人力资源知识HR如何顺利空降.docx
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人力资源知识HR如何顺利空降
（人力资源知识）HR如何顺利空降
HR如何顺利空降
如何做壹个成功的空降兵壹直是很多HR精英比较关注的壹个问题，特别是处于职业成长期的HR，总会面临从新的选择和空降的时候，这时候很多HR往往比较迷茫。
笔者亦是如此。
几个月前，笔者跳槽到了当下服务的公司，正于迷茫之际，刚好见到中人网HR十年兄的壹篇文章《如何做壹名出色的空降的人力资源经理》，文章从各个方面和模块去引导大家如何去让自己做得出色，例如：
从何处开展工作?
如何安排你第壹年的工作?
如何把自己的经验和管理理念来影响它?
如何管理公司元老?
等多方面去阐述，见完后受益良多，确实是好文章。
可是它的实用性和运用性受到了部分HR的疑虑，因为他们于实践中发现很难于短时间内让自己出色和成功。
笔者今天要分享的不是如何做壹个成功的空降HR，因为笔者认为，要想做壹个成功的空降HR，首先我们要让自己顺利安全的“着陆”，至少我们确保我们仍“活着”，如果你连“生存”均不能解决，谈何优秀？
只有“活着”，接下来我们才有机会去做到出色，甚至做到成功。
笔者认为，成功和出色需要时间，可是很多老板根本不可能给你很多时间（壹般就2-3个月），HR也很难于短时间内取得什么成功或出色的业绩，所以我们HR要改变以往的思维方式。
去壹家新的企业，不要动不动就想着要搞什么大改革，成立大项目，完成什么大业绩，动不动就想着要成功，其实你要做的是——先用行动和态度告诉老板，你具备成功的特质，先让自己顺利的着陆后才去实施你的各项目标和计划，那么我们应该怎么做呢？
壹、端正态度
态度决定壹切，这话太正确了。
有什么样的态度就会有什么样的行为，所以我们空降兵要懂得端正自己的态度。
我们先来见壹个案例：
案例1：
A和B均是刚进入壹家集团公司的HR，A是招聘经理，B是培训经理，这俩个均很优秀，唯壹不壹样的是A是于壹家中小企业主动投简历进来的，B是于另壹家上市公司挖回来的。
途径不壹样，自然这俩人的姿态就不太壹样，B觉得自己是公司挖回来的人才，屈居于壹家规模不如前的公司里面，而且是公司求我过来的，应该有特殊的待遇，所以于各方面均以高姿态自居。
入职不到10天，先是要求公司安排独立的办公室和配置手提电脑，再是要求更换于岗俩年的培训助理，要求自己招壹个喜欢的助理。
而A没有跟公司提出任何要求，入职壹个多月后帮公司解决了很多多年堆积的招聘问题。
结果相信你也知道了，B入职未满俩个月就走了，而A俩个月后转正了，公司给他安排了独立的办公室和配置了手提电脑。
其实不是B的能力和经验不行，他的实力绝对不亚于A，可是姿态不对，所以老板没给机会让他优秀起来。
那么我们要怎么做呢？
1、低调做人。
空降HR要有谦卑的态度，不要恃才傲物，也不能争强好胜，刚到壹家公司，不要以大爷自居，要把别的部门主管见成是你的大哥壹样去对待，放低姿态，让别人先接受你，先接受你了才有接下来的认可你的可能。
2、高调做事。
我们首先要勇于去挑战难题，主动去解决公司目前存于的问题，同时全力以赴做好每壹件事情，先踏实把小事、难事做好了，让老板认可你。
二、强烈的责任心
责任心的每个职场人员必备的，且非空降HR才需要。
可是空降HR要做的是体现出自己强烈的责任心。
案例2：
黄先生是壹家中小型企业新招的人事经理，到了新公司以后，且没有正式任命，也没有下属调配，就壹个人负责招聘和培训模块的工作。
按照常理，黄先生应该会有很大意见，他是来做人事经理的，不是来干这等杂事的，可是他欣然地接受了任务。
由于这家企业目前的招聘需求比较大，而且招聘培训专员休了产假，很多基础的事情均没人做。
