浦发市场现状分析整理精品范本.docx

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浦发市场现状分析整理精品范本

一、上海浦发银行概况

1、浦发银行基本资料

上海浦东发展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行，总行设在上海。

经中国人民银行、中国证监会正式批准,上海浦东发展银行于1999年获准公开发行Ａ股股票，并在上海证券交易所正式挂牌上市（股票交易代码：

600000），这是中国银行业改革的一项重大举措。

截至2009年6月底，注册资本金达79.3亿元，良好的业绩和诚信经营的声誉使浦发银行业已成为中国证券市场中一家备受关注和尊敬的上市公司.

建行以来,秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，上海浦东发展银行积极探索和推进金融改革与创新,为把上海尽早建成国际经济、金融、贸易中心之一服务，促进和支持中国国民经济发展和社会进步，业务发展迅速，资产规模持续扩大，经营实力不断增强,在海内外已具备一定的影响。

根据2007年核心资本排名,公司2008年7月获评英国《银行家》杂志全球1000强银行排名第176位,比前年提前了15位排名;2008年6月公司被英国《金融时报》评为全球市值500强企业第422位.公司还被国际评级研究机构RepuTex（崇德）评为“中国十佳可持续发展企业”，被中国扶贫基金会评选为“2008中国民生行动先锋”。

在中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的2007-2008中国最佳客户服务评选中,公司95528客户服务中心荣获“2007-2008中国最佳客户服务中心奖"。

公司在《经济观察报》主办的“2007年度中国最佳银行评选"中荣膺“2007最佳企业伙伴银行"奖项。

由中国《金融时报》主办的“2008中国最佳金融机构排行榜”中荣膺“最佳风险控制银行”和“最具成长性银行”；由《首席财务官》杂志社主办“2008年度中国CFO最信赖的银行评选”中荣获“最佳公司金融品牌奖”、“最佳投行业务奖”和“最佳贸易金融奖”.2008年12月，我行被《21世纪经济报道》的“2008年亚洲银行竞争力排名”中名列综合竞争力15强。

截止到2008年底,全行总资产规模已达13094.25亿元人民币、各项存款余额9472.94亿元人民币，本外币贷款余额6975.65亿元人民币，实现税后利润125。

16亿元人民币,同时公司不良贷款比例、准备金覆盖率在国内同行业中都处于领先地位。

公司已在全国70个城市开设了32家分行,机构网点总数增至491家,并在香港设立了代表处。

2、企业标识

企业标识

企业标识创意说明

2008年1月9日，浦发银行发布了全新的标识系统.在新的标识系统中，采用中、英文简称“浦发银行SPDBANK”，简洁上口,利于应用传播。

LOGO进行了微调，整体传承以往造型,形似流动之水，代表浦发银行源起黄浦江畔，伴随现代金融改革发展的浪潮，汇聚力量，团结一致，不断向前.LOGO两端延展、开放，昭示未来无限发展的可能. 

二、浦发银行主要业务

1、浦发银行主营业务

浦发银行主营业务主要包括:

吸收公众存款、发放短期、中期和长期贷款、办理结算、办理票据贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券、同业拆借、提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务;外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外汇兑换;国际结算；同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；离岸银行业务；证券投资基金托管业务；全国社会保障基金托管业务；经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务.

2、浦发银行业务特点

上海浦东发展银行是中国外汇交易中心、银行间市场、债券、央票、黄金等市场的重要和活跃成员。

其交易对手和业务合作伙伴包括全球主要商业银行和投资银行,服务的客户包括众多国内外知名企业和个人客户。

根据不同的金融工具和工作职能，上海浦东发展银行资金及市场部分为外汇市场、债券市场、货币市场、衍生工具、营销与销售等团队。

面对国际、国内金融市场的发展和进步,交易人员和产品专家通过运用和管理各项金融工具，时刻与市场变化保持同步.浦发银行谨遵国内外相关法律法规和国际惯例，充分了解客户业务需求，不断开发新的市场产品，准确测定客户风险特征，提供专业和贴身的服务，最大可能的为企业和个人客户完成本外币债务及资产的风险对冲和保值增值。

其业务特点包括但不限于：

1、提供一站式的整体产品服务和解决方案。

客户可以通过我们方便安全的投资国际、国内金融市场，了解并实施风险对冲和资产保值增值。

2、拥有遍及全国主要城市的产品销售和服务网络，客户也可以直接与交易员联系，了解最新市场信息,捕捉市场机会。

3、拥有一流素质和水准的交易人员和营销团队，以全球的视角为客户设计富于创新、贴近市场和量身定做的专业解决方案。

4、配有国际先进的专业金融信息系统、交易系统等硬件设备,建立了国际水平的风险分析控制系统，产品定价模型和交易信息管理系统，是国内最先进的交易室之一。

3、客户特色服务：

（1）浦发创富

浦发银行以市场和客户价值导向为驱动，以业务转型和流程再造为主线，以产品创新和科技投入为动力，全面整合各项公司银行产品与服务，全新打造了公司银行服务品牌—-“浦发创富".

