中远物流发展战略研究.docx

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中远物流发展战略研究

中远物流发展战略研究

上海海事大学企业管理06级

作者：

智路平

指导老师：

顾亚竹

摘要

从海洋运输走向综合物流是国际航运企业发展的大方向，从20世纪70年代开始，就有国际班轮公司开始进入物流领域。

近20多年来，作为全球知名的国际航运企业，铁行渣华、马士基、日本邮船等敏锐地洞察到了航运企业的发展方向，成功地迈进了综合物流服务领域。

然而在我国，由于物流市场还处于发展的初期阶段，加之我国独特的市场环境，大型船公司开展综合物流服务近几年才刚刚兴起，而新兴事物的发展肯定会面临不少的问题。

本文对我国大型船公司中远集团开展物流服务的发展战略问题进行了分析与探讨。

关键词：

综合物流，发展战略

ABSTRACT

Itisageneraltendencyfromseatransportationtointegratedlogisticsforinternationalshippingcompany.In1970’s,theinternationallinecompanybegantoenterlogisticsdomain.Inrecent20years,asworld-widewellknowninternationalshippingcompanies,P&ONEDLLOYD、NYKLineandMAERSKhavehadaninsightintothedevelopmentorientationofshippingcompanyexquisitelyandsucceededenteringtheintegratedlogisticsdomain.Butinourcountry,duetothefirststageoflogisticsmarketandthedistinctivemarketenvironment,largeshippingcompanieshavejustdevelopedintegratedlogisticsinrecentyearsandanewlyemergingobjectmustbeconfrontedwithproblemsduringitsdevelopment.Inthedissertation,theauthoranalyzeandprobeintotheproblemsofdevelopmentstrategyandgroupstructurefordomesticlargeshippingcompanywhilecarryingoutlogisticsservice.

KEYWORDS:

Integratedlogistics,Developmentstrategy

第一部分中远物流公司战略环境分析3

SWOT分析3

（一）优势分析3

（二）劣势分析3

（三）机会分析3

（四）威胁分析3

第二部分中远物流公司开展物流服务的具体战略组合4

（一）品牌战略4

（二）人才战略4

（三）网络战略4

（四）营销战略5

（五）联盟战略5

第三部分中远物流的发展战略5

一、中远物流的战略调整5

（一）调整战略，实现两个转变5

（二）建立健全机构，加强中远物流管理6

（三）大力拓展现代物流服务6

二、中远物流的企业战略6

（一）优化资源结构，发挥整体优势6

（二）品牌战略7

（三）科技创新战略7

（四）管理创新战略8

第一部分中远物流公司战略环境分析

中国远洋物流公司在开展物流业务时，应分析自身的条件和所处的环境，而SWOT分析就是最普遍的方法。

SWOT分析

（一）优势分析

中国远洋物流公司经过近几年的发展，已具备了以下优势：

在国内市场享有较高知名度的品牌效应；较完善的国内沿海服务网络和计算机信息管理体系；具有一批从事运输服务的骨干技术人才队伍；具有一定规模的资产设施资源；具有一定的政策优势。

（二）劣势分析

以下几个方面仍有待于进一步完善：

物流服务功能尚不健全；核心竞争力有待培育；经营理念相对滞后；内陆网点少且缺乏国外服务网络；物流专业人才缺乏；此外，灵活有效的经营机制以及科学的考核指标体系等的缺乏，也在一定程度上制约了船公司物流业务的发展。

（三）机会分析

加入WTO后物流市场的需求在增大；各地政府正在努力营造有利于物流发展的宏观环境；国际物流企业的进入将加快船公司物流现代化进程；国家西部开发政策将拓展船公司物流发展的空间；北京申办奥运和上海申办世博会成功将提供无限商机。

（四）威胁分析

入世后外资物流公司将成为主要竞争对手；国内众多物流企业的崛起将进一步加剧市场竞争；企业物流的发展影响第三方物流市场的形成等。

第二部分中远物流公司开展物流服务的具体战略组合

根据前面的分析，面对严峻的竞争局面，中远物流公司的物流战略应以海运为基础，在物流业务上采取集中经营的扩展战略。

针对这一原则，可建立更具体的战略，通过具体的战略组合实现企业的发展目标。

如图1所示：

图1中远物流公司战略组合模型

（一）品牌战略

企业的发展壮大必须依靠品牌战略来提升。

企业品牌是以信誉为核心，是企业给合作方予以信心的标志，也是使合作方满意的象征。

同时企业品牌也是企业的无形资产，是构成企业竞争优势的重要组成部分。

中国远洋物流公司在国内外都具有一定的知名度，在开展物流业务时要注重服务质量，维护自身良好的品牌形象。

（二）人才战略

企业的竞争实际上是人才的竞争。

科学技术在现代社会经济发展中的推动作用越来越大，而掌握技术的人才是生产力中最具能动性和创造力的因素，因此，世界各大发达国家加紧进行人才的争夺，各大企业也都纷纷引进相关的高科技人才，占领人才高地，实施人才战略。

