秋行政组织学课程期末复习辅导文本1230.docx

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秋行政组织学课程期末复习辅导文本1230

（2014.12.10）行政组织学课程期末复习辅导（文本）

　2014秋行政组织学期末复习辅导，各位老师，各位同学，大家上午好！

现在是2014秋行政组织学期末复习辅导时间。

欢迎大家的到来。

今天，我们将就本学期考试的相关事项以及重点难点进行交流。

　　一、课程简介及考试方式

　　本课程是行政管理专业专科的必修课，4学分。

　　本课程的考核采取形成性考核和终结性考试相结合的方式，两者的比例分别为20%和80%。

形成性考核由中央电大统一布置，共安排四次，每次均按百分制评阅，四次成绩平均分的20%计入课程总成绩。

终结性考试采取闭卷方式。

终结性考试试卷亦按百分制评阅，其成绩的80%计入课程总成绩。

　　终结性考试的基本题型包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和论述题，各题型所占分数比例分别为10%、10%、20%、20%和40%。

　　本课程终结性考试时间为90分钟。

　　二、主要的期末复习资料

　　1、教材

　　张成福：

《行政组织学》，中央广播电视大学出版社，2008版。

　　2、录像课

　　张璋，网址：

　　3、期末复习指导小册子

　　4、教学文件

　　5、网上教学辅导

　　三、重点难点交流

　　期末复习难点

（一）

　　传统组织理论的局限性。

　　期末复习难点

（二）

　　当代行政组织发展的趋势。

　　期末复习难点（三）

　　行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用。

　　期末复习难点（四）

　　我国行政组织绩效如何改进。

　　期末复习重点

（一）

　　组织的构成要素。

　　行政组织决策的特征。

　　期末复习重点

（二）

　　当代行政组织文化的走向。

　　引起群体产生冲突的因素。

　　期末复习要点

（一）

　　集权式组织结构

　　行政组织结构

　　行政组织文化

　　双向沟通

　　行政组织领导

　　行政组织学习

　　知识

　　总理负责制

　　零散知识点

（一）

　　巴纳德组织三要素

　　古典组织理论三大家

　　韦伯合法权力三类型

　　勒温领导作风类型

　　零散知识点

（二）

　　冲突的特性

　　减少冲突的策略

绩效指标包括的要素

（2014.10.15）行政组织学学习辅导（文本）

周联兵：

【2014秋】行政组织学学习辅导。

各位老师、同学大家好！

欢迎参加今天的行政组织学学习辅导教学活动！

　　一、课程介绍

　　本课程是行政管理专业专科的必修课，4学分。

　　二、学习资源

　　1．教材

　　张成福：

《行政组织学》，中央广播电视大学出版社，2008版。

　　2．录像课

　　张璋

　　3．期末复习指导小册子

　　4．教学文件、教学活动资料

　　5．课程论坛

　　6．教学活动

　　第一章：

行政组织学导论的学习

（1）牢记基本概念

（2）形成整体观

　　第二章：

组织理论的发展

（1）历史的视角

（2）辩证的比较

　　（3）掌握古典组织理论、行为科学组织理论、系统权变理论的代表人物及其组织管理思想。

　　古典：

泰勒、法约尔、韦伯

　　行为科学：

梅奥（人际关系学派）

　　马斯洛、赫兹伯格（激励理论学派）

　　巴纳德（动态平衡组织理论）

　　西蒙（决策过程组织理论）

　　系统权变：

帕森斯（社会系统组织理论）

　　卡斯特、罗森茨韦克（权变组织理论）

　　里格斯：

（生态研究组织理论）

　　第三章：

行政组织的环境与管理

（1）系统开放观点

（2）区分一般环境与具体工作环境

