培训班实施方案.docx
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培训班实施方案
篇一:
销售新员工培训计划
一、前言
*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:
即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:
所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程
培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练
4、实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。
帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。
制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、新员工培训计划的执行方案1、第一天上午进行内容
(1)的培训,时间约为10:
00至11:
00。
并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容
(2)的培训,时间约为13:
00至14:
30。
要求新员工作必要的记录,
讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:
00至17:
00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:
30至10:
30。
此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。
此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。
时间约为11:
00至12:
00。
内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。
是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。
为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。
期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:
a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。
该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
具体内容将在下一章详细阐述。
六、新员工培训效果的评估办法
1、评估人员:
销售部门主管及帮带老师
2、评估内容:
a、工作态度:
出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
b、培训成果:
相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
c、工作成果:
出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
d、培训记录总结:
相关培训记录汇总及总结
3、评估方法:
a、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
b、参考公司的考勤及日常考核记录
c、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考d、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
篇二:
培训组织实施方案
培训组织实施方案一、各阶段具体实施细节第一阶段培训准备阶段
第二阶段培训实施阶段
第三阶段后续跟进阶段
二、工作职责
1、公司人力资源部工作内容:
1)配合培训机构完成培训调研工作;
2)培训期间,配合培训机构派专人负责学员沟通及协调工作;3)负责培训场地准备、培训会议室布置;4)负责准备培训设施设备,并保证其正常运行;5)配合完成培训期间相关工作。
2、培训机构工作内容:
1)负责公司、讲师等各方的沟通和协调工作;2)负责拟定并牵头实施培训方案;3)负责组织培训具体工作;
4)配合完成培训学员食宿、管理和场地安排等工作;5)负责培训效果评估、完成培训各项后续服务工作。
篇三:
2013年度培训计划实施方案-详细
培训计划实施方案
一、培训目标
1、实现公司发展与个人成长双赢;
2、提高员工的工作绩效和综合素质的提高;
3、培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”;4、把培训塑造成一种企业文化。
二、培训指导
1、力求培训形式多样化,激发员工的学习兴趣,在学习中找到快乐,在快乐中自我提升。
