增值电信业务经营许可证申请材料范本.docx
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增值电信业务经营许可证申请材料范本
增值电信业务经营许可证申请材料-范本
受理编号：
许可证号：
辽宁省增值电信业务
经营许可证申请材料
申报单位全称（加盖公章）：
沈阳市******限责任公司
申办电信业务种类：
信息服务业务（因特网信息服务）
申报日期：
2010年02月02日
辽宁省通信管理局印制
1.辽宁省增值电信业务经营许可证申请表…………………………<1>
2.网络与信息安全保障措施（含附页1）……………………………<2>
3.信息安全责任书……………………………………………………<7>
4.为用户提供长期服务和质量保障措施（含附页2）…………………<8>
5.依法经营电信业务承诺书…………………………………………<11>
6.因特网信息服务业务可行性研究报告专用表格（含附页3-7）…<12>
7.因特网信息服务业务网络技术方案专用表格（含附页8-9）……<22>
8.公司企业法人营业执照副本复印件………………………………<28>
9.公司主要管理、技术人员列表及相关资历证明复印件…………<31>
10.房产证复印件……………………………………………………<44>
11.房屋租赁合同……………………………………………………<45>
12.公司验资报告复印件……………………………………………<47>
13.公司章程复印件…………………………………………………<59>
14.银行对账单复印件………………………………………………<65>
辽宁省增值电信业务经营许可证申请表
拟申请的电信业务种类
信息服务业务（因特网信息服务）
业务覆盖范围
辽宁省
单位名称
沈阳市******限责任公司
企业类型
■有限责任公司□股份有限公司□其它
工商注册号
2101000000XXXX（1-1）
注册地址
沈阳市于洪区渤海路XXX号
注册机关
沈阳市于洪区（县）
工商行政管理局
注册资本
壹佰伍拾万元
注册日期
2005年06月06日
有效期
至2010年06月06日
法定代表人
法人
身份证号
21021919700XXX
通信地址
地址
邮政编码
110025
法定代表人手机
139XXXX1456
传真
2531XXXX
负责人姓名
李XX
手机
1389797XXXX
电子邮箱
XXXX@
联系人姓名
汪XX
手机
1364402XXXX
电子邮箱
XXXX@
股权结构
股东名称
工商注册号
（身份证号）
参股比例（%）
XXXX
21021XXXX1212
50%
XXXX
XXXX
50%
无
无
无
企业性质
□国有控股■民营控股□外商投资
从业人数
83人
管理人员数
20人
技术人员数
20人
分支机构
情况
分支机构类型
□分公司□控股子公司（超过51%）
已设立分支机构区县名称
无
拟设立分支机构区县名称
无
□是■否取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证
已颁发许可证批准经营的业务种类
无
许可证号
无
法定代表人签字：
单位公章：
二O一O年二月二日
网络与信息安全保障措施
信息安全负责人
李XXXX
联系电话
XXXX
网络与信息安全保障措施
见附页一
关于保证网络与信息安全的承诺书
辽宁省通信管理局：
我公司承诺在开展信息服务业务（因特网信息服务）业务时，将依照信息产业部颁布的《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》（YDN126-2005）完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任。
法定代表人签字：
单位公章：
二O一O年二月二日
附页一：
网络与信息安全保障措施
一、网络安全保障措施
1、硬件保障措施
采用IBM服务器作主机
软件系统:
操作系统:
WINGDOWS2003SERVER
防火墙:
金盾2000+硬件防火墙
硬件系统:
交换机:
CISCOCATALYST3548XL-EN
前端客户主机:
IBMPIII550CPUX21GRAM40GX2
后端数据主机:
INTELXEON700X4CPU2GRAM30GX8
主机位置及带宽:
系统主机设在IDC主机房内,通过10M带宽光纤与CHINGANET骨干网相连接.
