版网络工程师考试培训指南.docx
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版网络工程师考试培训指南
网络工程师考试培训指南（2009）
一、考试说明
1.考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬安装调试工作；能进行网络系统的运行、维护和管理；能高效、可靠、安全地管理网络资源；能作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平；能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。
2.考试要求：
（1）熟悉计算机系统的基础知识；
（2）熟悉网络操作系统的基础知识；
（3）理解计算机应用系统的设计和开发方法；
（4）熟悉数据通信的基础知识；
（5）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
（6）掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议；
（7）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；
（8）掌握计算机网络有关的标准化知识；
（9）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
（10）掌握计算机网络互联技术；
（11）掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术；
（12）理解接入网与接入技术；
（13）掌握网络管理的基本原理和操作方法；
（14）熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；
（15）理解网络应用的基本原理和技术；
（16）理解网络新技术及其发展趋势；
（17）了解有关知识产权和互联网的法律法规；
（18）正确阅读和理解本领域的英文资料。
3.考试设置的科目
（1）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试内容
说明：
“I”、“Ⅱ”和“Ⅲ”表示掌握或熟悉的程度。
“I”是指对所列知识要理解其内容及含义（理解）。
“Ⅱ”指在有关问题中能直接使用（一般应用）。
“Ⅲ”是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联系，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判断等过程中运用（综合应用）。
考试科目1：
计算机与网络知识
1.计算机系统知识
1.1硬件知识
1.1.1计算机组成
★计算机部件（运算器、控制器、存储器、I/O设备） （I）
★指令系统（指令的分类、操作码、寻址方式、CISC、RISC） （I）
★处理器的性能（I）
1.1.2存储器
★存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）（I）
★主存（类型、容量和性能）（I）
★主存配置（交叉存取、多级主存）（I）
★辅存（容量、性能）（I）
★存储系统（虚拟存储器、高速缓存）（I）
1.1.3输入输出结构和设备
★中断、DMA、通道、SCSI（I）
★I/0接口（RS232、USB、IEEE1394、红外线接口）（I）
★输入输出设备类型和特征（I）
1.2操作系统知识
1.2.1基本概念
★操作系统的功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式、嵌入式）（I）
★多道程序（I）
★内核和中断控制（I）
★进程和线程（I）
1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
★进程的状态及转换（I）
★进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）（I）
★死锁（I）
★存储管理方案（分段与分页、虚拟存储器、页面置换算法）（I）
★文件管理（I）
★作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）（I）
1.3系统管理
1.3.1系统配置技术
★系统构架模式（2层、3层及多层系统架构、C/S和B/S系统）（I）
★高可用性系统配置方法（双机、双工、热备份、容错）（I）
★RAID技术（I）
1.3.2系统性能
★性能设计（系统调整、响应特性）（I）
★性能指标、性能评价（测试基准）（I）
1.3.3系统可靠性
★可靠性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）（I）
★可靠性设计（失效安全、软失效）（I）
★部件可靠性及系统可靠性的分配及估计（I）
★RAS（可靠性、可用性和可维护性）（I）