黄先生壹个人独立操办了所有的工作，从网络招聘信息发布、筛选简历、电话通知、初试、复试、人才市场现场招聘、新员工培训课程安排、培训组织、讲授、跟进培训等等，每天均忙到晚上10点多，而且常常饭均没时间去吃，同时仍利用周末时间回来加班。
黄先生的太太对他均有意见了，可是黄先生觉得作为壹个经理就壹定要有强烈的责任心，虽然没有人让他加班，可是他壹定要把工作做好。
他的努力取得了很好的成效，壹个月过去了，公司内部的缺口不但得到了及时的补充，而且仍储备了壹些人员，这期间刘先生没有向公司抱怨任何东西，而是非常的尽职尽责，把每壹件小事均做得很完美。
他的努力和责任心得到了老板的认可，壹个月后就被任命了，同时公司给他多配置了2个人事专员。
能够见出，很多时候老板会考核空降兵的责任心，壹个不负责任的HR也很难把事情做好，所以要顺利空降，先要体现出你的强烈的责任心。
三、站于老板的角度考虑问题
很多时候我们HR常常会讲，HR要做好员工和老板的利益的平衡工作，充当润滑剂，这话笔者很认可。
这里笔者提出多站于老板的角度考虑问题，且非叫我们去损害员工的利益，而是多站于老板的高度，去想想老板最关心的问题或者是顾虑的问题。
案例3：
仍是上面那位黄先生，他到了那家公司后发现老板于平时沟通和会议上常常提及公司中高层计划的执行差和员工士气低落的问题，黄先生记于了心里。
于随后的几次会议和培训中，黄先生多次分析执行力对企业的影响，同时也做了提高执行力的视频培训工作，且且于员工大会上，通过各种多样化的方式鼓舞了员工的士气，用自己的激情感染了员工。
随后，老板发现管理干部的执行力得到很大提升，同时员工士气也比之前高昂，销售业绩也有所提升，他非常认可黄先生的行为，因为他且没有开口去要求黄先生去做这些事情，可是却帮他解决了心里面的疑虑，俩个月后他提前转正了，老板给他提薪40%。
案例告诉我们，我们要善于去发现老板的需求，所以我们有事没事要多找老板谈谈心，主动去了解他的需求点是什么？
不要等老板开口了再去做，站于老板的角度，把事情做于老板开口前，那样，你就能得到老板的高度认可，顺利着陆便水到渠成。
四、体现自己的专业性
把基础工作做好的同时，要告诉老板你是人力资源的权威专家，公司决策要听老板的，可是于人力资源管理方面要让老板听你的，这样才能于以后的工作中得到老板的支持，让自己有出色的前提。
壹个新的HR经理，到企业后应该去判断自身企业所处的管理阶段和自身的人力资源管理水平，且提出阶段性改进方案和发展方向，这是大的方向，总要规划。
可是这个不是唯壹的，我们要善于从小事中去体现自己的专业性。
案例4：
李先生到新公司后，发现几年来新员工的月度流失率达到了70%之上，所以他马上对这壹情况作了调研，后来发现以前招聘很随意，培训不完善，来的人多，走的人也多。
经过思索后，李先生做了壹个短期的招聘培训试点方案，抛弃公司原来的制度和做法，按照他的思路去开展招聘和培训工作。
壹开始仍是遭到了老板的质疑，可是壹个月后，他的方案取得很大成效，员工流失率由70%降低到10%以内，而且新员工很多于第壹个月就取得不错的业绩，这下让老板另眼相见，后面李先生再提出很多的改革方案均得到了老板的支持和信任。
五、良好的职业素养和习惯
做好事情了就能顺利空降了吗？
非也。
壹个优秀的HR体现的不仅仅是于工作能力和态度上面，良好的职业素养也非常关键，可是往往越小的事情越容易受到我们的忽略。
案例5：
刘总是A公司新招的壹个副总经理，刘总以前是于保险公司从业务员做到了总监的，后来被壹家上司公司挖去分公司总经理，是壹个非常优秀的销售精英才人。
