乐创团校园团购网运营推广策划书大学毕设论文.docx
《乐创团校园团购网运营推广策划书大学毕设论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《乐创团校园团购网运营推广策划书大学毕设论文.docx（36页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
乐创团校园团购网运营推广策划书大学毕设论文
校园团购平台运营推广策划书
一、目录
一、目录2
二、执行大纲4
2.1项目概况4
2.2项目目标4
2.3项目现阶段4
三、事业说明4
3.1团购网定义4
3.2团购网站分类5
3.3网络团购特征5
3.4网站介绍6
3.4.1乐创团购网简介6
3.4.2乐创团购网的目标7
3.4.3对于合作商家7
3.4.4对于尊贵会员8
3.4.5乐创团承诺8
四、市场调查和分析9
4.1团购市场分析9
4.1.12010-2015年中国网络团购市场用户规模9
4.1.22010-2015年中国网络团购市场交易规模10
4.3校园市场调查分析11
4.4市场与销售概况13
4.4.1市场分析13
五、营销计划13
5.1线上推广13
5.1.1人人网推广方案14
5.1.2QQ推广14
5.1.3开心网推广17
5.1.4飞信推广18
5.1.6手机wap网站营销方案19
5.1.7其他推广21
5.2线下推广21
5.2.1与社团联手21
5.2.2校园广播22
5.2.3名片推广22
5.2.4跟店铺合作22
5.2.5雇人收集信息22
5.2.6赠送小礼物22
5.2.7活动等合作23
5.2.8网吧合作推广23
5.2.9宣传册与宣传单页23
5.2.10校园代理24
六、事业大纲及发展计划25
七、运营计划25
7.1团购网运营模式25
7.2盈利方式25
7.3.高校联盟战略26
八、管理计划和人事计划26
九、机会和风险27
9.1乐创校园团购Swot分析27
9.1.1内部优势因素（Strengths）27
9.1.2内部弱势因素（Weekness）28
9.1.3外部机会因素（Opportunities）28
9.1.4外部威胁因素（Threats）28
十、财务计划29
十一、附录30
附件1.30
附件2.31
附件3.34
附件4.35
二、执行大纲
2.1项目概况
团购网于2010年在我国出现，并迅速走红，到现在已经占据了很大的网购市场，数据显示2011年我国团购用户占网民的比重已经达到12.6%,人数达到6465万，特别是较2010年团购网的增长率达到了136.9%之多，所以团购市场一个巨大的市场，是一个前景无限的市场，但是团购网的缺点是没有一个明确的定位人群，我们推出的是校园团购，主要针对是在校的大学生，这样人群确位，使我们的产品也有一个明确的定位。
网站的建设我们是对众多的团购网站进行分析以及我们所面向的用户和当地的特色进行分析以后，建设了我们的网站并添加了相应的功能。
对于我们团购的运营我们也是综合诸多团购网站的优点结合，同时不失结合我们特点的创新之处，将企业运营模式与校园俱乐部相结合，一来获得最大赢利点和最优盈利模式，二来极大的调用了校园人力资源。
我们的营销方式也进行了相应的选择，不是像那些大型团购网站那样，不分青红皂白、莆田扑天盖的的做广告。
我们的用户定位明确所以我们利用的是有针对性的宣传模式，利用线上和线下相结合的方式，最优的将我们团购平台推广出去。
我们还对我们所面对的市场进行了swot分析，最大的规避风险，抢占商机。
2.2项目目标
在泰山学院试运营成功后我们将组建高校团购联盟,进一步完善和增设功能以及业务。
2.3项目现阶段
团购网站基本完成，同时与商家已经开始商谈，目前已有好几家商家可与我们合作，同时营销宣传方面我们已着手操作，初步定于2011年10月15日正式运营。
三.事业说明
3.1团购网定义
网络团购（OnlineGroupShopping）是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，以较低折扣购买同一种商品的商业活动。
3.2团购网站分类
