法规、法律的要求。
正确错误
第25题化学危险品必须贮存在专用仓库、专用场地或专用储存室内，并设专人管理正确错误
第26题组织在进行运行控制时不但要对自身的风险予以控制，而且对相关方的所有
风险也要进行控制。
正确错误
第27题风险是指某一特定危险情况发生的可能性。
正确错误
第28题危险源是导致事故的根源，是整个职业健康安全管理体系的核心问题。
正确错误
第29题我国的安全生产方针是“安全第一，预防为主”。
正确错误
第30题事件是导致或可能导致事故的情况。
正确错误
第31题危险源辨识是指识别危险源的存在的过程。
正确错误
第32题组织在建立和评审职业健康安全目标时，应考虑相关方的意见。
正确错误
第33题职业健康安全方针一经发布应坚持不变地执行下去。
正确错误
第34题用人单位的法定代表人对本单位职业健康安全工作负领导责任。
正确错误
第35题在进行危险源辨识时，只需要考虑组织工作场所的内部设施和人活动。
正确错误
第36题最高管理者应在管理者中指定一名成员作为管理者代表。
正确错误
第37题对用于职业健康安全绩效测量和监视的设备，必须进行校准和维护。
正确错误
第38题职业病是指劳动者因职业活动而引起的疾病。
正确错误
第39题从业人员都要经过安全生产教育和培训。
正确错误
第40题管理评审不必形成文件。
正确错误
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