ERP概念及相关知识.docx

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ERP概念及相关知识

ERP概念及相关知识

一、中国制造业企业所面临的几大问题

当今时代，在全球竞争猛烈的大市场中，不管是流程式依旧离散式的制造业，不管是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产依旧标准产品大量生产的制造；制造业内部治理都可能遇到以下一些问题：

如企业可能拥有杰出的销售人员推销产品，然而生产线上的工人却没有方法如期交货，车间治理人员则埋怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转专门慢；许多公司要用6～13个星期的时刻，才能运算出所需要得物料量，因此订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是确信的；财务部门不信任仓库部门的数据，不以它来运算制造成本。

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二、ERP系统概念

第一我们应有一个清晰的认识，那确实是ERP并不奇异，并不是高不可攀的事物，而恰恰它要解决的是企业遇到的最实际问题。

ERP（EnterpriseResourcesPlanning,“企业资源打算”系统）是由不同功能模块组成的软件包，它采纳运算机和网络通讯技术的最新成就，是旨在对企业的多种资源进行打算和实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和治理信息系统。

三、ERP现象

到了现在，只要我们随手翻翻有关治理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的ERP广告和相关报道跃然纸上。

据美国生产与库存操纵学会（APICS）统计，使用一个ERP系统，平均能够为企业带来如下经济效益：

1．库存下降30％～50％。

2．延期交货减少80％。

3．采购提早期缩短50％。

4．停工待料减少60％。

5．制造成本降低12％。

6．治理水平提高，治理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。

四、ERP有两个明显特点。

一是信息高度集成。

ERP能有效地将企业的生产治理、销售、财务、客户关系、采购、人力资源等各种治理模块集成在一起，形成一个庞大的系统。

ERP将企业各种治理信息存入在统一的一个数据库内，如此就实现了企业信息的共享，从而提高了企业各级组织内部有效的协作和快速反应。

二是实时在线治理。

企业总部能够通过ERP对各级分支进行网上业务审批和远程监控，下级分支也能够通过ERP查询总部各类信息，这确实是实时在线治理，因此ERP能与Internet高度地接合，同时有专门强的数据交换和通信能力。

五、ERP的治理内涵——实现对整个供应链的有效治理

1、供应链示意图

2、供应链的治理原则

A、供应链应该是一个连续的、集成的完整系统。

B、面向最终用户需要,形成综合产品集。

C、供应链的每一成员都能够从中得到利益。

D、保证物流、信息流、工作流是畅通的，消灭各种隔阂和误解。

E、通过发挥每一成员的专长并加以集成来优化整个过程。

F、按照明确规定的要求检查结果。

六、ERP是企业信息化的主体

ERP是企业信息化中专门重要而且专门基础的一环，而目前中国企业在ERP上大多根基都还扎得不够深，这就给企业往更高、更精细的信息化应用方向进展带来了阻力。

因此，我们先要明确ERP在企业治理中的角色和地位，把企业竞争力和ERP的关系做一个清晰的定义，然后明白如何样利用它来增强竞争力，实现竞争力。

七、ERP系统认识的几大误区

1.ERP是一种软件产品

下面这类的对话，几乎在所有的ERP活动中都会遇到：

企业：

“我们想上ERP，你看选哪一个软件最好？

大致要多少钱？

”

问：

“你们是ERP想解决什么问题？

有没有算过可能得到的回报或效益？

”

企业：

“。

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”

事实是ERP不是一种软件产品，而是一种知识转移，对企业最重要的是培养自己诊断治理问题的能力，包括：

企业战略与信息化战略的确定，业务流程描述，企业诊断方法，需求分析方法等。

这些都要求企业积极投入到ERP实施项目中，在过程是积存知识、培养技能

2.ERP确实是ERP项目

ERP和ERP项目是不同的，前者是个理念，而后者则是实实在在的项目，理念是能够完美无暇的、漫无边际的，但项目则是在有限的时刻内投入有限的资源以达到有限的目标。

专门多企业的一把手往往混淆了ERP理念与ERP项目的区别，忽视了ERP项目的项目特性，用ERP理念的东西去套ERP项目，导致项目不明确，项目需求打算变动大，投入的资源一再变更扩大，最终使得项目举步维艰、陷入逆境。