2、部门经理是培训的主角,部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一,必要时在部
门经理的岗位职责中加以规定,并纳入绩效考核。
3、部门经理充当培训师,利用自身经验优势和业务特长,传授部门员工,提高部门整体业
务水平。
部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好,更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。
4、采用多种激励方式,积极引导各级员工投入到学习的热潮中,为创建学习型组织打下坚
实基础。
三、编制准则
1、以公司的发展战略为导向,与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致2、与公司发展实力、经济基础相结合,确保培训质量,降低培训成本。
3、全员培训与重点培养相结合,缺什么就培训什么,提高培训内容的针对性,4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合,采用多种多样培训方式。
5、以培训调查为依据,充分听取各层领导的意见,力求培训符合生产发展需求,满足员工
的需要。
四、培训需求调查与分析
机械与动力工程学院f1002014薛继鹏
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机械与动力工程学院f1002014薛继鹏
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人力资源管理作业
3、部门培训计划表(附表)公司部门培训计划表
部门:
编制人:
编制时间:
填表说明:
1.“时间安排”填写月份、日期2.“培训对象”填写受训对象3.“培训频次”填写每月培训几次4.“培训内容”填写本部门受训员工希望接受哪方面的培训5.“培训方式”填写外聘教师、视频教学、部门主管主讲或其他培训方式6.评估方式填写笔试、讨论或您认为合适的评估方式7.一页不够可分二页
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人力资源管理作业
五、培训类型
结合本公司的实际情况,分为中基层管理人员培训、部门培训、新员工培训、岗位技能、三级安全培训等。
在部门培训上,原先没有安排培训的部门,也应该安排培训。
部门经理可结合本部门情况,对本部门员工培训需求调查,提出培训计划,培训的内容可以是工作技能方面的、也可以团队合作方面的或个人激励方面的。
总之员工缺什么就培训什么,员工需要什么样的培训就尽量安排什么样培训,以实现公司发展需要和个人成长需要的双赢结果。
六、培训课程
根据培训类型的不同,培训的课程也有所区别。
中基层管理人员培训:
侧重于管理技能、团队建设、个人发展等方面的培训。
如果有条件,公司高层可以给中基层管理人员讲授公司的短、中期的发展目标,让员工清楚公司未来发展方向,从而激发员工为实现公司目标而奋发工作。
部门培训:
侧重于专业技能方面的培训,也不能忽视员工自身发展需要方面的培训。
新员工培训:
侧重于公司的企业文化、组织架构、公司的管理制度方面的培训,培养新员工对公司的认同感,帮助新员工尽快适应新的工作环境。
七、培训形式
力求克服培训形式单一而造成员工培训的疲劳感。
培训形式还是光盘培训为主,也有必要引入企业咨询培训师给员工介绍一些最新的管理知识、内审知识、上市有关知识、最新的税法知识等,让员工与培训师面对面,激发员工的学习兴趣。
光盘的内容也需要逐步更新,现有光盘培训内容有的较老,已不适合培训的需要。
部门经理充当培训师,可以把自己的工作业绩、工作技能或总结自己和他人的成功案例和员工一起分享,和员工一起共成长。
八、培训效果评估
为确保员工全身心投入培训,提高培训的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培训针对培训内容设题让参培人员作答,并将答题成绩记入个人培训档案,作为员工考核依据。
九、培训费预算
十、培训考核
针对目前员工不愿学的现状,除了要解决培训形式单一的问题,有必要建立培训考核或激励机制。
从制度上保证员工投入精力学习,逐步养成员工自愿自发的学习习惯。
机械与动力工程学院f1002014薛继鹏
5100209359篇四:
教师培训实施方案2011——2012学年教师培训工作计划
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。
教师肩负教书育人的重任,只有加强学习,不断提高自身的素质,做到教书育人,终身学习,才能更好地服务于教育事业。
为一步进提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提升教育理念、教育能力、科研意识和科研水平,促进教师专业化发展,提高我校的教育教学质量。
现结合学校实际特制定《教师培训实施方案》。
一、指导思想
