超星尔雅《女子礼仪》.docx
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超星尔雅《女子礼仪》
超星尔雅《女子礼仪》
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】内容如下-4.1自我介绍
1
见面礼节中最简单的一种是致意。
2
致意一定要有问候语。
3
为他人介绍时，要先把职位高的人介绍给职位低的人
4
自我介绍的中不一定要包含（）。
A姓名
B来处
C目的
D性别
5
下级要向上级先致意。
（对）
4.2如何握手
1
在工作中握手要深握。
2
下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（）
A一定要用左手
B伸出的手是洁净的
C握手前要先脱帽，摘手套
D若是礼服手套可以不摘
3
在公务场合身份低者在握手时应先伸手。
4
下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。
A年长者先伸手
B女士先伸手
C职务高者先伸手
D客人先伸手
4.3如何正确使用名片
窗体顶端
1
交换名片后，若对方的姓氏不认识要及时当面请教。
2
社交名片要把自己个人信息全部写上。
3
公务名片的标准颜色是什么颜色（）。
A黑色
B粉色
C灰色
D白色
4
关于递名片的次序，下列说法错误的是（）
A职务低的先递名片
B客人先递名片
C女士先递名片
D年轻者先递名片
4.4方位次序与以右为尊
窗体顶端
1
商务用车哪个座位是最好的（）。
A后排右侧
B后排左侧
C后排中间
D副驾驶座位
2
面对着门的是上座。
（对）
3
商务用车中哪个座位是最危险的（）
A后排右侧
B后排左侧
C后排中间
D副驾驶座位
4
如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（）。
A后排右侧
B后排左侧
C后排中间
D副驾驶座位
5
相对式的座位进门后右手边是客人的座位。
（对）
6
若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。
（错）
7
左右两边，以左为尊。
（错）
4.5距离礼节与相互尊重
窗体顶端
1
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面
2
在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（）。
A10cm
B30cm
C50cm
D65cm
3
下列那句话是对迎送礼节的描述（）。
A出迎三步，身送三步
B出迎三步，身送七步
C出迎七步，身送三步
D出迎七步，不身送
公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。
（对）
5
在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（）
A私人距离
B社交距离
C礼仪距离
D公共场合距离
4.6谈话的礼节
窗体顶端
1
在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。
A认真
B诚恳
C不卑不亢
D高调
2
如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,就会被视为心虚和撒谎
A10
B20
C30
D40
3
如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少,就会被认为对对方有好感（）。
A50
B60
C70
D80
4
欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。
（错）
5
日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。
对
6
副语言不包括下列哪项内容（）。
A曰量
B语速
C语气
D音调
4.7语言敬语与称谓
窗体顶端
1
在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）
A留函
B留书
C拜书
D惠书
2
下列关于谦称的说法不正确的是（）
A对年长者在其称呼前加“家”
B对年幼的亲属在其称呼前加“舍”
C对平辈亲属在其称呼前加“令”
D对自己的子女在其称呼前加“小”
3
家慈是指哪个人物（）。
A自己的母亲
B自己的父亲
C自己的祖母
D自己的祖父
4
“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）
A职务性称谓
B行业性称谓
C职称性称谓
D学衔性称谓
5
下列表示与自己是表兄妹的关系的是（）。
A大伯子女
B小叔子女
C小舅子女
D以上都不是
4.8语言幽默高雅与切合语境
窗体顶端
1
在国外，个人背景也属于个人隐私问题。
2
在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）
A内容要切合语境
B交谈内容要因人而异
C交谈的内容要优雅礼貌
D交谈过程中语速要快，音量要大
3
下列不属于个人隐私问题的是（）。
A年龄
B性别
C收入
D支出
4
现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题
5
下列不属于忌谈的主题的是（）。
A个人隐私问题
B诽议谤人的主题
C娱乐新闻的主题
D捉弄对方的主题
4.9语言技巧把握与内容选择
窗体顶端
1
下列不属于泛尊称的是（）。
A小姐
B先生
C王阿姨
D女士
2
开口说话不一定要有称呼
3
自信式的谈话技巧是比较好的
下列不属于荣誉性称呼的是（）。
A博士
B主席
C教授
D律师
