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邮储银行网点员工效率提升
篇一：
邮储支行网点柜员工作总结及心得体会
爱岗敬业的精神，客户至上的情怀
--邮储支行网点柜员工作总结及心得体会
伴新年钟声的临近，我依依惜别了任务繁重、硕果累累的201X年，满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的201X年。
201X年以来，我们在分行党委的正确领导下，以支行的工作思路为指引，全面提高柜员窗口服务质量，大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护，不断提高战略高效业务和转型业务，积极开拓中小企，深入推进三大业务联动发展，加速网点销售管理转型，取得了较为优异的成绩，为了做好来年的工作，下面我将201X年的工作总结和体会如下：
一、201X年工作回顾
（一）在柜员工作中我不断强化自身建设，竭诚提高服务质量作为支行网点柜员，提升服务质量是我一贯的追求，支行要成为城市的主流银行，成为百姓心中的口碑银行，只有以客户为中心，用全面周到的服务，赢得更多的客源，才能拓展支行网点业务，实现长足发展，为此一年来，我以我真诚，换客户真情，用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。
所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，我都不会把情绪带到工作中来，我始终认为微笑是文明优质服务的引言，知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，满意是服务工作不懈的追求。
在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功
夫，即体现一个“早”字，每天清晨早早来到工作岗位上，提前做好准备工作，对每天的任务有一个安排，做到急需办的任务早落实；体现一
个“快”字，在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员，我只有不断提高自身业务素养，用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务，减少客户的等待时间，让客户舒心，；体现一个“好”字，对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实；体现一个“实”字，在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习，不摆花架子，不做表面文章，不搞形式主义。
我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨，是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行，在工作中我们尽量把工作做细，做好，表面上看我们工作虽然工作加重了负担，但我行服务百姓，方便百姓，广纳客户不是我们应该做的吗？
我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。
（二）、立足网点，做好客户开发和维护。
一在过去的一年我积极配合网点推进销售管理转型，积极参加网点转型pk大赛，强化对网点转型模式的深入认识和积极实践。
二是积极开展销售活动，维护客户资源。
通过在“三八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动，做好相关客户的邀约、问候和跟进，提升销售活动的达成率和客户忠诚度。
（三）、加强业务培训与交流，提升自身能力。
过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训，加强营销技巧、话术等方面的通关，每周一次经验交流，让我更深入地掌握业务知识，提升
自身营销意识和营销能力。
二、积极营销邮政代理的金融产品、提高服务质量，不断拓展我行业务范围
我认为要进一步做好邮政储蓄银行网点金融代理业务，培育壮大市场，关键在于抓好以下几个方面。
1、建立长效机制，激发自身潜力，加强自身思想政治工作
金融业务是我们邮政的吃饭业务，更是总体收入的半壁江山，这已是不争的事实，也充分说明代理金融业务将是我们邮政今后发展的总体趋势。
当前，邮储银行正处在改革转型期、训练正规期，而邮政代理金融业务仍然一如既往的被列为支柱业务。
对此，如果我们仍然停留在原来的经营理念上，没有认识面临的危机，没有从长远战略的角度去考虑，没有维系住原有市场（客户）或尽快抢占新市场，甚至偏激的理解金融业务单是邮储银行的事，现有的业绩就很难保住。
促进我们支行网点的可持续发展。
首先，我的建议是要建立合理的激励机制，结合邮政体制改革的有关精神，要本着人尽其才的用人原则，合理调整用工结构，调动员工的积极性，提高职工的工作效率和劳动生产率；其次是建立合理的惩罚机制。
对人员进行优化组合，在人员配置上实行合理兼职，做到职责清楚，分工明确，各司其职，奖罚分明，从而使有限的人力资源得以充分发挥；再次是建立风险管理的长效机制，强化内部控制机制，建设合规文化；最后是建立合理的福利机制，提高员工的凝聚力和归宿感。