二、网站运行安全保障措施
1.网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,并与专业网络安全公司合作，做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。
2.在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。
3.做好生产日志的留存。
网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4.交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5.网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6.关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。
7.服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
8.网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。
不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。
对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
9.公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
三、信息安全保密管理制度
1.我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全保密的责任。
严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
2.网站信息内容更新全部由网站工作人员完成,工作人员素质高、专业水平好,有强烈的责任心和责任感。
网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。
工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。
严禁通过我公司网站散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息（即“九不准”），一经发现，立即删除。
3.遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份的制度。
开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。
4.所有信息都及时做备份。
按照国家有关规定，网站将保存60天内系统运行日志和用户使用日志记录。
5.制定并遵守安全教育和培训制度。
加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守互联网管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息，不链接有害信息或网页。
四、用户信息安全管理制度
1.我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料，除非有法律或程序要求。
2.所有用户信息将得到本公司网站系统的安全保存，并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失;
3.严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，对用户信息专人管理，严格保密，未经允许不得向他人泄露。
公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。
我公司将严格执行本规章制度，并形成规范化管理，建立健全信息网络安全小组。
安全小组由单位领导负责，网络技术、客户服务等部门参加，并确定两名安全负责人作为突发事件处理的联系人。
附表：
网络安全小组成员名单
组长：
李xx（总负责）
成员：
汪xx、张xx、王xx、张xx、
紧急情况第一联系人：
李xx（电话：
123456789）
紧急情况第二联系人：
汪xx（电话：
123456789）
信息安全责任书
根据国家相关法律法规对信息安全管理的要求，我单位保证做到以下五点：
一、不制作、复制、发布、传播以下内容的信息：
1.反对宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
二、若发现网站所传输的信息明显属于上述第一条所列内容之一的，应立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告；对网站所传输的信息内容难以辨别的，应经相关主管部门审核同意后再发布。
三、从事新闻、出版以及电子公告等服务项目的互联网信息服务提供者，应当记录提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名，记录备份应当保存60日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。
四、建立和健全法人代表、总经理或行政负责人信息安全责任制，严格对信息发布的审查和监督。
加强内部管理制度，做到信息安全责任到人。
建立网络与信息安全责任人联系制度，保证通信主管部门可以随时与网站安全责任人沟通联系。
本网站法人代表为第一责任人。
责任人变更后，应在两天内书面通知省通信管理局。
网络与信息安全责任人
责任人
姓名
职务
办公电话
手机
第一责任人
姜XXXX
董事长
2583XXXX
139XXXX456
第二责任人
张XXXX
总经理
2583XXXX
138XXXX908
五、自觉接受管理部门的监督检查管理，积极配合管理部门的管理工作。
若有违反上述承诺的行为，愿意接受相关管理部门的行政处罚。
责任单位（盖章）：
法人代表（签字）：
2010年2月2日
为用户提供长期服务和质量保障措施
客户服务电话
12345678
投诉电话
12345678
服务时限
■5*8□7*24
客服坐席数
20位
客户服务负责人
朱XXXX
联系电话
139XXXX927
投诉负责人
孙XXXX
联系电话
159XXXX680
