酒店日常用语300句.docx

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酒店日常用语300句

酒店日常用语300句

酒店日常用语300句1,weletoourhotel.欢迎光临2,Goodmorning/afternoon/evening.早上好/下午好/晚上好3,Howdoyoudo?

你好（初次见面）4,Howareyou?

你好5,Wishmostpleasantstayinourhotel?

祝你在酒店过得愉快.6,Haveanicestay./Haveagoodtime/Haveanicetime.祝你过得愉快7,Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.祝你和我们一起过得愉快8,Ihopeyouwillenjoyyourstayinourhotel.祝你在酒店过得愉快.9,Letmeintroduceourmanagertoyou.让我介绍我们的经理给你认识.10,Letmeintroducemyself.让我我自介绍一下.11,Thisisourmanager,Mr.Wang.这位是我们的经理,王先生12,Nicetomeetyou.非常高兴认识你.13,Happybirthday!

生日快乐14,HappyNewYear!

新年快乐15,MerryChristmas!

圣诞快乐16,Haveaniceholiday!

假日快乐17,Wishyoueverysuccess!

希望你成功18,Goodluck.祝你好运19,Itisnicetomeetyou.非常高兴认识你.20,Me.too.我也是21,Waitamoment.please.请等一下22,Justamoment,please.请稍等23,Holdon,please.请不要挂断24,Sorry,heisnotinatthemoment.读不起,他现在不在.25,Wouldyouliketoleaveamessage?

你需要留个言吗?

26,Ibegyourpardon?

对不起,再说一便好吗?

27,Canyouspeakalittleslower,please?

你能说得慢些吗?

28,Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起,我打错电话了.29,MayIspeaktoMr.Smith?

请找斯密思先生接电话?

30,Speaking.我就是,请讲.（电话用语）31,ItisWangspeaking.我是王,请讲（电话用语）32,CanIhelpyou?

我能帮你做些什么?

33,WhatcanIdoforyou?

我能为你做些什么?

34,IsthereanythingelseIcandoforyou?

还有什么可以为你做的吗?

35,Thankyouverymuch.非常感谢你.36,Thankyouforyouradvice/help.非常感谢你的建议/帮助37,Thanks谢谢38,It’sverykindofyou.你真好.39,Youarewele.乐意为你服务40,Itismypleasure.为你服务是我的荣幸41,withpleasure不客气42,mypleasure不用谢43,Iamatyourservice随时为你服务44,atyourservice.随时为你服务45,I’msorryIt’smyfault.非常抱歉,这是我的错.46,Sorrytohavekeptyouwaiting.抱歉,让你久等了.47,Sorrytointerruptyou.抱歉,打扰了.48,I’msorryaboutthis.对于这个,我很抱歉.49,Iapologizeforthis.我为这个向你道歉（较正式）50,That’sallright.不要紧51,Let’sforgetit.忘了它吧.52,Nevermind.不要紧53,Excuseme,mayIhaveyourname?

对不起,我可以知道你的名字吗?

54,Ofcourse./certainly.当然.55,CanIethroughplease?

我可以过去吗?

56,WouldyoumindifItakeitaway.请问,是否介意我把它撤走.57,Couldyousignthebillplease?

你能签一下这张帐单吗?

58,Wouldyouliketoshowmeyourroomcard?

你能够出示一下你的房卡吗?