通过建立一整套能被员工广泛接受、科学的、规范的管理制度，在不断增强凝聚力的基础上促
进支行业务的可持续健康发展。
2、做好软硬件建设，提高服务意识，实现双赢
塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。
外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。
首先要优化网点内部格局，合理配置服务资源，科学规划满足不同客户群体需要的服务区域，营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境，提升高价值客户的满意度和利润贡献度，最大限度地分流办理简单业务的客户，减少客户等候时间。
其次是加大投入力度，加快精品网点建设和原有网点的改造，统一装修，统一形象，让网点形象更引人注目。
再次是加快自助银行建设，增加自助机投入，在每个网点设立２４小时自助银行，在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。
在我们的软件建设方面，首先应从员工素质抓起，打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍，提高员工整体职业道德水平和实际操作水平，这是赢得顾客满意度的前提条件。
其次，以客户追求为信念，真正用心为客户服务，想客户所想，急客户所急。
最后，加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训，提高一线员工服务的知识含量，打造客户眼中的好邮政储蓄银行，除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外，还必须特别注重品牌和声誉的建设，力求在客户心目中树立良好的独特形象，并提升人员的素质和服务质量，从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。
与此同时我们要做好客户服务工作，发展新型营销模式，区分客户类别，实现分层服务把客户分为高、中、低端三类，建立与之相适应的服务体系。
实现低端客户的低价值需求大多由自助设备、电子服务渠道来满足；中端客户的稳定价值需求由物理网点的现金服务区、理财服务区来满足；高端客户的金融业务由相对集中的人力、物力资源通过提供私密服务空间、专属客户经理、专家理财团队、金融顾问以及私人服务的个性化方式满足。
进一步发挥ＶＩＰ窗口的作用，并设置存款数额门槛，安排精通业务的员工为高端客户提供服务。
以优质、高效、快捷的服务赢得客户，使他们成为永久顾客，实现双赢的目标。
诚然，一份辛劳，一份收获，过去的一年我收获了很多，也感悟了很多，今天我将它在这里系统阐述和总结虽有不缜密之处，但我希望它能指引我未来的工作，能对我支行网点的发展尽我绵薄之力，我就心满意足了。
当然，荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，未来还需不断努力，再往后的工作中我将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，乘胜前进，争取今后实现代理优点产品业务的大丰收，以崭新的姿态和昂扬的士气，再上一个新的台阶。
实质岁末年初，承载着收获的喜悦，如今站在新的起跑线上，新一年的工作蓝图期待着我们众手描绘。
让我们共同携手，凝聚起全体同志的智慧和力量，继续发扬只争朝夕的拼博精神、求真务实的光荣传统和扎实苦干的工作作风，立足新起点，瞄准新目标，追求新卓越，
篇二：
邮储银行服务工作创新金点子
邮储银行服务工作创新金点子
西夏区支行王丽
为主动适应经济发展的“新常态”，面对目前金融市场同质化竞争越来越激烈的严峻形势，我行又作为比较年轻的商业银行，在新产品开发，后台系统应用支持、效能管理、服务创新上应该另辟蹊径，走一条差异化特色发展的新路。
我们每位员工都是银行的主人，思行忧行应该是我们的自觉意识，积极奋进，建功立业是我们的责任，让企业获得更好的发展是我们的共同愿景。
现针对我行目前发展现状，提出以下六点创新意见。
一是在服务功能上创新。
应进一步优化我行的网上银行服务，开发单独的信用卡积分商城手机APP，在该商城中既加入积分兑礼商品，又要促进信用卡积分换购活动。
我们应加强和第三方支付公司紧密合作，增强我行网银的多渠道支付功能。
我们也可不断升级我行ETC业务，将传统的先充值后消费改成贷记卡业务，用相关严格的遴选标准制度，去选择高品质客户发放贷记卡ETC业务，让其先消费后还款，既方便客户体验，又增加我行信用卡拓展渠道。
采用消费积分换取不同的奖品，在信用卡市场分得一杯羹的同时，提高银行的知名度。
我行还可以发挥网点多的优势，进一步拓展现
有的产品功能，如与市政府合作，推出市民卡服务，集“水、电、气、保险、公交”等各项功能于一体。
能把营业大堂内设置的网上服务体验区以及产品功能演示区发挥应有的作用。
二是在服务手段上创新。
我行可以学习中国电信客服服务模式，通过校验客户身份信息，直接办理业务的方式，利用电话银行深入服务，包括业务咨询，理财服务，产品销售等，全部使用人工接听服务，因为有些客户不使用网银业务，这样可以增加一个不亲临网点办业务的渠道，既方便了客户，缓解柜面解释的压力，也可提升电话银行服务效率。
三是在服务方式上创新。
