产品需求说明书模板PRD.docx

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产品需求说明书模板PRD

【产品需求名称】

产品需求说明书

VX.X

完成日期

作者

版本号

变更内容及范围

YYYY-MM-DD

XXX

X.0

记录需求的创建及变更情况，让产品功能改版有迹可查

修订记录

目录

1概述5

1.1名词定义5

1.2业务背景、产品概述和目标（初衷、应用场景、目标）5

1.3角色及角色间的关系（使用者、涉及方及机构）6

1.4使用案例（应用场景的详细描述）6

1.5干系人（工作团队）7

1.6产品预期开发时间表8

2产品功能/内容需求（产品概述）8

2.1功能清单与状态对应表8

2.1.1功能清单8

2.2XX功能9

2.2.1功能描述9

2.2.2流程图9

2.2.3流程图说明9

2.2.4界面草图及要素说明10

2.2.5接口需求11

2.2.6周边产品关联描述11

2.2.7特殊需求11

3产品非功能/内容需求12

3.1财务清结算需求12

3.2客服需求12

3.3业务数据分析需求12

3.4操作需求13

3.5安全性需求和影响13

3.6参数设置13

3.7UI需求13

1产品风险13

2附件清单13

1概述

1.1名词定义

提示：

列出本文档相关的名词并进行定义，相关名词可以是产品名、字段名、页面交互文字，主要包括常用名词，新增名词，易混淆或有新定义名词；

范围：

1、产品业务名称的含义是什么？

2、业务描述中涉及的重要角色或概念有哪些？

3、页面交互内容中新增的概念有那些？

4、易混淆的概念有哪些？

示例：

名词

定义

我要收款

腾付通为商家提供的一种无磁无密收款方式

1.2业务背景、产品概述和目标（初衷、应用场景、目标）

业务背景

描述产品的市场现状

产品概述

描述产品的功能和本需求功能

产品目标

描述产品的意义

1.3角色及角色间的关系（使用者、涉及方及机构）

提示：

（1）通过列表对业务的相关角色进行定义并说明其具体职能。

（2）绘制整体视图和工作流程图，描述各角色之间的业务关系。

（3）各种角色的具体行为将在产品功能需求中描述。

示例：

角色

职责描述

整体视图：

1.4使用案例（应用场景的详细描述）

列举用户使用场景，并通过具体的案例来表现用户需求，展现产品是如何为用户提供服务的。

示例：

场景

使用案例

我要收款

1.个人用户小强接到老妈电话在老家待产的老婆大人马上要生了，小强一边往机场赶一边通过电话购买飞机票

2.小强通过打飞人网电话购买最近的飞机票，在电话中提供了自己的姓名、身份证号、发卡行及银行卡号信息

3.飞人网呼叫中心帮小强登记订单，登录腾付通网站，使用“我要收款”功能进行收款操作；

4.飞人网操作员在腾付通网站输入订单金额、付款说明、付款人姓名、付款人证件及号码、付款银行及卡号，完成收款操作；

5.飞人网操作员在腾付通网站完成收款后，在飞人网系统给小强出票。

小强通过一个电话就轻松完成了机票购买。

1.5干系人（工作团队）

描述业务上线运营过程后涉及的相关内部部门，可增加职责描述。

运营阶段

时间

部门

责任人

职责

产品部门

客服部门

运营部

研发部

1.6产品预期开发时间表

列出产品开发主要阶段的预期时间，一般包括：

阶段

预期时间

需求提出时间

市场调研时间

需求分析时间

产品设计时间

设计评审时间

设计方案封版时间

技术方案评审时间

开发实施时间

功能测试时间

产品上线时间

2产品功能/内容需求（产品概述）

2.1功能清单与状态对应表

2.1.1功能清单

提示：

（1）使用人：

P-个人

M-商户

O-操作员（腾付通操作员）

Y-系统

（2）将功能性需求根据使用人不同分大类，然后再根据功能类别进行细分。

使用人

功能类别

功能

功能描述

P

FeatureA

FunctionA.1

FunctionA.2

……

FeatureB

FunctionB.1

FunctionB.2

……

M

FeatureC

……

……

2.2XX功能

提示：

按功能清单分解的功能，进行功能需求说明。

2.2.1功能描述

提示：

功能清单中的功能描述，可进一步详细描述此功能发生的前提条件、目的和特性；

2.2.2流程图

提示：

此功能的visio流程图，需有角色分工。

2.2.3流程图说明

提示：

流程图各步骤的说明。

2.2.4界面草图及要素说明

提示：

此功能涉及的关键界面及对应的界面要素说明。

字段类型：

字符、货币、日期、数字

输入方式：

输入框、下拉框、单选、多选

示例：

字段名

类型

长度

输入方式

是否必填项

描述

订单金额

数字

11位

输入框

必输

付款金额不少于1元

商品备注

字符

32位

输入框

必输

支持32位的字母、数字、汉字输入

证件类型

下拉框

必输

证件类型默认显示身份证，所有类型：

身份证、回乡证、护照。

。

。

2.2.5接口需求

提示：

关键技术接口的描述性功能。

一般指外部系统的接口。

示例：

公共事业缴费

帐单查询接口：

通过订单号可查询用户的付款金额，需包括帐单时间、欠费金额、缴费项目、单位名称。

2.2.6周边产品关联描述

提示：

此处描述该需求对腾付通其他产品的关联及影响范围。

2.2.7特殊需求

提示：

此功能的其他需求。

3产品非功能/内容需求

3.1财务清结算需求

提示：

产品整体清洁算方案；如，对账，表报；

3.2客服需求

提示：

客服提供什么功能支持，含运营环节；如：

投诉问题反馈等

3.3业务数据分析需求

提示：

关键指标、数据属性、计算公式的需求描述，并附有表单头。

商户对账文件

时间：

2012/7/16

业务类型

交易类型

系统流水号

商品订单号

商品订单时间

订单支付时间

订单状态

支付方式

3.4操作需求

提示：

产品或者系统不能自动完成的功能，需要人工干预的需求；

3.5安全性需求和影响

提示：

主要考虑系统安全方面的影响；

3.6参数设置

提示：

涉及已有系统参数设置的描述，可分为系统参数、平台参数、业务参数；

3.7UI需求

1产品风险

提示：

产品风险围绕以下要点进行考虑：

政策风险、合规风险、资金损失风险、安全风险、欺诈信息风险、商务谈判的风险、外部合作的风险、网上数据传输风险、不当使用风险、法务需求。

2附件清单

提示：

此需求文档的相关文档。

范围：

1.市场分析报告

2.汇报材料

3.产品风险报告

4.产品原型文档

5.技术实施方案

6.测试报告

7.客服文档

8.相关文档