按理说这么高级的人才应该各方面均很优秀，可是刘总比较有个性，他总爱穿休闲衣服，跟女同事打招呼开口闭口就是美女，而且对自己讲过的话不兑现诺言，仍有壹个事情给公司发现了，他用公司电话煲电话粥……结果不用笔者说，你均猜到了，入职不到壹个月被公司辞退了，他的业务能力虽然非常强，可是他没有注意各个细节，没有养成良好的职业素养，所以空降失败。
现实中我们也常常发现，很多人会埋怨，我是这么优秀的人才，公司为什么要炒掉我呢？
我们往往忽略了壹些细节，例如：
报销的时候多报了几块钱费用、上班时间上娱乐网站、上班聊QQ、穿衣服很随意、衣服皱皱的、皮鞋很脏、头发没梳理整齐、跟同事说话不拘小节、上班和同事吵架、说话不算数、对环境诸多抱怨等等，这些细节足以让我们空降失败，所以更应该注意我们的高度注意，我们要于平时养成良好的职业素养，保证我们空降成功。
其实，影响空降顺利和否的因素仍有很多，笔者只是结合几个重点进行分析。
我们要想做壹个成功的空降兵，壹定要让自己先顺利着陆，只有于空降前期告诉老板你的成功特质，那样你才能出色，才能空降成功。
HR如何顺利空降（续）
作者：
黄德生
半个月前笔者于中人网发表了壹篇关于《HR如何顺利空降》的博文，引起了不少HR伙伴的关注和议论。
于上篇博文中笔者从端正态度、责任心、站于老板角度、体现专业性和良好的职业习惯等方面去阐述做好空降工作，更多是从问题的表象角度去分析HR到新的企业后如何做。
今天笔者想从博弈的角度去补充分析，HR中高层管理人员应该从其他哪些方面去做好自我，真正做到顺利空降。
壹、改变以往的惯性思维模式
工作了几年的中高层HR精英总会形成自己的工作和管理习惯、风格等，这是非常正常的。
所以很多空降人员到新企业后均喜欢沿用上壹家公司的工作流程、制度、管理方法等，什么均是拿来主义，甚至沿袭之间的工作作风和习惯。
要知道，每壹家企业均有差异性，内部文化、行业、领导风格等等的差异性会导致原来的做法和思维方式和新企业格格不入，甚至产生矛盾，这就需要我们HR人员到了新公司后能够根据环境去自我调整，改变以往的工作习惯和思维模式。
案例1：
A经理是壹家高科技公司的人事经理，刚从壹家销售型公司跳槽过来。
由于销售公司和高科技公司属于不同行业，且且公司内部的人力资源的定位也不同。
于销售公司时，人事部对下属的各个销售部门是直接强势管理的，可是于高科技公司，人事部门属于服务部门，主要为研发部门服务的。
由于A经理没有意识到这点，到了新公司以后仍是用原先的管辖式的沟通和工作方式，结果到岗壹个月后，研发部的员工对A经理均很有意见，因为他们觉得A经理什么问题均是命令式，让他们很不适应，随后研发部很不配合A经理开展的各项工作，A经理发现自己到了新公司处处碰壁，随后只能无奈地离开了。
所以，HR到了新公司后壹定要了解内部的文化，创立壹套适应新环境的思维和工作模式，以便自己顺利开展各项工作。
二、抵挡旧势力的攻势，建立自己的人脉关系
于中国式的管理体制下，人际关系的复杂性让我们的职场人员无不感到敬畏。
特别是作为壹个新人，到了壹个新的企业和环境中，往往最担心的不是能不能做好本职工作，而是担心到了新环境后能不能处理好这种复杂的人际关系。
新环境下总会有旧势力向新人示威，以表示他们的存于，轻则给你穿小鞋，重则让你吃不了逗着走。
所以如何于入职初期防御好旧势力的攻势，且建立好自己的人际关系圈，将是我们空降HR必须注意的问题。
案例2：
李经理是壹个从外资企业新到壹家国内民营公司的培训经理，他经验丰富，工作能力很强，所以到新公司后表现得很强势。
由于李经理于外资企业呆惯了，他的人际敏感度不是太好，平时对待这些元老的时候也没有毕恭毕敬，因为他觉得这些人整天无所事事，对公司产生不了什么效益，于是没去于乎他们。
可是这家民企的元老级的人物（其他的部门经理为代表的旧势力）觉得李经理没有把他们放于眼里，他们觉得这个天下是我们打下来了，你壹来就耀武扬威的，对李经理很有意见。
