仓储管理.docx

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仓储管理

《仓储管理

（一）》模拟试题A

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分）

1、适用于输送托盘或纸箱物品，应用最普遍的一种输送机是（B）

A．滚轮式输送机

B．辊筒式输送机

C．动力式输送机

D．无动力式输送机

2、人工搬运的主要方法是（A）

A．单件搬运

B．集装搬运

C．散装搬运

D．重复搬运

3、靠人的体能进行作业的是（C）

A．内燃动力叉车

B．电动叉车

C．步行操纵式叉车

D．电动托盘叉车

4、下列选项中，成本低、操作方便，是机械化代替人工搬运的良好选择的是（B）

A．前移式叉车

B．电动托盘叉车

C．平衡重式叉车

D．后移式叉车

5、滚轮式输送机一般适用于小于（D）千克、底面平坦的物品

A．20

B．30

C．40

D．50

6、及时管理要求重视（B）的开发和利用

A．财物资源

B．人力资源

C．网络资源

D．电力资源

7、储藏金属材料应用（B）

A．通用仓库

B．专用仓库

C．特种仓库

D．冷冻仓库

8、储藏冷藏物品应用（C）

A．通用仓库

B．专用仓库

C．特种仓库

D．冷冻仓库

9、库房合理规划所要解决的中心问题是（A）

A．保证库房面积充分利用

B．环境

C．样式

D．库房装饰

10、仓库实现利润总额与实现的仓库营业收入之比为（B）

A．资金利润率

B．收入利润率

C．平均储存费用

D．保管利润

11、实施延迟法两种方式是（A）

A．生产延迟和物流延迟

B．加工延迟和物流延迟

C．生产延迟和包装延迟

D．加工延迟和包装延迟

12、下列不属于条形码按码制分类是（B）

A．49码

B．普通一维条码

C．128码

D．93码

13、通用条形码阅读器接口方式有（A）

A．串行通信和键盘仿真

B．键盘读写和键盘仿真

C．串行通信和串行仿真

D．键盘读写和串行仿真

14、RFID系统不包括（D）

A．EAS系统

B．便携式数据采集系统

C．定们系统

D．ICC系统

15、JIT系统的需求均衡化，主生产计划在周内是有效与不变的，不出现提前、滞后等现象（B）

A．2-3

B．3-4

C．3-5

D．4-5

16、火车装运煤碳时列车驶入隧洞，风动闸门开启，货物流入车内，每小时可装1-1.2万吨，一次可装5-7辆车的长隧洞装车效率高达1.5万吨/小时。

这种方法是（A）

A．重力法

B．倾翻法

C．气功输送法

D．气功法

17、拣货作业分为两部分（C）

A．信息处理和配送业务

B．入库检查和配送业务

C．信息处理和拣货作业

D．入库检查和拣货作业

18、准冷藏温度储存可控温度为（B）

A．17-25度

B．16-20度

C．25-30度

D．20-40度

19、化工危险品的装卸、搬运，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具，可为（A）

A．铜制

B．铁制

C．铅制

D．铝制

20、气相防锈剂不包括（D）

A．粉末法

B．溶液法

C．气相防锈纸

D．沸腾法

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

每小题2分，共10分）

21、入库作业常见的问题有（ABCD）

A．数量不符

B．质量问题

C．单货不符

D．单证不全

E．装车错误

22、出库作业常见的问题有（ABCDE）

A．出库单据问题

B．出库数量差异

C．装车错误

D．包装破漏

E．账物处理

23、一个叉车工作周期包括的步骤有（ABCD）

A．取货

B．整板移动

C．放入库位

D．返回

E．堆垛

24、搬运的分析技术有（ABCD）

A．过程分析

B．起讫点分析

C．流量分析

D．搬运高度展开图分析法

E．普通分析

25、按结构特点分类，叉车可分为（ABC）

A．平衡重式叉车

B．前移式叉车

C．电动托盘叉车

D．内燃动力叉车

E．电动叉车

三、名词解释题（每小题3分，共15分）

26、供应链管理

供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。

整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。

27、物流中心

物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。

物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。

28、物流环保化

29、物流标准化

物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。

由此可看出物流标准化具有以下含义：

（1）物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环、螺旋式上升的过程。

每完成一个循环，标准的水平就提高一步。

（2）物流标准是物流标准化活动的产物。

标准化的目的和作用，都是要通过制定和贯彻具体标准来实现的。

因此，制定、修订和贯彻物流标准，是物流标准化的基本任务和主要内容。

（3）物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准，才能表现出来。

（4）物流标准化是一个相对的概念。

30、合流

四、简答题（每小题5分，共15分）

33、车辆配载的注意事项有哪些

31、简述业务部门的组织机构划分和设置方法

32、搬运作业管理的目的是什么

1.提高生产率。

顺畅的搬运体统，能够维持及确保运作效率，有效利用各种资源，减少设备闲置的情况。

2.提高库存周转率，减少作业成本。

有效搬运可以加速商品移动并缩短搬运距离，进而减少总作业时间，降低存储成本及其他相关成本。

3.降低搬运成本。

减少单位商品的搬运成本，避免延迟、损坏及浪费，这成为搬运的重要目标之一。

4.促进有效配送。

良好的搬运，可增进系统作业效率，增加公司效益。

5.保证产品质量。

良好的搬运可以减少产品的毁坏，保证产品质量，减少客户的抱怨。

6.