为用户提供长期服务和质量保障措施
见附页二
关于保证客户服务质量的承诺书
辽宁省通信管理局：
我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。
法定代表人签字：
单位公章：
二O一O年二月二日
依法经营电信业务承诺书
辽宁省通信管理局：
我公司在获得信息服务业务（因特网信息服务）经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将严格遵守《中华人民共和国电信条例》及国家相关法律、法规，守法经营。
在此郑重承诺，本公司在电信业务经营活动中将遵守如下承诺：
一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动。
二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和工业和信息化部相关的安全保密管理规定。
三、自觉接受辽宁省通信管理局的行业管理和监督检查，按照工业和信息化部年检制度及时向辽宁省通信管理局报送年检材料和统计资料。
四、严格按照电信业务经营许可证所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不得超出经营许可证规定的业务种类和范围擅自经营电信业务。
五、取得电信业务经营许可证的后，若遇公司合并、分立、公司股东变化、业务经营权转移、公司名称变更、注册地址变更、法定代表变更、或者业务覆盖范围需要变化时应在公司做出决定的30日内向辽宁省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。
六、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。
不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争。
七、我公司保证按照《电信业务经营许可管理办法》第21条规定，在获得电信业务经营许可证一年内（或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内），在所申请业务覆盖范围提供信息服务业务（因特网信息服务）业务；
八、我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。
以上承诺如有违反，愿接受辽宁省通信管理局的依法处罚。
法定代表人代表签字：
单位公章：
二O一O年二月二日
因特网信息服务业务可行性研究报告专用表格
市场调研分析
见附页三
业务发展和实施计划
见附页四
因特网信息服务
网站名称
洲际铸造网
首页URL
IP地址
0.0.0.0服务器IP
域名列表
服务项目
■网络广告□电子邮件□搜索引擎□电子公告□有偿信息提供■其他：
网站栏目
产品、求购、公司、资讯、展会
网站内容
■综合□教育□财经□企业□民族宗教□新闻媒体□出版□政府事业□其他：
需前置审批的项目
□新闻
批准文号
□出版
批准文号
□教育
批准文号
□医疗保健
批准文号
□药品
批准文号
□医疗器械
批准文号
□电子公告
批准文号
□其他
批准文号
产品名称
收费方式
收费办法
收费标准
VIP会员
□包月■计时□流量□其它
■自收□银行交费□运营商代收□其它
1980元/年
网络广告
■包月□计时□流量□其它
■自收□银行交费□运营商代收□其它
300元/月
□包月□计时□流量□其它
□自收□银行交费□运营商代收□其它
预期服务质量
见附页五
投资分析
见附页六
社会效益与经济效益
见附页七
附页二：
长期服务和质量保障措施
我公司全体员工，热情真诚的对待每一位用户，将以细致入微的服务、精益求精的精神，服务于用户，虚心接受每位客户的监督和意见。
“用户满意是我公司一贯追求的目标”，为此，我们郑重承诺：
1.严格执行信息产业部发布的条令规范，遵循《中华人民共和国电信条例》及其他法律、行政法规的规定。
严格对不健康信息内容经行过滤。
2.为用户提供5*8小时全天候信息处理和维护。
法定休息日，保证一位工作人员在工作岗位值班。
3.成立服务技术小组，保障24小时对突发的技术问题进行快速的解决。
4.免费提供信息发送，协服帮助体贴全面的为客户服务。
5.我们将定期总结采取有效的措施，持续改进服务工作保障服务质量。
6.我们对经营的收费服务，明码标价，并可以随时在网站明显的地方查询相关费用。
提供用户方便的了解相关产品。
7.在相关的帮助文档中详细的说明业务内容和业务的功能、业务的范围、业务取消的方式、问题申告电话、咨询服务电话等。
并做到说明帮助文档介绍业务流程的全面详细，通俗易懂、真实准确。
8.对用户暂停或停止服务，我们做到二十四小时前通知用户。
9.我们专门设立投诉意见部门，专设电话受理用户的投诉。
对于客户的投诉，我们会在10个工作日内给予用户满意的答复。
我们的保障措施为：
建立健全质量管理检验机构，形成以客服部、技术部、投诉管理员、服务总监等四级质量保证体系、建立提供用户帮助的绿色通道，严格实施工业和信息化部发布的行业规范。
附页三：
市场调研分析
一、主要服务项目
1、网络广告
（1）直接投放企业广告
（2）间接投入广告，如谷歌广告，XX广告等。
2、VIP会员（有偿信息提供）
买家通过注册会员能看到完整的卖家信息
二、运营方式
1、网络广告
（1）、直接利用传统的业务人员进行实际推广，找到本地适合投放广告的企业进行合作。
（2）、注册谷歌和XX等一些广告联盟的会员，投放这些联盟中的广告。
（3）、免费发布信息的企业按竟价的方式获得在网站排名。
3、有偿信息提供
免费发布卖家信息，但在非会员部分看到卖家信息并不具体，买家只有注册成会员才能看到卖家完整的信息，如公司名和联系方式，地址等
三、市场分析和竞争情况
现阶段网络广告投放业务，许多的综合门户网站、行业门户网站都有所运营。
例如综合门户新浪网、搜狐网、网易等。
基本运营模式都大致相同，根据不同的浏览量和所在网页的位置制定价格。
就拿新浪网来说：
新浪首页，根据广告图片的大小、出现网页的位置、投放的时间来收取金额。
新浪网70%的赢利来源于企业广告的投放，一季度直接金额大概1亿美元左右。
可见网络广告市场的庞大需求量。
VIP会员（提供有偿信息服务）是传统的电子商务服务模式。
国内现有的大型B2B商务平台有如阿里巴巴、环球资源、慧聪网、化工网等）。
就阿里巴巴的诚信通会员来讲，先要在阿里巴巴注册普通会员，然后要缴纳2560元/年的服务费用，才能提升到诚信通会员的权限，你才能够浏览到其他会员发布的求购信息的全部联系方式，以便与有求购需求的会员联系，达成交易。