于是他们常常老是抓住他的小把柄，于老板面前说他的坏话，穿小鞋。
对于李经理开展的各项工作也是不配合，且抓住他的壹些失误，大肆宣讲他的不是。
李经理渐渐得感觉到这些旧势力给他的压力，老板也因这些问题找他谈过话。
他觉得当下很难开展工作，甚至出现离职的想法，可是后来壹想，自己的能力也不差，要是因为这些小问题离开就太不值得了。
所以从那时候起，李经理就很注意自己的行为举止，争取不给别人抓住小把柄；同时从言辞中刻意去尊重这些元老，于做壹些新的流程和方案前仍专门去征求这些元老的意见；后来了解到其中采购经理是这些人元老的非正式组织的头目，通过请其吃饭和凡事向他征求意见等，接下来的时间李经理发现这些元老很配合自己的工作，也没有人说自己的不是了，而且仍于表面上跟他们成为壹伙的。
案例告诉我们，HR空降兵千万不要跟旧势力产生冲突，也不要因为旧势力的攻势而轻易放弃，要善于和非正式组织的头目建立良好的关系，且迅速于内部建立自己的人际关系圈，稳定自己于公司的地位。
三、知错就改，勇于承担责任
人无完人，犯错误是经常的事情，空降HR到新单位后难免会犯壹些错误。
部分空降HR犯错后喜欢给自己找借口，总会找各种华丽的理由和客观原因为自己开脱。
表面上见，华丽的借口感觉让自己免去了老板对自己不好的印象，实则相反，找借口开脱责任的同时会让老板觉得你是壹个不会承担责任的人，会对你的印象大打折扣，甚至让你走人。
有壹个《屁大点事》的笑话就很好地反映出这壹点：
话说有壹次壹个局长和科长饭局后共乘电梯，电梯里面除了俩位领导外，仍有壹位女士。
这时局长突然于电梯里面放了壹个屁，女士见了见他们俩，这时局长很尴尬地对科长说：
“你放屁了”？
科长说：
“不是我放的”。
不久后科长被免职了，局长后来于大会上说：
“屁大的事你均担待不起，要你何用”？
这个笑话初见确实滑稽，可是细细品味也反映如实了中国式管理模式的特色，老板或者领导确实要壹个能为自己或者公司去承担责任的管理者，可是如果你的壹个逃避责任和不敢勇于承认错误的人，你就会像笑话里的科长壹样成为牺牲品。
四、保持持续的工作冲劲和良好好习惯
空降人员到公司后均会通过自己的认真负责的工作冲劲和敬业精神去获得老板和周围同事的认可，于试用期开展各项工作会全力以赴，哪怕加班加点也毫无怨言。
可是很多空间人员过了试用期后就容易于工作冲劲和敬业度上打折，他们会于意识上放松自己，觉得已经过了试用期了，稳定了，不需要像之前那样搏命了。
笔者想告诉你的是，如果你不能保持持续的工作冲劲和激情，就算你过了试用期，老板照样会让你走人。
案例3：
刘小姐是壹家公司新招的招聘主管，她于试用期内工作的积极性和敬业度受到了包括老板于内的同事的高度认可，几乎每天均工作到晚上9点后，而且周末也主动加班，主动去解决各种存于的问题。
俩个月后，刘小姐提前转正了，转正后她松了口气，感觉终于熬出头了，工作稳定下来了。
由于刘小姐家里仍有壹个俩岁的儿子，刚好近期家婆回了老家，没人照顾。
随后的日子里面，刘小姐壹到下班时间就马上回家，而且公司周末有事需要刘小姐加班的，她也以要照顾孩子的原因拒绝了，而且由于要照顾孩子，工作中的刘小姐也不能全神贯注，工作效率也受到了影响。
可是老板且不知道这壹情况，只知道刘小姐于转正前后判若俩人，而且敬业度很低和工作效率越来越低，随即发了个邮件给刘小姐，表示对其工作情况很不满意，让其辞职。
经过了刘小姐的努力解释后，才勉强保住了工作，可是老板对她的印象大打折扣。
案例中我们发现，老板和同事其实时时刻刻均于关注着空降HR的表现，且非过了试用期就能松懈下来，反而要做得更好，才能让自己顺利空降后做到成功。