浦发银行成立了各个专业的公司及投资银行业务团队，为企业提供“浦发创富”旗下5大产品解决方案和3类客户特色服务,并力求把握您的核心关注点,个性化定制适合您的金融服务解决方案。

产品解决方案系列：

∙企业现金管理解决方案

为您的企业提供全面整合的包括收款、付款、资金管理、信息服务等在内的各种现金管理产品和服务，并为您的企业度身定制现金管理解决方案。

∙企业供应链融资解决方案

为您的企业解决供应链各环节上可能遇到的问题,为您的企业在物流、信息流和资金流的管理上提高实效、增加价值。

∙企业投融资解决方案-—即将推出

为您的企业解决供应链各环节上可能遇到的问题，为您的企业在物流、信息流和资金流的管理上提高实效、增加价值。

∙资产托管解决方案

为您和您的企业提供系列的资产托管产品，配备高效的资金清算网络、先进的托管业务综合处理系统、完善的内部风险控制制度以及专业的托管运作团队，实现您的企业资产的保值增值。

∙企业年金解决方案

为您的企业提供专业的企业年金理事会顾问服务、企业年金方案设计咨询服务和账户管理服务，也可以同我们的合作伙伴一起为您提供捆绑式的全方位企业年金服务,帮助您谋划企业年金管理的具体措施。

客户特色服务系列:

∙离岸银行服务

为您和您的企业在中国境内提供多渠道、全方位、快速便捷的海外银行服务,满足您从事全球化贸易、生产、投资中产生的各类海外银行服务需求.

∙中小客户服务

帮助您解决发展过程中可能遇到的相关问题，达到为您的企业快速融通资金、提高资金使用效率、安全管理资金以及进行股权扩张、兼并收购等目的。

∙大客户服务——即将推出

（2）离岸网银服务

浦发银行离岸银行服务是指我行在中国内地为中国境外（含港、澳、台地区）注册的公司和非居民个人客户提供的存款、贷款、结算等海外银行服务。

它以境外的可自由兑换货币为交易工具，基本上不受中国国内外汇管制及税制限制、不受市场所在地经济发展状况和资金实力的限制、具有较大的业务灵活性。

浦发银行离岸银行服务在服务功能上与境内银行服务互为补充，相互促进。

无论您走向海外发展，还是拓展中国市场，我行将竭诚为您的国际化经营提供多渠道、全方位、快速便捷的海外银行服务，调动一切可能的资源，满足您从事全球化贸易、生产、投资中产生的各类海外银行服务需求。

（3）中小客户服务

贴心的服务—-最了解您的是我们

您，明日的行业巨星，目前可能因业务的拓展和事业的成长而对银行产生融资需求，因经营管理要求的提高需要降低生产和融资成本，为实现资产增值和资金避险而希望银行提供理财服务……。

我们专业的经营团队,完全能够满足您业务的需求.

丰富的产品-—总有一款适合您

我们—-上海浦东发展银行，充分了解您的需求，基于“传播、分享、共同成长”的信仰和“携手创富”的希望，高度重视成长型企业金融服务，针对企业在生产、贸易、投资、理财等各领域的金融需求和企业的实际的生产、经营模式，我们组合了富有特色的金融产品,打造成长型企业的金融服务方案,为企业的成长提供全方位的服务和支撑。

携手成长——让我们分享辉煌

我们-—上海浦东发展银行，秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念以及“专注客户、专心服务”的“浦发创富"品牌服务理念，拥有独特的信用评级体系、系统的金融服务平台、专业化的经营队伍、可为您提供全面的金融服务.我们相信与您的全方位的业务合作，可以助我们共同成长，共赢未来!

浦发银行为您精心呈献“成长型企业金融服务方案”

浦发银行是您企业快速成长中的助推器，帮助您解决发展过程中可能遇到的相关问题，达到为您的企业快速融通资金、提高资金使用效率、安全管理资金以及进行股权扩张、兼并收购等目的.

