租客入住守则规则流程须知标准租赁合同范本.docx

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租客入住守则规则流程须知标准租赁合同范本

租客入住须知

●手续流程

☞【办理手续-入住】『签约付款』→『核对房屋设施』→『领取钥匙门卡』→『阅读入住须知』

☞【合同期内-续费】『按合同付款周期续费』→『联系客服部』→『转账or到XXXX公司支付现金』→『继续入住』

☞【合同到期-续租】『提前1个月联系客服部』→『重新签协议』→『按新协议支付款项』→『继续入住』

☞【合同期内-提前退房】『提前1个月联系客服部』→『办理退房手续（结清水电气、物业等耗费）』→『押金转违约金』→『按合同退房』→『退租后7个工作日内退剩余款』→『未提前1个月通知我们的，在退租后第四周安排退剩余款』

☞【合同期满-退房】『提前1个月联系客服部』→『合同到期』→『办理退房手续（结清水电气、物业等耗费）』→『按合同退房』→『退租后7个工作日内退剩余款』→『未提前1月通知我们的，在退租后第四周安排退剩余款』

●租客行为规范

1.生活习俗：

注意仪容仪表、衣冠整洁。

2.噪音控制：

保持房内安静，勿喧哗噪音不超过40分贝；如朋友到访，不干扰邻居生活，不做违法犯罪的交易活动。

3.爱护物品：

不破坏和污染屋内设施，爱护公共用品，不将公共区域用品据为己用。

对室友损坏物品要制止并告知XXXX公司。

4.恶人清退：

若某户室友受到超过两位以上的邻居或室友投诉，XXXX有权强制清退被投诉的租客，租金、押金不退。

5.钥匙管理：

进出关门，管好钥匙（大门/房门/门卡），勿将钥匙、门卡外借他人，若遗失须及时告知XXXX管家，并且负责更换锁芯。

若租客需XXXX送钥匙上门，工作人员将视情况收取一定数额的专项服务费。

6.纠纷处理：

当与邻居发生分歧，提倡“有话好好说”，友善沟通；反对争吵、对抗、武力。

若协商未能达成一致，可请求XXXX公司、公安机关参与调解，遵守XXXX公司、公安机关的处理结果。

7.禁养宠物：

未在XXXX备案，房内不得饲养宠物；通过允许权限的客户，需据国家相关规定，保证居家环境安全、健康。

XXXX将定期对未规范饲养的宠物进行清理，并定期对房屋除虫除害，请大家看管好自己的宠物。

8.和谐共处：

邻里之间互相包容、互相谅解、以诚相待，共同建设舒适的环境、打造美好的租房回忆。

9.妥善保管财物：

租客需对自己的财物进行妥善保管，如有意外遗失等情况，XXXX无直接赔偿责任，但有义务协助警方配合调查工作。

10.中途增员：

亲友借宿时间超过3日以上的，需要提前告知XXXX管家并备案，若因未提前告知引起纠纷，一切责任由当事人自行承担。

●入住耗费费用项目：

1租房押金、房屋租金（XXXX收取，具体参见《XXXX房屋租赁登记表》）

租房押金为一个月的房租金额，合同正常到期终止的情况下，押金将全额退还。

如有尚未结算的其他费用，则如数扣除。

2服务管理费（XXXX收取，具体费用参见《房屋租赁合同》第六条）

服务项目：

1水电气代收代缴和定期结算服务、2每月一次入户保洁、3房屋内家具家电维护维修服务、4免费光纤宽带

3物业管理费（物业公司收取，XXXX代缴后同租客结算）

每个小区物业管理费单价不尽相同，XXXX有专业管家负责定期跑腿缴费，公司按合同规定的周期同租客进行结算。

4水电气费（XXXX定期去水电气服务商处代缴相关费用，租客先消费后结算，结算最长周期为每季度结

算一次。

其中租客水电气费押金为500元。

）

交费周期：

XXXX按固定周期去相关服务商处垫付房屋耗费，并按合同签约时间每季度向租客收取该季度产生的费用。

缴费方式为随房租一起支付。