2.系统开发和运行知识
2.1系统开发基础知识
2.1.1需求分析和设计方案
★需求分析和管理（I）
★结构化分析与设计（I）
★面向对象分析与设计（I）
★模块设计、I/0设计、人机界面设计（I）
2.1.2测试评审方法
★测试方法（I）
★评审方法（I）
★测试设计和管理（注入故障、系统测试）（I）
2.1.3项目管理基础知识
★制定项目计划（I）
★质量控制计划、管理和评估（I）
★过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径法）（I）
★配置管理（I）
★人员计划和管理（I）
★文档管理（文档规范、变更管理）（I）
★成本管理和风险管理（I）
2.2系统维护
★维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）（I）
★维护过程管理（I）
★硬件维护、软件维护（I）
3.网络技术基础
3.1网络体系结构
★Internet、Intranet和Extranet的基本概念（I）
★C/S、B/S的基本概念（I）
★ISO、OSI/RM
七层协议的功能可以概括为以下7句话。
应用层：
为网络用户提供分布式应用环境和编程环境（I）
表示层：
提供统一的网络数据表示，包括信源编码和数据压缩等
（1）
会话层：
对会话过程的控制，包括会话过程同步控制和会话方向控制（I）
传输层：
提供端到端的数据传输控制功能（I）
网络层：
在通信子网中进行路由选择和通信流控制（I）
数据链路层：
在相邻结点之间可靠地传送数据帧（I）
物理层：
透明地传输比特流（I）
3.2TCP/IP协议簇
3.2.1应用层协议（FTP、HTTP、POP3、DHCP、Telnet、SMTP）
★功能、连接、过程和端口（Ⅱ）
★SNMP协议的体系结构（管理器和代理、轮询和陷入）（I）
3.2.2传输层协议（TCP、UDP）
★协议数据单元：
TCP/UDP报文中的主要字段及其功能（Ⅱ）
★连接的建立和释放（三次握手协议、连接状态、SYN、ACK、RST、MSL） （Ⅱ）
★流量控制（可变大小的滑动窗口协议、字节流和报文流的区别）（Ⅱ）
3.2.3网络层协议IP
★A、B、C、D类IP地址及子网掩码，单播/组播/广播地址，公网/私网地址（Ⅲ）
★VLSM和CIDR技术，NAT/NAPT技术（Ⅲ）
★ARP请求/响应，路由器代理ARP，ARP表，地址绑定（Ⅲ）
★ICMP的报文类型（目标不可达到、超时、源抑制、ECHO请求/响应、时间戳请求/响应等）（Ⅱ）
3.2.4数据链路层协议
★PPP协议：
帧格式，LCP协议和NCP协议，认证协议（PAP和CHAP）（I）
★PPPoE和PPPoA （I）
3.3数据通信基础
3.3.1信道特性
★波特率、带宽和数据速率（Ⅱ）
★Nyquist定理和Shannon定理，简单计算（Ⅱ）
3.3.2调制和编码
★ASK、FSK、PSK、QAM、QPSK （I）
★抽样定理、PCM（I）
★NRZ-I、AMI、伪3进制编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、4B/5B、8B/10B和8B/6T编码（Ⅱ）
★波特率和数据速率、编码效率（Ⅱ）
3.3.3同步控制
★异步传输的效率（I）
★面向字符的同步控制协议（BSC），传输控制字符（I）
★面向比特的同步控制协议（HDLC）、帧标志、字节计数法、字符填充法、比特填充法、物理符号成帧法（I）
3.3.4多路复用
★频分多路FDM、离散多音DMT（I）
★统计时分多路复用的简单计算（I）
★E1和T1信道的数据速率、子速率（Ⅱ）
★同步光纤传输标准SONET/SDH（Ⅱ）
★WDM、DWDM （I）
3.3.5差错控制
★CRC编码、CRC校验（Ⅱ）
★海明码、冗余位的计算、监督关系式（I）
3.3.6传输介质
★STP，3类、5类、6类UTP（宽带和数据速率）（I）
★RG-58和RG-11基带同轴电缆、CATV同轴电缆（I）
★多模光纤MMF（线径62.5/125μm，和50/125μm，波长850nm和1300nm，多模突变型与多模渐变型）（I）
★单模光纤SMF（线径8.3/125μm，波长1310/1550nm）（I）
★无线电波（VHF、UHF、SHF、ISM频带）（I）
★卫星微波通信（C、Ku、Ka波段、VSAT） （I）
★激光、红外线（I）
3.3.7物理层协议
★V.28协议（I）
★V.35 （I）
★V.24和RS-232 （I）
3.4局域网
3.4.1IEEE802体系结构
★802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16 （I）
★LLC服务和帧结构（I）
3.4.2以太网
★CSMA/CD协议、帧结构、MAC地址（I）
★10BASE-2、10BASE-T （I）
★最小帧长、最大帧长（I）
★网络跨距（I）
3.4.3网络连接设备
★网卡、中继器、集线器、网桥、以太网交换机（Ⅱ）
3.4.4高速以太网