团购网站的分类根据团购商品的种类可以分为服务类为主的团购网站和实物类为主的团购网站；根据团购网站的收入模式可以分为平台式团购网站和自主式团购网站，根据各自的特点我们总结如下：
3.3网络团购特征
所有团购网基本上都有几个共同的特征：
1、成交数量的限制；2、价格折扣低；3、时间限制；4、小额支付；5、商品毛利高。
1）成交数量限制：
团购交易成立的前提条件是购买数量需达到最低数量；由于生产、配送等方面的问题，通常团购活动也会设置数量上限；
2）价格折扣低：
团购交易的目的之一就是通过集体购买，获得较低的价格折扣；
3）时间限制：
团购交易属于阶段性的商业促销活动，不是商家持续性策略，因此一般团购活动都会有时间周期；
4）小额支付：
目前国内网络团购交易涉及的金额，多是小额支付；类似房子、汽车之类的大额支付交易，尚未发展起来，这与中国此类商品单价高，购物决策影响因素多有关；
5）商品毛利高：
团购活动本身属于促销行为，目的在于吸引消费者的重复消费，因为商品生产的边际成本低，或毛利水平高，才能支持低折扣销售。
3.4网站介绍
3.4.1乐创团购网简介
乐创团网址:
乐创团购网创立于2011，专注于本地化的生活团购向导，以“倡导理性收费，每天推出一个限时团购活动”为核心产品，帮助消费者从海量信息中解脱出来，每天只看到一个被精选后的消费信息，通过提前预订和团购的形式，倡导聪明、时尚的计划消费理念，帮助消费者把握本地最IN、最潮、最好玩的消费动态，轻松享受都市生活！
乐创团购网，秉承“简单团购网——泰安餐饮娱乐、商品网络交易的阿里巴巴”的服务理念；本着“让生意变得更容易”的服务宗旨；旨在为消费者打造“购物物超所值”的网络服务平台；为泰安市中小企业，个体工商户提供卓越的网络贸易宣传服务。
同时也为泰山学院学子乃至全国的在校学子提供最实惠的团购。
立志成为汇聚泰安地区乃至全国商家信息最多、产品信息最全、发布速度最快、真实可信度最高的区域性供求信息交流平台。
3.4.2乐创团购网的目标
致力于打造泰安地区最大的品牌商家团购信息发布平台；
致力于打造泰安地区最大的线上线下团购服务与体验平台；
致力于打造消费者最可信赖的购物助手、消费维权与监督服务平台；
致力于为泰安学子提供最实惠最真实有水平的产品。
3.4.3对于合作商家
乐创团购网是宣传媒体，是营销顾问，是销售渠道。
通过乐创团购网，商家可以针对明确的目标客户群进行产品精准广告投递、实现最有效的宣传效果，平台可以为商家提供专业的营销顾问服务，协助商家轻松开拓网络渠道，快速提升销量。
3.4.4对于尊贵会员
乐创团购网是交流平台，采购顾问，是消费保镖。
通过乐创团购网，会员可以学习交流，理性消费，更好地通过平台与商家进行交易，在享受团购优惠价格的同时，获得消费安全保障。
“团购”作为一种创新的网络营销平台，为客户提供了优质的产品类型及有竞争力的价格体系，受到了广大消费者的欢迎。
乐创团购网利用其便捷的直销模式，广阔的网络覆盖率，丰富的团购经验以及众多的注册用户在消费者与商家之间建立了一个畅通的团购信息平台，做到信息全面但不泛滥，专一而不单一，以最大程度地协助消费者快捷地解决吃、喝、玩、乐等一系列问题，为商家针对其目标消费群体有效地开展综合性营销。
3.4.5乐创团承诺
1）担保交易
采用
等第三方支付交易，团购安全放心
2）实体店支付
消费者可以到乐创团实体店支付，无需支付宝
3）线下支付
线下支付续步完善，为消费者提供更优质的支付活动
四.市场调查和分析
4.1团购市场分析
4.1.12010-2015年中国网络团购市场用户规模
艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国网络团购用户规模达到1.3亿人，占中国网民的比重达到26.0%；预计2012年，这一比重将达到35.0%，网络团购用户总体规模达到1.9亿人。
艾瑞咨询认为，更多网民加入团购的主要原因在于团购网站能提供高性价比的生活服务类商品。
4.1.22010-2015年中国网络团购市场交易规模
艾瑞咨询统计数据显示，2010年中国网络团购市场交易规模达到14.5亿元，预计2011年将达到43.5亿元，占到中国社会消费品零售总额的0.02%.艾瑞咨询认为，尽管2011年下半年或将出现市场洗牌，但网络团购释放出来的中国网民对生活服务消费支出的强劲需求不减，由此网络团购市场的交易规模仍将快速增长。
