澳门会展业发展及其对策探讨.docx
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澳门会展业发展及其对策探讨
澳门会展业发展及其对策探讨
同时，也存在会展人才相对短缺和产业结构单一等困难。
2.国内外文献综述
2.1国外文献综述
目前，美国、德国、法国等发达国家的会展业发展较成熟，有关会展业的形成机理、运行机制以及产业联动机制的研究也较多。
permann和Chon（1997）指出，会展市场是办会、主办地和参加者之间相互作用的系统。
办会和主办地在追求参加者极大化的共同目标下相互合作，三个组成要素形成紧密的相互关系。
由于会展业涉及商品、资金、技术、参展商、客商以及观众的运送和传输，因此举办会展的城市或地区的地理位置和交通状况十分重要。
德国、英国、意大利、法国作为会展大国，位于欧洲中心、交通便捷;新加坡虽然地理面积狭小，但其发达的交通、通讯等基础设施使其会展旅游业居于亚洲前列。
由此可见，发展会展必须要有优越的地位置。
Crouch和Richie（1998）认为，会展主办方的主要任务之一就是选定会展主办目的地。
弗拉克及罗伯特（FrankM.Go&RobertGovers's,1999）认为，主办地的选定受主办方本部所在地、决策层、策划人员以及目的地提供的住宿设施、价格水平、服务质量、形象、安保措施、娱乐消遣设施、可进入性、气候等要素影响。
2.2国内文献综述
会展业在我国的发展尚处于起步阶段，因此系统性的研究成果相对较少，己有的相关文献大都集中在近几年内。
张邱汉琴等学者（2007）认为会展主办地形象、交通成本、可进入性、气候、会议之前及之后的活动对会展业的形成以及发展具有重要的影响。
土保伦（2006）对会展产业链进行了相关研究。
认为主办方、代理商、参展商、参观者共同构成了会展产业的主体方，装修、广告、餐饮、旅游、运输、通讯等行业构成了会展产业的相关方，两者结合起来，围绕展览主题，借助展馆设施，以人力、物力、资金和信息流相互交融的价值链为内在核心，共同推动当地经济发展。
同时，他还进一步划分了会展产业链。
其中上游产业链要素为会展公司，它拥有展会品牌及相关资源;中游的产业链要素为相关企业，主要负责为会展活动提供场地、设施以及服务;会展产业链下游的是配套服务企业，如物流、餐饮、保险、广告、交通、培训企业等。
赵宁（2005）认为会展业发展的条件分为支撑和辅助条件。
其中，支撑条件包括经济发展水平、政府、城市发展目标、支柱产业、会展场馆、交通设施等，这些条件是会展业发展的基础;辅助条件包括会展服务、会展行业会、会展业人才、网络应用、会展营销等，是会展业的外在发展动力。
二、会展业发展的相关理论分析
1.会展概念的界定
会展业是会议业和展览业的总称。
是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。
会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。
在新时期，必须大力发展会展业，全面提升会展经济。
2.会展业的作用
2.1能产生强大的互动共赢效应
会展业不仅能带来场租费、搭建费等直接收入，而且还能拉动或间接带动数十个行业的发展，直接创造商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游、印刷、房地产等相关收入；不仅能集聚人气，而且能促进各大产业的发展，对一个城市或地区经济发展和社会进步产生重大影响和催化作用。
据有关统计表明，一个好的会展对经济拉动效应能达到1：
9，甚至更高。
2.2能获得优质资源
会展业汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流，意味着各行业在开放潮中，在产品、技术、生产、营销等诸方面获取比较优势，优化配置资源，增强综合竞争力。