四、计算题（20分）

34、某仓库1月份收货100件，发货70件，收发货差错累计5件；2月份收货300件，发货150件，收发货差错累计10件.请问这两个月相比哪个月份的仓储服务质量比较高？

答案提示：

1月份收发货差错率=5/（100+70）×100%=2.94%

2月份收发货差错率=10/（300+150）×100%=2.22%

所以，2月份的仓储服务质量较高。

五、论述题（16分）

35、论述入库作业程序（包括流程图）

36、论述储位管理的操作方法

六、案例题（14分）

37、西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。

在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。

以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。

这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。

那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？

专业化

当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。

一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。

另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。

延伸服务

在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。

多样化

除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。

　　区域性物流配送

通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来？

在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，提高企业的实力。

发展物流从何处做起？

经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。

经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作（外包运输），开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川（成都市）、贵州和云南。

问题：

（1）通过案例分析说明现代物流与现代物流的区别？

（2）为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益？

（3）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？

（4）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变？

答案提示：

（1）基于现代供应链管理理念的物流；将现代信息技术应用到全过程；以社会化运作的第三方物流为主。

（2）发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。

（3）市场分析，要求进入物流市场切入点，发展自己优势，充分利用社会资源，减少进入成本，提高服务水平，拓展服务功能。

（4）调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。

《仓储管理

（一）》模拟试题B

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分）

1、库房合理规划所要解决的中心问题是（A）

A．保证库房面积充分利用

B．环境

C．样式

D．库房装饰

2、仓库实现利润总额与实现的仓库营业收入之比为（B）

A．资金利润率

B．收入利润率

C．平均储存费用

D．保管利润

3、实施延迟法两种方式是（A）

A．生产延迟和物流延迟

B．加工延迟和物流延迟

C．生产延迟和包装延迟

D．加工延迟和包装延迟

4、下列不属于条形码按码制分类是（B）

A．49码

B．普通一维条码

C．128码

D．93码

5、通用条形码阅读器接口方式有（A）

A．串行通信和键盘仿真

B．键盘读写和键盘仿真

C．串行通信和串行仿真

D．键盘读写和串行仿真

6、储藏冷藏物品应用（C）

A．通用仓库

B．专用仓库

C．特种仓库

D．冷冻仓库

7、RFID系统不包括（D）

A．EAS系统

B．便携式数据采集系统

C．定们系统

D．ICC系统

8、JIT系统的需求均衡化，主生产计划在周内是有效与不变的，不出现提前、滞后等现象（B）

A．2-3

B．3-4

C．3-5

D．4-5

9、及时管理要求重视（B）的开发和利用

A．财物资源

B．人力资源

C．网络资源

D．电力资源

10、拣货作业分为两部分（C）

A．信息处理和配送业务

B．入库检查和配送业务

C．信息处理和拣货作业

D．入库检查和拣货作业

11、准冷藏温度储存可控温度为（B）

A．17-25度

B．16-20度

C．25-30度

D．20-40度

12、化工危险品的装卸、搬运，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具，可为（A）

A．铜制

B．铁制

C．铅制

D．铝制

13、气相防锈剂不包括（D）

A．粉末法

B．溶液法

C．气相防锈纸

D．沸腾法

14、下列选项不属于仓储管理特点的是（A）

A．复杂性

B．经济性

C．技术性

D．综合性

15、搬运正向着（A）的方向发展

A．自动化和一体化

B．自动化和分类化

C．人工化和分类化

D．人工化和一体化

16、下列托盘规格中被很多国家采用的是（A）

A．1000*1200mm

B．800*1200mm

C．1000*800mm

D．1100*800mm

17、（B）是国际上先进物流搬运机械的重要标志，是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊要求的专用机械