★802.3u、802.3z、802.3ae、802.3ab（Ⅱ）
3.4.5虚拟局域网
★静态/动态VLAN小I）
★接入链路和中继链路（Ⅲ）
★VLAN帧标记802.1q（Ⅲ）
★VTP协议和VTP修剪（Ⅲ）
3.4.6无线局域网
★无线接入点AP和AdHoc网络（Ⅱ）
★扩频通信技术DSSS和排HFSS（Ⅱ）
★CSMA/CA协议（Ⅱ）
★802.lla/802.llb/802.llg （I）
★认证技术WPA和802.11i （I）
3.5网络互连
3.5.1网络互连设备
★基本概念
★中继器、集线器、交换机、路由器和网关的体系结构（I）
★广播域和冲突域（I）
★以太网交换机的工作原理：
存储转发/直通式/无碎片直通式交换（Ⅱ）
★以太网交换机
▲分类：
核心交换机、接入交换机、三层交换机、模块化交换机（Ⅱ）
▲堆叠和级联（Ⅱ）
▲光口和电口、GBIC端口、SFP端口 （I）
▲背板带宽和包转发率pps（I）
▲链路汇聚技术（802.3ad）（Ⅱ）
★IP路由器
▲分类：
主干路由器、接入路由器、企业级路由器（I）
▲端口：
RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDNBRI端口、异步串口（ASYNC）、Console端口、AUX端口（Ⅱ）
▲内存：
ROM、RAM、FlashRAM、NVRAM （I）
▲操作系统IOS：
命令行界面CLI，命令模式（Setup模式、用户模式、特权模式、配置模式），加电自检（POST）、引导程序（bootstrap）、启动配置文件
（startupconfig）、运行配置文件（runningconfig），TFTP服务器（I）
★防火墙
▲包过滤防火墙（Ⅱ）
▲电路级网关防火墙（SOCKS协议）（Ⅱ）
▲应用网关防火墙（Ⅱ）
▲代理服务器（Ⅱ）
▲认证服务器（Ⅱ）
▲DMZ （Ⅲ）
★ACL配置命令 （Ⅲ）
35.2交换技术
★电路交换（I）
▲PSTN，PBX,V.90 （I）
▲ISDN,PRI和BRI （I）
★分组交换：
虑电路和数据报，X.25、LAP-B （I）
★租用线路服务（DDN） （I）
★帧中继（I）
▲PVC和SVC （I）
▲CIR和EIR （I）
▲LAP-F、DLCI和显式拥塞控制（I）
▲帧长和数据速率（I）
▲DSU/DCU （I）
▲X.21、V.35、G.703和G.704接口 （I）
★ATM
▲VPC和VCC （I）
▲信元结构（I）
▲CBR、VBR、ABR和UBR （I）
▲AAL （I）
3.5.3接入技术
★DSL技术（I）
★HDSL （I）
★VDSL （I）
★ADSL（虚拟拨号和准专线接入、DSLAM） （Ⅲ）
★FTTx+LAN（Ⅲ）
★HFC:
CATV网络和CableModem（Ⅲ）
★无线接入（Ⅲ）
3.6Internet服务
★Web服务器、HTML和XML、浏览器、URL、DNS （I）
★邮件服务器（SMTP和POP3） （I）
★FTP、匿名FTP、主动/被动FTP （Ⅱ）
★TFTP （I）
★Telnet （I）
★电子商务和电子政务（I）
3.7网络操作系统
★网络操作系统的功能、分类和特点（I）
★文件系统FAT16/FAT32/NTFS/ext3 （I）
★网络设备驱动程序：
ODI、NDIS （I）
★WindowsSever2003网络架构（Ⅱ）
★ISA2004:
VPN服务器、远程访问属性、用户拨入权限、访问规则（Ⅲ）
★RedHatLinux：
文件系统目录结构、用户与组管理、进程管理、网络配置与管理（Ⅲ）
3.8网络管理
★网络管理功能域（安全、配置、故障、性能和计费管理）（I）
★网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-Ⅱ） （I）
★网络管理命令（ping、ipconfig、netstat.、arp、tracert、nslookup）（Ⅱ）
★网络管理工具（NetXray、Sniffer）（Ⅱ）
★网络管理平台（OponView、NetView、SunNetManager） （I）
4.网络安全基础
4.1安全技术
4.1.1保密
★私钥/公钥加密（DES、3DES、IDEA、RSA、D-H算法）（Ⅱ）
4.1.2安全机制
★认证（实体认证、身份认证、数字证书X.509）（Ⅱ）
★数字签名（Ⅱ）
★数据完整性（SHA、MD5、HMAC）（Ⅱ）
4.1.3安全协议
★虚拟专用网（I）
★L2TP和PPTP（I）
★安全协议（IPSec、SSL、PGP、HTTPS和SSL）（Ⅲ）
4.1.4病毒防范与入侵检测
★网络安全漏洞（Ⅱ）
★病毒、蠕虫和木马（Ⅱ）
★恶意软件（Ⅱ）
★入侵检测（Ⅱ）
4.2访句控制技术
4.2.1访问控制
★防火墙（I）
★Kerberos、Radius （I）
★802.llx认证（I）
★DDoS（Ⅱ）
★AAA系统（Authentication/Authorization/Accounting）（I）
4.2.2可用性
★文件、数据库的备份和恢复（Ⅱ）
5.标谁化知识