会展业发展可以不断创造出"神话"，博鳌效应就是其中的一个最典型范例，穷乡僻壤的博鳌建成国际会议中心后，以其良好的生态、人文、治安环境，吸引了众多海内外会议组织者、参会者、旅游者等。
2.3能提升支持力度
各产业的发展，特别是制造业要生存和提升竞争力，需要相关服务行业的协作，加快新型工业化、新农村建设，更离不开会展业的支持和助力。
其中会展是一项极其重要的服务内容，作为特殊的服务行业，会展经济能服务于和增强城市面向周边地区的辐射力和影响力。
所以，会展经济有巨大的效能。
2.4能成为经济发展的“风向标”
会展紧扣经济，展示经济发展成果，会展经济的发展将直接刺激贸易、旅游、宾馆、交通、运输、金融、房地产、零售等行业的市场景气，大型和专业性会展往往是产品或技术市场占有率及盈利前景的晴雨表，推动商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛、文化交流等各方面的发展与进步。
3.会展业发展条件
3.1独特的资源环境
一般会展城市都拥有良好的自然环境和文化环境，或风景秀丽、气候宜人，或文化底蕴丰厚、人文气息浓郁，具有较强的可观赏性。
这些所谓的会展城市在成为会展中心的同时，也是著名的旅游城市，像北京、上海和香港三地都具有会展中心和旅游城市的双重功能，这三座城市在旅游资源、气候环境等方面堪称我国的城市代表，本身具有较大的吸引力，加上其它硬件设施以及人才优势等要素，使其很容易培育品牌会展，进而成为会展中心。
3.2地理位置优越、交通便捷
会展是商品、资金、技术等物流和信息流的交换与集聚，涉及参展商品、客商以及观众的运送和传输，因此会展举办城市的地理位置和交通状况至关重要。
在已有的会展城市中，绝大多数城市或地处港口，或濒临江海，为交通枢纽，四通八达，地理位置优越，在所在国家或地区处于中心地位。
从国际上看，欧洲承办了绝大多数国际会议，其中，德国、意大利、法国、英国都是世界级的会展业大国。
这与其地处欧洲中心、交通便捷切相关。
新加坡虽然地域狭小，但因具有发达的交通、通讯等基础设施，其会展旅游位居亚洲前列，由此可见，发展会展必须要有优越的地位置。
3.3城市经济发达
拥有优势产业，经济的外向睦较强，具有开放的经济体系。
会展产业是商业活动高度发达，对外开放达到一定水平后的产物。
而封闲的经济体系会严重制约生产要素合理正常流动，影响会展产业的形成和发展。
产业发展水平和市场规模是会展经济发展的基础，也是构成会展城市的两个要素。
产业优势愈明显，品牌效应愈大，展会愈容易吸引参展企业和客户，从而赢得声誉，扩大影响。
3.4完善的第三产业
会展业对城市功能极大的依赖性，需要有完整的基础设施、便捷的交通条件和先进的通信设施等，会展业对会展场馆面积、设备功能的要求十分高，一般都要求采用世界上较为领先的技术。
并且举办地需要具有健全和高效的宾馆、餐饮、零售、金融、保险咨询等为会展服务的配套体系。
因此，对一些条件相对不足的普通城市来说，如果希望通过发展会展业提升城市地位，不是一件容易的事情。
三、澳门会展业的发展现状分析
1.发展现状分析
国际展览业协会（UFI）公布的“亚洲展览产业报告”显示：
澳门是亚洲展览产业成长最快速三大地区之一。
澳门作为旅游博彩城市，并且澳门由于拥有与内地不同的制度和与欧洲的紧密历史渊源，特区政府也拥有充沛的财政实力。
所以，聚结各种优势资源，形成类型各异的具有市场竞争力和生命力的会议展览项目和节庆活动，包括“澳门国际贸易投资展览会”、“澳门国际环保合作发展论坛与展览”、“中国与葡语国家经贸博览会”、“中西文化交流年会”、“国际博彩设备展”、“国际酒店设备与用品展”等著名品牌会展项目，以及以各类节日为主题，庆祝和举办有吸引力的节庆活动，如澳门美食节、国际艺术节、国际音乐节、格林披治大赛车等已经成为瞩目的节庆活动，澳门会展业虽然发起步晚，但其发展之迅速可见一斑。
环球时报驻澳门特派记者报导：
于日前刚刚闭幕的“2011年澳门国际环保合作发展论坛与展览”，是继已举办了十几届的老牌展会MIF之后，由特区政府精心打造的的又一个品牌展会。
