绩效考核分配方案.docx

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绩效考核分配方案

绩效考核分配方案

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绩效考核分配方案

数量分值按护士实际工作日计算。

首先根据劳动强度、技术含量、风险程度等确定每个班次的分值,如夜班、责任班每班12分,治疗班每班10分,护理班、辅助班每班8分等。

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2质量分值质量分值主要是对数量分值的一些限定,护士在完成数量分值的同时必须保证质量,因此质量分值采用质量缺陷扣分法。

在确定每班次分值的同时,要制订其工作标准及对工作质量不达标的扣分标准。

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3相关分值相关分值是除数量分值与质量分值以外的一些分值,同时也是护理工作考核的重要内容,应纳入量化考核的范围。

护理人员绩效量化考核奖励分值:

主动加班1分/次,患者提名表扬1分/次,堵塞他人工作漏洞3分/次,科室讲课0。

5分/次,医院讲课1分/次,提出合理化建议1分/条,发表论文5分/篇。

护理人员绩效量化考核处罚分值:

患者投诉5分/起,护理缺点1分/起,护理差错5分/。

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护士浮动系数 护士的浮动系数主要是对护士的工作质量进行考核，根据院科两级护理质量考核记录、医嘱查对、科主任、护理质控、护士长、患者的满意度考核等情况，分别给予加分或扣分。

护士长每月统计，并将结果予以公示。

护理人员考核分值为每扣2分则扣个人系数0.01,每加2分则加个人系数0.01。

护理人员质量考核扣分指标：

院级投诉10分/起，护理缺点5分/起，护理缺陷20分/起，业务学习、会议集体活动请假5分/起，迟到、早退、脱岗、私自换班5分/起，未完成工作10分/起，护理病历书写不及时5分/次，乙级病历10分/份，三基考试不合格15分/次，不接受临时性指令性任务10分/次，团结协作差5分/起。

护士质量考核加分:

接送病人3分/起，加班3分/起，病人表扬3分/起，避免差错5分/起，发表论文5分/篇。

奖金是医院奖给以科室为单位的护士群体的劳动报酬,群体综合奖如何在个体之间的再分配,是近年医院改革中探讨的问题,通过设想以班次、职称、工龄为主要因素的分配方案,达到打破传统大锅饭,鼓励多劳多得的目的。

班次、职称、工龄是设想的主要依据和评分标准。

首先通过班次获得基础分,再通过职称评分获得第二次得分,最后加上工龄、职务分即是实得分,全科护士奖金数除以全科护士实得分,商为分值,实得分乘分值积为奖金。

分配结果使不同班次、职称之间奖金拉开档次,突出分配向夜班、中高级职称倾斜的特点,同时兼顾工龄、职务方面的利益,方法简单,效果满意。

　护理单元绩效考核指标

一级指标

二级指标

加、减分标准

备注

护理质量

特护、一级护理质量

合格率95％，低于标准1％减10分

整体护理质量

合格率90%，低于标准1%减10分

护理病历质量

合格率95%，低于标准1%减10分，不合格病历1份减10分

消毒隔离质量

95分合格，低于标准1分减10分

病区管理质量

90分合格，低于标准1分减10分

抢救物品完好率

95分合格，低于标准1分减10分

业务考核质量

85分合格，1人次不合格减10分

护理教学质量

95分合格，每增减1分加减5分

出院病人满意度

合格率95%，每增减1%加减20分

护理投诉

每起减10分

护理缺陷

四级医疗事故减200分，护理缺陷视情节减20－50分

工作效率

占床日数

每1床日1分

出科人数

每人1分

出院病人病例分型

每人：

D型10分，C型8分，B型5分，A型3分

（二）护理单元奖励基金计算方法

——请记住这三个公式，他们是我们理解护理单元奖励基金计算方法的一把钥匙

护理单元绩效总分＝效率分值+质量分值+效益分值

效益分值=效益分/1000×每千元价值数

护理单元奖金数=护理单元绩效总分×每分价值数激发护理人员热爱护理专业的热情，按工作年资、所承担责任的风险、工作质量、工作的辛苦程度和出勤天数等指标综合考评，充分体现向脏、苦、累、风险大、技术要求高的岗位及班次倾斜，提高护理技术服务的含金量，在确保基础质量的同时，加快专科护理内涵质量的提高。

奖金分配计算模型的公式

（l）奖金构成：

个人奖金由岗位奖金（权重30分）、班次奖金（权重50分）和绩效奖金（权重20分）三部分组成。

（2）计算公式：

◇M（个人奖金）＝f（个人奖金系数）×Z（总奖金数）

  ◇f＝F/∑F即：

个人奖金系数＝个人奖金得分/全体护理人员奖金得分之和

  （服务质量+工作质量+工作缺对这一现状，作为卫生部首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院的市十院在全院上下开展了一场“头脑风暴”，为提高护理质量推出了“组合拳”：

　　―――改变传统排班模式，实行早晚两班制。

将传统的早、中、晚三班制的护理排班模式，改变为早、晚两班制，轮换周期为一个月，以减少交接班频度，让病人在住院时间里接触到相对固定的护士。

该院自去年下半年开始试点以来，春节后将在35个病区里“全面开花”。

　　与此同时，市十医院各相关部门联动，共同致力于减少护士的非护理工作。

如设立静脉配置中心，由专人将包括急救药物在内的药物送至病房；后勤部门则推出网上申领、专人送货上门服务等，使护士将更多的时间和精力留给患者。

　　据统计，“组合拳”实施不到半年，护士直接护理时间占患者总护理时间的比率增加到50%，扁平化的包干制的实施，使健康指导覆盖率达100%，基础护理合格率由85%提升至99%，护理服务实现了零投诉。

　　“人还是这些人，事还

陷）⌝    ⌝