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创业计划书
创业计划书
学校：
江苏大学
专业：
工商管理
学生:
王佳璇
班级：
工商0802
学号：
3080805036
镇江市手机城创业计划书
一、创业计划书摘要
1、创业背景
从市场表现来看，类似如HTC，oppo等手机大受追捧并供不应求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经形成。
同样的，针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机;功能简单、使用简便的大屏幕、大按键的老年人手机;具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。
因此，相对于手机卖场在产品的策略组合上，也要做好产品的细分，经常看到很多库存在300台以上的手机店，毫无特色的产品陈列，让顾客在选择手机时无从下手。
很难找到自己喜欢的手机，主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。
同一个主题概念，不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。
一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌，一定要依靠强有力的“机海”战术来维持。
严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件，单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场，扎实成了每一家手机企业的必修课。
所以，无论是单一品牌手机专卖店还是综合品牌手机专卖店，都要在产品的纵向上注重不同价位及型号系列的组合，以满足不同层次顾客的需求。
2、公司
镇江市手机城是一个有3家股东按一定的股份注册的公司，位于镇江最繁华的商圈大市口，主营各种品牌手机和国产手机及手机配件，另有相关的手机卡办理和充值点，针对不同的人群，对不同的手机分类集中销售，形成一个多层次的、多元化的手机批发零售商场。
企业理念：
为消费者提供物美价廉的手机
为消费者提供优质的售后服务，
最重要的是，导购素质高
3、产品
目前，镇江市的手机市场主要集中在为数不多的几种品牌机的销售上，产品多为价格较为昂贵的机型，各个专卖店较为分散且产品组合单一，不利于顾客的比较选择。
对于不同层次的人群的选择，没有一定的针对性，目标顾客分层不明显。
因此，我公司针对不同的人群，推出不同的产品组合，除必要的专卖机外，还推出了大量的低价国产机型，以满足低收入人群使用；推出防水防摔的特种机型，以满足民工等特殊人群；推出各种大屏幕、大键盘的手机，来供老年人使用的老年机；还有各种时尚、漂亮的手机供女士和年轻人使用的手机。
产品种类繁多，注重品牌的同时也注重不同层次手机的大量铺货。
仅批发商就有三家，手机种类不仅量大，而且商家之间相互竞争，更能促进产品质量及各种售后保障。
4、投资与财务
股本结构和公司规模：
公司注册资本300万元，其中三家股东所占股份比例为5:
3:
2。
在后期招商过程中，又引进资本100万元。
5、选址
选择商业区应与店铺本身的经营特色相结合，要考虑商品的价格定位，顾客群定位等。
只有将这些情况与所在商业区特性结合起来，才能看出其选择是否恰当。
一般来说，商业区主要有以下几种类型：
（1）、交通枢纽，如车站、码头，这里人流大，但能停下来的人较少，如在东莞虎门车站对面有一家手机店，虽然是在车站的旁边，有人流，但生意交不理想;
（2）、繁华商业街，这里是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，比较适合手机店的经营;
（3）、上班集中地段，在南方主要是工业区周边或是高档写楼周围，这些地段关键是选择路段，要选择员工经常去或是必须经过的路;
手机店较适合有三类商业区，第一是综合性的商圈，即集吃、喝、玩、乐、购物与休闲与一体的多功能商业区;第二是人流较大，但是人流容易停一下来的商业区;第三是同行聚集区，在国内很多城市，手机销售都会积聚在某一街道，成为顾客购机的首先地，如苏宁旁边，这些地方是当地手机店的主要经营地。