房租半年付或年付的租客，其水电气结算周期仍然是每季度结算一次，租客需在规定时间内交清

费用。

XXXX房屋租赁登记表合同编号：

ZQC-CS-0000000

出租人（房东）：

房屋编号：

租赁代理机构（甲方）：

见证人（丙方）：

承租人（乙方）：

承租人证件号码：

房屋地址：

房屋租赁期：

自年月日至年月日（共计个月）。

承租房间结构：

□带阳台

□带飘窗□带卫生间

承租房间居住人数：

最多不超过2人，且居住人员年龄须为16周岁及以上，且具有独立民事行为能力。

租金信息：

房租：

￥元/月（）/月

管理服务费：

￥元/月（）/月

租房押金：

￥元（）

水电气押金：

￥元（）

优惠券类型：

优惠券号：

_备注：

付款方式：

□58月付□季付□半年付□年付

押个月付个月，各期租金及其他费用支付日期：

付款后，后续付款日期均提前10天；第一次付款：

年月日，第二次付款：

年月日，

第三次付款：

年月日，第四次付款：

年月日，

水电气底度

序号

费用项目

收费标准

详情

计费原则

1

冷水

按收费单位规定执行

已使用至方

涉及其他承租人共用情况的，按常住人数均摊

2

热水（集中供应）

按收费单位规定执行

已使用至方

涉及其他承租人共用情况的，按常住人数均摊

3

中水（集中供应）

按收费单位规定执行

已使用至方

涉及其他承租人共用情况的，按常住人数均摊

4

电

按收费单位规定执行

入户总电表度数kwh

涉及其他承租人共用情况的，按常住人数均摊，安装大功率电器者需要多承担相应费用。

独立电表读数kwh

5

燃气

按收费单位规定执行

已使用至方

抄表日期

涉及其他承租人共用情况的，按常住人数均摊

6

物业费

元/户/月

涉及其他承租人共用情况的，按户均摊

7

卫生管理费

元/户/月

涉及其他承租人共用情况的，按户均摊

8

中央空调费

元/户/月

9

宽带费用

元/户/月

涉及其他承租人共用情况的，按共用人数均摊

备注：

以上费用由甲方为乙方垫付代缴，并定期向乙方提供垫付账单（包括但不限于官网公示、电子邮件、短信、微信、QQ等书面通知方式），乙方在收到账单通

知后三日内将甲方垫付费用通过银行转账或在线支付的方式支付给甲方。

通常情况下，甲方会按季收取上一季的垫付账单。

合同编号：

以《致青春房屋租赁登记表》所标注的合同编号为准

房屋租赁合同

v1.0

出租人：

《XXXX房屋租赁登记表》所注明的出租人

承租人（乙方）：

《XXXX房屋租赁登记表》所注明的承租人

租赁代理机构（甲方）：

湖南丁丁花园软装设计有限公司

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲方作为受托代理出租房屋的租赁代理机构，和乙方在平等、自愿协商的基础上，就房屋租赁委托代理的有关事宜达成协议如下：

第一条房屋基本情况

房屋地址：

《XXXX房屋租赁登记表》（以下简称《登记表》）所注明的房屋地址

第二条房屋租赁情况及登记备案

（1）租赁用途：

《登记表》所注明的租赁用途。

且居住人员年龄须为18周岁以上（含18周岁）。

（2）乙方在签订本合同之时必须对租住房屋的所有人员在甲方《租赁客户信息表》上进行登记，并保证所登记的内容真实有效，中途如有变动应及时通知甲方进行变更，（由于乙方未实行以上行为）所造成

的任何法律后果或其它损失由乙方负完全责任；签约后乙方应主动在本合同签订三日内按国家相关规定到有关机构办理相关证照登记；乙方为境外人员必须于合同签定时起24小时内，到当地派出所办理本房屋所有常住境外人员的临时住宿登记，如有违反本条带来的后果，乙方自行承担责任。