“成长型企业金融服务方案"先期推出3大“助推器”系列金融服务方案

三、浦发银行的社会责任观

1、浦发银行对利益相关者的责任定位

对股东承担价值最大化、可持续发展的责任。

对客户承担提供优质服务、实现共同成长的责任。

对商务伙伴（供应商、销售商和消费者）承担诚信交易、共赢发展的责任。

对社区、政府承担推动社会公平正义、和谐有序的责任。

对员工承担关注成长、提升价值的责任。

对环境承担促进环保、建立节约型社会的责任。

　2、浦发银行社会责任的行动准则

　　在“笃守诚信、创造卓越”的立行宗旨下，为充分履行社会责任，其奉守以下准则:

　　1、依法合规、稳健经营。

这是我行开展一切经营活动的准则。

　　2、以人为本、价值统一。

这是我行实现社会价值、股东价值、员工价值相统一的精神内核。

　　3、客户导向、尽心服务。

这是我行以客户为中心的服务理念.

　　4、提倡节约、支持环保。

这是我行推动建设节约型社会、促进可持续发展的准则。

　　5、充满爱心、融入激情.这是我行员工奉献社会的准则。

四、浦发银行打造四项特色金融服务

1、 手机银行

　　浦发银行推出的手机银行，以如影随形的通讯工具——手机,作为广大客户获取浦发银行金融服务的又一渠道。

通过手机银行广大客户可以安全的办理支付、实现拇指理财，享受贴身银行提供的全新金融生活体验.即日起至10月31日通过手机银行汇款更可享“0手续费”的优惠，同时还可以免费下载并阅读15本电子图书.

　2、周周赢通知存款

　　浦发银行“周周赢"系列通知存款是在传统“七天通知存款"基础上的创新金融产品.目前已推出“周周赢”指定通知存款、“周周赢”约定通知存款以及“周周赢”贵宾约定通知存款等产品.

　　—-“周周赢”指定通知产品，起存金额5万元，是以7天通知存款为基础，客户可将指定金额的存款转入本人名下银行卡内，按需求逐笔开立周周赢存款。

当客户需要支取资金时，不必再提前办理通知，进行全额提款销户即可。

该产品附加自动通知、自动转存、复利计息。

　　——“周周赢”约定通知产品，即客户为银行卡活期存款设定一个最低留存限额,系统每日自动判断后，将银行卡中超过最低留存限额的活期存款部分自动转为七天通知存款；当客户银行卡资金支用时，系统自动判定转出。

　　—— 对于浦发银行白金贵宾客户,还提供更为优惠的产品计划，白金贵宾客户名下的银行卡（除信用卡）开通“周周赢”约定通知产品后，对于存期不足7天部分，也将按照一天通知存款利率计息,收益优于活期计息。

3、个人经营性贷款

　　浦发银行个人经营性贷款更多关注企业主本人及家庭的资产负债情况、现金流情况等。

同时具有更灵活的担保方式.企业主除了可提供企业资产和本人自有房产抵押担保外，还引入了互保、联保、租赁权质押、应收账款质押等创新型担保方式.

　　贷款额度和贷款期限则可根据资金用途及生产经营周期综合确定，最大限度满足企业的经营需要.贷款用途除包括借款人合法的经营投资活动中正常资金需求外，还包括了持续经营过程中的流动资金周转、购置和维修有关设备以及装修经营场所需求等。

在授信项下可实现循环提款、随借随还。

4、专项理财“盈”系列

　　浦发银行专项理财盈系列产品是以信托为投资平台,按照与客户事先约定的投资计划和方式，以客户交付的产品本金进行投资和资产管理，根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，投资风险由客户自行承担的理财产品，按其不同的投资方向分为下述几类：

　　★ 信贷盈——以银行信贷资产为投资标的

　　★ 短融盈-—以短期融资券为投资标的

　　“盈"系列特点

　　1、专业团队研发，我行及第三方合作投资机构拥有强大的投研团队,研发能力强

　　2、投资方向灵活，包括贷款资金信托、股票、债券、基金等多种投资方向，挂钩产品丰富，可选择性强

　　3、投资信息透明，及时而规范的进行资产管理信息披露,透明度高

　　4、资金管理安全，专业银行托管，确保资金安全、独立运作

五、浦发银行的市场定位

　在市场定位方面，我行坚持有所为有所不为的方针，把全行基本的市场定位与各分支机构不同的经营环境结合起来，积极拓展效益好、信誉好、前景好的优质客户。

密切关注市场的变化，高速发展培育稳定优质客户群,要做精传统银行业务，大力发展中间业务，积极渗透投资银行业务.