令人欣喜的是，短短3天的展会，共吸引了来自50多国家及地区的7000余人参与，其中专业代表4000余人人。
其间，共进行了400余场配对，签约项目达百个。
参加人员特别是专业人员之多，签约金额之巨，声势之大，影响之深，均远远超过上一届。
大多数与会者均表示，澳门会展场所的档次之高、数量之多，以及商业服务与专业操作的优质、熟练性，均远远超出个人的期望值。
澳门的会展活动近年来有一定的增长。
目前，澳门有会展及相关企业300多家，包括会展组织、场地营运、设计及承建、货运代理、广告公关、旅游代理、顾问咨询等会展产业链上相关企业不断扩大。
现时澳门从事会展专业服务的人员约1,400百多名。
据澳门会议展览业协会统计，现在每年举办的会展活动数目约为300多个，但超过80%为单项本地活动或地区性企业会议，国际性活动的代表性和规模较小。
展览所占的比重较小。
2012年会展活动的总数量为391个，活动参与人数117,860人，比2006年分别增长8.61%和200.6%。
近年，特区政府积极推动澳门发展成为区域性的会展中心。
随着多个大型会展场地的投入及使用，澳门会展场馆总面积已超过140,000平方米，吸引不少国际性、专业性的展会在澳门举行。
会展业在未来的市场潜力相当大。
表12011、2012年上半年澳门展会业发展之比较
会展活动类型
活动数目
与会及入场人次
平均会议（日）
2011年上半年
2012年上半年
2011年上半年
2012年上半年
2011年上半年
2012年上半年
总数
696
535
220861
247663
2.4
2.1
会议
674
515
68949
57755
2.3
2.1
政府会议
79
60
7977
5627
1.2
1.2
协会和组织会议
174
69
13844
4993
1.3
1.2
公司会议
291
339
26185
27730
2.8
2.3
大型会议
49
13
10225
12270
4.1
2.7
奖励会议及其他
81
34
10718
7135
2.8
2.9
展览/博览会
22
20
151912
189908
5.1
3.4
资料来源：
澳门特别行政区政府统计普查局
2.现存问题分析
2.1产业结构单一
众所周知，澳门本地面积很小约为28平方公里，常住人口仅50余万。
典型的地理位置和特有的地理面积造就了典型的海岛型经济，岛内经济体系也决定了产业相对单一，自身消费能力和生产力非常有限。
澳门经济体失衡，产业产值集中在某些产业，制造业的比值还不到总产值的10%，而博彩业、金融中介和不动产业占有的比重在50%左右，而租赁及商业服务业占据的比例仅在3-4%之间，仅占商业服务业一小部分的会展的比例更是微乎其微。
此外，澳门对会展业的需求相对狭窄。
在整体上讲，很少部分是服务业产品的展览。
在2012年的统计数据中看出（见图1），会展业的产品集中在商业贸易及管理。
在这样的环境下，澳门会展业未来发展更要考虑的问题就是：
澳门到底适合做什么样的会展，而不是单纯的去考虑办会展能给澳门带来什么。
图12012年澳门会展统计
数据来源：
2010《澳门会展统计年鉴》
2.2人才相对短缺
由十过去相当长的时期内，几乎没有人专门从事会展行业，从而导致了目前澳门既缺乏有实践经验的专业人员，更缺乏受过系统培养训练的专门人才。
会展业是一个专业性较强的行业，专业人才的缺乏将成为制约澳门会展业发展的重要原素。
2007年第4季的劳动人口估计为32.3万人，其中就业人口与失业人口分别有31.3万人及9500人;2004/2005学年高等教育本地毕业生人数2589人，高中毕业生则有5243人，其中高中毕业生有二分之一约1750人选择继续升学，其余的约3_500人则选择就业。
在没有增加外劳及不计算新移民和回澳就业的留学生，只考虑本地高校和高中毕业生的基础上，澳门每年新增加的就业人数约有6100人，近3年累计增加不到20000人，Ifu其中选择投身博彩业的人约有一半。
