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销售励志文章
销售励志文章
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您的努力学习是为了更美好的未来！
销售励志文章：
小故事背后的营销哲理 故事一：
有一朋友，做人特别吝啬，从来不会把东西送给别人。
他最不喜欢听到的一句话就是：
"把东西给......"
有一天，他不小心掉到河里去了。
他的朋友在岸边立即喊到：
"把手给我，把手给我，我拉你上来!
"
这个人始终不肯把手给他的朋友。
他的朋友急了，又接连喊到：
"把手给我。
他情愿挣扎，也不肯把手给出去。
"
他的朋友知道这个人的习惯，灵机一动喊到：
"把我的手拿去，把我的手拿去。
这个人立马伸出手，握住了他的朋友的手。
"
【销售经营思考】：
“给我”还是“拿去”?
我们在经营事业的过程中，是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”，客户就象上面那个吝啬的人，情愿在痛苦与不满足中挣扎，也不愿意把钱给我们。
如果我们对客户说的是：
把我的产品拿去，是否会更好一些呢?
客户会更情愿地去体验你的产品，购买你的产品。
“给我”还是“拿去”?
这是一个问题，也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交，设计商业模式的问题。
换一个角度，事业就豁然开然。
故事二：
我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到希奇，于是就问道：
“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃?
”
老农说：
“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。
【销售经营思考】：
看完这个故事，你大脑里想起的一个产品会是什么?
小米手机!
没错，雷军就是那个老农夫，把小米手机放在屋檐上，让你勉强可以够得着，让你欲罢不能地想去够着。
容易得到的，也会随手扔掉。
太难得到的，有些人争取一会儿就放弃了。
只有勉强得到的，意外得到的，人们就会感到惊喜，倍感珍惜。
这让我又想起一件事情。
一个客户，经营服装店，开业的时候做出了很多代金券，到处免费发放，结果发现转化率出奇的低，来的人寥寥无几。
她怎么也想不明白，自己请了一个团队专门发传单，结果却不佳。
我告诉她：
"轻易得到的，人们就不会珍惜。
"于是，我们一起想了一个办法，把这些代金券不再送了，而是卖出去。
天啦，我们要卖代金券?
太搞笑了!
但是事实证明我们对了!
怎么卖呢?
我们找到小区的便利超市，找到美容会所，找到美发店，找到各种各样能接触到年轻女性的店。
告诉他们的店员，我们的优惠券让她们来卖，卖来所得的钱，全部归她们所有。
通过卖优惠券的形式，我们发现，人们来店里的概率大大增加。
也许人们只是花5元钱买了一张100元的代金券，但这5元钱会促使他来店里消费。
想让客户记得你?
你可以变着法子让客户为你付出一些，轻松付出一些。
客户会惦记着自己的付出，从而惦记着你!
“便捷”还是“诱惑”，艺术地使用吧!
故事三：
有一个富翁，一个人住着一栋豪宅。
年纪大了，想回到老家居住，与其他老人一起打打牌，下下棋，心灵上有个伴。
于是他想把这栋豪宅卖掉。
很多有钱人都看上了这栋豪宅，来看的，报价的络绎不绝。
有一天，一个年轻人来看房，看完房子后连连称赞。
富翁问他：
"你决定要购买吗?
你想出多少价钱?
"
年轻人对老人家说：
"是的，我很想购买，但是我只有1000英磅。
"
富翁心想：
"那我怎么可能卖给你?
"
年轻人思考了一会儿，跟富翁说：
"我真的决定要购买。
我们能商量另一个购买方案吗?
"
富翁说：
"你说说你的方案"。
年轻人说：
"我愿意把我的1000英磅都给你。
你把房子卖给我。
同时，我想邀请你一起居住在这个房子里。
你不需要搬出去。
而我，会把你当爷爷一样看待，照顾你，陪伴你"。
年轻人接着说：
"你把房子卖给其他人，你得到的只是一些钱，而钱对你来说已经可有可无，你足够富有。
你把房子卖给我，你将收获的是愉悦的晚年，一个孝顺的孙子，一家人其乐融融的温情。
将来我还要你见证我的婚礼，见证我的宝宝出生，让他陪着你，逗着你笑"。
你可以选择获得一些可有可无的钱，也可以选择获得一个温情无比的家，一个快乐的晚年。
富翁静静地听着他讲述，眼前的这个小伙子如此真诚，目光坚定，他在等待着自己做出选择。
钱，他这辈子赚够了，追逐金钱也让他疲惫了，快乐才是他想要的。
3天后，富翁把房子卖给了这个年轻人，他们快乐地生活在一起!
【销售经营思考】：
这位富翁真正想要的是什么?
你的客户真正想要的是什么呢?
读懂客户的内心，你才能走近客户。
用心与客户交往，与客户成为“知音”，你才能轻松与客户保持关系，客户也愿意在你这里消费!
当然，这个故事里也可以看到，这个小伙子非常善于利用自己独有的价值----陪伴，你是否发现，原本你认为自己一无所有，平凡普通的你，只要懂得挖掘自己的价值，善用自己的优点，一样可以在梦想的豪宅里生活!
销售励志文章：
做销售提高业绩的技巧 潜规则一：
成交七原则
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不好的服务。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7、成功不是运气，而是因为有方法。
潜规则二：
少用“但是”，多用“同时”
客户问：
你们和A企业比较有什么优势?
如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!
建议反问：
您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?
回答完毕，然后你方可淡定地说：
我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......
潜规则三：
顾客是谁?
我是谁?
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......