公司所在地就是镇江最繁华的大市口，苏宁电器旁边，八佰伴大统华对面，每天客流量大。
6、公司组织与人力资源管理
因为公司建立初期规模并不够大，在人力制度上，采用直线职能制。
公司最高职级为总经理，总经理下设副总经理。
总经理全面负责公司日常经营管理，副总经理负责公司行政人事及商户协调。
副总经理人选由总经理直接选聘。
随着公司的不断发展，人员结构将会做适当的调整。
7、公司盈利能力
公司所在商城被分隔成了20间包厢和50余节柜台，分别租给商户，根据所处位置的不同租金每年一万五千到三万不等，年租金收入约130余万元，扣除支付给政府用地的30万，仅租金每年盈余100万。
由于公司新开业，为了吸引商户的入驻，并拓展业务，新开业的前三个月不收取租金。
另外商场内的两大批发商之一也是公司所属，商场几乎所有柜台和包厢里都有公司铺货，每个月批发商的利润至少有一半归公司所属。
2、企业介绍
镇江市手机城是一个有3家股东按一定的股份注册的公司，位于镇江最繁华的商圈大市口，主营各种品牌手机和国产手机及手机配件，另有相关的手机卡办理和充值点，针对不同的人群，对不同的手机分类集中销售，形成一个多层次的、多元化的手机批发零售商场。
企业理念：
满足各层次消费者消费
为消费者提供物美价廉的手机
为消费者提供优质的售后服务
最重要的是，导购素质高
3、行业分析
1、SWOT分析
（1）优势（strength）
位于最繁华的大市口商圈
产品品种繁多，产品组合众多
产品直接从厂家批发或直接在第一道供货商批货，成本较低
（2）劣势（weakness）
知名度不高，易与现有的数码港混淆
竞争者众多
（3）机会（opportunity）
手机市场需求巨大
产品组合特色鲜明
（4）威胁（threat）
现有手机卖场较多，竞争激烈
消费日趋理智化，产品和服务要求提高
优势S
位于最繁华的大市口商圈
产品品种繁多，产品组合众多
产品直接从厂家批发或直接在第一道供货商批货，成本较低
劣势W
知名度不高，易与现有的数码港混淆
竞争者众多
机会O
手机市场需求巨大
产品组合特色鲜明
SO战略
抓住现有机会，推广各种层次手机
WO战略
加强宣传，突出特色，推广品牌
威胁T
现有手机卖场较多，竞争激烈
消费日趋理智化，产品和服务要求提高
ST战略
加强产品组合，区别与其他卖场，加强产品营销
WT战略
采用降价手段吸引顾客
2、五力模型分析
（1）供应商的讨价还价能力
为确保产品的组合多样化，适应各个层次的人群，公司从不同的厂家和一级批发商手中提货，货源充足，替代品较多，因此，供应商的讨价还价能力并不高，公司在同行业中，有一定的成本优势。
（2）购买者讨价还价的能力
由于各种品牌的手机卖场众多，购买者可以在不同的卖场进行比较，讨价还价的能力较强。
但针对老年人、儿童、工人等的特色手机是本公司的一大特色，在其他卖场并不多甚至没有，对于这类手机，购买者的讨价还价能力较弱。
（3）新进入者的威胁
由于这类产品的成本较高，新进入者有一定的门槛，并不是大部分人可以进入其中的，需要一定的资金基础。
另外，新进入者对于货源和售后服务需要一定的了解，还要有一定的专业人员做维修。
（4）替代品的威胁
随着科技的发展，各类产品的更新换代较快,产品更新换代特别快，进货过多会导致一定的货物积压。
另外，平板电脑等可以替代较好的手机的产品的出现，对手机的销售也有一定的影响。
（5）行业内现有竞争者的竞争
五星电器、苏宁电器、国美电器等行业内已经做的很成功的电器类大卖场中，手机的销售占据了很大的销售市场，顾客对于这些卖场的信任程度较高，因此，企业的竞争压力比较大，如何把顾客吸引到公司的卖场，是一项值得深思的工作。
4、产品介绍
我公司针对不同的人群，推出不同的产品组合，除必要的专卖机外，还推出了大量的低价国产机型，以满足低收入人群使用；推出防水防摔的特种机型，以满足民工等特殊人群；推出各种大屏幕、大键盘的手机，来供老年人使用的老年机；还有各种时尚、漂亮的手机供女士和年轻人使用的手机。
产品种类繁多，注重品牌的同时也注重不同层次手机的大量铺货。
仅批发商就有三家，手机种类不仅量大，而且商家之间相互竞争，更能促进产品质量及各种售后保障。
公司直接从广州进货，货源充足，层次分明，各种价位的产品均有：
有时尚的适用于年轻人的HTC、三星等各种大屏的安卓系统的手机，但价格在全市都有一定的竞争力；也有适用于老人的字体和按键都较大的各个品牌的国产手机；有适用于爱听音乐的人用的步步高、OPPO等；也有针对儿童的小手机，式样新颖小巧，价格适当；更具特色的是适用于工人的三防手机，价格便宜还防摔、防水、防震。