艾瑞咨询预计，2015年中国网络团购市场的交易规模将接近300亿元；未来3-5年生活服务业电子商务将成为中国电子商务行业的新增长点。
通过上面的分析我们总结到团购网的发展迅速从2010年开始起步，在我国的额发展可谓是飞速，特别是2011年增长率高达136.9%，占网民的比率已经到了26.0%之多，同时预计他的占有率仍然增加，由此在团购上发展很有前景。
4.2团购网大学校园市场行情分析
在团购的消费群体中，大学生成了一个特殊的消费群体。
大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，以及未来对网购发展潜力的巨大期望。
据网络调查显示，有网上购物经历的大学生占总数的50%，而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过网购类的网页。
而团购作为网购的新型模式，在学生群这个具有无限大潜力的市场中，可表述为团购=学生群+电子商务+媒体广告，乐创团采用此模式运营推广，前景如何，套用毛主席的一句经典：
广阔天地，大有作为。
4.3校园市场调查分析
关于高校学生的网购情况进行了问卷调查（附件1）:
调查对象：
主要是泰山学院在校大学生
为了了解校园团购的市场需求情况，我们做了市场调研（主要是线下发放问卷），并对所得数据进行了分析，结果如下：
是否选择网购原因分析
网购价格分析
由此可见校园网上购物已经较普遍68%有过购物经历，而选择网络购物是因为网购便宜，产品种类多，方便快捷，而最重要的是便宜；对于网购价格多趋于100元以下，由此可分析出校园团购网有很大市场。
4.4市场与销售概况
4.4.1、市场分析
1、销售目标众群体
校园团购针对团购网缺乏精准的确定，将用户精确的定位为大学学生
2、产品定位
产品多样化、时尚化、年轻化、多元化.
团够产品受众体主要是年轻人，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。
同时应当充分利用好学校周边的各个精品店、餐厅以衣食住行各个方面入口。
（怎么利用要实践操作）
3、质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发。
加强售后服务的管理。
4、定价目标
尽量将产品的价格压到底让同学看看得到的实惠。
5、销售步骤
1.注册会员=》2.在线定单=》3.确认订单=》4.网上付款=》5.组织发货=》6.电话或EMAIL通知=》7.客户收到产品（根据实际情况4、7条可以颠倒）。
五、营销计划
我们团购网站的推广方式主要是线上推广和线下相结合的方式,也是考虑到大学生日常生活的习惯。
5.1线上推广
针对现在网络在大学校园的普及，同学们大多都拥有自己的电脑，由此大学生上网的时间较长，而在网上购物的也逐渐增加，所以我们运用大学生所常用的网络平台进行推广。
通过调查了解到大学生上网大多使用的平台是人人网、QQ、开心网、飞信，还有一些博客平台，像新浪等，还有现在很热门的微博，同时现在正在起步的轻博客平台，轻博客面向的用户主要是在校大学生和白领职员，所以我们也很是看好这个平台，他的发展潜力很大。
针对这些平台我们做出如下的推广策略：
5.1.1、人人网推广方案
1）发表日记
发表日记相当于博客的博文，标题和内容主要是我们团购网的最新新闻和产品信息等。
2）利用分享
人人网是基于学生群体，学校、社区类别很丰富，样式多元化，所以运用人人网来进行网络推广，可以为网站带来大量的流量，并有利于提高网站的影响力。
利用人人网强大的“分享”功能。
早期的QQ就是仿制人人社区的氛围来建立“QQ校友”，分享功能键也是复制完好。
“分享”输入框中，可以填写分享站外链接，填上诱人的一段导语，在适当的地方，配上你的外链接，而且可以加上图片（最好来个诱惑性巨强的图片），这样便于冲击好友观看的眼球。
但是分享功能必须建立在好友很多的前提下应用，只有自己邀请过多的好友，被分享的概率才大些。
在应用的时候，要把握导语的概述，让好友一看就有点击的冲动!