59,LetmeshowyoutotheFrontDesk.让我带你去总台吧.60,Letmetakeyouthere..让我带你去那里吧.61,Thisway,please.请这边走62,Pleasefollowme.请跟我来63,Wacthyourstep.小心脚下.64,Youfirst,please.您先请65,Afteryou,madam.夫人你先请。

66,Goahead,andturntotheleft/right.往前走,然后往左/右转67,Itisonthesecondfloor/thirdfloor/inthebasement.它在二楼/三楼/地下室68,Itisnexttothebusinesscenter.它在商务中心的隔壁69,Itisoppositetotheshop.它在商店的对面70,Goupstairs/downstairstothethirdfloor.上/下楼到三楼71,Itisinthelobbynearthemainentrance.它在大堂大门附近72,Pleasebecareful.小心点73,Takeiteasy放心74,Don’tworry.不用担心75,Seeyoulater过会见76,Seeyoutomorrow.明天见77,Haveanicetrip.旅途愉快78,Wishyouhaveagoodjourney.希望你旅途愉快79,I’msorrytohearthat.Ihopeyouarebettersoon.听到这个真的很遗憾,希望你快些好起来80,Haveagoodrest.好好休息81,Didyouhurtyourself？

您伤着了没有？

82,Certainly,sir.Ifyoucanexcuseme,I’llFetchit.好的先生。

如果您能允许我离开的话我去把它拿来。

83,I’llgoandgetitrightaway.。

我马上给您去拿来。

84,Excuseme.打扰一下85,Iamsorry.对不起86,Certainly,madam,letmehelpyou.当然可以夫人。

让我来帮您87,Goahead,please.You’rewele.请拿吧您可以随意使用。

88,Thankyou,Wearenotallowedtodrinkonduty.谢谢上班时我们不允许喝酒。

89,That’sverykindofyou.,butIcan’taccept.十分感谢不过我不能谢谢您。

90,Excuseme.Imustservethatclient.请原谅我必须去照料那位客人。

91,I’msorry,sir,Imustgo.Nicetalkingwithyou.很抱歉先生我必须走啦。

和您谈话很高兴.92,Isee.我明白。

93,Pleasetakeyourtime,sir.There’snohurry.请慢慢来先生。

不用忙。

94,Don’tworry,madam.We’llseetoit.不必担心夫人。

我们会料理的。

95,Don’tworry,sir.We’llcleanitup.不必担心先生。

我们会把它收拾干净的。

96,MayItakeupafewmomentsofyourtime?

我可以占用您一些时间吗？

97,MayIspeaktoyouforamoment,madam?

我可以和您谈一会儿话吗夫人？

98,I’llbewithyouassoonaspossible.我将尽快来为您服务。

99,Thankyoufortellingus,madam.谢谢您告诉我们夫人100,Itwon’thappenagain.Pleaseacceptourapologies.这种事不会再发生。

请接受我们的道歉。

Iwillletthepersoninchargeknow.我会把这件事向我们主管人员报告的。

102,Hereweare,Room2208.第2208号房间到啦。

103,Willthatbeall,madamandsir?

就这些吗夫人先生？

104,Letmetaketheluggageforyou.让我帮你拿行李吧105,MayIhelpwithyourluggage?

我可以帮你拿行李吗?

106,Isthereanyvaluableinyourbag?

你的包里有贵重物品吗?

107,Isthereanybreakableinyoursuitcase?

你的箱子里有易碎物品吗?

108,Whereisthelift?

电梯在哪里?

109,Canyoutellmewhereistheelevator?

你能告诉我电梯在哪里吗?

110,Wouldyouliketotellmewhereisthetoilet?

你能告诉我卫生间在哪里吗?

111,Pleasetakecareofyourchildintherevolvingdoor.在旋转门内请照顾好你的小孩.112,Goodbye,wearelookingforwardtoseeingyouagain.再见,希望能够再次见到你113,Excuseme,sir,thetaxiyouwantiswaitingforyou.打扰一下,你要的出租车在等你了.114,Arethesealltheluggageofyou?

你的行李都在这里了吗?

115,Therearethreepiecesofluggage.这里是三件行李116,Onesuitcaseandtwobags.一个箱子和两个包.117,Yourroomisonthesixthfloor,pleasegowithme.你的房间在六楼,请跟我来.118,Thisisourbookstore,ifyouhavetimeyoucangotohavealook.这是我们的书店,有时间你可以来看看.119,Ifyouwanttobrowseinter,youcangotobusinesscenter.如果你想上网,你可以去商务中心.120,Thereisaprofessionalbaronthesecondfloor,itisaniceplace.在二楼有个专业酒吧,是个非常不错的地方.121,Mr.Smith,einplease.MayIputtheluggagehere?