近几年间多个大型娱乐场、度假设施和酒店项目的相继落成，为澳门创造了四万至五万个新的职位。
澳门劳动人口的学历和外语水平偏低，就业人口一向以初中学历水平的占大多数，以2007年第四季度为例，初中教育程度的占31.1070，高中和小学文化程度的分别占了24.0%和20.3070，高等专科和大学教育程度的则占18.3070。
由十澳门就业市场的劳动力不足，入职博彩业的最低学历要求只是初中毕业，但收入往往超过一万澳门兀，促使人批未完成高中和大学课程的年轻人宁愿放弃升学的机会，投身博彩业。
人才结构失衡影响澳门未来人力资源的学历水平，使澳门的人力资源素质更趋薄弱。
四、澳门会展业的SWOT分析
1.优势分析
1.1澳门独特的娱乐旅游配套设施
澳门虽然人稀地狭，但澳门依然具有全面并且优质的娱乐旅游产品，这让澳门会展业增色不少。
珠三角地区的会展城市中，香港与澳门的娱乐旅游产品当仁不让领先于其他。
旅游产品的丰富，是城市会展业吸引与会人员的必要条件，让我们来分析一下珠三角地区的主要会展城市其旅游主要产品：
由此看来，珠三角四个会展重点城市中，香港与澳门的旅游产品明显丰富与广州等城市，而且香港的游乐场与澳门的娱乐场是各自独自享有的优势旅游产品。
会展业的发展中，旅游配套产品的先进与独特无疑给会展业带来更强大的支持，使得与会、参会人员在进行会展活动之余也能享受到更多的额外旅游体验。
表2澳门旅游优势比较
城市
主要旅游产品
澳门
数个超豪华度假村酒店，娱乐场，名胜古迹，亚洲最大购物中心，免税购物，旅游塔，沙滩美景，美食
香港
维多利亚港，两个超大型游乐场，名胜古迹，免税购物，杜莎夫人蜡像馆，山水美景，美食
广州
长隆，动物园，名胜古迹，珠江，美食
深圳
欢乐谷，华侨城，世界之窗
1.2澳门服务平台的特殊角色
多年来，澳门国际贸易投资展览会（MIF）集高层次政治经济论坛、产品展示、商业配对、采购洽谈推介于一体，为海内外工商界提供了一个交流与合作的平台。
澳门虽然不同于中国内地，没有产业和零售市场，但是具有区位和港口优势。
作为中国内地和葡语系国家的桥梁，澳门可以通过会展活动提供中国与葡语系国家的贸易平台。
此外，除了葡语国家，澳门与欧盟和国际华商组织都有密切的联系，澳门是双方建立新的商业关系和开拓国际市场的理想商业媒介，使中国与这些组织的合作具备了相当的优势。
服务平台这一概念，为澳门会展业造就了非常有利的条件。
1.3澳门政府的重视和制度政策优势
澳门回归近十年来政治社会稳定，治安逐步转好。
经济发展迅速，经济总量最近几年增幅都在10%以上，2008年接近30%，这为发展特色的会展经济提供了基础。
另外澳门有着政府所给予的特殊制度优势和政策优势，进入澳门参加会展不需要签证，人员可以只有流动。
CEPA（关于内地与香港澳门更进一步的安排）的实施，为澳门会展业的发展提供了又一契机。
2006年的CEPA补充协议已经明确指出，为增进与香港和澳门的经济往来，特别开放了部分服务行业，其中提到了会展行业的开放；并鼓励香港和澳门的会展公司去内地投资经营，提前为港澳开放了内地广大的会展市场。
2008年以来，在经济快速发展的带动下，澳门各大行业均出现不同程度的薪酬上涨，其中尤以特区政府近年大力扶持的会展业涨幅最大，目前会展业内的中层雇员月收入在08年已达到1.8万到2万澳门元之间，并有望进行15%到20%的下一轮提升。
同时，为了鼓励本地中小企业参展，特区政府向在澳门参展的中小企业提供一半参展费用。
2.劣势分析
2.1起步较晚
与发达国家与地区相比，会展业在澳门仍处萌芽阶段。
澳门会展业起步晚，较香港迟了二十多年。
在20世纪60年代，“工展会”带动了香港会展业的崛起;而与此同日寸，20世纪80年代初，由澳门厂商会主办的澳门工业展览会才刚刚起步。
作为后起之秀，澳门会展业参考了许多会展业发展成熟的国家或地区之经验，并结合自身特色，近年来业发展势头迅猛。
但是由十其起步较晚，会展组织主体也缺乏经验，在一定程度上限制了澳门会展市场的开拓与发展。
2.2区位因素的限制
众所周知，澳门很小，资源先天性贫乏。