A．储位

B．叉车属具

C．滑纸板

D．集装箱

18、在运距（A）米时，叉车能发挥最好效率

A．100-200

B．200-250

C．50-100

D．200-400

19、运距超过（B）米时，不宜采用叉车搬运

A．400

B．500

C．200

D．300

20、墨水在储存过程中易出现现象是（A）

A．沉淀

B．渗漏

C．串味

D．沾污

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

每小题2分，共10分）

21、入库作业常见的问题有（ABCD）

A．数量不符

B．质量问题

C．单货不符

D．单证不全

E．装车错误

22、一个叉车工作周期包括的步骤有（ABCD）

A．取货

B．整板移动

C．放入库位

D．返回

E．堆垛

23、按结构特点分类，叉车可分为（ABC）

A．平衡重式叉车

B．前移式叉车

C．电动托盘叉车

D．内燃动力叉车

E．电动叉车

24、准时制的目的可以概括为（ABCE）

A．零交易

B．零库存

C．零缺陷

D．零成本

E．杜绝浪费

25、我们所说的仓库包括（ABCD）

A．仓库及配送中心

B．货物存储

C．流转的集中场所

D．建筑物

E．货物批发

三、名词解释题（每小题3分，共15分）

26、供应链管理

27、物流中心

28、盘点作业

29、容错处理

30、冷库

四、简答题（每小题5分，共15分）

31、简述业务部门的组织机构划分和设置方法

32、退货作业程序包括哪几个步骤

33、简述物流中心组织的建立原则

四、计算题（20分）

34、某仓库12月底结算得出本年度仓库营业收入为3万元，共花储存成本费用1.2万元，缴纳税金5940元，因利用闲置资源而获得其他业务收入为5000元，那么该仓库本年度利润总额是多少？

答案提示：

=30000-12000-5940+5000=17060

五、论述题（16分）

35、论述入库作业程序（包括流程图）

36、搬运的分析技术有哪些？

各有何特点？

六、案例题（14分）

37、天地公司是一家有30多年历史的国营企业，其主打产品是日用洗涤品，在有国内外许多知名品牌企业参与竞争的市场中，公司得以立足的优势在于产品的价格，但这种优势正逐渐消失殆尽。

公司产品的生产过程一般是这样的，每月由公司在各地设的销售分部报下个月的销售计划，生产部的计划员汇总后，排出下个月的生产计划交生产部门执行；采购部按生产计划制定采购计划，向供应商下订单。

生产所需的原料主要有8种（原料库存和货值数据见附表）。

储运部负责管理原材料和工厂的成品仓库，并且负责把产品送到各地销售分部租赁的当地仓库中，各地销售分部负责当地的销售。

去年末公司在年终财务结算后发现，尽管公司的销售比前年增长了10%，但公司的利润率却下降了。

公司的财务数据显示公司物流成本高居不下，每年都有较大的增长。

时常发生这样的情况，某个品种某销售分部的仓库断货，而其它一些销售分部的仓库却有大量的同类产品积压，不得不从一个仓库送到另一个仓库。

有两个原因造成生产计划调整，一是因原料断货，二是销售分公司因为断货要求生产部紧急生产，原定生产计划的执行率通常不到50%。

公司有十几辆5吨和8吨的封箱车专门用于向各地销售分部的仓库运输产品，一般是每周各地销售分部向公司要货，他们直接把要货的品种数量报给储运部，储运部汇总当天的要货计划，第二天安排车辆送货。

但各地销售分部时常发过来传真要求储运部当天发货。

如果这时车辆都派出去了，储运部的经理就联系外面的车辆来送货，但这种运价一般要高于市场的正常价格。

以上这些现象已经引起天地公司的管理高层的注意，他们认为必须对公司进行较大的调整，这种感觉越来越迫切了。

附表：

天地公司原料库存与价值

原料名称库存数量商品单位货值

00160004.8

0021200001.1

00310006.2

00480010

005150450

00695300

007100000.5

00890001.2

根据以上案例，回答问题

对原材料库存进行ABC分类，计算过程填入下表，并说明分类结果。

答案提示：

原料名称库存数量单位货值原料库存货值占总库存的百分比原料库存货值累计百分比累计

0021200001.113200046%13200046%

0051504506750024%19950070%

00160004.82880010%22830080%

006953002850010%25680090%

00890001.2108004%26760093%

0048001080003%27560096%

00310006.262002%28180098%

007100000.550002%286800100.0%

合计286800100%

库存ABC分类的结果：

A类商品是002、005，B类商品是001、005、008，C类商品是004、003、007