因此，必须要把握项目治理的我与方法，同时要在项目实施中去不断的完善与深刻明白得，明白运用什么样的方法去推动项目，在什么时期关注什么样的问题，在什么样的情形下发挥一把拍手的作用等等。

3.ERP上马后就能赶忙提高效益

我们会遇到某些企业有如此一种说法：

“ERP上线后，工作效率是提高了，然而效益还不明显”。

效益问题是能够通过实施ERP系统来解决，然而要想实现预期的目标不能仅仅停留在“上线”，更重要的是学会应用系统提供的信息来解决问题。

因此如何用ERP系统提供的信息来解决治理中的问题，最终提高效益和竞争力，是ERP知识转移中一个专门容易被忽略的方面。

4.谁是ERP项目的拥有者？

有些企业会错误的把ERP项目当作是咨询方的项目。

然而，咨询方不可能对企业有深刻的了解，也不可能为企业作决策。

咨询方的要紧责任是向用户提供治理改进的建议和技术支持，以及知识传递。

企业只有把ERP项目真正当作自己的项目，与咨询方紧密合作、相互明白得，才能充分发挥咨询方的作用和实现自己治理变革和目标。

八、嘉华公司实施ERP系统的目的

1、通过ERP关心企业实现“三流合一”

ERP系统实施能通过以下方式关心企业治理层制定资源打算，实现“三流合一”。

*对过去需要手工操作的流程实现部分或全部自动化

*提供新的功能以支持过去手工操作不可能实现的生产经营流程

*为治理者提供准确、及时和完整信息以加快治理决算过程，提高决策质量

2、通过ERP关心企业决策者改善经营治理

*有助于改进企业的财务信息和加强企业的财务操纵和治理

*有助于企业实现事业部运作的新治理模式

*引进和采纳国际先进治理思想和治理模式，并依照中国国情及企业的具体情形进行调整，能够促进企业要紧业务流程的合理化和规范化，提高企业经营效率

*有助于实现实时、准确的企业生产经营数据和信息集成，减少中间环节和重复劳动，幸免数据传递或人为错误。

这也有助于企业治理层对生产经营绩效的进行客观准确的考核，提高企业各层治理决策的有效性

*为企业提高了公用的操作平台和治理信息平台，并由此构成了企业电子商务运作（如：

电子采购、电子销售等）以及其他网上供应链治理的解决方案的骨干和基础

九、嘉华公司目前启用的模块

采购治理模块

销售治理模块

库存治理模块

存货核算模块

注意：

依照嘉华公司目前使用的模块严格的说是一个购销存系统，但以后公司的目标应该是一个全方面的ERP系统。

十、培训目的

ERP是一个全新的系统，它是一个高度集成的治理系统，在整个ERP软件中涵盖了全新的治理理念和治理方法，同时也对进入ERP的数据提出全新的要求。

数据必须是“三流合一”，即物流、资金流、信息流高度统一，这些理念是我们往常所未接触过的，但我们现有的数据是相户独立的，没有联系的，因而不符合ERP系统的要求。

因此必须对数据采集人员进行的培训，完全明白得ERP系统对数据的要求，对现有的数据按ERP有要求重新进行整理和收集，才能保证数据采集和转换工作的顺利进行以及数据的准确完整、高度统一。

数据采集人员培训的要紧目标是让数据采集人员完全了解数据收集模块的格式，对数据采集的每个字段含义明白得清晰无误，了解数据采集的范畴及注意事项，保证整个采集数据按统一的口径进行，确保采集的数据相互统一，高度集成，同时确保按期进行数据上报。