前面所指的优质客户，不论是公司客户还是个人客户，不论公司规模大小,不论公司所有制形式,不论是国内客户还是国外客户，凡是“效益好、信誉好、前景好”具有成长性的客户我行都按照“挖掘、培养、支持、稳定”等四个步骤去提供服务。

银行是经营货币的企业，作为新兴的股份制商业银行,浦发银行成立后即把“企业化、市场化、国际化"作为企业经营的基本理念；银行又是传统的服务产业,“以客户为中心”的服务理念为浦发银行赢得了大量的优质客户；银行还是高风险的特殊行业,“稳健经营与持续发展”的理念，为浦发银行的发展奠定了坚实的基础；“深化学习、研究与创新”的理念，为浦发银行构筑了人才高地，也将为浦发银行的持续发展创造出新的奇迹。

公司以客户为中心，以市场为导向,建立起了有效的管理体制和运行机制，并同全国各地的一大批高素质的客户建立起了长期而稳定的合作关系；公司把创新作为战略重点，以持续创新的金融品种和个性化的银行服务作为手段，不断营造新的利润增长点;公司以股东利益最大化为宗旨，高度重视银行经营的风险性，建立起了完善的风险管理和内部控制体系，积极推动低风险信贷资产的有效扩张,不断调整、优化资产结构，在资产规模持续上升的同时，有效控

制和规避经营风险，资产质量得到显著改善，形成了规模扩张和效益增长的良性循环。

六、浦发银行的资产质量

浦发银行目前的不良资产比率4％,准备金拨备根据国际标准计提较充分，2002年的增量资产中85%以上是B级以上的，43％以上是A级以上的。

随着花旗的合作，风险管理的水平将继续提升。

因此,浦发银行的资产质量和管理水平在股份制商业银行中处于第一梯队（三甲）。

七、浦发银行今后五年的发展战略和目标

面对激烈竞争的市场,结合自身的实际情况，公司提出未来五年的战略发展目标：

以我国加入WTO为契机，在五年过渡期内分步实施和完成银行转型，率先实现国际化接轨；通过有效的资产运营和资本运作,在确保效益、质量的前提下，实现银行的跨越式发展，在确保效益与质量同步增长的前提下，进一步增强资本实力,不断扩张资产规模，力争在五年内把公司建设成为中等规模的，管理规范、经营稳健、在国内外具有一定影响的现代化商业银行。

在此战略发展目标的指引下，浦发银行制订了一系列措施:

1、以扩充网点带动市场开拓，以扩大市场份额提升企业规模，强调规模优先未来3－5年是公司加快建设步伐，迎接“入世”挑战，确立现代化商业银行地位的关键时期，也是赢得主动、决胜未来的关键时期。

根据公司发展实际，加速全国性商业银行框架的构建,是实现全行战略目标，谋取新的竞争优势的重要保证，对新世纪中浦发银行开创新的局面具有十分重要的意义。

在此基础上，公司制定了“在坚持速度与效益的基础上,强调规模优先"的战略。

今后3－5年机构设置的主要目标是：

加速形成“立足上海，辐射全国,走向世界”的机构格局，力争全国主要经济城市的网点布局基本完成，同城机构趋于完善,有形与无形相结合的立体化网络逐步形成，跨出国门有重大突破,为到2005年争取实现总资产4,000亿，发展成为中等规模的全国性商业银行的业务发展目标奠定坚实的基础.

机构设置的基本思路是:

2002－2005年拟在成都、西安、青岛、武汉、南昌、沈阳、厦门、太原、乌鲁木齐、哈尔滨、福州、兰州、长沙、长春、合肥、呼和浩特等地设立分行，并在其所在城市内各设立多家同城支行。

2、合理开拓融资渠道，持续补充资本金,扩大营运资本规模

商业银行资本充足率的高低，直接反映其抗风险能力的强弱，正在制定中的新的巴塞尔协议对商业银行的资本充足率提出了更高的要求,这有利于促进商业银行的稳健经营,提高商业银行的抗风险能力。