可以将柜面业务分为现金类业务和非现金类业务，将理财、保险、基金等专业服务性业务纳入非现金柜台，撤掉玻璃，拉近与客户之间的交流距离，进行深度营销和服务。
增强客户分层次服务和分流优化升级。
满足不同客户的差异化需求，更加有针对性的服务有效客户，尽量减少服务成本客户的时间。
另外，我行目前有相当一部分客户需要销户自己不怎么常用的批量代发卡，该批次卡不但没有余额沉淀，而且影响客户卡片管理。
由于此类卡上基本没有账户余额，通常会增加我行系统管理成本，但在客户销户时，会经常因为存在中间业务加办关系而无法销户，前台柜员无从撤销该关系，即就是选择撤销此关系手续也非常繁琐，通常都会引起客户非常不满，甚至投诉发生。
像此类业务，我们后台系统应该支持销户，因为既然客户来要销户多余的无效卡，那么追踪客户的终极需求，肯定客户已经不需要相关的加办关系业务，我行只尽到提醒客户的义务，但不应该因为系统拒绝而拒绝客户的最终需求，给客户带来很大的不便，最终导致一部分客户的不满和流失，同时影响到我行快捷服务的良好形象。
同时，为减少单据资源浪费，应该优化和精简我行单据纸张，去掉不必要的单据，或者整合相关业务单据格式，尽量统一相关业务格式，优化逻辑集中系统，减少客户签字环节，将一笔业务客户签字三遍的单子直接整合到一张打印联上。
同时将存取款签字位置设置醒目一点，方便我行部分老年人的需求，对于不会签字的客户，均选择按手印，这样很多红色手指印就会留在柜台的各个地方，我们可以在柜面上放一包纸巾，给客户按完指印后擦拭。
这样，既让客户感受到了我们的贴心服务，又美化了我们的柜台。
四是在服务形象上创新。
可以让柜面人员佩戴印有“笑脸”标志的微笑徽章，并使用语音服务评价系统让客户对柜员的服务进行打分；各网点可开展每月服务微笑之星的评比活动，把每月微笑之星的微笑照片贴在墙上，使员工得到客户赞誉的同时也促使他更好的提供服务。
我们还可以在柜台上放置一些小糖果，让客户在等待办理业务的同时品尝，进一步升华我行在客户心中完美形象。
五是在信贷产品上创新。
一些产品的名称同质化、生硬化严重，可以给我行的各项金融服务产品起一些新颖响亮的名字，吸引客户的眼球，发展一批潜在客户来我行办理业务。
我行可以积极借用总行开发的+薪卡，不断拓展政府、大型企事业单位代发项目，同时针对这部分代发客户推出代发工资信用贷款，将代发工资作为我行信贷业务的保证金。
针对农民的土地承包经营权进行抵押贷款。
针对目前我行部分支行跟政府项目合作，进行征地补偿款、旧城改造拆迁补偿款等大项目大额资金代发项目的实际，可以结合+薪卡目前现有的六大优惠，再增加相关特色功能，比如直接开通免费短信提醒业务，理财功能，邮利丰等功能，学习建行结算通卡业务，在50000元以下免除跨行异地转账手续费，在一定金额限制内设置跨行ATM存取每月若干笔免手续费政策，总而言之，是不断提升我行该批大客户的结算方面快捷的功能来绑定客户，增强客户黏性。
六是在服务营销上创新。
我们可以加强和政府市民服务大厅、万达商业广场、新华百货、王府井商场等群众办事购物消费等场所的自助服务，甚至增加小而精的窗口服务，不断增强我行的知名度和美誉度。
同时可以不断加强与证券、保险等公司合作，探索混业营销模式，提供一站式产品销售服务。
培养一批优秀的营销师，充实到每个营销岗位，充分营销我行的产品。
我相信，通过我们的不懈努力，“进步与您同步”这句话定会深入更多客户的心中。
篇三：
邮储银行支行长竞聘报告
邮储银行平武支行行长助理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
今天我很高心能参与邮储银行平武支行行长助理竞聘演讲，这些年来我凭着做
事要拼，看事要淡的信念走过了我银行从业生涯中最重要的一段时光，今天我满怀激情，怀
揣梦想，积极参与竞聘，在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，
为我们搭建了一个锻炼参与的平台，给予了我们晋升提拔的机会，在此我愿意接受领导和大
家对我的考验和挑选。
我专业从事公文和职称论文写作，物美价廉，先写稿子，看后满意再
付款，扣扣，九五四七七五二一六，电话一三八八七零零六七二一）首先，我作简单的自我介绍。
我叫xxx，现年xx岁，中共党员，大专学历，具有银行从
业资格证书，1991年9月我从学校毕业分配到平武支行工作后，我曾担任过做过储汇营业员、
档案管理及打字员、邮件投递员、金融业务管理员、信贷员、审查员、贷后及档案管理员、
公司业务柜员，综合业务经理至今，在21年的工作里我一直兢兢业业，任劳任怨，今天我大
胆参与邮储银行平武支行行长助理竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还
具有以下几点优势：
我专业从事公文和职称论文写作，物美价廉，先写稿子，看后满意再付
款，扣扣，九五四七七五二一六，电话一三八八七零零六七二一）一、21年的工作历程里我曾在不同岗位工作过具有较为丰富的会计理论知识和银行一线
管理经验
1991年9月我从成都邮电技校毕业后，我曾在不同的部门从事过邮政储蓄银行的一系列
工作，在长期的会计工作中，我积累了丰富的会计核算、内部控制、规范化建设等方面的实
践经验。
，在21年的银行工作实践中我勇于探索工作中的问题，并能提出有价值的建设性建
议，能独立处理复杂的财会问题，制订核算办法、建立核算模式，有效防范风险，负责起草
