完整版体检与健康管理软件.docx
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完整版体检与健康管理软件
体检与健康管理软件
一、主要技术参数和相关要求
1、系统必须是非常稳定成熟的企业版（客户端不限）软件产品，必须提供完整的产品包装、详细的操作使用说明书、帮助文档、安装程序。
2、服务器支持windows2008ServerR2及以上操作系统，客户机支持windowsXP/win7及以上，数据库支持SQL2008R2及以上或ORACLE11g及以上等。
3、系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品；必须符合《医院信息基本功能规范》新版标准的要求；并支持二次开发的能力，以满足客户化需求，至少培训一名人员使用，在本单位范围内可自行拓展软件功能;可根据医院实际情况在原有基础上提供适度的定制功能。
4、全数字化体检管理系统，信息一次输入，永久被调用，提供高水平专家词库，从基本信息录入到结果输出全程序质量控制，不会在中间环节产生第三方软件操作的界面，保证记录资料的安全性和可靠性。
5、系统界面友好、支持自定义界面,操作简便、性能稳定、安全可靠，运行速度要求符合医院体检业务的需要（日诊量>300人），达到高效、快速性能；支持各科室间的消息沟通及异常结果提醒，增加体检结果诊断的准确性。
6、系统数据安全，具备完善的权限管理机制，能够进行菜单权限管理，医生的科室权限限制、体检人员类别分级管理，可控制各个体检科室、个人的菜单权限、操作权限、折扣率权限等，所有操作严格记录责任人，对所有的检查结果的改动具有合理的控制功能，防止检查结果的随意修改，防止总检结论同明显结果由于改动而造成的不一致。
7、自由灵活的数据维护，可以自由维护各个体检科室、各种体检项目、体检建议、健康指导、常见体检结果、体检套餐等，且不会对其它数据造成影响，并提供大量的系统参数设置以适用医院未来尽可能多的需求。
8、体检数据质量要求：
分科数据录入，可以进行多项选择而且必须真正支持结构化数据；
支持XML，ICD-10的国际标准；提供各种条件的检后数据的归档功能，以便在数据量越来越大时从当前数据库中转移出数据从而提高速度，同时，转出的数据还必须能够进行各种统计查询。
9、系统扩展性方面，提供多种接口（HIS接口、LIS接口、RIS接口、PACS接口、健康管理接口、WEB接口、短信平台接口等），对于非PACS和LIS系统范围外的物理检查，如骨密度、动脉硬化仪、全身红外成像仪、，脑TCD、眼底照片、心电图工作站等设备能集成其检查信息入体检系统并和其它科室信息进一步集成一次性打印体检报告。
10、具备完善的统计功能，包括阳性汇总分析、疾病统计分析、历年结果比对分析、体检疾病趋势统计分析、体检异常率统计、体检单位数据分析及多次体检的对比分析、体检者数统计分析及多次体检的对比分析，各科室工作量/收入分析、各工作人员工作量/收入分析、弃检与未检操作统计分析等。
11、具备丰富的报告格式，提供用户自定义报表生成工具,个人和团体体检报告可以自已定
义，扩展体检报告的格式，数量和形式不受限制、支持Word方式生成团检报告，提供不同格式的报表导出功能（如EXCEL、HTML、XML、DBF、TXT等），体检报告可导出为XML格式，作为不同系统之间交换数据的标准；能实现特殊体检的特殊报告样式输出；能避免团队报告的重复打印问题；能记录客户是否已取走报告的状态。
12、体检类型提供多种类型可选，包括干部健康体检，普通人健康体检、证件体检、职业健康体检、儿童健康体检、妇女计划生育体检、入职体检、学生体检等，支持普通体检类型和贵宾体检类型等加以区别对待，体检流程支持条码流程模式及磁卡流程模式。
13、严谨的会员卡管理，支持储值卡和和多种会员卡格式，支持多种操作和不同记名类型。
14、支持单位分组，具有完备的体检单位信息管理功能，能够按单位的多级部门结构进行人员登记、查询、结算和统计分析，具有团体体检的多次体检管理功能。