截止2001年12月底,公司的资本充足率是11.27%,随着资产规模的不断扩大，资本充足率还会随之下降。

因此要保持银行的持续有效发展，必须通过增加资本金总量来提高资本充足率。

本次增发的募股资金主要是用于充实银行的营运资金.根据公司业务发展现状及目标，在2005年将争取达到4,000亿元，期间要在国内的沿海、沿江以及大中型经济中心城市设立分支机构。

要加大金融电子化的投入,通过新一代核心业务系统和综合管理系统的建设，提升公司可持续发展的科技含量。

通过资本市场收购兼并是银行增强综合实力的重要途径,公司还要加大这方面的力度，同时要融入全球经济的历史潮流,在适当的时机要在国外建立分支机构。

所以如果不进一步充实资本金，就会影响公司的发展,最终会影响到股东的切身利益。

在银行同业之间产品趋同这一大背景下，规模优势带来的效应更趋明显。

提高资本充足率，并充分使用财务杠杆，合理发挥负债效应成为中小型商业银行的必然选择。

由于公司管理规范,业绩良好，具备充分利用资本市场融资优势的经验和资格,因此合理开拓融资渠道,选择多种融资工具，在不同的总资产规模上持续补充资本金为其重要发展战略。

3、优化客户结构，创造特色服务的竞争策略

在日益激烈的竞争中，公司确定了符合自身特点和竞争环境的竞争策略：

坚持以客户为中心，以整体综合营销为着手，完善以客户经理制为基础的本外币一体化营销机制和运作规范体系。

着眼于重点地区（上海、北京、广东等）、新进入地区重点发展优质客户、低风险业务和创新业务，逐步建立特定客户群和特色业务，积极拓展有持续效益的金融业务。

银行同业之间产品趋同是一大特点,然而产品可模仿服务特点难以完全模仿，为此公司坚持以市场为导向，以客户为中心，培育一支素质较好的客户服务队伍，以体现出公司的业务特色，注重培养起一批优质客户群。

经过若干年的发展，公司形成客户群结构：

不分客户大小、不唯客户性质、以有效客户为基础、以优质客户为重点。

重点发展的客户主要为：

跨国公司及优质的三资企业、业绩良好的上市公司、关系国计民生的基础产业企业、按照现代企业规范管理的民营企业（公司已与中国化工进出口总公司、中国石油天然气总公司、深圳航空、中兴通讯等重要客户建立了战略合作伙伴关系）.

公司上下认真贯彻落实公司金融、个人金融、机构金融“三位一体”的综合营销战略，通过梯度营销、总分支行联动营销，以及与关键客户的合作，取得了非常好的成长.

为了适应入世后的环境变化和竞争状况,在营销上，公司继续坚持以客户为中心，完善整体营销和客户经理机制，集中有限资源，开展重点营销,积极发展特色业务、兴办特色银行，确保全行各项业务快速稳健发展.

4、提升科技含量，增强公司竞争力

大力推进银行电子化等现代银行应用技术，通过新一代核心业务系统和综合管理系统的全面建设，提升公司可持续发展的科技含量;导入现代客户关系

管理理论,重点抓好对战略性客户的定位管理和对优质客户的营销管理,如跨国公司、盈利基础扎实的上市公司、按现代企业制度管理的国有大型企业以及具有良好发展前景的高科技企业。

公司将全力推进新系统的建设，调动行内外一切有利资源，全面开展系统建设的技术实施工作,切实抓好年内重点项目的开发和建设，进一步挖掘和完善网上银行功能，为个人客户提供转帐、支付、理财服务等，努力完善产品开发机制，探索信息科技运营新机制，为全行新一轮的发展创造条件。

5、收购兼并，整合资源

收购兼并是国际银行业发展的整体趋势，也是国内商业银行扩充资本、扩大规模，培育核心竞争力的重要战略，更是浦发银行发展战略的重要环节，根据首次募集资金使用计划安排和董事会的要求,公司积极探索实践银行同业的收购兼并，并将收购兼并工作的重点范围确定在长江三角洲、珠江三角洲和环渤海湾地区的经济发达和有增长前景的城市。

经过周密细致的可行性研究论证,经中国人民银行批准，公司已于2001年完成了对浙江温州瑞安市瑞丰城市信用社、江苏苏州昆山市开发区城市信用社和浙江台州温岭市城市信用社之江储蓄所等金融机构的收购和改组.上述收购兼并为公司积累资本运作经验，实施进一步的扩张战略奠定了良好的基础。

目前，公司正在按照有关的法律法规进行探索，对包括香港地区在内的同业进行研究，以加大兼并收购力度.