5.1信息系统基础设施标准化
5.1.1标准
★国际标准（ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA）与美国国家标准（ANSI） （I）
★中国国家标准（GB） （I）
★行业标准与企业标准（I）
5.1.2安全性标准
★信息系统安全措施（I）
★CC标准（I）
★BS7799标准（I）
5.2标准化组织
★国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） （I）
★美国标准化组织（I）
★欧洲标准化组织（I）
★中国国家标准化委员会（I）
6.信息化基础知识
★全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略（I）
★互联网相关的法律、法规知识（I）
★个人信息保护规则（I）
★远程教育、电子商务、电子政务等基础知识（I）
★企业信息资源管理基础知识（I）
7.计算机专业英语
★具有工程师所要求的英语阅读水平（Ⅱ）
★理解本领域的英语术语（Ⅱ）
考试科目2：
网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1网络系统的需求分析
★功能需求（待实现的功能）（Ⅱ）
★性能需求（期望的性能）（Ⅱ）
★可靠性需求（Ⅱ）
★安全需求 （Ⅱ）
★管理需求 （Ⅱ）
1.2网络系统的设计
★拓扑结构设计（Ⅱ）
★信息点分布和通信量计算 （Ⅱ）
★结构化布线（工作区子系统、水平子系统、主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统、管理子系统）（Ⅱ）
★链路冗余和可靠性 （Ⅱ）
★安全措施 （Ⅱ）
★网络设备的选型（成本、性能、容量、处理量、延迟）（Ⅲ）
1.3通信子网的设计
★核心交换机的选型和配置（Ⅲ）
★汇聚层的功能配置（Ⅲ）
★接入层交换机的配置和部署（Ⅲ）
1.4资源子网的设计
★网络服务（I）
★服务器的选型 （Ⅱ）
1.5网络系统的构建和测试
★安装工作（事先准备、过程监督）（Ⅱ）
★测试和评估（连接测试、安全性测试、性能测试）（Ⅱ）
★转换到新网络的工作计划（Ⅱ）
2.网络系统的运行、维护和管理
2.1用户管理
★用户接入认证和IP地址绑定 （Ⅱ）
★用户行为审计 （Ⅱ）
★计费管理 （Ⅱ）
2.2网络维护和升级
★网络优化策略 （Ⅱ）
★设备的编制 （Ⅱ）
★外部合同要点 （Ⅱ）
★内部执行计划 （Ⅱ）
2.3数据备份与恢复
★备份策略（Ⅱ）
★数据恢复 （Ⅱ）
★RAID（Ⅱ）
2.4网络系统管理
★利用工具监视网络性能和故障（Ⅲ）
★性能监视
▲CPU利用率（I）
▲带宽利用率（I）
▲流量分析（I）
▲通信量整形（I）
▲连接管理（I）
★安全管理
▲内容过滤（Ⅱ）
▲入侵检测（Ⅱ）
▲网络防毒（Ⅱ）
▲端口扫描（Ⅱ）
2.5故障恢复分析
★故障分析要点（LAN监控程序）（Ⅱ）
★排除故障要点（Ⅱ）
★故障报告撰写（I）
3.网络系统实现技术
3.1网络协议
★商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP、IPv6） （I）
★应用协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） （I）
3.2可靠性设计
★硬件可靠性技术（I）
★软件可靠性技术（I）
★容错技术（I）
★通信质量（I）
3.3网络设施
3.3.1接入技术
★ADSLModem的连接和配置（Ⅱ）
★帧中继接入（Ⅱ）
★FTTx+LAN（Ⅱ）
★PPP（Ⅱ）
3.3.2交换机的配置
★设备选型（端口类型、包转发率pps、背板带宽、机架插槽、支持的协议）（Ⅲ）
★核心层、汇聚层和接入层（Ⅲ）
★三层交换机、MPLS（Ⅲ）
★级连和堆叠（Ⅲ）
★命令行接口（CLI）（Ⅲ）
★Web方式访问交换机和路由器（Ⅲ）
★静态和动态VALN（Ⅲ）
★VLAN中继协议和VTP修剪，VTP服务器哪 （Ⅲ）
★DTP（DynamicTrunkProtocol）协议和中继链路的配置 （Ⅲ）
★生成树协议（STP）和快速生成树协议（RSTP） （Ⅲ）
★STP的负载均衡 （Ⅲ）
3.3.3路由器的配置
★静态路由的配置和验证（Ⅲ）
★单臂路由器的配置（Ⅲ）
★RIP协议的配置（Ⅲ）
★静态地址转换和动态地址转换、端口转换（Ⅲ）
★终端服务器的配置（Ⅲ）
★单区域/多区域OSPF协议的配置（Ⅲ）
★不等量负载均衡（Ⅲ）
★广域网接入、DSU/DCU（Ⅱ）
★ISDN接入（I）
★PPP协议和按需拨号路由（DDR）的配置（Ⅱ）
★帧中继接入的配置（Ⅱ）
3.3.4访问控制列表
★标准ACL （Ⅲ）
★扩展ACL （Ⅱ）
★ACL的验证和部署 （Ⅲ）
3.3.5虚拟专用网的配置
★IPSec协议 （Ⅲ）
★IKE策略 （Ⅲ）
★IPSec策略 （Ⅲ）
★ACL与IPSec兼容（Ⅲ）
★IPS
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