第三条租赁期限

（1）房屋租赁期为《登记表》所注明的起止日期。

甲乙双方依据《房屋交割清单》（见附件二）完成房屋交验并在《房屋交割清单》上签字盖章，且交付租赁房屋钥匙后，视为甲乙双方完成房屋的交付。

（2）租赁期限届满或本合同解除后，甲方有权收回房屋，乙方应按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施。

甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电气使用等情况进行交付验收，并结清各自应当承担的费用。

第四条租金及押金

（1）租金标准（不含税）：

《登记表》所注明的租金标准。

若承租人已经享受了折扣优惠，但需要中途退租，则之前已发生月份房租按折前租金结算。

（2）租金付款方式：

《登记表》所注明的付款方式。

（3）乙方应按照如下方式支付租金：

乙方以POS机刷卡、银行转账或在线支付的方式将租金直接支付到甲方指定租金收取账户（可通过管家协助查询）。

如不得不采用现金支付，请务必要求甲方收款经办人员出示有效身份证件，提供有个人签名和甲方财务章的收款凭证。

否则由此可能造成的乙方财物损失，甲方概不负责。

（4）房屋租赁押金：

《登记表》所注明的押金标准，租赁期满或合同解除后，房屋租赁押金除抵扣应由乙方承担的费用、租金，以及乙方应当承担的违约赔偿责任外，剩余部分（无息）应如数返还给乙方。

第五条其他相关费用的承担方式

（一）在租赁期内，《登记表》所注明的房屋如果产生下列费用，则（9）（10）由甲方承担，

（1）

（2）（3）（4）

（5）（6）（7）（8）乙方承

（1）水费

（2）电费（3）燃气费（4）物业管管理费（5）卫生管理费（6）固定电话费（7）有线电视使用费（8）房屋租赁税费（9）宽带费（10）室内设施维修费（应由乙方承担的除外，详见补充协议）。

（二）除上述约定的情形外，本合同中未列明的与租赁房屋使用有关的费用，均由乙方承担。

如甲方垫

付了应由乙方支付的费用，乙方应根据甲方提供的垫付账单在三日内将相关费用通过银行转账或在线支付

的方式全额返还给甲方。

第六条管理服务费

鉴于甲方提供的租赁管理服务（包括：

每月一次的房屋入户保洁服务，水电燃气、物业卫生、有线费用的代缴服务，《补充协议》中列明的应由甲方承担的维修），乙方应向甲方支付管理服务费，每次随房租一并支付，具体额度根据本城市情况收取服，长沙XXXX店每月租赁服务费为200元。

租客退租时，已发生的管理服务费按整月扣除。

第七条房屋维护与维修

（1）甲方应保证出租房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全；房屋租赁期间，乙方应遵守国家法律法规、市区级管理规定及该房屋所在小区的物业管理规约。

（2）租赁期内，甲乙双方应共同保障该房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态：

1．对于该房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方进行维修。

甲方应在接到乙方通知后的七个工作日内安排维修，逾期不予安排维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。

因维修房屋严重影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

因乙方不配合及时维修（包括但不限于房门锁闭致使甲方工作人员无法进入等情况）导致的任何损失，由乙方承担。

2．因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负

责维修、承担维修费用或承担相应赔偿责任。

第八条合同变更

（一）承租人变更

1．房屋租赁期内，经甲乙双方书面协商一致，乙方可与甲方办理承租人变更手续，将租赁房屋的承租使用权和相关义务责任转让给他人，并由乙方向甲方支付相应承租人变更手续费。

手续费标准为：

￥200。

2．办理承租人变更手续的，乙方应自行与新的承租人结清各项费用，由新的承租人退还乙方未发生的押金、租金和服务费用。

未发生租金计算方式：

日租金（日租金＝月租金标准/30）×未发生天数。

未发生服务费计算方式：

月服务费×已缴费租赁期内未履行月数；（已履行租赁期不足以一个月的，按一个月计算。

）

（二）租赁房屋变更

1．房屋租赁期内，经甲乙双方协商一致，乙方可与甲方办理租赁房屋变更手续，乙方搬移至甲方提

供的其他房屋租住，并由乙方向甲方支付相应房屋变更手续费。

手续费计算方式:

原有房屋月租金×50%。

2．办理租赁房屋变更手续的，甲乙双方结清各项费用后，甲方应退还乙方未发生的押金、租金和服务费用未发生租金计算方式：

日租金（日租金＝月租金标准/30）×未发生天数。

未发生服务费计算方式：

服务费×已缴费租赁期内未履行月数；（已履行租赁期不足以一个月的，按一个月计算。

）

1.续租条款乙方继续承租的，应于租赁期限届满前三十日向甲方提出书面续租要求，协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。

第九条合同解除

（1）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

（2）因不可抗力、政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除，双方均不承担任何违约责任。

（3）甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1.延迟交付房屋达七日的；

2.拒绝承担约定的维修义务，致使乙方无法正常使用房屋的。

（4）乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回房屋；

1.登记《租赁客户信息表》时提供虚假资料；

2.不按照约定支付租金达七日的；

3.欠缴各项费用超过人民币叁佰元的；

4.擅自改变房屋用途的；

5.擅自拆改变动或损害房屋主体结构的；

6.保管不当或不合理使用导致房屋附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的；

7.擅自将房屋转租给第三人的；

8.租赁期间居住人数超过合同约定数量或共同租住人中有年龄低于6周岁的；

9.因扰民、不讲卫生、饲养宠物等原因干扰他人正常生活，导致邻居、居委会书面投诉或派出所

出警协调的；

10.利用租赁房屋从事违法活动、损害公共利益的，包括但不限于利用承租物业存放危险物品或进行违法活动及暴力事件。

（5）出现其他法定的合同解除情形或甲乙双方另有约定的，遵照法律规定或双方约定解除合同。

（6）上述第九条第（四）款情形发生后，甲方须向乙方发出合同解除通知（包括但不限于向乙方登记的电话发送短信等）；解除通知发出之日起三天后，即视为甲乙双方对解除合同事宜协商一致，本合同及其相关协议即告解除。

甲方可上门更换原房间锁具，乙方屋内所有个人物品视为自动遗弃，甲方有权做出任

何处置。

第十条违约责任

（1）甲方有本合同第九条第（三）款约定的情形之一的，应按月租金的100％向乙方支付违约金；乙方

有本合同第九条第四款约定的情形之一的，应按月租金的100％向甲方支付违约金，且应将租赁房屋恢复

原状并赔偿甲方因乙方的违约行为而遭受的相应损失。

因乙方违反第九条第四款规定，导致甲方被有关行政机关处罚的，甲方可向乙方继续追偿。

（2）租赁期内，甲方需提前收回该房屋的，或乙方需提前退租的，应提前30日通知对方，并按月租金的100％支付违约金；在结清应承担的各项费用后，甲方应在30日内退还尚未发生的相应租金。

（3）违约方有下列情形之一的，每逾期一日，违约方应向守约方支付50元人民币的违约金，并赔偿

守约方因此遭受的相应损失：

1.甲方未按约定时间交付该房屋的；

2.乙方未按约定时间支付租金和服务费及本合同约定的应由乙方承担的其它费用，但没超过七日

所以未达到解除合同条件的；

3.乙方随意占用公共区域，杂乱摆放个人物品，接到甲方书面通知（包括但不限于向乙方登记的电

话发送短信等）后拒不改正的；

4.乙方未按约定时间返还房屋的。

（4）乙方未按约定时间支付租金且已达到解除合同条件的，甲方有权随时收回该房屋的使用权。

第十一条合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，双方当事人约定将争议提交甲方所在地人民法院解决。

第十二条其他约定的事项

本合同经双方签字盖章后生效。

本合同（及附件）一式贰份，甲方、乙方各执壹份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为合同的附件。