3）论坛
人人有个社区：
club，点击率很多，所以除了“分享”功能之外，运用人人网来推广也很不错，所以我们在网上的推广就是用了这个平台，但人人club会删链接，保留内容。
所以我们会对图片等加个水印之类的用于品牌推广。
而且上首页展示很容易。
并且会进行首页轮播。
4）人人网最近的一个新功能：
发展小组，和豆瓣网，淘宝的个人帮派很类似，会员等级到一定程度都可以申请建自己兴趣圈的小组。
通过小组可以聚拢很多粉丝做网络推广，人人网的小组处于发展阶段，机会很大，所以我们会利用这个平台，养好我们的帐号。
5.1.2、QQ推广
QQ是中国人最重要的聊天工具，利用QQ推广一个不错的免费推广手段，主要是操作简单成本低廉，QQ这个平台和工具是极具价值的。
因此我们团队利用我们的QQ推广，QQ推广的方法很多比如QQ群、QQ邮件群发、QQ空间留言、日志评论、修改签名等。
1）QQ个性签名
QQ个性签名是从腾讯qq聊天软件延伸出来的一个功能，是腾讯公司在2005年推出的功能，QQ个人设置中个人资料里有一栏个性签名，这里就可以根据自己的爱好、心情来设置自己与众不同的个性签名。
效果图
2）QQ个性动作
个性动作与传统的QQ表情不同，能自动将你和聊天对方的QQ名称融入到预设的对话之中，我们可以利用这个功能来推广我们的网站。
自定义添加编辑个性动作窗口，合理组合推广方案的内容。
聊天效果如图：
3）QQ好友印象
QQ好友印象其实在2009版的QQ中就已经出现了，主要是对好友进行印象词评价，最终将受到的所有评价将汇集在一起，展示给所有好友。
可以利用这个功能添加我们的网址或品牌名等。
目前某些词语已经过滤，例如：
我们网址是可能会被过滤，那么可以写成网络炒作拼音ec0538点卡姆，变通下即可通过，这也是其中一种。
效果如图：
4）QQ农场
《QQ开心农场》一夜之间红遍整个网络，全民都沉浸在偷菜的热潮中，形成了一时段的偷菜时代，利用QQ农场的游戏设置把帮你浇水、除草、除虫、种草、放虫的好友，写上一些感谢的提示话，12个以内。
5）QQ群公告
我们专门注册了几个QQ群。
题为“乐创团QQ群”，以来方面购物的同学和我们交流，另一方面也是为了利于我们推广。
QQ2012版群公告新增功能有加粗字体变换字体大小，字体颜色等调整，添加QQ表情这样就可以更加吸引别人的注意。
6）QQ空间推广
A：
QQ日志推广
去各大网站弄一些跟我们团购有关的资料到你的空间，吸引我们的客户关注。
B：
QQ空间相册推广法
很多人认为，产品的照片推广吸引比较不错，产品照片推广方法只能说是普通的比较直接的方法。
并不能提高转化率。
而我们前面提供的思路是可以提高转化率的。
大家应该也很清楚明白的自己有一个习惯，那就是跟人聊天或者加QQ进空间的时候就是习惯性的想去看下空间的相册，第一是想看看这个空间的主人长的咋样，第二是想看看这个空间的主人的生活记录。
所以相册也是我们一个必不可少的一个工具，我们把乐创团还有自己的一些生活照打上描述和水印。
同时我们在每次传照片的时候最好是先做好水印，每次的照片还会传到QQ群的相册，所以我们在弄相片的时候不在多主要在于每张照片背后多有一个故事，一个可以提高转化率的故事。
C：
QQ空间分享功能推广法
QQ空间有一个分享功能，可以分享视频和网站地址，我们把目标页面的链接填写在上面，就可以分享给你的所有好朋友，他们只要点击标题，就可以看到你分享的东西。
这个分享的功能很强大，不管是图片还是视频又或者是一个网站，都可以很轻松的分享给自己的QQ好友。
你分享了东西，QQ好友看到的界面也相当友好，QQ好友都可以在自己的空间无须点击就预览到内容简介。
因为可以预览，这就要求我们分享的东西要有吸引力，让人家看到预览就想点击，点击了就主动分享下去，我们会写一些比较有争议性热门的东西分享到QQ空间上面。
D：
QQ空间说说推广法
QQ说说原来叫QQ心情，其目的在于随时随地的分享心情，这应该就是微博的前身，我们每次更新我们的QQ个人资料的时候他都会自动的更新到QQ说说上面，我们会经常发一些比较有争议性的话题和经典语句.