4.10馈赠礼仪
窗体顶端
1
下列适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（）
A钢笔
B刮胡刀
C皮带
D衬衣
中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的
3
礼品选择时不需要考虑下列哪项因素（）。
A与受礼人之间的关系
B送礼原因
C受礼者特点
D礼品店的位置
4.11身体语言表情与微笑
窗体顶端
1
空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿（）
A4.0
C8.0
D10.0
2
微笑练习可以用下面哪个字母（）
AA•
BM
CX
DE
3
眼形笑比眼神笑更难。
4
职业表情中最基本的表情是（）
A面无表情
B微笑
C严肃
D任何表情都可以
4.12身体语言眼神
窗体顶端
1
社交注视的范围比亲密注视的范围要小
2
和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内（）
A胸部以上
B脖子以上
C鼻子以上
D腰部以上
越严肃的场合眼神注视的范围越大。
4
亲密注视的范围为（）。
A脖颈以上
B眼睛及眼睛周围
C从脸到腰
D全身
5
公务注视的安全范围是（）。
A全身
B上半身
C脖颈以上
D额头
4.13电话礼仪
窗体顶端
1
关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）
A吐字清晰
B音调平缓
C用词委婉
D速度适中
2
接电话后要立即自报家门。
3
电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。
A一声
B三声
C三声以内
D三声要四声之间
4
在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。
4.14电话记录的5W1H原则
窗体顶端
1
凡是超过多久的电话都叫长电话（）
A三十秒
B3分钟
C30分钟
D45分钟
电话记录遵循下列哪个原则（）。
A5W1H
B4W2H
C3W3H
D1W5H
3
晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话（）
A7.0
B8.0
C9.0
D10.0
5.1宴请类别正宴、便宴、招待会
窗体顶端
下列哪一种宴请最简单（）。
A正式宴请
B便宴
C招待会
D工作餐
2
两个桌子并排放，进门后面对门靠右边的桌子为主桌。
3
多排桌子中离门越近越是上桌。
4
正式宴请的请柬要提前发。
宴请礼仪中，订座次是在发请柬之前。
5.2宴请的菜肴与快餐
窗体顶端
1
在就餐时，不管是否是就餐高峰时段，都可以长久占用座位
2
俄国人不吃海参。
3
信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括（）
A自死的动物
B牛肉
C猪肉
D无鳞的鱼
4
宴请外宾的菜肴禁忌不包括（）
A触犯个人禁忌的菜肴
B触犯民族禁忌的菜肴
C触犯环保禁忌的菜肴
D触犯宗教禁忌的菜肴
5.3招待会冷餐会与酒会
窗体顶端
1
冷餐会的不当行为不包括（）
A插队
B把食物带出餐厅
C按程序取菜
D对菜肴挑挑拣拣
2
冷餐会取菜顺序是随意的。
3
酒会中要积极主动和陌生人交谈。
（对）
5.4餐饮礼仪操作中餐与西餐
窗体顶端
1
中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的（）
A一拳头
B两拳头
C三拳头
D任意
2
中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的（）
A逆时针
B顺时针
C不能转
D随意转
3
就餐中最好不要为客人夹菜。
4
下列对于中餐食用方法描述错误的是（）
A吃面条不可以吸出声
B吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃
C吃小馒头可以直接用牙直接吃
D喝热汤要先凉一凉再喝
使用筷子的禁忌不包括（）。
A吮筷子
B使用公筷
C粘筷
D用筷子挑挑拣拣
6
世界上三大就餐方式不包括（）
A手抓
B筷子
C刀叉
D勺子
7
中西餐入座的方向是不同的。
5.5餐桌禁忌与敬酒
窗体顶端
1
在西餐中，提议敬酒的应该是下列哪个人物（）
A女主人
B男主人
C主宾
D任何人都可以
2
有三道菜应该上几副刀叉（）。
A1.0
B2.0
C3.0
D4.0
3
装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。
（对）
4
倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜（）。
A1/3
B1/2
C2/3
D随意装
5
刀叉怎么样摆放表明还没有吃完，要接着吃（）
A并排放
B八字放
C交叉放
D放在盘子边
6
在西餐中，女主人不能斟酒。
（对）
7
在西餐中，第几副刀叉是用来吃开胃菜的（）。
A1.0
B2.0
C3.0
D4.0
8
中西餐饮中，男主人都是第一主人。
（错）
6.1舞会礼仪
窗体顶端
1
在舞会上，来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞（）
A女主宾
B没人邀请的女性
C女主人
D没有特定的人
2
女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。
7.1电影院、剧院、音乐会礼仪
窗体顶端
1
在影院中，边看电影边吃东西是合理的
2
观看喜剧音乐会的礼仪不包括（）
A正装出席
（错）
B大衣、包等不应带入
C迟到后不能再入场
（对）
D不能用手机拍照
3
下列关于鼓掌的说法错误的是（）＜