教师培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以更新教育观念为先导,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以学习、研究新课程教材为重点,以提高创新意识和创新能力为主线,以教师参与研究培训为主要形式,以培养教师可持续发展能力为根本方向,以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力,培养一批专业型、创新型教师为目的,全面提高我校教师队伍的综合素质。
二、培训目标
通过开展教师培训,促使广大教师转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,全面提升我校教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应教育改革与发展的需要,努力造就一支师德高尚、结构合理、业务精良、胜任新课程教学,适应素质教育要求的充满生机活力的教师队伍。
为全面提高我校的教育教学质量奠定基础。
三、培训原则
1、针对性原则:
以学校和教师的实际需求与发展为出发点,多种途径、多种形式、多种模式开展培训,有针对性地解决教师教学中现实的和未来的问题。
2、实效性原则:
避免形式主义与空洞说教,紧密结合教师的教育教学实际,以“问题”为中心,着眼于教材、教法、学法和教学管理。
3、系统性原则:
以学校整体发展为本,注重培训的系统性,以达到提高教师队伍的整体水平。
4、自主性原则:
学校自主培训、自主管理,教师自主学习、自主发展。
5、开放性原则:
注重校际间的合作与交流,校外与培训机构有机协同与结合,在校内实行教学、教研、培训的有机协同与组合,教师之间互帮互助,寻求培训机构的业务指导,依托现代信息技术,实行开放的培训方式。
四、培训内容
围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施新教材能力这一目标,把师德教育放在首位,提高教师教育创新能力,全面提高教师队伍的整体素质。
1、师德培训
以活动为载体,对教师进行政治思想教育、心理健康教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,
建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。
2、教育教学能力培训
以教研组为单位,不断探索研训一体化,开展教学研究活动,不断提高教师的教育教学能力。
3、信息技术培训
通过自学与集中培训相结合,提高教师熟练操作多媒体及制作多媒体课件的能力;提高教师借助电脑获取信息、利用信息的能力。
4、教育科研能力培训
教育科研能力是校本培训的一个重要内容,学校要树立教研科研意识,把培训和教育科研紧密结合,围绕新课程的实施,结合课堂教学,进行教学方法和教育科研基本方法的培训。
要注重教师教学科研意识和能力的培养。
引导教师从教学实践中不断总结经验和教训,不断提高教学能力,提高教育科研的专业技能水平。
5、“国培计划”培训
科学技术的发展是一个日新月异、永不停息的过程,教师要树立“学习、学习、再学习”的思想,通过多种途径、多种方法,学习教育的新理念、新思想、新观点、新教法,以不断提高和充实自己,适应当前形势,不被社会淘汰。
每一名教师都应树立终身学习理念,全新的学习方式以教师培训开始,突出以学科为基础、以问题为中心、以模块为课程机构、以案例为载体、以参与互动为平台。
教师通过参加各种“国培计划”的培训活动,提高教师的个人业务素质和管理者的教育教学管理水平。
五、培训形式
1、自主学习:
教师自学,学校每学期推荐书目以及教育教学有关杂志,组织教师认真读书学习、交流研讨。
让读书成为教师的自觉行动,学习成为教师的浓厚兴趣。
2、专题讲座:
结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者,开设专题讲座。
3、小组研讨:
以教研组为单位,定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。
4、教学观摩:
学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
5、参观考察:
组织校内、校际之间教师教学交流,传授好的教学方法和先进的教学理念,外出考察学习,取长补短。
6、专项培训:
根据不同时期教师继续教育的应急任务,集中进行短期培训;对教师职业道德高尚、教学能力水平突出,有培养前途和潜力的中青年教师,组织教师参加“国培计划”、省州教科院、县教研室开展的各种培训活动,重点培养,研修提高,培养研究型、专家型的骨干教师。
六、具体措施
1、做好第二轮培训工作
认真调查统计,对在第二轮中学教师继续教育工作中未完成相应学时学分任务的教师,组织补培。
同时,对已完成学时学分的教师,做好新一轮中学教师继续教育证书的换证工作,使继续教育工作顺利
进入第三轮。
2、做好新课程师资培训工作
按照“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的要求,继续组织好新课程师资培训工作。
组织好义务段新课程改革教师的培训,进一步做好各学科综合课程培训。
3、做好教师岗位培训工作