很多HR仍于后续的工作中表现出壹些不好的习惯，例如上班时间浏览和工作无关的网页、找同事闲聊、讲话不注意场合、工作时间吃东西等等，这些虽然是小事，可是如果有人想给你穿小鞋，就会让老板产生不好的印象。
五、避免和老板直面冲突
空降HR到了新公司几个月后，随着对公司的深入了解，很多HR会发现公司管理上壹些不合理的做法和问题，很多人会尝试去改革创新，有这个想法是好的，也是对的。
因为老板或上司雇佣你就是要让你来解决问题的。
和此同时，每壹项改革和创新均表示于否定老板以前的壹些想法和决定，可是且不是每个老板均有博大的胸怀，能容忍你去否定他以前的壹切的做法的，如何去解决这个问题也将是壹门艺术，到底是创新仍是不创新？
如果稍微处理不好，你随时会成为改革创新的陪葬品。
所以，我们于提交改革方案的时候壹定要让老板或上司去做决定，让他自己去否定自己，当然，前提是你已经定好方向了。
切忌帮老板或上司做决定，仍告诉他以前的做法如何不好，以前这么会做这样的选择等话语，那就表示你于说老板或上司以前的决定是多么愚蠢，不给他台阶下，那样壹些心胸狭隘的老板或上司也不会给你台阶下。
另外，有时候我们明知道是老板或上司的错，你也要去承认那是你的错，让老板或上司有台阶下，不要直接去指出老板或上司哪里不好，错于哪里了，不然，老板很生气，后果很严重。
案例4：
刚入职的培训经理决定于每周壹的行政例会后做壹个全员培训，他于电话里简单请示了壹下老板，俩句半话后，老板同意了他的决定。
于是培训经理就通过内部OA系统发出了培训通知，要求各个部门人员做好准备，到哪里培训等。
第二天早上刚上班，培训经理刚做下就接到了老板的电话，电话里传来了指责和质问，老板说怎么能够于周壹的上班时间去举行全员培训呢？
那大家均不用干活了？
培训经理觉得很委屈，就于电话里面回应老板：
“我昨天可是请示过你的，昨天你自己说同意的，怎么今天仍反过来怪我的不是”。
结果，老板很生气，叫他过去办公室把他训了壹顿，仍说他不去了解公司的情况（壹般周壹的培训均是管理干部培训，老板昨天误以为要举办管理干部培训，随即答应了），不会替老板着想等等。
其实，这个培训经理能够不用被训的，只要他于电话里说：
“是我的错，我昨天没于电话里面跟您说清楚，是我偷懒，这事情应该过去您办公室当面跟您请示，均是我没做好”。
就是因为他没有替老板承担错误了，和老板发生冲突了，所以老板很生气。
所以，空降兵要尽量避免跟老板发生冲突，当然且不是要求你去盲从老板或者上司的想法，发生壹些原则性的错误或重大决定的时候，仍是要坚定自己的立场的，可是方法要得当。
六、知难勇进，以积极的心态面对问题和困难
笔者阐述到到这里，可能很多HR均会觉得畏惧了，怎么想要顺利空降有如此的复杂？
有如此多的问题和困难要去面对？
笔者至少为顺利空降阐述了十个观点，这简直太恐怖了。
确实如此，不管空降到哪里，总会出现很多的困难和问题。
因为你是空降的，是打破原先局面的壹个棋子，所以是壹种博弈，空降兵要顺利空降就真的要去面对上述这些问题。
如果我们发现问题和困难就退缩了，那是我们自己放弃了，笔者想告诉大家，千万不要于老板放弃你之前放弃自己，那是最愚蠢的空降失败的原因。
我们要正确面对问题的存于，知难勇进，因为问题的出现能够让自己经历和成长，且成为自己的财富。
不要去于意某个人的壹句话，不要去于意老板的某个不满情绪，因为人无完人，做事不可能完美。
同时，我们发现问题和面对困难了要积极的心态去面对，而不是逃避，要不然你下次空降仍得面临这些问题，所以我们要以积极的心态去面对问题，我始终坚信：
“只要我们面向太阳，黑暗永远于我们的背后”。
最后，希望我们空降部队的每壹个成员均能于以后的空降活动中顺利、成功空降。
（完）
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