A听歌剧时每一幕结束后鼓掌
B听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌
C看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌
D看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌
4
下列关于影院礼仪描述正确的是（）
A准时到场
B自带食品
C手机铃声调小
D交头接耳声音要小
5
看芭蕾舞属于社交场合。
7.2运动游艺场所与商业金融场所
窗体顶端
1
在银行，不懂的地方可以请教陌生人。
2
下列关于旅游礼仪说法不正确的是（）
A对古迹不能随意破坏
B不能在墙体上随意乱写
C不随地大小便
D不了解所到地的习俗
3
场地越小的运动对礼仪的要求越高，对观众的要求也越高
4
下列不属于商业金融场所礼仪的是（）。
A耐心等号
B着正装
C不跨过一米线
D不左顾右盼
7.3旅游礼仪
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1
在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲，但不能在公共场所大
声喧哗。
2
在饭店就餐时要对服务员谦和有礼
7.4交通礼仪
窗体顶端
1
下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是（）
A排队等候
B便后冲净
C遇到熟人要热情的打招呼
D洗完手后应把台面弄干净
8.1文化交流尊重隐私、风俗、信仰
窗体顶端
1
从涉外礼仪来讲，恋爱婚姻属于个人隐私。
8.2入乡随俗与换位思考
窗体顶端
1
哪个宗教信仰的人使用合十礼（）
A佛教
B道教
C基督教
D伊斯兰教
2
在西方，喝酒与友情没有直接关系
3
下列不属于涉外交往原则的是（）
A不卑不亢
B相互尊重
C极尽奢华
D有礼有节
8.4热情有度与保持距离
窗体顶端
1
在涉外交往中，热情有度不包括下列哪一项（）。
A关心有度
B批评有度
C距离有度
D赞扬有度
2
在涉外交往中，只要对方犯了错误，我方要进行严厉的批评。
8.4举止有度与女士优先
窗体顶端
1
女士优先原则不适用于公务场合。
2
女权主义者支持女士优先原则
8.5世界三大宗教佛教
窗体顶端
1
哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教（）
A南传佛教
B北传佛教
C藏传佛教
D印传佛教
我国全国各地信奉的佛教都是同一种。
3
小乘佛教追求个人自我解脱，大乘佛教还要讲究大慈大悲，普度众生。
4
中国第一个佛教寺院是下列哪一个（）。
A南京极乐寺
B洛阳白马寺
C恒沙寺
D龙山寺
5
南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的（）
A13
B14.0
C15.0
D16.0
6
佛教三大系统不包括下列哪项（）
A南传佛教
B北传佛教
C藏传佛教
D印传佛教
窗体底端
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8.6世界三大宗教基督教
窗体顶端
1
在中国，佛诞日是在哪一天（）
A农历四月初八
B阳历四月八日
C农历七月十五
D阳历七月十五日
2
下列哪个节日俗称鬼节（）。
A泼水节
B成道节
C火把节
D盂兰盆节
3
F列哪一项不属于五戒之一（）
A不杀生
B不妄语
C不吸烟
D不饮酒
4
北传佛教徒是可以吃荤腥的。
（错）
5
每年农历七月初七是鬼节。
（错）
6
成道节又称腊八。
（对）
7
“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒（）
A沙弥
B比丘
C比丘尼
D所有佛家弟子
8.7世界三大宗教伊斯兰教
窗体顶端
1
伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子（）
A1.0
B2
C3.0
D4.0
2
伊斯兰教最大的先知是谁（）。
A释迦摩尼
B耶稣
C默罕默德
D王阳明
3
新教是从哪种宗教里分离出来的（）
A佛教
B伊斯兰教
C天主教
D东正教
4
下列哪个宗教又叫做罗马公教（）
A基督教
B天主教
C新教
D东正教
5
每年公历3月21日为复活节。
6
天主教禁止在周几吃肉（）。
A周五
B周日
C周一
D周四
9.1佛教国家泰国、巴勒斯坦
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1
巴基斯坦的国教是下列哪一项（）
A佛教
B伊斯兰教
C东正教
D天主教
2
在泰国不用什么颜色的笔签字（）
A黑色
B蓝色
C红色
D绿色
3
泰国的国教是下列哪一项（）。
A佛教
B伊斯兰教
C基督教
D道教
4
英国人忌讳的图案不包括（）。
A大象
B人像
C孔雀
D熊猫
5
伊斯兰教的清真寺里面有安拉的塑像
6
英国人对下列哪个称呼比较反感（）
A英国人
B英格兰人
C苏格兰人
D北爱尔兰人
7
欧美各国可以接受下列哪种花（）。
A菊花
B百合花
C玫瑰花
D纸花
8
巴基斯坦的妇女是不宜出席社交活动的
9.2欧美各国的礼仪禁忌
窗体顶端
法国人比较喜欢在第几次见面送礼（）。
A1.0
B2.0
C3.0
D4.0
2
法国人对孔雀比较反感，所以常常有猎杀孔雀的行为
3
英国人忌讳一根火柴连点几根烟（）。
A1
B2.0
C3
D4.0
4
在日常生活中，美国人不太喜欢下列哪个称呼（）
A某某经理
B某某博士
C某某教授
D某某法官
5
欧美国家不喜欢贵重的礼物。
窗体底端窗体底端窗体底端窗体底端窗体底端窗体底端窗体底端
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