中远物流公司可以通过人才引入与自行培养并重的策略，来建立一支高素质的物流人才队伍。

（三）网络战略

一个健全完善、布局合理的服务网络是物流企业运作的前提和保证。

服务网络战略就是鼓励企业进行横向、纵向整合，通过发展合作，经济、快速地拓展自己的物流服务网络，使物流业务覆盖的领域尽量扩大，使物流服务延伸到经济生活的各个层面。

中远物流公司有众多的物流服务网点，应尽快完成从网点到网络的一体化，形成适应供应链全过程服务的网络体系，建立适应时代发展的快速反应的信息系统。

（四）营销战略

营销战略是指通过识别客户的需要，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并且在为客户设计物流服务项目和系统的过程中，将自身的能力融入其中，并形成长期稳定的合作关系，进而结成双赢的战略伙伴关系。

例如，中远物流与海尔、科龙、小天鹅、海信、奥柯玛以及长虹等企业建立了紧密的合作关系。

（五）联盟战略

物流的本质是服务，高水平的物流服务要求物流企业具有能够满足客户需要的物流信息、配送网络和相应的全程控制能力。

但满足客户所需要的物流资源并不一定要求服务提供者完全拥有，因此采用联盟战略进行资源整合是物流企业提高竞争力的一个重要途径。

中远物流公司应在现有物流技术条件下，对于物流产业所需的各要素可以采用内部整合与外部整合相结合的办法，充分利用集团内外现有资源，以整合集团内资源为主，整合社会资源为辅，提高物流服务水平。

第三部分中远物流的发展战略

2002年1月8日中国远洋物流公司（COSCOLOGISITICS）在京宣告成立。

组建中远物流是中远集团为迎接加入WTO的挑战，推进其“由全球承运人向全球物流经营转变”的重大举措。

一、中远物流的战略调整

（一）调整战略，实现两个转变

为了贯彻中远集团“由拥有船向控制船转变，由全球航运承运人向全球物流经营人转变”的发展战略，集团及时对主业结构进行调整，同时制订了集团物流发展规划。

近年来，中远船队船舶载重吨位由过去的1700万吨增加到2300万吨，平均船龄由15.1年降低到11年。

中远船队规模的扩大不但巩固了中远航运主业的国际地位，同时由于航运规模经营优势带来的客户群又成为发展的稳定资源，船队和物流企业形成了积极良性的互动关系，促进了中远物流的持续发展。

（二）建立健全机构，加强中远物流管理

为了充分利用集团全球资源，发挥集团整体优势，打出品牌，集团总公司成立了物流职能机构，下设国内外各区域物流公司。

区域物流公司根据经营管理需要设置若干国家（或口岸公司）公司，负责中远全球的物流业务。

在总公司的统一管理下,各区域公司重点负责中远全球物流项目开发及区域内、外物流项目的运作管理等。

（三）大力拓展现代物流服务

以强大的航运实力为依托，充分利用中远全球物流资源，以中国市场为基础，以跨国公司物流需求为基础，对客户服务由运输扩展到仓储、加工、配送，直至深入到产品生产、流通、分配、消费的大部分环节，通过开展增值服务，提供开展盈利能力和市场竞争力。

几年来，COSCO以客户满意为中心，以上海通用汽车、海尔电器、保伦鞋业三个典型项目为突破口，开发了各类物流项目73个，同时还走访了东风汽车、长虹、福特汽车、科龙、沃尔玛等大型客户了解需求，共同协商开发物流配送方案。

为了使中远物流尽快与国际接轨，积极与世界著名美智咨询公司合作，引进国外先进技术和管理经验，并通过示范项目的实施与推广，进一步加快中远物流发展进程。

二、中远物流的企业战略

（一）优化资源结构，发挥整体优势

中远物流以国际化的远洋船队为依托，以科技创新和管理创新为突破口，不断加强服务体系建设，在全国29个省、市、自治区建立了包含300多个站点的物流服务网络体系，形成了功能齐全的信息系统；拥有运营车辆1222辆，其中集装箱卡车850多辆，物流车339辆（配备GPS系统的为94辆），大件运输车32组；仓储和堆场154万平方米；成功开行了6条以“中远号”命名的集装箱“五定班列”。