15、支持一号制管理，具有维持体检档案号“一号制”的功能，防止同一个人的多次体检，使用不同的体检档案号。
16、支持个人收费结算，具有完善的个人收费功能，包括正常收费、全部退费、项目调整引起的加收/退费，发票补打/重打，结算时支持单项打折，套餐打折、总价打折等多种折扣方式，具有完善的收费员日结，收费处日结，收费处月结等财务管理功能。
17、支持团体结算功能，具有强大的团体结算统计报表，能够统计出各种种情况下的体检费用。
18、具有自动防止漏检功能，提供检查督办和拒检登记功能，提供多种查询报表，以便查阅
未检人员、未检项目，设置拒检并且可以记录拒检项目。
19、提供多媒体自助查询的功能，方便检查人员自助查询套餐信息，体检结果信息等。
20、能提供高端体检定向疾病的健康分析评估专家系统；检后服务模块具备网上实时查询和短信提醒等功能，以及信息安全的解决方案；具有邮寄体检报告的信封打印功能；具有CALLcenter自动服务提醒功能。
21、完善的预约及登记功能：
接受团体或个人的上门预约、电话预约等，可为体检者预约体检项目和体检时间；提供完善的体检前各种方式的信息登记、录入（导入）的功能；具有拍照功能、及插入电子相片功能，支持二代身份证、驾照等的信息自动读取，对于未提供二代身份证的体检者，支持电子摄像头进行照片摄取，在检中及检后的各个环节均支持照片对比，彻底杜绝替检及错检的情况发生；具有反登记，反收费，反已检，反审核，反总检等回退功能；登记、收费、退费等重要操作均在留下操作痕迹，并可查询；具有往年档案自动识别调出功能；确认登记当天体检人员基本信息，支持手工输入相关信息，打印条码标签，根据不同的套餐打印出相应的体检指引单，到不同的科室进行逐项检查，能够通过参数控制不交费是否可以检查。
22、团检备单：
可以对整个单位进行整体开单，也可以按各种条件进行团队人员的分组开单，团检名单的导入并且支持自动校验错误信息；支持批量体检项目的设置；开单的同时支持批量及单一的项目的折扣的设置及修改；支持批量体检指引单的打印；支持自动分组和分组校验；支持批量的项目设置、增删、折扣、限额体检细节等设置；团检人员可减去部分公费项目，增加自费项目，系统可以完全自动处理，补差价。
23、在客户已经做了部分检查的情况下如果条码或导检单丢失了应能方便地处理，无需体检
人员往来奔波；客户如果有加急体检需求，程序应予响应。
24、体检医生诊台管理支持通过条形码扫描快速查找到受检人员信息，具有正常结果默认、异常结果鼠标选择录入、自由组合选择录入、编码录入，数值结果极限值自动判定、偏高偏低自动提示，阳性结果自动标定、自动产生科室小结常用功能，使医生能够简单、高效、正确的录入检察结果，并自动形成科室小结，提供修改、记录复查信息功能；主检医生可以方便地浏览各科室的检查结果和科室小结，系统自动汇总各科室的疾病诊断和阳性发现，自动提示相关的疾病解释和生活指导,有重大可疑疾病发现时可自动通知其他科室和总检等；对于口腔科检查可快速点击图形录入牙齿序位信息；医生能评估本科室待检查人员情况并作出相关器械准备；对于有二次或以上体检的客户系统能为该检查医生提供历史状况浏览功能；分科检查能够识别冒名顶替体检人员。
25、提供完善的复诊功能，具有完善的复诊设定、复诊查询、复诊通知统计报表等功能。
26、总检与体检报告单：
支持不同的总检工作模式，根据各科室的科室小结，自动生成诊断结论及总检报告；可以显示、查询同一体检人员的多次体检结果及体检内容；模板功能强大，兼容ICD_10且可精确统计；支持体检结果的导出（ACCES、SXML、HTML、WOR、DEXCEL、PDF等格式）,时支持特殊行业（如公安部门等）导出要求；支持团检报告的自动生成功能，并可生成普通报表与WORD双重格式；所有报表格式，必须支持可以由体检中心人员进行修改；总检自动提示错误关联词，并自定义冲突级别，快速检索冲突词位置，自动筛查矛盾的描述及建议等字段；支持离线总检，数据无缝导入到体检系统。
可以方便地查询历次的体检结果，并进行必要的对比，在重做总检时，能够醒目地列出变化的内容，并保持以前的总检内容以备修改，避免以前总检内容的丢失。