5、市场预测
手机的市场巨大，现在基本上人人都离不开手机，加上产品更新换代较快，平均一到两年换一部手机，因此手机的市场空间巨大。
镇江现有五星电器、苏宁电器、国美电器、大润发等手机的大卖场较多，这类卖场主要针对中高端市场的产品销售，主要有HTC、三星、诺基亚、摩托罗拉、天语这些品牌的手机，价格多都在1000以上。
另外，镇江还有个数码港，其中出上述手机外也销售各种中低端的手机，包括各种杂牌机子，以国产机居多，算是产品较为齐全的卖场，但交通不是特别便利，在两个公交站台之间。
因此，公司位于大市口商圈占据了很大的优势，在产品的组合上占据了一定的优势。
6、营销策略
（1）公司的宣传
开业前在公交站点以及出租车上打一段时间的广告，在市中心发放宣传单页，让人了解公司及所在位置，尽力使人们区分开来他和数码港。
（2）促销组合
开业之际，发放宣传单页，让利促销，并举行抽奖活动，以宣传公司。
节假日促销，针对不同的节假日，对不同层次的手机进行促销，比如，国庆节各种品牌手机全面促销；三八妇女节针对女性手机进行促销；重阳节针对老年机让利促销……
细分市场促销，定期在学校等地进行促销活动，针对学生市场，对于学生爱玩爱上网爱时尚的特点，有针对性的进行促销。
促销手段的多样性，如让利促销、产品组合促销等。
7、财务规划
股本结构和公司规模：
公司注册资本300万元，其中三家股东所占股份比例为5:
3:
2。
在后期招商过程中，又引进资本100万元。
公司的资产，20%用于场地的租借及日常维护，45%用于产品的进购，作为库存存放在仓库和各个柜台内，剩余的35%作为流动资金，以应付日常的资金流动，以维护公司的正常运行。
8、公司人力资源计划
因为公司建立初期规模并不够大，在人力制度上，采用直线职能制。
公司最高职级为总经理，总经理下设副总经理。
总经理全面负责公司日常经营管理，副总经理负责公司行政人事及商户协调。
副总经理人选由总经理直接选聘。
随着公司的不断发展，人员结构将会做适当的调整。
预期在未来的半年之内，规范公司的人力制度，对商户提出要求，制定一定的规章制度，并采取一定的激励手段，以提高整体的服务能力。
9、公司盈利能力
公司所在商城被分隔成了20间包厢和50余节柜台，分别租给商户，根据所处位置的不同租金每年一万五千到三万不等，年租金收入约130余万元，扣除支付给政府用地的30万，仅租金每年盈余100万。
由于公司新开业，为了吸引商户的入驻，并拓展业务，新开业的前三个月不收取租金。
另外商场内的两大批发商之一也是公司所属，商场几乎所有柜台和包厢里都有公司铺货，每个月批发商的利润至少有一半归公司所属。
10、风险与风险管理
做任何事情都有一定的风险，做手机市场也是如此，而且几百万的投资更是要谨慎。
通过各方面的分析将风险尽量降到最低。
（1）企业外部风险包括：
顾客风险、竞争对手风险、政治环境风险、法律环境风险、经济环境风险等；
（2）企业内部风险包括：
产品风险、营销风险、财务风险、人事风险、组织与管理风险等。
立足于企业的生产经营活动来进行企业风险评估，主要评估企业内部风险，兼顾企业外部风险。
风险管理：
内部风险的管理，首先针对产品风险来说，为了避免供应链的中断，从不同的渠道进货，而且要保证产品质量，减少售后的维护，如果同一厂家的产品连续出现5台以上短期就需要售后问题的厂家，先提出异议，如果一个月内得不到改善，将降低该公司的进货量甚至中断；营销风险，营销需要一定的成本，同一营销手段如果3次的盈利状况不如日常销售或者和日常销售持平的话，则必须改变营销手段；财务风险，流动资金的比例总是在不停的变动着，但多少的比例能够保证日常经营活动的维持，因进货或者其他偶然因素导致流动资金的不足会严重影响到公司的日常经营，因此，20%的资金必须留存着应付日常经营；人事风险，人员的突然离职会导致公司经营的混乱，公司所雇佣的人员必须签订合同，并有一定的激励手段，留住人员。
外部风险的管理，对于所处的大环境，包括政治、经济、法律的风险，在日常生活中需要多关心时事，以保证企业的平稳经营；对于竞争对手和顾客风险，则要通过各种营销手段，加强企业在消费者心中的印象，提升企业形象，加强竞争力。
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