E：
QQ空间签名推广法
QQ空间有个每日签到的应用，这个可以提高空间的等级还可以给自己做广告，所以我们也会利用起来，大体步骤与空间说说很相似。
F：
QQ空间生日推广法
我们把QQ资料中的生日修改成最近的几天生日日期，这样我们的QQ空间就可以提高更高的曝光率，我们把我么各自的QQ网名修改成比较吸引别人的名字，这样可以更加吸引被人关注。
G：
QQ空间名人推广法
加一些大师的QQ号，空间流量非常不错的QQ空间，每天在他空间访问最高的时段给他送礼物，在他空间发表有争议性话题和留言，这样的效果比随便到处留言强一百倍。
5.1.3开心网推广
众所周知，现在SNS网站热火朝天。
国内以开心网和人人网最具有代表性。
当然在大学校园里这两者也是最为关注的SNS网站，所我们在线上的推广就用到了开行网作为线上推广工具。
1）.确定我们的位置
所谓找准自己的位置就是最关键的一步“定位”，在开心网里定位的价值就是你要找到一批跟你混得来的好友，我们确定我们的位置在于大学生活这个交友圈，通过在开心网里的邀请朋友加入或者是直接从开心网里查找朋友,加一批好友自己并时常维护者。
利用SNS优化的首要问题就是加入社区，并与其他成员建立联系。
只有在自己成为这个社区的一部分后，然后我们的品牌就会慢慢被这个社区的成员所接受。
2）.及时关注好的动态
当好友发表一篇日志时，及时的去盾，不管好不好都要做评论，评论的时候尽说一些符合实际的话，不要胡乱说一圈。
并以拉关系式的语气邀他（她）来看自己发表的文章，这时可以将网站链接地址留在评论里，这样当其他人再来评论时，看到你的留言,有可能会进入你的网站。
除这以外，你还要关注好友的心情状态及生日等这些最为常见的,可以给好友送礼物，在附言里写上几句好听的话送给他（她）附带自己的网站链接，邀他（她）去看这样的成功率很高。
3）.定期状态更新
心情状态要经常更新，不要总是写一句不变的话。
好友觉的没有新鲜感。
枫树经常定期换心情找一两句经典的语句，或者是故意写一些自己的网站URL出来，对于维护好的朋友当他登陆开心网站，就能一目了然的看到好友动态里的全部信息，这时你的便会出现在那里，从开心网里的最近来访中能够估量出你的热门度。
4）.添加各种好玩的应用
除了上面的以外，你还要熟悉开心网里最喜欢玩的应用，添加到你的里面，可以通过它来和你的好友进行互动，比如以钓鱼这个应用来说.玩得人是最多的，你放鱼我来钓，这都成了口头语了，在这个应用里互动可以给你带来热度，多放一些鱼自己钓，也让别人来钓，在这里面的目的只有一个就要图一个乐趣。
所以抓住各种好玩的应用让别人对你有热门印象，这可是回头客的征兆哦。
5）.添加好友感兴趣的文章来借助推广
在利用SNS网站进行优化时，不要一味地在内容中添加关键字或是优化其中的元标签。
而应该把精力放在如何为社会网络中的其他成员提供他们所需的东西。
可能是大家都感兴趣的文章，或者是圈子里面都会感兴趣的新闻，或者是在论坛中跟大家分享您自己的专业技术。
这样才能融入这个社区，融入社区就是最好的优化工具。
5.1.4飞信推广
飞信的推广，首先飞信的使用许多功能其他平台已经具备，像飞行空间，这个很类似QQ空间，但是他的使用没有QQ空间那样频繁，所以我们着重的还是QQ空间，飞信的这个我们稍微做一下，我们做的飞信推广主要有以下。
1）免费文字聊天、移动速配。
利用这个方便我们与消费者的联系，包括售后和售前的产品介绍等等.