附件与合同具有同等的法律效力。

（以下无正文）

附件一租赁客户信息表v1.0合同编号：

ZQC-CS-0000000

亲爱的家人：

为了保障每一位入住XXXX的客户能够享受到值得信任的居住环境，也为当您出现意外紧急情况

时XXXX能联络到最关心您的亲朋好友，请您协助我们完整填写下列表格内容。

XXXX向您保证：

除为您提供服务之目的使用外，下述信息我公司不会非法滥用。

表中带“*”的项为必填项

承租人信息

合租人信息（如有，须填写）

*姓名

*姓名

*性别

□男□女

*性别

□男□女

*公历生日

年月日

*公历生日

年月日

学历

学历

芝麻信用分

芝麻信用分

*职业

*职业

*工作单位

*工作单位

*身份证/护照号

*身份证/护照号

*手机

*手机

*QQ

*QQ

*电子邮箱

*电子邮箱

微信

微信

*父母所在家庭地址

*父母所在家庭地址

*父母电话

*父母电话

*其他紧急联系人电话

*其他紧急联系人电话

*与联系人关系

*与联系人关系

本人承诺，本人所填上述信息均真实无误、合法有效。

合同编号：

以《XXXX房屋租赁登记表》所标注的合同编号为准

《房屋租赁合同》之补充协议

V1.0

出租人：

《登记表》所注明的出租人

租赁代理机构（甲方）：

湖南丁丁花园软装设计有限公司

承租人（乙方）：

《登记表》所注明的承租人

甲、乙双方现就已经签署的《房屋租赁合同》（以下简称《租赁合同》）作出如下补充约定：

第1条甲方的权利和义务

（1）甲方有权对乙方提供的所有证件和个人资料进行审查并保存复印件。

（2）甲方承诺，乙方提供的复印件仅供本次租赁使用；未经乙方书面同意，不会作为他用。

（3）甲方有权对租赁房屋进行不定时公共区域查验及保洁工作，对占用公共区域杂乱摆放的私人物

品可视为遗弃物进行清理处置。

（4）甲方对租赁期间应该由乙方承担的各项费用提供代缴服务，并保留相应缴费凭证供乙方索阅。

第2条乙方的权利和义务

（1）乙方应按照甲方要求提供本人身份证件原件、工作单位证明文件及其他相关文件、联系方式等资料，且乙方保证其所提供的个人资料真实、合法、有效。

如乙方未提供或所提供文件有虚假，甲方可随

时解除《房屋租赁合同》及《补充协议》，并要求乙方承担相当于一个月租金的违约金。

（2）如乙方为非本市户口的，应主动在本合同签订三日内按国家相关规定到有关机构办理相关证照登记。

如因未按规定办理导致乙方无法正常居住的，由乙方自行承担相关责任与损失；如给甲方造成损失的，由乙方负责赔偿。

（3）乙方应维护租赁房屋既有的设备和设施的正常使用，如需调整的，应事先征得甲方的书面同意

，包括但不限于对租赁房屋公共区域设备和设施的移动、占用等；如因管理不善造成公共区域内非乙方自

有设施设备丢失、损毁的，由乙方负责按实际损失赔偿。

（4）在承租期内，因乙方原因致使租赁房屋内所配备的物品及设施损坏、丢失，或在未征得甲方书面同意的情况下私自占用、变卖的，甲方有权从押金中扣除相关费用，不足部分由乙方承担赔偿责任，甲方保留进行追究的权利。

（5）乙方在承租期内严禁在房屋摆放易燃、易爆、剧毒等危险、违禁物品，或持有法律、法规禁止的各类物品；

（6）未征得甲方书面同意的情况下，乙方不得在该房屋内饲养各类动物，如因此产生相关问题，均

由乙方负责解决并承担相关责任。

（7）乙方应按照合同付款规定，按时足额向甲方支付房屋租金、服务费用和甲方垫付代缴的各项应由乙方承担的费用。

在任何情况下，乙方不得以任何理由以押金冲抵上述费用。

（8）合同期满后，乙方应按《租赁合同》规定退还房屋，并提供相关交费凭证。

甲方验收合格后，应于七个工作日内退还乙方押金（押金不计息）。

（9）在合同解除当日,乙方应依据本合同之附件二《房屋交割清单》,将租赁房屋及设施交还甲方，并清空乙方物品，如乙方留存任何物品，均视为乙方抛弃，甲方有权进行处置；合同期满，乙方将房屋交

