办公室行政主管绩效考核细则.docx

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办公室行政主管绩效考核细则

办公室人员考核制度

为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。

　　一、考核围：

行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。

　　二、考核容：

对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。

考核直接以扣发工资形式实行。

　　1、遵纪守法，遵章守纪。

有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣款20-50元。

　　2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。

每无故缺席一次，扣款20元。

　　3、具有团队精神，自觉维护办公室部团结。

团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20-100元。

　　4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。

因个人因素影响整体工作者，视情况扣款50-100元。

　　5、被公司、其他部门领导或员工投诉的，调查属实的扣款50-100元。

　　6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。

组织、协调方面出现失误，扣款50-100元。

7、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。

对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-100元。

8、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50-100元。

　　三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。

　　四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从2012年6月1日实施。

办公室主任绩效扣款细则

（1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。

※每出现一次失误扣50元

（2）组织起草公司上报的资料

※因起草不及时贻误上报时机一次扣50元

　　（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作

　　※出现一次失误扣款50元

（4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息

※发现提供信息失误一次20元。

（5）做好总经理主持的工作会议的会务工作

※组织失误一次50元。

（6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作

※失误一次50元。

（7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作

※失误一次50元。

（8）协调公司部相关工作，完成领导交办的其他各项任务，协调不及时或出现失误的情况。

※协调不及时或出现失误一次50元

（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、工作。

※组织、协调不及时一次扣50元，导致泄密100元并给与相应处罚。

办公室行政主管绩效考核细则

（1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作

※一次不完成扣20元

（2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作

※一次不完成扣20元

（3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作

※失误一次扣20元

（4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要

※一次不完成扣20元

（5）、及时编写公司大事记录

※漏记一次扣20元

（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务

※一次不完成扣20元

（7）、管理好公司的办公区域的安全、卫生，做好监督管理工作

※卫生不达标，办公设施破损未及时处理的扣款20元。

（8）、做好领导、员工的派车记录，协调好部车辆，做好车辆管理及保险的管理工作；

※失误一次扣款20元

（9）、完成公司领导安排的其它临时性工作。

※视工作的情况扣款20-100元

（10）、按时汇总、报送各公司、各部门的周工作计划；

※不报或延误扣款20元。

（11）做好公司宾客的接待工作。

※由于疏漏影响公司形象的给予50元罚款。

（12）公司接待的酒水、办公用品的购买、入库发放。

※未按计划购买或影响公司接待，扣款20元

（13）爱护公司财物，保守公司。

※因泄密给公司造成损失，扣款50元，并给予相应处罚。

人资专员岗位职责

（1）负责企业人员的编制工作，按照企业的要求储备人才；

（2）负责企业员工的档案工作，包括员工的档案、职称等编制详实的花名册。

※每季度更新上报一次人事档案汇编，未能详实汇报的扣50元。

（3）负责员工的劳动合同签订，归档和劳动用工备案的工作；

※未能及时与员工签订劳动合同，引起员工不满的扣20元。

※因为劳动合同签订引起劳动纠纷的扣50元，并给与行政处罚。

（4）负责企业部员工入职，离职，待岗，解聘等工作

※未能按照要求履行程序，导致工作脱节的扣款20元。