　　（3）重点掌握行政组织环境不确定性的应对策略

　　内部策略主要包括：

（1）资源的储备；

（2）平衡策略；（3）预测和计划策略；（4）平抑以及定量配给的策略；（5）结构的调整和改革。

　　外部策略主要包括：

（1）竞争策略；

（2）合作策略；（3）参与管理；（4）公共关系。

　　第四章：

行政组织的结构与设计

（1）结构与功能的理路

（2）层次与幅度的辩证

　　（3）重点掌握集权式与分权式两类组织结构的内涵及其优劣。

　　第五章：

中国行政组织结构

（1）重点掌握国务院的性质、与人大的关系、

（2）了解国务院的职权、与地方政府的关系

　　第六章：

行政组织的社会心理与管理

（1）个体、群体、整体三个视角

（2）熟悉马斯洛需要层次理论、亚当斯公平理论、杜拉德的挫折理论

　　（3）重点掌握群体的概念、意识和凝聚力

　　第七章：

行政组织中的领导

（1）一个人为什么会服从另外一个人

（2）熟悉行政组织领导的基本职能：

　　决策、组织、用人、协调、监督、教育

　　（3）21世纪做好领导的准则

　　胸怀全球化战略

　　保持平衡

　　建立学习型组织

　　以人为本，尊重下属

　　第八章：

行政组织中的决策

（1）理解确定型决策、风险型决策和不确定型决策

（2）熟悉行政组织决策体制

　　（3）掌握西蒙的理性决策、伊斯顿的系统分析决策、林德布洛姆的渐进型决策

　　第九章：

行政组织中的冲突管理

（1）和谐理念

（2）理解冲突的双重性

　　（3）熟悉个体与组织的冲突原因

　　组织期望过高，过分强调整体利益

　　个人过于自信乃至自负，对组织目标不屑一顾

　　方式方法有差距

　　第十章：

行政组织的沟通

（1）符号系统的意义

（2）了解组织沟通的形式

　　正式沟通与非正式沟通

　　单向沟通与双向沟通

　　下行、上行、平行沟通

　　（3）掌握有效组织沟通的原则

　　明确性、准确性、需要原则、计划原则、反馈原则、利用非正式沟通

　　第十一章：

行政组织学习

（1）学以致用

（2）熟悉组织学习的途径：

组织培训、试验、系统解决问题与从中学习

　　第十二章：

行政组织文化与管理

（1）组织文化概念：

在一定社会历史条件下，组织在长期实践中形成且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。

（2）熟悉我国行政文化的走向：

封闭—开放；人治—法治；集权型---参与型；全能型---有限型；管制型---服务型

　　第十三章：

行政组织的绩效管理

（1）行政组织绩效的特殊性

（2）守成与绩效

　　第十四章：

组织变革与发展

（1）穷则思变

（2）熟悉组织变革与发展的性质与特征

　　为了阻止生存与发展

　　四个特征：

有意识、有计划、持续循环、克服阻力

　　（3）掌握组织变革的阻力及其消除

　　阻力：

心理、利益、外部影响

　　克服：

参与变革、加强变革认同、力场分析

　　第十五章：

行政组织管理的未来

（1）未来的挑战：

知识与信息、民主、全球化

（2）行政组织管理的未来趋势：

环境更为复杂、知识管理、战略管理、信息技术应用、弹性有机的组织结构。

　　学习重点

（一）

　　行政组织概念

　　行政组织结构

　　学习重点

（二）

　　组织决策科学化

　　总理负责制

　　学习重点（三）

　　行政组织领导

　　棱柱模式理论

　　学习重点（四）

　　行政组织学习

　　行政组织文化

　　学习重点（五）

　　巴纳德的组织的三个基本要素

　　组织结构的“潜结构”的构成要素

　　学习重点（六）

　　组织的构成要素

　　学习重点（七）

　　在做决策过程中，拟定方案应注意的问题

　　学习重点（八）

　　引起群体产生冲突的因素

周联兵：

本次学习辅导活动到此结束。

感谢殷老师和各位老师、各位同学的参与！

祝大家学业顺利！

工作顺利！