网管员竞赛技术文件.docx
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网管员竞赛技术文件
第四届“河北钢铁杯”职业技能大赛
网络管理员技术文件
大赛组委会
2013年6月
一、技能大赛纲要制定标准
以《中华人民共和国国家职业标准》中规定的高级网络管理员应具备的理论知识和实际操作技能要求作为主要依据，并涵盖部分网络管理员以及网络管理师等部分的内容。
二、竞赛方式、时间及试题比重
（一）竞赛方式
分为理论知识（笔试）和实际操作两部分。
（二）竞赛时间
1．理论知识（笔试）时间90分钟，满分100分。
2.实际操作总时间180分钟，满分100分。
（三）试题比重
1．理论知识成绩占总成绩的30％。
2．实际操作成绩占总成绩的70％。
三、理论知识竞赛纲要
（一）基础知识
1．计算机知识
（1）微机原理基础知识
（2）操作系统基础知识
（3）数据库原理基础知识
2．数据传输与通信知识
（1）数据通信的基本概念（数据、信号、信道、数据通信方式、数据传输速率）
（2）数据编码（曼彻斯特码与差分曼彻斯特码）方法
（3）多路复用技术
（4）数据交换技术
（5）差错校验（循环冗余校验）方法
（二）专业知识
1．机房环境基础知识（UPS电源知识、消防基本知识）
2．网络知识
（1）网络体系结构知识（网络分类、网络拓扑结构、网络的软硬件组成、TCP/IP参考模型、IP地址以及C/S结构）
（2）网络设备知识（双绞线、光纤、网卡、集线器、交换机以及路由器的基本原理及应用）
（3）网络管理知识（网络管理模型、网络管理功能以及SNMP的基础知识）
（4）网络安全知识（防火墙、VPN、防病毒系统、数字签名的基础知识及应用）
（5）网络应用知识（应用层常用协议以及局域网规划方案的制定）
（6）无线网络基础知识（无线通信技术及协议、无线网络的分类及应用）
（7）网络故障知识（一般网络故障的排除）
3．常用计算机网络英语缩略词的含义及全称
4．相关法律知识（信息安全、知识产权相关知识）
（三）试题范围、比重及类型
本次技能竞赛决赛将根据以本工种专业知识为主，相关知识为辅的原则命题。
试题范围和比重是：
1．网络管理员专业知识，占试卷总分的70%
2．计算机网络基础知识，占试卷总部分的30%
3．试题类型：
选择题、是非题、填空、简答题或综合题。
4.理论知识试题主要从《2013年网络管理员考试复习题》题库中抽取（约占80%）
5.采用闭卷笔答方式。
（四）主要参考资料
1.《计算机网络管理员》，2007年，第1版，劳动和社会保障教材办公室编著，中国劳动社会保障出版社出版。
2.《高级网络管理员》，2005年，第1版，劳动和社会保障教材办公室编著，中国劳动社会保障出版社出版。
3.《网络管理师》，2005年，第1版，劳动和社会保障教材办公室编著，中国劳动社会保障出版社出版。
4.《网络管理员教程》，2009年，第3版，严体华等编著，清华大学出版社出版。
5.《计算机网络管理员（中级）》，2009年，第1版，中国就业培训技术知道中心编著，中国劳动社会保障出版社出版。
（五）考场规则
1、参赛选手提前10分钟进入考场，入考场前，由监考人员查验准考证，经核实无误后方可进入考场。
2、参赛选手应按准考证号入座。
3、笔试用的笔、纸由监考人员统一发给，选手不得携带任何与考试有关物品进入考场，并关闭手机等通讯工具。
违反者取消考试资格。
4、在规定位置填写选手单位、姓名和准考证号，其他位置不得有任何暗示选手身份的记号或符号，否则试卷作废。
5、迟到10分钟者以上者，一律按自动弃权处理；开考30分钟后选手方可交卷离开考场，不得在考场周围高声谈论、逗留。
6、参赛选手应遵守考场纪律，服从监考人员指挥，选手应保持肃静，不准交头接耳、传递纸条、抄袭他人试卷以及进行其他作弊行为，违反者取消考试资格。
7、考试过程中有事可向监考人员举手示意，由监考人员负责处理，监考人员对涉及到考题的问题不得有任何解释和暗示行为。
8、考场中除指定的监考人员外，其他人员（如官员、新闻记者等）应经领导小组特许并佩带标志方可进入。
9、考试时间到一律交卷（应连同草稿纸一起上交），否则试卷作废。
10、考试结束由监考人员将试卷交保密员，在考场立即密封试卷后移交理论考试评分人员判卷。
四、实际操作比赛纲要
（一）考试类型及具体要求
本次技能大赛的主要内容是网络的组建、配置、管理维护以及网络安全、网站的建立、管理维护等操作技能。
1、网络组建、配置、管理维护
（1）各类网线制作。
熟知双绞线的两个标准EIA/TIA568A和568B，掌握直通线、交叉线等的制作；
（2）掌握综合布线的有关知识，包括水平布线、垂直布线等；
（3）熟练使用各类测试工具；
（4）正确连接给定的各种设备（主要是交换机、路由器、防火墙、无线AP、计算机等），并组建网络；
（5）对网络设备进行正确的配置、管理和维护；
（6）能够对网络常见故障进行定位、诊断和排查。
2、服务器的建立、配置和管理
（1）虚拟机（vmware）的安装和简单配置；
（2）服务器系统（window2003server）的安装、配置；