目前阿里巴巴现有会员4800万，VIP会员（诚信通会员）62万多。
可见市场的需求之大。
竞争情况：
09年B2B收入规模63亿，其中阿里巴巴38亿，环球资源7亿，中国制造2亿，慧聪1.3亿，化工网0.76亿。
随着网络的发展B2B商业模式会为越来越多的人认可，同时竞争也是非常激烈！
目前国内网络广告的现实需求不足；但是，随着中国互联网的高速发展，互联网用户的迅速增加，网络广告的发展正成为一种趋势，国内许多企业已经认识到这一点，从不断找来的问询电话也能证明广大企业开始对网络广告感兴趣。
我们要做的服务是针对铸造行业，只提供铸造行业的商机信息、技术资料和行业资讯。
我们要聚集国内铸造行业内的优秀企业，把我们的铸造行业平台做精做大。
我们有3年的铸造行业纸媒宣传的经验，拥有大量的铸造行业合作伙伴及行业协会的支持。
四、市场发展趋势预测
我们现有的铸造行业普通会员已经15000家左右。
基本占领了铸造行业大部分企业。
未来我们通过网络广告、VIP会员（有偿信息提供）的服务，把我们运营的铸造行业平台将发展成为一个铸造行业首先的广告投放、信息发布平台。
让全国约3万家铸造企业70%能使用我们的网站进行贸易。
广告投放量每年达到100万以上！
附页四：
业务的发展和实施计划
一、业务发展
VIP会员：
企业通过第三方电子商务平台更好的参与电子商务交易，必须注册为网站的收费会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种高级服务（例如查看求购信息、竞价排名等等）。
广告费：
根据其在首页位置及广告类型来收费。
广告类型有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
其他增值服务：
产品行情资讯服务、企业认证、企业产品信息维护、会展、培训等。
网站联盟：
发展其他行业的B2B独立平台，可以寻找联盟或整体系统出售，提供程序源码，技术支持和运营培训。
二、实施计划
目标：
打响网站品牌
任务：
提高网站的流量、培养客户的黏性
策略：
网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：
网站平台完善期（2010年3月到4月中旬）：
20至30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；20至30天的信息搜集，每天50条行业的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：
保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：
网站试运营期（2010年4月中旬到6月中旬）：
其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：
网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：
形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：
网站运营中期（2010年六月到2010年末）：
这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的会员用户和查看用户转化成参与用户和收费用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：
网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的：
提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段：
网站运营后期（2011年开始）：
建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。
目的：
市场开拓、为占领市场做准备。
任务的分配
1.网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括：
网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
2.业务开拓推广
网站业务开拓：
网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
2.1网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。
推广工作包括：
活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
2.2客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。
3.客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。
此外，同时审核活动信息、商家信息。
4.技术维护
技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和技术人员，积极配合网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即时完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
附页五：
预期服务质量
1、实时保证有维护人员值班，实行7*24小时的客户服务加强技术人员的职业技能和处理突发事件能力。
2、在网站显著的位置公布业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。
3、处理投诉时限小于等于2个工作日。
对客服的反馈信息在1日内经行回复。
4、停止经营某种业务时，保证提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
5、建立与用户沟通的渠道和制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。
6、公布监督电话等形式，受理用户投诉。
在纠纷解决前，保存相关原始资料。
7、发生重大通信阻断时，按规定的要求和时限向电信管理机构报告。
在事故处理过程中，对所有与事故
升级会员 