还甲方之时，应将房屋打扫干净。

（10）在承租期内，乙方承诺配合甲方提出的合理看房要求，包括：

房东对现有房屋状况的监督，租

赁期满前新房客对房屋现有状况的了解。

（十一）乙方信息（包括但不限于联系方式、身份证号、工作单位、通讯地址、银行账号等）如发生变更的，乙方应立即以书面形式通知甲方。

如因乙方未能及时通知导致的任何损失，责任由乙方自行承担。

第3条房屋及附属物品、设备设施的维护、维修的相关约定

（1）承租期内，甲方承担房屋及附属物品、设备设施因正常使用老化产生的维护、维修更换事宜（不含乙方自带物品、设备设施，甲方有权根据房屋及附属物品、设备设施的实际情况设定维修方案，具体方案以甲方和实际维修商共同出具的房屋维修/鉴定方案表为准）；乙方承担房屋及附属物品、设备设施因使用不当或人为造成的维护、维修更换事宜。

双方各自承担的具体维修项目见《维修项目列表》

维修项目列表

序号

维修类别

维修项

甲方维修项目

乙方维修项目

门及门套

故障检修、零配件维修

因承租人使用不当或人为造成的维修及更换因大风、暴雨天气未关窗户导致的损坏因地板泡水导致的整体或局部维修更换因承租人在墙上张贴、粘挂、钉钉、图画，恢复原状的费用因承租人使用不当（如：

长期积累毛发

窗

故障检修、零配件维修

、投掷硬物）或人为造成下水管道堵塞而产生的疏通费用因承租人长时间离开，未关闭自来水总节门导致房内水管漏水、爆裂及产生的维修费用及损失

地面

地板、地砖因自然损坏、老化需局部修补更换

墙面

厨卫墙砖整体更换,局部墙面、墙砖修补

顶棚

顶棚因自然损坏、老化需局部维修

防水

厨卫防水、阳台露台防水、顶层防水

1

主体

主管道故障检修、水电燃气表及总阀门故障检修、墙内隐蔽工程故障检修、零配件维修

管道

马桶

故障检修、零配件维修

卫浴

零配件故障检修，含浴霸检修，排风扇、喷头、软管、混水阀检修

地漏

自然损坏更换、维修

洗手池

故障检修、零配件维修

因使用不当或人为造成的维修及更换

2

水暖

洗菜池

故障检修、零配件维修

，包括毛发堵塞、包括马桶因使用不当（如：

投掷硬物或大体积物体）或人为造成堵塞而产生的马桶更换费用

暖气

电地暖因老化、自然损坏需更换、管路调整、维修、零部件更换。

电路及灯具

线路

整体改造，具部线路维修故障检修

3

、更换

因使用不当或人为造成的维修及更换

开关

故障检修、更换

插座

故障检修、更换

灯具

特种灯具的自然损坏维修更换，维修故障检修、更换

因使用不当或人为造成的维修及更换

中央空调维修检修；柜/挂机故障检修维修、零配件更换，含补焊、加氟

空调

冰箱

故障检修维修，含加制冷剂等

因使用不当或人为造成的维修及更换

洗衣机

故障检修维修、零配件更换

，空调遥控器电池更换，有线电视调试

热水器

壁挂炉、太阳能热水器维修；电/燃气热水器故障检修

、线路故障，遥控器电池更换因承租人长时间离开，未关闭洗衣机的上水管导致房内水管漏水、爆裂及产生的维修及损失因承租人未在冬季将热水器水箱及水管中的存水放掉，导致水箱或水管爆裂产生的维修及损失

油烟机、灶具

故障检修维修、零配件更换

4