斯密思先生,请进,我把行李放这里好吗?

122,Pleasetakethisone.Whenyoutakebackyourluggagepleaseshowit.这个请拿好,你取回行李时请出示一下.123,Gymnasiumandtheswimmingpoolisnexttothelobbybar.健身房和游泳池在大堂吧的隔壁.124,Itisfreeforroomguest.它对住客免费.125,ThisisyourFA_.这是你的传真.126,Pleasecheckit.andsignhere..请看一下,在这里签字.127,TheFA_feewilladdtoyourroomaccount.传真费用将记入你的房间账128,Wouldyouliketoshowmeyourroomkey?

你能出示一下你的房卡吗?

129,Wouldyouliketotellmetheguest’sroomnumberandhisname?

你能告诉我客人的房间号码和他的姓名.130,Pleasewaitamoment,Iwillputyouthroughrightnow.请稍等,我马上帮你接过去.131,Iamsorry,thereisnoanswer.对不起,电话没有人接.132,Iamsorry,thelineisbusy.对不起,电话占线.133,Wouldyouliketoleaveamassage?

你想留言吗?

134,Wouldyouliketocallbacklater?

你过会打来好吗?

135,Ok,wewillcallyou7o’clockintomorrowmorning.好的,我们会在明天早上7点叫醒你.136,Haveanicesleep.祝你睡个好觉.137,IfyouwanttodialaDDDcall,pleasedial“zero”first.如果你想打国内长途,请先拨0.138thentheareanumber,atlastthe,numberyouwant.然后再拨地区码.最后是你想打的号码.139,Iamsorry,Icannothearyouclearly,Ibagyourpardon.对不起,我没有听清,请再说一遍好吗?

140,Doyouwantapaycallorcollectcall?

你想打对方支付电话,还是自己支付的电话.141,Roomtoroomcalljustdialtheroomnumber.房间之间拨打电话,请直接拨房间号码142Theroomsunder10flooradd2infrontoftheroomnumber.10楼以下的房间在房号前面加拨2.143,Thechargeofyourtelephonewilladdtoyourroomaccount.你的电话费用会加到你的房间帐户里.144,Maybethelineisbad,Iwillsendsomebodytocheckit.可能线路有点问题,我叫人去查一下.145,Thanksfortellingusthis,wewilltryourbesttoimproveourservice.非常感谢你告诉我们,我们会尽力提高我们的服务.146,Pleaseacceptmyapologies,Iwilldowithitrightnow,andgiveareplytoyou.请接受我的歉意,我马上去处理,然后给你一个答复.147,Iamverysorrytohearthat,Iwillreportittoourmanagerandgiveyouareplysoon.听到这个我很遗憾,我会报告我们的经理,然后给你一个答复.148,Wouldyouliketopayincashorbycreditcard.你想付现金还是用信用卡结帐.149,Hereisyourchange,pleasetakeitcarefully.这是你的找头,请收好.150,Yes,Isee.是的,我明白了.151,Whenwouldyoulikeyourtable您什么时候用餐152,Doyouhaveabreakfastvoucher?

你有早餐券吗?

153,Whatkindoffoodwouldyoulike?

你要些什么菜?

154,Whatkindofdrinkwouldyoulike?

你要些什么饮料?

155,Wouldyoulikesomethingtodrinkbeforedinner？

在用晚餐前想喝些什麼吗？

156,MayItakeyourordernow?

现在可以为你点菜了吗?

157,Wouldyoumindservingnow?

现在可以上菜了吗?

158,Wouldyoulikecoffeeortea?

你需要咖啡还是茶?

159,Howwouldyoulikeyoureggs?