启动新一轮中学教师岗位培训工作,大力宣传、介绍岗位再培训内容和形式上改进,以及实行分学科的菜单式培训核心,重点抓好初中语文、数学、外语等学科教师岗位培训。
4、做好班主任专业化培训工作
根据《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》,继续做好班主任的培训工作,所有在岗班主任要参加班主任专业化培训,并取得培训合格证书,做到持证上岗。
建立班主任专业化培训合格教师库,要求学校在聘任班主任时,优先聘任获证教师,探索班主任持证与聘任、津贴挂钩新思路。
5、做好教研组长培训工作
进一步抓好教组长培训,优先选派表现好的中青年教师参训,提高教研组长的能力和素质,做到持证上岗。
6、做好信息技术与学科课程整合培训工作以中学优秀青年教师和骨干教师为重点送培对象,积极推进课堂教学与现代信息技术整合,加大信息技术与学科课程整合培训力度,不断提高课堂教学效率。
篇五:
培训班工作方案
培训班
工
作
方
案
为确保“×××××××××综合技能培训班”的顺利召开,以及会议期间各项活动的顺利开展,特制定本工作方案。
一、会议名称
×××××××××推广综合技能培训班
二、会议议题
(一)。
(二)××××培训。
(三)总结全省工作,部署下一步全省××××××××××××××××××站(××××××××××××××××××站)建设、管理各项工作。
三、会议时间
××××年××月××日~××日,××日报到,××日~××日开会,会期×天。
四、会议地点
×××××××××
五、参会人员
(一)×××××××××学院
×××()
×××(××××××××××××处处长、×××主任)
×××(××××××××××××培训部处长)
×××(××××××××××××副处长)
×××(××××××××××××副研究员)
(二)××××××××××××厅
(三)××××××××××××管理局
(五)市(州)、县(市、区)
部分市(州)、县(市、区)×××站(×××工作站)负责人。
六、会议主要内容
(一)开班仪式
时间:
9月23日上午8:
30~9:
00主持人:
1、领导致辞
2、领导致辞
3、领导讲话
4、领导讲话
会场布置:
1、培训班悬挂“××××××××××××培训班”会标。
2、主席台设坐席一排,共9人,×××、×××、×××、次摆放桌签。
3、第一排为我局未上主席台领导、科长及各市州参会人员,其他人员按照地理区划名单依次安排座位。
4、会议室安排2名服务员负责倒水,并向会议代表提供湿巾。
(二)培训班
时间:
10月23日上午9:
00~26日上午12:
00会场布置:
1、培训班悬挂“××××××××××××培训班”会标。
2、主席台设坐席一排,共2人,摆放授课老师和主持人桌签。
3、会场全部摆放桌签,参会人员按照地理区划名单依次安排座位。
4、会议室安排2名服务员负责倒水,并向会议代表提供湿巾。
培训内容:
主持人:
1.介绍工作面临的新形势、新任务(主讲:
)
2.项目管理(主讲:
)(三)座谈会
时间:
×××月×××日上午8:
00~10:
00主持人:
×××
发言单位:
×××、×××、×××
会场布置:
1、座谈会悬挂““××××××××××××培训班”站长座谈会”会标。
2、主席台设坐席一排,共4人,分别摆放×××、×××、发言席的桌签。
3、会场全部摆放桌签,摆放我局相关科室科长及各市州主要参会人员,其他参会人员按照地理区划名单依次安排座位。
4、会议室安排2名服务员负责倒水,并向会议代表提供湿巾。
(四)会议总结
时间:
××月××日上午10:
30~12:
00主持人:
1、×××××××××领导讲话。
2、会议主持人做会议小结。
会场布置:
(五)××月××日午餐后,代表返程。
七、组织机构为保证“××××××××××××培训班”各项工作顺利进行,成立会议协调领导小组。
组长:
×××
副组长:
成员:
协调领导小组下设会务组、材料组。
(一)会务组
组长:
成员:
职责:
负责专家领导接送、会议报到、会议室安排、代表就餐、住宿以及会议期间等衔接、协调等。
分工:
×××:
负责领导的接送和陪同。
×××:
协助×××的接送。
×××:
负责会务组具体工作,负责和宾馆负责人的联系和协调;报到工作、学习观摩活动的衔接
×××:
负责会议室的桌签摆放、音响调试联系。
×××:
负责会议档案袋、笔记本、中芯笔的购买;宾馆账务结算、专家咨询费、课时费的发放及会议所需的其它物品的购买;临时性就餐包厢的预定及安排。
×××:
负责信息的照相、宣传。
×××:
负责报到、代表客房联系、住宿安排以及离会代表的随时退房;就餐人员的统计。
×××:
负责会议材料、笔记本、笔的分装;培训报到。
×××:
负责学习观摩活动的组织、协调。
×××:
负责会议代表笔记本、笔、文件袋的购买。
(二)材料组
组长:
成员:
职责:
负责领导讲话稿的起草、修改,以及会议指南、餐票、交流材料的编制印刷。
分工:
:
领导的讲话稿。
:
负责起草局长讲话稿,编制会议指南,收集×个单位典型经验材料,校对。
:
负责课件的收集、编排、印刷。
:
负责起草局长培训班上的致辞。
:
负责局长培训班上的课件。
:
配合工作印制材料,培训指南、课件各份、交流材料份、工作方案份。
八、工作要求
(一)提高认识、加强领导。