（3）后台数据库SQLserver的安装、配置；
（4）常用网络服务（IIS、DNS、WWW、FTP、DHCP等）的安装、配置和管理；
（5）服务器账号的管理;
（6）防火墙的配置和管理；
（7）服务器日志分析;
（8）VPN的建立和配置。
3、网站建设、管理、维护
（1）网站前台、后台的设计、规划和制作；
（2）静态、动态网页制作；
（3）后台数据库的使用（SQL2000）；
（4）通过后台实现用户管理、新闻管理、留言板等功能；
（二）考试时间
比赛时间180分钟
（三）考试方式
现场操作。
实验结果评判时，参赛人员需根据评委要求现场演示各自服务器和网站的建设结果。
（四）技术要求与考场纪律
1、参赛选手提前10分钟进入考场，入考场前，由监考人员查验准考证，经核实无误后方可进入考场；
2、参赛选手根据现场抽取的号码入座；
3、设备安装配置一定要遵循使用规范操作，鲁莽操作该项技能成绩按0分处理；
4、每组的线材和配件按照实际操作环境配备并略有剩余，请合理使用；
5、选手不得携带任何与考试有关物品（除了必要的工具外）进入考场，并关闭手机等通讯工具。
违反者取消考试资格；
6、迟到10分钟者以上者，一律按自动弃权处理；开考60分钟后选手方可退出考场，不得在考场周围高声谈论、逗留。
7、参赛选手应遵守考场纪律，服从监考人员指挥，选手应保持肃静，不准交头接耳、抄袭他人以及进行其他作弊行为，违反者取消考试资格。
8、考试过程中有事可向监考人员举手示意，由监考人员负责处理，监考人员对涉及到考题的问题不得有任何解释和暗示行为。
9、考场中除指定的监考人员外，其他人员（如官员、新闻记者等）应经领导小组特许并佩带标志方可进入。
10、答题结束后，考生不得关闭和重新启动，否则该场成绩按0分处理。
五、成绩计算及排名
1、成绩计算
总成绩满分为100分。
其中理论成绩权重为0.3，操作技能部分成绩权重为0.7。
2、排名
按照总成绩确定排名顺序，如遇成绩相同时操作技能成绩高者优先。
3、操作技能得分也作为小组成员的个人操作技能得分。
六、考场准备清单
1、理论考试采取笔试形式，在普通教室进行；实际技能操作比赛场地的每组要张贴工位号，采光或照明良好。
2、技能操作实验环境（配置6组或11组设备）
（1）每组配备微机3台，分别用主机A、主机B和主机C标识；每台计算机至少要两个分区（C：
和D：
）；各计算机均预装好WindowsXP及网卡驱动程序；主机A安装好vmware虚拟机；主机A配置还原卡。
（2）每组配备网络交换机3台（其中二层2台，型号为H3CS3100，三层1台，型号为H3CS3610）；路由器2台，型号为H3CMSR900；防火墙1台，型号为H3CUTM200；无线AP1台，型号为H3C2610；USB无线网卡1个，型号TP-LINKTL-WN721N。
其中路由器至少有一个广域网口，并配备相应的线缆。
（3）双绞线10米，RJ45水晶头20个，与该交换机匹配的配置线缆。
（4）最终设备型号以现场实际配置为准
3、每组需要提供如下软件：
（1）wingdows2003server（含序列号）1套；
（2）SQLserver20051套；
（3）网页制作工具DreamweaverCS4中文版1套，frontpage2003中文版1套；
（4）图形处理软件Photoshop1套；
（5）这些软件统一保存在主机A的D盘的“大赛软件”相应的子文件夹中。
4、主机A的C盘和D盘具有具有数据还原性（如还原卡保护）。
5、理论比赛用黑色油笔、草稿纸。
6、考场标记、理论比赛坐位考号标记、各种人员标志、操作比赛工位号标志等。
7、配备水、电、医疗、设备维护等考务人员。
七、选手准备清单
1、压线钳1把；
2、网线测试仪1台；
八、技能操作范围、比重及类型
附表1网络管理员技能操作范围、比重及类型
序号
考核范围
考核内容
比重
1
综合布线
（1）网线制作、测试仪使用;
（2）对外互连通信线路连接;
（3）布线基本知识.
5
2
网络环境搭建
（1）按照网络拓扑图正确连接网络设备并组建网络;
（2）交换机、路由器、无线AP等网络设备进行配置;
（3）网络安全设备的设置;
（4）行简单网络监控和管理;
（5）简单无线局域网组建。
30
3
服务器管理
（Windows2003Server）
（1）主流操作系统的安装、配置；
（2）服务器账户的高级管理；
（3）常用的网络命令；
（4）常用网络应用服务器（IIS、DNS、WWW、MAIL、FTP、DHCP和代理服务器等）的安装、配置和管理；
（5）防火墙的配置和管理；
（6）服务器的冗余备份和恢复；
（7）服务器日志分析。
25
4
网络安全及故障排除
（1）网络硬件常见故障进行排查；
（2）网络软件常见故障进行排查；
（3）VPN的建立和配置；
（4）防火墙的配置管理。
20
5
网站建设
管理维护
（1）网站前台、后台的设计、规划；
（2）动态网页制作；
（3）后台数据库的配置（SQL2000）；
（4）网站发布及维护。
20
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