全行财会方面的规章制度及每季度的业务经营分析报告，胜任主持单位会计核算管理工作。
在不同的岗位中我积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，
爱一行，努力把工作做得最好，真正做到了心往一处想，劲往一处使，九牛爬坡个个使力，
我的工作也得到了领导和同志们的高度认可，这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
，二、21年的工作磨砺使我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神如今的我，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，201X年3月被支行聘为综合业务经理后，
我主动深入支行业务部进行深入调查研究，集思广益，发扬民主，真正做到一切为了支行综
合业务部发展，一切为了客户，一切为了综合业务部员工、深入开展自查自纠，促进了综合
支行业务部的快速高效发展，同时我具有21年银行一线工作经历，管理经验丰富，有一定的
领导能力和领导技巧，并具有个人存款业务拓展经历，能在工作中充分利用我多年的人脉关
系积极促进业务拓展，善于利用市场信息抓住商机扩宽业务范围，有力促进了工作局面的打
开，21年工作的积淀也使我养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，
我深深地知道，热爱是最好的教师。
我热爱银行工作，平时酷爱学习，熟悉国家的金融法律、
法规和监管部门的规章制度及操作流程。
在工作中我心系自己从事的工作、从工作的积极享
受工作带给我的快乐，21年来不仅提高了我的业务能力也培养了我坚毅、顽强、任劳任怨的
品质，我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓。
三、21年来我热爱银行事业，具有吃苦耐劳、积极进取的精神和极强的廉政意识爱因斯坦说过：
热爱是最好的教师。
我热爱自己的工作，平时酷爱学习，具有强烈的事
业心和责任感，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，
敢于剖析自己，具有虚心好学、积极进取的精神和极强的廉政意识，我知道，金融业是一个
高风险的行业，银行经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓
实劲是我工作中的一贯追求。
作为一名金融工作者，我始终廉洁奉公、严格自律，时刻绷紧
廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋。
我回忆了一下，自己工作以来的21年，我为人谦和，懂得尊重别人，善于团结协作，深
知大合作有大作为，小合作有小作为，不合作很难有作为的理念，明白交流获得成长，沟通
消除隔膜，真诚获得信任的道理，在银行工作的21年我真正感受到了工作来给我的快乐，朋
友同事们带给我的成长的力量，21年前我从成都邮电技校毕业后踏上我梦寐以求的邮储银行
工作岗位，在这里我经历了自我学历的不断深造，我从一名只有中专学历的我经过刻苦的自学取得了大专文凭，我
从一名普通储汇营业员成长为能独当一面的支行综合业务经理，这是一段艰辛而又充实的人
生历程，暮然回首是什么成就了今天的我？
是领导和同事们的关系和支持，更是我血脉里流
淌的那股劲，骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们，一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和我同志们的赞誉，
但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前
的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，今作为支行行长助理的考察对象，既是
对我多年来工作的肯定，更是对我今后工作的鞭策，在此我向大家介绍我自己，诚恳的接受
大家对我工作的考评。
我深深地知道支行行长助理是行长的参谋和助手，这一职务任务重、
头绪多，意义深远，责任重大，若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，结合支行实际
和当前金融业发展的趋势，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对
从事的职业，力争取得辉煌的成绩，在工作中做到以下几点：
一、我将以这次竟岗为新的工作起点，在邮储银行平武支行先进的经营理念及灵活的经
营机制感召下，我将在支行助理的岗位上放下架子，沉下身子，当好参谋和助手，分析形势、
研究市场，牢固树立发展是第一要务的指导思想，不断更新工作思路和营销理念。
想方设法
扩宽营业渠道，在发展目标上，在营销重点上、在营销方式上，激励措施上下功夫，协助行
长强力推行量化考核机制，明确重点、差别营销，树立大营销大市场的观念，以客户为中心，
强化激励机制，促进银行业务的快速高效发展，在工作中我将协助行长营造一个和谐愉快的
工作氛围，提高工作效率，注重条线管理，做到本单位各岗位履职到位，各岗位联动到位，