（5）负责公司劳动用工年检的工作。

※未能按时年检，致使公司社保福利等工作停滞的扣款100元。

（6）负责劳动用工当中的劳动纠纷等协调处理工作。

※未能及时处理劳动用工纠纷致使矛盾激化的扣款50元。

（7）负责按照各分公司各部门的人员进行每月的工资核算，督促财务发放工资；

※工资核算延误扣款50元，工资核算错误扣款50元。

（8）负责员工的考勤汇总，制定行之有效的考勤制度。

※考勤汇总错误的扣款20元，徇私报送、虚报考勤的扣款50元。

（9）协助主任做好公司人员的管理，每月上报各分公司、各部门人员情况，及通讯录的更新。

※每月未能按时报送人员编制，未能及时更新通讯录的扣款20元。

（10）严格执行人事管理制度，向上级提出合理建议，逐步完善公司人事管理制度。

※未能严格执行人事管理制度，徇私，引起员工部矛盾或致使企业利益受损的扣50元。

法务人员岗位绩效考核细则

（1）代表公司配合公司法律顾问处理各种仲裁、应诉案件；

（2）审查公司的各项待签订的合同；

※失误或贻误相关工作，视情节扣款20-100元。

（3）制定公司相关制度、并修改、创新；

※未按时保质完成的扣款20-100元

（4）制定标准的合同本，审核企业各类经济、技术服务和人事管理合同。

※未按时保质完成的扣款20-100元

（5）办理诉讼案件。

踏实，诚恳，善于学习，具有团队精神，能够用法律思维考虑、解决实际问题。

※推卸责任、协调不力致使工作无法开展的扣款50元

办公室司机岗位职责

（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务。

※私自出车扣款20元出车不及时或服务态度不好扣款20元/次。

（2）严格遵守交通规则，注意行车安全

※因本人原因造成事故，为公司造成一定经济损失的，视情节扣款20-100元。

（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检。

※因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减50-100元

（4）班前、班中不准饮酒

※发现一次扣款200元

（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。

出车时要保证证件齐全

※因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，并扣款20元。

（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶

※出现一次失误扣款20元。

（7）司机随领导外出办事，应随时在车待命。

未经同意，不得参与政事，干扰领导思路

※违反一次扣款20元。

（8）保守公司，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听

※发现泄密一次扣款50元。

办公室档案员岗位职责

（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年要建立档案管理制度，实现档案管理的规化和标准化

※因业务不熟或个人因素未能完成档案规化建设扣款20元。

（2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作

※因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间查找不出文件时扣款20-50元。

（3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作

※管理不细致导致失误或传阅不及时，发现一次扣款20元

（4）迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作

※错发、漏发一次扣款20元

（5）为领导提供周到热情的档案查阅服务

※态度不好或服务不及时，发现一次扣款20元

（6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制

※修补、复制不及时扣款20元。

（7）坚守工作岗位，遵守制度，做到人离门锁。

确保档案安全

※发现人走门开一次或只有外人在档案室一次扣款20元，因本人泄密给公司造成损失的，给予50-200元或予以开除的处理。

　　（8）协助行政做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作。

办公室人员行为规

为提高办公室工作人员整体素质，激励全体人员忠于职守，勤奋工作，转变作风，更好的服务于企业，服务于一线员工，结合本部门工作特点，制定本部门行为规：

一、办公室人员均适用于办公室考核规则，作为员工聘任与续聘的基本条件。

二、办公室人员要遵守岗位职责的条款，也要达到以下要求方可定位称职，其中表现突出可定位优秀，作为晋升、加薪的依据。

1、遵纪守法，执行企业的各项管理制度；

2、忠于职守，积极主动，工作效果较好；

3、服从工作安排，工作任务饱满；

4、品行端正，文明礼貌，服务热情；

5、无违规违纪，无工作失误和失职等情况。

三、办公室工作人员有下列情况之一的，应下浮员工的薪资，并视情节与影响程度定位基本合格或不合格，作为降薪、劝退的依据

1、未能按时保质保量完成工作任务的；

2、不服从工作安排，不接受管理的；

3、无故不参加公司例会或集体活动的；

4、工作不尽职或失职，造成工作失误的；

5、工作方式、方法不当或工作态度不好，造成负面影响的；

6、工作不到位，造成企业经济损失的；

7、被其他部门领导或员工投诉的；

8、违反规章制度和管理规定的；

9、无故旷工、迟到、早退、串岗、离岗的；

10、上班时间玩电脑游戏、上网聊天等，经查属实的；

11、不服从领导派遣、使性子推脱领导安排的工作的。

四、考核采用自我述职、互相测评、领导总结的方式进行汇总上报高管。

五、本细则从2012年6月1日开始实行。