餐饮店仅有20能盈利该如何经营.docx
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餐饮店仅有20能盈利该如何经营
2018年,又有一大批餐饮店倒下了!
清华总裁办34名学员众筹开的主题饭店,因经营不善宣布破产;老字号北京全聚德15家子公司亏损严重;广州团膳龙头企业和兴隆旗下196家食堂因资金问题面临停业……(资料来源:
众郝创意咨询)
有数据显示,只有20%的餐厅可以盈利,在北上广深,餐厅每月平均倒闭率高达10%。
在实际经营中,餐饮企业都会面临不同的难痛点。
为了更好助力餐厅经营,1月9日,壹向学院南京站活动举办,这一次,我们派出了三位产品经理,通过分享壹向产品背后的逻辑,与来自上海、杭州、苏州、南京等地的餐饮商家,交流、探讨餐厅经营。
壹向联合创始人Ann分享
壹向联合创始人Daniel分享
喜仕屋运营经理张魏荣互动
火匠烧烤创始人笪总互动
1、主题:
如何进行消费体验升级”——收银组产品经理-波子
当前,消费升级依旧是热点话题,餐饮行业也不例外。
消费升级的本质,是消费体验的变革,餐饮商家要为顾客提供更高效、专属、有趣的场景式消费体验。
一张会说话的图,好过1000个字的表述,壹向希望商家精心准备的美食照片可以得到最大的展示!
瀑布流的设计,在排序呈现上结合了顾客偏好,能将更多sku信息推送给顾客,在“千人千面”的情况下,让消费者更加精准、高效点单。
让顾客点餐更流畅:
每少一次点击,就能减少顾客流失。
对待顾客,要像对待朋友一样了解。
2、分享主题:
餐饮实战营销——营销组产品经理-老方
对于餐厅来说,营销很重要,但经营者也会面临不同的困惑。
我的餐厅到底该如何做营销?
为什么别人的营销方案,我的顾客不“感冒”?
每天新顾客很多,但愿意再来的却很少……营销,精准才有效!
做好营销,要识别顾客群体,根据他们的需求和特性,设计营销方案。
长尾理论是指过去人们将注意力放在更加重要的事上,在三角形权重图中,更加关注“头部”,导致位于“尾部”需要更多精力和成本的事被忽略。
对于餐厅经营者来说,会员是其关注的重头,但数据会告诉你,服务好消费过一次的新客户且让他们愿意再来,很重要。
花哨、噱头可以为餐厅带来关注和食客,但最终还是会回归于价和值的本质上来。
3、主题:
助力门店精细化成本管控——供应链组产品经理-颜颜
大多数餐饮店在经营过程中,都存有物料浪费、餐品估清、成本居高不下等问题,如何解决却难以找到有效的方法。
因为碎片化的数据信息,很难支撑餐厅经营者认清全局和实际情况,做出精准决策。
系统可以成为你的“订货经理”和“营运经理”。
系统打通全链路数据,让你更懂你的餐厅。
系统帮助门店做好内部精细化的成本管控,以提高管理和操作效率,降低人工和物料的损耗成本。