各类人员考核到位，形成人人有压力，人人要动力的氛围，使全体员工步调一致，全身心投
入到工作中来，竭尽全力把我行打造成城市主流银行，把自己培养成金融工作的行家、里手。
二、作为支行行长助理，我将以人为本，当好纽带，大力发展小企业及小额贷款业务，
积极与中小企业客户对接，立足城市集贸市场、中心商圈锁定贷款客户，并高度关注本地小
水电站的融资需求，做好客户对接工作，争取在该项业务中抢占先机，做好个人业务余额发
展的基础上，提高中间业务收入的占比，加强与财政的联系，做大非税的缴存，以及我行的
合规文化建设，提高控制风险的能力，工作之余，经常与同事们交流工作经验、，加深相互之间的了解，做到团结友爱、人性管
理、制度管理、科学管理，带领团队打开营销渠道与上级行部门积极沟通协调，强化重点客
户、重点业务营销名录，利用一切可用资源，积极发展优质客户，完成好领导和工作岗位赋
予我的任务，以饱满的热情，积极发挥我的专长，和同志们一起在新的岗位上做出贡献，促
进我行营业部的整体跨越。
三、作为支行行长助理我将立足本职，培养团队精神，注重全局意识、优质服务意识、
防范风险意识培养，在新的领导岗位上不能仅仅满足于低头拉车，还要抬头看路，在工作中
不断开拓视野，着眼全行发展动向及发展战略，树立团队精神，提高整体凝聚力，强化服务
理念，提高营销的能力。
各位领导、各位同志，各位朋友！
十几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。
但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的
步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求！
我斗胆地请领导透过我的工作业绩与
平时表现考核我，相信我！
谢谢大家，我的演讲完毕！
篇二：
邮储银行温泉镇支行行长竞聘自荐书2邮储银行温泉镇支行行长竞聘自荐书尊敬的各位领导:
大家好！
我叫黄昆，27岁，大学本科学历，201X年毕业于北京师范大学网络教育学院。
201X年参加工作，曾担任安庆市江花棉业有限责任公司财务部出纳。
201X年加入邮储银行岳
西县支行任前台营业员，现任支行综合管理部管理员。
我本着更好的为我行做贡献，提高自身素质，锻炼自己的能力来参加此次竞选。
我有信
心、有决心胜任这个岗位。
两年前，伴随着青春和梦想来到邮储银行岳西县支行，我从营业员做起，一路上行领导
细心栽培我，指导我怎样迈出前进的步伐。
在营业厅工作一年半的磨练使我迅速成长，熟练
掌握储蓄、汇兑、保险、基金、国债、公司业务等，并在201X年一季度业务竞赛中成功吸储
80万元，保险40万元。
于当年下半年成功引进滨河西路拆迁指挥部拆迁保证金40万元，代
发工资45户。
在担任营业员期间，我踏踏实实、勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态
度对待每一件事情，具备了较高的业务水平及业务素质，做到业务零差错、客户零投诉，得
到行领导的认可。
工作之余我勤钻研、善思考，不断的学习新业务、新规章制度如网上银行、
反洗钱、风险合规等并积极与同事交流学习。
经过近一年在综合管理部的锻炼，以及多次参
加省市行组织的培训，使我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是为人处世的道理。
在与
同事、领导的沟通、协作中，也深感自己日益成熟与进步。
如果承蒙各位领导的厚爱，让我走上温泉镇支行长的岗位，我将不负众望，不辱使命，
并做好如下几点：
一是加强支行管理力度，健全各项管理制度。
我将在新岗位上不断寻找工作的新思路、
新方法，积极做好管理工作。
一个好的管理者除了对下属严格要求，严守纪律的大胆管理外，
还应讲究领导的艺术。
努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。
我认
为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。
因为，客户对我行的满意度是从对员工
的满意度开始的。
因此我会组织员工认真学习现代化商业银行的经营理念和有关知识，开展
服务礼仪、营销、理财等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型”的银行，
使全体员工明确前进的方向，知道干什么和怎么去干。
使我领导的部门成为一支充满活力和
战斗力的集体。
二是突出重点，抓好营销到位。
根据温泉地区大开发的特点，我将组建一支特别能战斗
的队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详细的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和
随机性。
增强执行力，对于上级行下达的任务和目标要保质保量的完成。
并积极与开发区管
委会、财政、公安等部门处好关系，在维护传统业务客户的基础上，加大营销力度，争揽潜
在客户，扩大信贷、公司、票据等新业务的市场份额，增加支行业务收入。
三是提高自身素质建设。
我将勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。
在为
邮储银行的奋斗中自觉经
升级会员 