从土地资源看，虽经多次填海造地，土地面积到2010年也不过29.7平方公里;澳门基本上没什么矿藏，几乎全部工业原料和生活资料都依赖进口;此外，澳门地表水医乏，需从珠海引水。
由十地理面积狭小，严重阻碍了澳门会展业大型展会的开发扩展。
澳门经济存在极大的对外依赖性。
澳门的制造业对外依赖性很大，澳门制造业的生产过程，是在接受海外客商发来的订单，输入所需原料设备，经过加工生产，再将产品输往海外市场的。
澳门旅游业的对外依赖性更为显着，2010年外来游客超过3000万人，其中94%来自香港、台湾和内地。
由十澳门自身消费市场和生产能力非常有限，因此经济规模很小，产业比较单一，几乎全依存十博彩业;澳门产业类别与规模的局限性，使得澳门会展业在类型选择上十分被动。
同日寸，澳门目前只有_5_5.23万居民，人口过少目_教育水准低，缺乏专业劳工;劳力短缺是澳门经济发展中长期存在的问题。
尽管这几年通过输入外劳，为经济发展提供了大量廉价劳动力;但随着经济发展，由十整体劳动力素质较低，专业工人缺乏的现象还可能要持续下去，无法满足会展业发展的要求。
3.机会分析
3.1CEPA与澳门会展业
澳门会展发展的机遇是多方面的，有因自身发展需要创造的条件，又有外部事件带来的机遇。
CEPA协议的签订，自由行的实施，以及2009年继续实施的短期税务减免措施都为澳门提升平台功能，加强对外合作创造了宽松的环境，将会吸引更多的内地及外资企业进入澳门进行商贸活动，会展需求也会随之增加。
区域合作的层次也进一步得到提升，以正在进行中的珠澳跨境经济区为例，澳门、海外以及内地的客商无需签证，只需直接经特定通道便可自由进入展览中心，参展商展的商品可以进行小批量销售业务。
澳门政府在2001年提出“以博彩旅游业为龙头，以服务业为主体，其它行业协调发展”作为未来的经济发展定位，并取得社会上的广泛共识。
2002年，赌权正式开放，入境的外来旅游者创出一千一百五十万人次的新高。
内地的旅游市场也在逐渐开放，给予旅游业与会展业之存在着的互动关联性。
3.2中国与葡语国家的交流平台
澳门，具有中西合璧的历史文化，汉语、葡语均为法定的官方语言，多种语言流通的国际化环境有利于国际会议展览的客商们在澳门交流，工作。
同时，全球拥有超过2亿的葡语人口，他们遍布五大洲，是十分强大的消费市场，与中国的经济发展有较大的互补合作潜力。
在此基础上，进一步加强与葡语国家的经贸合作，是澳门会展业发展的一大方向。
4.威胁分析
与澳门毗邻的城市会展业发展迅猛。
除了香港这个老牌会展之都外，广州、深圳、甚至珠海近年来都兴建了一批规模宏大、设施一流的会展中心，新办的展会和会展公司林立。
会展业里群雄四起，在粤港澳会展经济大格局中，澳门目前处十明显弱势竞争地位。
一方面，澳门会展经济起步较晚，远不及香港会展业发展之完备;另一方面，由十自身产业和地理因素上的局限，澳门会展业发展的势头远不及广州珠海等地的情况，发展的基础十分薄弱。
五、澳门会展业的发展趋势分析
1.澳门会展业定位
1.1澳门会展业选择模式
会展定位的准确与否，决定着澳门会展能顺利发展，而会展在营销过程中也必须通过全面的经营活动和社会活动来突出澳门的会展城市形象。
充分挖掘城市的各种资源，按照唯一性、排他性和权威性的原则，展示城市的个性。
发挥自然和社会资源优势，又突出了展会的特色。
由于各城市具备的资源和功能不同，所吸引会展活动的数量、质量也各不相同，从而形成了不同风格的“会展城市”。
结合当前会展发展的实际，划分不同的产品开发模式。
定位对于会展城市是极为关键的要素之一。
会展主题直接决定了会展的内容，也决定了会展参与者的身份，它同样也是会展是否具备吸引力的决定因素。
只有主题选择恰当，会展与城市互动发展才具备前提条件。
因此，澳门应根据自身情况制定独具特色的主题，通过城市强大的吸引力来为会展提供更多的专业观展者和潜在客户，只要会展的主题选择恰当，会展业和城市就能凭借各自的优势实现互动发展。
1.2形象定位