2）通过电脑或手机的飞信客户端免费发送短信到你好友的手机上，这样也实现了我们团购的的产品信息的订阅，我们会按时向订阅用户发送产品信息，一来方便我们的产品推广，另一方面也是方便了消费者的及时了解我们团购网信息。
3）充分利用飞信空间大力推广团购产品。
在飞信空间里，我们可以把最新团购产品信息及时更新到主页里，让大家在浏览飞信空间时看到产品信息，实现及时更新。
这不仅让对产品感兴趣的飞信好友、联盟可以看到产品的具体信息，更好的了解产品；而且也扩大了产品的销售渠道，让空间中无意浏览网页的朋友看见此产品信息，说不定还有潜在客户呢。
4）飞信应用中139邮箱也是一个很有用的资源平台。
通过它可以随时随地准确给手机用户提供最新的团购产品信息提醒。
5.1.5轻博客点点网推广
轻博客是刚刚兴起的一个平台，可以说它是网络上的类似杂志的平台，它的潜力巨大，主要面向的是大学生和白领，所以我们抓住这个机遇，利用好点点网站这个平台。
轻博客保留了“聊天对话展示”、链接、丰富的版式等博客固有的外在形式，甚至支持自定义CSS等附加形式。
用户在使用它们时，往往只需点击一个按钮，就能便捷地发布他们的“发现”。
轻博客突出的是简单的发布流程和交互方式、精致的内容和美观的视觉设计，相较于交互更注重内容及其展示。
具体而言，轻博客是简化版的博客，去掉第一代博客复杂的界面、组件和页面样式，用极简的风格重点示用户产生的文字、照片等内容。
同时，轻博客也是扩展版的微博，主要表现则是突破了140字的限制，保留了微博的转发、喜欢等社区特性。
轻博客有很多特色，我们要充分利用它的特色来推广我们的团购产品。
1）对内容的多媒体支持
2）绚丽的博客模板
3）基于内容的浏览
4）基于内容的互动
5）提供了几近专业媒体需要的内容生产功能
6）以editor为中心进行优质内容的筛选呈现
5.1.6手机wap网站营销方案
1）市场分析
根据美国市场调查公司JupiterResearch最近一份新的报告，40%年收入达5亿美元以上的公司以拥有手机wap网站为豪，其余的22%企业正打算在2008年建设专门的手机wap网站。
调查显示，在美国有25%的手机用户使用手机上网，其中16%的人经常用手机上网，由于使用手机wap网站的人不断增长，建设适合手机小屏幕的wap网站显得越来越重要了。
手机上网必然成为未来的发展趋势。
中国手机网民规模达到3.56亿，占整体网民比例为69.3%，较上年底增长5285万人。
说明手机作为网民上网终端的使用率正在迅速攀升。
因此企业网络营销忽视这个庞大的用户群体显然是不明智的，如果不去尝试，对企业来说未必不是一个遗憾，现阶段建立手机网站的企业不再少数，企业如果要做好手机wap营销，首先要考虑的是如何迎合消费者的口味，对于手机wap网站庞大的客户市场，企业有必要去进行一下尝试。
2）竞争分析
现阶段手机wap网站竞争力不是来自平行的企业间网站的竞争，这只占很小的一部分，更多的是来自于网站本身的竞争。
A.如何吸引用户？
对于大多数企业而言，即使建立了wap网站也很难吸引大量手机上网用户，因为手机用户更多集中于浏览网络新闻、网上聊天、游戏等娱乐休闲内容消费，而浏览企业网站的尚属少数。
这就需要企业考虑到如何将企业信息和以上的新闻、聊天、游戏等娱乐内容相联系。
所以，可以得出一个很明确的结论，纯宣传型的手机wap企业网站是行不通的。
B.如何让顾客接收Wap？
随着智能手机的普及，用智能手机（例如安装了windowsmobile5.0操作系统的手机）可以直接浏览WWW网站，只要网站设计注意手机浏览的适应性，WWW企业顶级域名网站完全可以直接被手机用户浏览，这样用
升级会员 