你想要鸡蛋怎么烧?

160,Howdoyoulikeyoursteak？

你的牛排要如何烹调？

161,Welldone（medium/rare）,please全熟（五分熟/全生）。

162,Wouldyouliketopayseparately.你们需要分开算帐吗。

163,Excuseme,sir/madam,howaboutthisdish?

先生/女士请问这道菜怎么样?

164,Thisistheredwinethatyouordered.这是你点的红酒.165,Wouldyoulikesmokingornon-smokingarea?

请问您喜欢吸烟区还是无烟区?

166,Iamsorry,itisthebestprice,对不起,这是我们的最底价了.167,Ittakesaboutfiveminutes.大概需要5分钟.168,Whatyourorderedwillbereadysoon.你点的菜马上就做好了.169,Hereisyoursteak,enjoyitplease.着是你的牛排,请慢用.170,Abillforbothorabillforeach?

是一起付还是个付个的?

171,CanIputtheluggagehere?

请问行李放在这里好吗?

172,CanIcleantheroomnow?

我可以为你整理房间了吗?

173,Whenwouldyoulikemetocleantheroomforyou?

你想要什么时候打扫房间呢?

174,Iwillelater.IsitOK?

我过会再来,好吗?

175,Sir/Madam,Iwilleaminutelater.先生/女士,我过会就来.176,Sir/Madam,sorrytokeepyouwaiting.先生/女士,不好意思,让你久等了.177,Doyouhavesomelaundry?

您有洗衣吗?

178,Yes,theyareallinthelaundrybag是的,都在洗衣袋里179,Oh,thereare3hoursto18.Ithinkitisenoughforthat.Wehaveexpresslaundryservice.哦,现在离18点还有三个小时,我想时间足够,我们提供加快洗衣服务,180,Howaboutthecharge?

费用怎么样?

181,Justpay30pecentsurchargeforthat.只需加30%的附加费.182,Iwilldothatforyourightnow,sir.先生,我现在就帮你办.183,Doyouwantitdrycleanedorwetcleaned请问你需要干洗还是水洗?

184,Therearenotenoughdrinks,pleasesendmemore.饮料不够了,请再拿些来185,IfthereissomethingIcanhelp,pleaseletmeknow.如果有什么要我做的,请告诉我.186,Thetelephonenumberofhouskeepingis2525or2300.房务中心的电话是2525/2300.187,Shoudtheseclothesonlytobepressed?

这些衣服只需要烫平就可以了吗?

188,Housekeeping,mayIein?

客房服务员我能进来吗？

189,Pleasetellmeyourroomnumber,Iwillsendaroomattendanttodeliverittoyourightnow.请告诉我你的房间号码我马上叫服务员送去．190,Iwillfetchyouadry/new/cleanoneatonce.我马上给你拿个干的／新的／干净的来．191,Iwillsendarepairmantocheckitatonce.我马上叫修理工来检查．192,Iamsorry,wecannotdothataccordingtoourhotelpolicy.Pleaseforgiveus.很抱歉根据酒店的制度我们不能那样做请您谅解．193,Ittakesabouthalfanhourtofinishcleaning.打扫房间需要大概半个小时．194,Iamsorry,Icannotcatchwhatyousaid.Canyouwriteitdown.对不起我记不下你说的话你能写下来吗？

195,Wehavevarioustypesofrooms.Whichkindofroomwouldyouliketoreserve?

我们有各种类型的房间,你想订哪种?

196,Itismypleasuretointroduceourrooms.我非常乐意给你介绍我门的房间197Wehavesinglerooms,doublerooms,deluxesingle,rooms,suits,etc..我们有单人房,双人房,豪华单人房,套房等.198,Thisistheintroductiontoourhotel.这本是我们酒店的介绍.199,Forwhichdatesdoyouwanttobooktherooms?

您想订哪些天的房间?

200,MayIknowyourname?

你能告诉我你的名字