澳门会展的发展应借助旅游、博彩等产业优势，澳门作为世界著名旅游城市之一，具有良好的城市环和基础配套设施，第三产业发展趋于成熟，对内地及香港具有极大的吸引力，随着内地自由行政策的推出，在澳门举办会议将对内地企业及政府产生巨大的吸引力。
高质量的城市生活水平，优美的旅游资源环境，现代化的酒店会议场所，以及特有的博彩娱乐活动，与会议活动相结合，开发新型旅游产品，促进会展业同旅游业的互动发展，提升会议服务水平是澳门会展业发展的主要路线。
树立会议旅游城市的形象。
1.3区域定位
澳门会展发展的目标定位为:
跻身“亚太消闲会展之都”，成为继香港之后中国第二个国际窗口。
长期以来，香港一直是澳门最大的外来投资者，同时香港亦是澳门最大的客源市场。
因此，澳门的经济对香港有着较大的依赖性，澳门的会展经济在某种意义上可以定位于香港珠三角会展经济的延伸和补充。
同时澳门应利用自身国际交往渠道丰富的优势，举办各种大型国际会议和中小型特色展览，用现代高科技产品打造会展设施设备，用优质服务赢得国际声誉。
2.澳门会展产品开发
澳门是一座具有浓厚文化气息的古老城市，一方面它具有自己独特的人文文化，并且它具有丰富的旅游资源，这些资源包括优美的自然风光和人文景观。
因此澳门在会展形象定位时，要服从于整个城市的定位，应以整个城市的定位和形象为依托，展现澳门独特的八文气息，同时充分利用澳门丰富的旅游资源，实现澳门会展与城市形象的统一。
明确了澳门会展的定位也就明确了澳门会展的发展方向，是实现营销的关键，也是培育澳门会展核心竞争力的关键。
要构建真正的“休闲会展之都”，澳门迫切需要能够营造会展品牌。
澳门会展定位要结合自身特点，树立以会议为主，展览为辅，以发展国际商务会议业和中小型、专业性展会为多层次的拓展。
结合澳门的自身特点，培育和打造会展产品。
六、澳门会展业的发展对策分析
1.与博彩旅游业结合发展
澳门会展的发展应借助旅游、博彩等产业优势，将高质量的城市生活水平、现代化的酒店会议场所以及特有的博彩娱乐活动，与会议展会活动相结合，开发国际会议、中小型娱乐、消费、时尚、文化艺术、区域名优产品等特色展览会、独特的文化节庆事件等重点特色会展产品，促进会展业同旅游业的互动发展，提升会展服务水平，树立澳门会议旅游城市的形象。
澳门便利的交通位置、广阔的客源市场、发达的服务业以及丰富的旅游资源等打造了澳门发展会展业的独特优势;同时，澳门旅游博彩业发达，可以以此为基础，引进珠宝、钟表等一些高档商品展览，充分体现澳门特色，增强澳门会展业的国际化和专业化程度。
此外，澳门每年都有不少的国际盛事举行，通过举办国际烟花汇演、国际音乐节、格兰披治大赛车以及其它大型国际性体育盛事，可以促进澳门城市基础设施建设、提高市民素质、同时大力宣传城市的整体形象，进而促进澳门会展业的发展。
2.重视会展协会的推动
在一个成熟的市场经济中，除了政府履行其管理职能外，市场监管更多地通过行业协会这一非政府机构来实现。
一方面，会展行业协会可以更好地监管会展业发展。
会展协会可以通过制定行业规范，协调和管理会展企业;还可以加强信息交流和调研，促进展览市场的透明度;同时，还可以评估展览会资质，规范主办方;此外，通过开展专业人才培训，提高展览会相关人员的素质和水平。
另一方面，会展行业协会为参加会展的企业提供周到的服务，包括提供技术支持、培育和开拓展览会、展销会等产品市场、促进国内外会展企业的交流与沟通、推广名牌等。
行业协会还可以打破单向沟通，通过建立网状沟通方式，弥补单个企业信息医乏的缺陷，增强会展企业的营销能力、提高工作效率。
会展业作为一个投资慢回报快的特殊产业，主办地的服务水准影响了会展业的可持续发展。
谁拥有良好的服务理念，就会赢得展商和参加观众的数量和质量。
同时，行业协会在展会的举办中对参展商和参观者都有着较强的影响力和号召力。
国外会展业发达国家的展会大部分都有行业协会的参与和合作，甚至很多展览是由行业l办
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