并且培养了一支有多年实际经营和运作物流业务丰富经验的专业人才队伍。

重组的中远物流公司下设大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州、武汉8个区域公司，并于中远海外企业有密切的协作关系，与40多个国家的货运机构签订了互为代理协议，能够便捷、高效地完成现代物流任务。

（二）品牌战略

中远物流公司为上海别克、一汽捷达、神龙富康、上海桑塔纳等提供进口汽车散件服务，并且为沈阳金杯提供物流服务，与众多汽车厂商建立了良好、广泛的形象。

中远物流与海尔、科龙、小天鹅、海信、奥柯玛以及长虹等企业建立了紧密的合作关系。

中远与科龙和小天鹅合资成立安泰达物流有限公司，这是我国首家由生产厂家与物流服务商组建的家电物流企业。

在国家重大建设项目物流方面，中远物流在两年中先后中标，承担了秦山核电三期工程，江苏田弯核电站和长江三峡工程的物流运输项目，为国家重点工程建设做出了重要贡献。

大连——长春、天津——西安、上海——重庆、上海——成都、青岛——郑州——西安、昆明——黄埔的6条全集装箱“五定班列”的运行初步形成了中远“两纵四横”的海铁联运通道，为内陆货物的出运提供了便利条件。

同时，还利用自身的有利条件在长江水系和珠江水系构建了支线体系，有力地支持了干线班轮运输业务。

（三）科技创新战略

现代物流实际上是依靠现代技术支撑的产业，没有科技支撑，物流业务将寸步难行。

在这方面中远物流实施两个方面的工作。

第一方面的工作是，在建立完整的网上货运服务的基础上，建立中远物流船代数据中心，强化中远物流的客户服务水平，拓展中远物流的服务范围；

第二方面的工作是完善现代物流应用系统，包括两个方面的内容：

完善“5156”公共信息平台，为客户提供全面的物流服务。

中远物流公司已经拥有了一套比较成熟的信息技术系统。

他们将“网上仓储管理信息系统”、“网上汽运调度信息系统”和“网上定仓信息系统”、“网上结算”等功能模块进行集成，形成了“”物流网站，能够为客户提供便捷的网上物流交易电子商务平台，为物流项目的开发和运作提供了强有力的技术支持。

同时，建立了以北京物流总部为中心、覆盖8个区域公司的中远物流专网，逐步将“5156”物流平台建设成为中远物流业务操作、项目管理、客户服务及应用服务的公共信息平台。

开发个性化物流信息系统，为重大客户提供物流服务。

中远物流已经开始为厦华三宝电脑、厦华手机、百事可乐、本溪钢铁、上海通用汽车提供物流信息服务，并且正在为安泰达（科龙、小天鹅）物流项目实施物流信息系统。

他们计划再为2－3个大型物流项目配置物流信息系统，为客户提供个性化的服务。

（四）管理创新战略

中远物流的目标是“做中国最强的物流服务商、最好的船务代理人”。

中远物流全系统以培育核心竞争力为目标，有效整合物流资源，以传统运输代理业务为基础，做大做强综合性的运输服务体系，为国内外广大船东和货主提供更优质的服务。

中远物流将加大力度，构建物流业务体系，树立中远物流品牌，增强物流项目设计和管理。

重点拓展汽车、家电、项目和展品物流市场，积极开发冷藏品、危险品等专项物流领域。

还将开辟2条中远铁路专线；依托高速公路网，逐步建立完整的、全方位的国内干线配送和城际快运通道；发展国际航运代理市场，促进以北京、上海、广州为三大集散中心的中远物流空运网络建设。

为了推动中远物流系统的管理创新，激发企业的活力，增强竞争力，公司始终坚持“以人为本”的宗旨，将以建立完善新的绩效评价体系为核心，加快培养物流骨干人才，有效促进传统业务的稳定增长和新业务的快速增长。

主要做法是:

1、建立新的绩效评价体系；

2、将进一步完善TCSS系统（即客户满意体系）模型，形成物流公司的TCSS业务模型组，为企业创造持久的经济效益；

3、建立中远物流顾问团；

4、启动中远物流企业管理奖；

5、加快人才培养：

主要方式是“请进来，送出去”，—是从国外招聘富有实践经验的物流经营管理专家到中远物流公司帮助工作，并抽调系统内年轻业务骨干到京，在国外专家的指导下参与物流项目的经营管理，提高其物流管理水平；二是选拔一批优秀年轻干部到国外物流、航运公司或高等学府学习锻炼；三是加强各个层次员工的培训工作，创建学习型组织。

（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。

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