注：

数据采集人员即岗位的具体操作人员。

信息化ERP小组：

冯蜀

二○○四年十一月二十

用友公司及U851简介

一、用友公司简介

用友软件股份是中关村科技园区内的高科技技术企业，自1988年成立以来，一直用心于自有知识产权软件产品的开发与推广，要紧从事治理软件和其它企业应用软件产品的研发、销售和服务，是目前中国最大的独立软件厂商和中国最大的治理软件公司、中国最大的财务软件公司。

用友软件是目前中国应用最广泛的治理软件。

用友财务软件领先四个版本通过国家财政部评审；国家科技部发文向全国举荐采纳；1996-2000年连续五年被列入国家级或北京市火炬打算项目；1995-1999年，中国优秀软件产品；1997年-2000年，国家级重点新产品。

“用友”商标被评为中国最具潜力的商标。

用友公司是国内软件行业首家软件开发和服务分别通过ISO9001和ISO9002国际质量保证体系认证的企业，用友软件开发通过了CMM二级评估。

目前，用友公司是国家火炬打算软件产业基地骨干企业、国务院知识产权办公室确定的全国首批知识产权爱护试点单位和北京市政府重点扶持企业。

    用友公司拥有优秀的软件人才队伍，具有完整的治理软件产品线，建有覆盖全国的销售服务网络，设有目前国内最大的企业应用软件研究开发机构——用友软件产品研究开发中心，并设有企业应用软件博士后科研工作站。

二、U851简介

嘉华公司目前使用的U851是用友公司ERP软件中的较新版本

U8供应链治理思想

表达对整个供应链资源进行治理的思想

表达信息的共享，应用的集成。

强调事前打算，实时操纵，事后分析

表达明晰权责、分级治理，合理内控，保证企业经营效率与经营安全。

对企业产生的6大治理效益

1规范质量治理体系，提升基础治理水平

2排除延迟提高响应速度

3信息共享提高企业整体工作效率

4加强质量监控降低质量成本

5利用统计技术进行量化分析提高治理的科学化水平

6实现供应链全程物料追溯增加治理过程的透亮度

库存治理接口处理——采购、质量治理

库存治理接口处理——成品入库、质量治理

嘉华公司ERP系统各环节具体操作流程

1嘉华ERP实施方案总体说明

采购入库环节概述

嘉华供应办公室按照本厂生产部门汇总的需求打算实施采购。

材料到后由供应办公室指定操作员在ERP系统中填制《采购入库单》并打印。

其中对配件材料由库房人员进行验收入库，验收合格后在ERP系统中审核《采购入库单》并签字，对大宗原材料由生产部门负责人验收入原料堆场，验收合格后在ERP系统中审核《采购入库单》并签字。

发票到后由供应办公室指定操作员填制《采购发票》，最后在月末结帐时在ERP系统中对《采购入库单》和《采购发票》进行手工结算。

采购具体操作流程

1．填制《采购入库单》：

[供应办人员填制]

路径：

供应链\库存治理\日常业务\入库\采购入库单。

操作：

单击增加,先录入单据头项目：

入库日期,原单据号,仓库,供货单位,部门,业务类型（一般采购）,采购类型（零星采购）,入库类别（采购入库）；再录入单据体项目：

存货编码,数量,单价,金额（暂估）,录入完毕单击储存即可。

2.填制《采购发票》：

[供应办人员填制]

路径：

供应链\采购治理\发票\采购专用发票或采购一般发票。

操作：

单击增加,先录入单据头项目：

业务类型（一般采购）,发票类型自动,发票号自动,原单据号,开票日期,供货单位,出票单位,采购类型订单采购,部门名称,税率。

再录入单据体项目:

存货编码,数量,单价,金额,税额,价税合计,录入完毕后单击储存。

3.手工结算：

[供应办人员进行结算]