潜规则四：
杀价中的五原则
1、绝不先开价，谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
潜规则五：
最赚钱的性格是执着
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
潜规则六：
建立共同的信念和价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。
后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价;同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。
潜规则七：
强大的潜意识
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：
我得来杯饮料。
耶鲁大学巴赫教授说：
坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真...重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。
潜规则十一：
沟通技巧：
遇到客户抱怨怎么办?
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;
2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;
3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;
4.承诺将立即处理，积极弥补;
5.提出解决方法及时间表,请对方确认;
6.做事后的满意度确认;
潜规则九：
拜访客户要做到的三件事
1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。
保持和对方一个语速。
2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。
关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
潜规则十：
便利店里的馅饼
1、销路最好的饮料放在商店的最里面：
让你多逛会;
2、相互关联的物品要摆在一起：
激发你需要，让你多买一点。
3、收银台前总会有零食：
让你买本来自己没有想买的东西。
商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。
你平时发现这些秘密没?
销售励志文章：
卖报纸老人年入百万 一个卖报纸的老人年入百万元，他的销售策略太颠覆了!
有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。
“老师傅，生意不错吧!
”
“嗯，还可以，过得去吧!
”
“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧!
”
“呵呵，还不错吧!
反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!
朋友，别看我普普通通，我家女儿可是在南大读书哩!
学费贵着哩!
”
“哟，老师傅，你真行啊!
一般人可没您这么大能耐呢!
”
“呵呵，朋友你可真会说话。
不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月8000块是没有问题的!
”
老汉打开了话匣子，和我聊了起来。
两年前，老汉在工厂下岗了。
下岗工资就那么少，生活的压力，使得老汉开始打算卖报挣钱。
（制定工作目标）。
几经挑选，发现90路车总站人流量大，车次多，于是选定在90路车总站卖报（经初步市场分析，选择终端销售点）。
但是，经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已经有了两个。
（营销环境论证）。
其中一个卖了很长的时间了，另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。
（对竞争对手进行初步分析）。
如果不做任何准备就直接进场卖报，一定会被人家赶出来的。
于是老汉打算从车站的管理人员下手（制定公关策略）。
开始，老汉每天给几位管理人员每人送份报纸，刚开始人家跟他不熟，不要他的报纸。
他就说这是在附近卖报多余的，车站管理员也不是什么大官，一来二去也就熟了。
老汉这时就开始大倒苦水，说现在下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而马上女儿就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果让她不读了真的对不起她了......（与公关对象接触，并博取同情）。
人心都是肉做的，车站管理员就热心帮他出主意：
那你就到我们车站来卖报嘛。
我们这边生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢。
大功告成了!
有了车站管理员的许可，老汉光明正大的进场了。
当然，老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸（公共关系维护）。
可是，这场是进了，可一共三个卖报人，卖的可是同样的报纸。
老汉冥思苦想一番（进行营销策略分析），有了!
另两个卖报的都是各有一个小摊点，在车站的一左一右。
老汉决定，不摆摊，带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。
（差异化营销，渠道创新，变店铺销售为直销）。
卖一段时间下来，老汉还总结了一些门道：
等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看（消费者分析）、有重大新闻时报纸卖的特别多（销售数据分析）。
于是，老汉又有了新创意。
每天叫卖报纸时，不再叫唤：
快报、晨报、晚报，五毛钱一份，一块钱三份。
而是换了叫法，根据新闻来叫。
什么马云上人民日报头版抖出很多鲜为人知的真相、如何追上冠军男神宁泽涛、怎样才能买到涨停的股票、病毒研究有重大突破啦什么的（对产品进行分析，挖掘USP独特的销售主张）。
果然，这一招十分见效!
原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。
几天下来，老汉发现，每天卖的报纸居然比平时多了一半!
同时，老汉还凭借和车站管理员的良好关系，让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊，卖豆浆。
旁边卖早点的摊点已经有十来个了，带卖豆浆的也有4、5家。
而老汉不同，老汉只卖豆浆，而且老汉的豆浆是用封口机封装的那种，拿在手上不会洒出去。
比人家多花了500多块买的一台封口机，豆浆价格比别人贵一毛钱。
因为座车吃早点的人通常没法拿饮料，因为怕洒。
有了这个封口豆浆，这个问题就解决了。
（针对目标消费者的潜在需求，开发边缘产品）。
结果，老汉老婆的豆浆摊生意出奇地好!
这样做了大约半年左右，车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了，于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。
但老汉又有不同：
买了政府统一制作的报亭，气派又美观。
（有统一的vip，有助于提升形象）。
老汉的经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志（产品线延伸）。
销量更上一层楼了。
老汉还会根据什么杂志好卖搞一些优惠，比如说买一本读者?
送一份快报?
什么的，因为杂志赚的比较多。
（促销策略，用利润空间较大的产品做买赠促销，并选择受欢迎的赠品）。
老汉的女儿周末在肯德基打工，经常带回来一些优惠券，于是，这又成了老汉促销的独特武器!
买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份。
（整合资源，创造差异化）。
同时，由于老汉这个报亭良好的地理位置，和巨大的销量，很快就被可口可乐公司发现了，他们安排业务人员上门，在老汉的报亭里张帖了可口可乐的宣传画，安放了小冰箱，于是，老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目，还能收一些宣传费，而且增加了卖饮料的收入（开发新的盈利项目成功）。
就这样一直做了两年，老汉的卖报生意有声有色。
每月的收入都不低于8000元。
现在，老汉又有了新的目标，就是附近的有线电厂小区。
老汉打算在小区出口的小胡同里再开一家新的报亭（利用成型的管理和共享的资源，走连锁经营路线），把女儿将来读研的钱也挣到手!
和老汉的一席谈话，收获颇多。
卖报卖出这样的经营哲学，这位老汉可才是真正的实战派营销人。
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