路径：

供应链\采购治理\手工结算。

操作：

单击选单,进入结算选单；单击过滤,进入条件输入,指定过滤条件,单击确认；单击刷票,系统显示符合条件的未结算采购发票,选择要结算的发票,假如有费用发票,也可选择.单击刷入,系统显示符合条件的未结算采购入库单,选择要结算的入库单单击确认.系统将发票数据和入库单数据显示在结算窗口的上方,费用发票显示在下方窗口.假如只结算入库单上某存货的部分数量,可手工修改入库单的结算数量,若有损耗则需确定损耗的类型和数量.假如有费用发票,则需要先进行分摊,分摊方式:

按数量或金额,任选其一.选择分摊方式后,单击分摊,系统提示:

“是否开始运算?

”,选择是,系统将分摊的金额填到记录的分摊费用栏.单击结算,假如入库单数量-损耗数量与发票数量一致,则进行结算。

材料领用环节概述

生产部门按生产需要提出材料领用，由材料出库专职材料出库人员填制《材料出库单》。

 配件材料：

生产科报《配件领料申请单》（手工），由库房专职材料出库人员填制《材料出库单》，在经库房库管人员在ERP系统中审核后才能从库房领料。

大宗原材料：

生产部门按体会暂估报《大宗原材料领用申请单》（手工），由库房专职材料出库人员填制《材料出库单》，每个星期固定时刻由供应办，运行部，生产部门，财务部联合盘库，再对本周所填《材料出库单》按“多退少补”的原则进行反冲。

劳保领用：

各个部门每月在固定的一天按暂估的汇总数量开劳保的《材料出库单》再由各部门开具《劳保领用单》（手工）给领劳保人员，由领劳保人员自行到备品库房领取。

材料领用具体操作流程

填制《材料出库单》:

[库房专职材料出库人员填制]

路径：

供应链\库存治理\日常业务\出库\材料出库单。

操作：

单击增加,先录入单据头项目：

原单据号,仓库,出库日期,出库类别,部门.再录入单据体项目：

材料（存货）编码；录入出库数量,单击确定后,系统能够自动带入出库单号和出库数量,录入完毕后单击储存即可。

产成品入库环节概述

水泥厂生产的产成品入包装水泥库，由物质治理部门填制《产成品入库单》，负责人进行审核。

产成品入库具体操作流程

填制《产成品入库单》:

[物质治理部门填制]

路径：

供应链\库存治理\日常业务\入库\产成品入库.

操作：

单击增加,先录入单据头项目:

原单据号,入库日期,仓库,入库类别（水泥入库）；再录入单据体项目:

批号,产品编码,数量.单击储存即可。

销售出库环节概述

客户提出购买要求，由销售办公室开具《发货（运输）通知单》并打印留白联存根其他交客户，客户拿通知单到财务销售组交费，财务销售组收款后留财务联并在ERP系统中对刚交费发货单进行审核，并在运输联上加盖现金收讫章。

客户到发货组交黄联提货发货组人员按通知单信息在ERP系统中找出这张《发货（运输）通知单》并生成《销售出库单》。

销售出库具体操作流程

1.填制《发货（运输）通知单》:

[销售人员填制]

2.

路径：

供应链\销售治理\业务\发货\发货单。

操作：

单击增加先录入业务类型一般销售,销售类型水泥销售,发货日期,发货单号自动,原单据号,客户名称,销售部门,再录入发货仓库,物资名称,数量,单价。

录入完毕储存即可.

2.填制《销售出库单》:

[发货组人员填制]

路径：

供应链\库存治理\日常业务\出库\销售出库单.

操作：

单击生单,进入选择发货单,指定条件,单击过滤系统自动显示以审核且未完全出库的发货单,选择发货单,再选择显示表体后,系统显示所选发货单上的记录,选择发货记录（可多选）并录入本次出库数量如有客存可部门出库,录入出库日期,确认无误后,单击确定,系统提示:

确定要生单吗?

选择是,则生成销售出库单；单击修改,录入原单据号,车船号,包数,单击