17、支持客户关系、销售管理、智能化排检，具有从跟踪客户到意向客户一直到签约客户系统自动升级管理，并自动转入预约排期系统，实现业务人员的系统化管理；自动导检，能够显示标准、清晰的体检流程指引图。
（1）强大的客户管理，可以以较低的成本保持体检中心与客户的及时沟通，帮助其迅速准确地把握客户需求（包括客户体检预约、客户资料管理、客户拜访记录、客户计划提醒等）；完善的销售管理，使体检中心在运作中的各个环节充分自动化、准确化，从而提高体检中心的工作积极性；并对市场活动提供了可量化的精准评估，提高了体检中心开拓市场的能力（包括销售人员管理、销售报价管理、销售合同管理、合同进展管理、合同变更管理、丢单管理、服务项目查询等）；灵活的客服管理，精确提高体检中心的客户服务支持能力，通过提供快速周到的优质服务吸引并保持更多的客户；全面的统计分析，通过系统精确的数据分析，为体检中心负责人决策提供真实可靠的客观依据。
（2）计算机智能排队:
系统根据队列的整体状况自动提示客人在每完成一个地点检查后下一个体检科室和位置。
参与排队相关科室可以动态增加与减少。
排队序列可插入，删除，手工指定。
（3）人工辅助排队:
客人在各医生诊断工作站和护士工作站上进行检查输入时，能动态显示
该客人未检科室项目名称并显示排列情况。
医生或护士检查完该客人后，即可根据排队状态显示，提示客人到下一个诊室就诊。
（4）科室排队状态功能：
项目
备注
科室所属区域
科室所属区域，可按性别、重要度、检查的相关度、楼层等划分若干区域，以保证线路合理，距离最短。
可取名A,B,C,D等。
科室名称
科室名称
诊室状态
开始体检、暂停体检、呼叫中、重呼
诊室属性
是否有性别限制因素，该诊室能处理的体检项目情况，以及是否
启用该诊室等
已排队人员明细
分几个不同状态列表排队人员明细
排队状态
未呼、已呼、重呼、完检、冻结、作废
平均准备时间
从上一人检查完毕到下一人进入科室开始检查所需要的时间。
优先排队
根据客户优先度提前排队位置为第二位（若直接排首位会引起其它客户不满，引发摩擦或纠纷）
5）客户排队状况功能：
项目
备注
客户性别
客户性别，需对应检查区域、检查医生性别与检查敏感度关联
客户优先度
分2级：
0为无优先，1为优先处理
已检项目
已经检查完的项目
未检项目
未检查项目
（6）其它：
排队系统控制台主界面及分科医生操作界面、体检区域维护和设置功能、系统参数维护和设置功能、诊室状态显示功能、诊室属性设置功能、实时侯检状态显示功能、最短路程科室体检检查自动优先推送功能、人数统计功能。
28、提供健康评估系统，根据体检人员的体检报告，家族病史以及生活习惯、饮食习惯的调差问卷结果，对体检人员的身体状况进行全面评估；且能够同国内知名的健康评估公司联网，将体检结果提交给评估公司评估，自动接收评估结果。
（1）健康与疾病风险评估——状态及危险性评价：
通过健康体检，获取健康资料，对目前身体状态进行判断，并找出对自身健康影响的危险性因素，主要用以指导制定健康保健计划。
（2）健康过程及结果评估——并发症，预后的判断：
通过对现有疾病、既往疾病及目前的身体状况进行分析，发现可能出现的并发症，并对疾病的愈后加以判断，主要用以指导制定康复保养计划。
（3）生活方式及行为健康评估：
通过对目前的生活方式、行为习惯、性格心理及社会关系等方面的分析，发现不健康因素，并对将来可能出现的疾患进行预测，主要用以指导制定健康保健计划。
（4）具备多因素动态趋势对比分析及图形报告展示功能。
消毒供应中心物流追溯管理系统
1、总体要求：
本项目将建设的供应室可追溯管理系统，将通过条形码（支持RFID）技术与无线网络
相结合，使医疗工作人员能随时随地地进行数据共享与记录，同时又能够配合移动终端专业设备协同工作，大大减少人为记录的环节与出错的概率。
2、总体功能要求：
本系统运用条形码（支持RFID）技术，解决目前传统医疗器械消毒管理缺乏定量化标准的问题，建立一个完整、灵活和实时的医疗器械消毒流程管理系统，要求符合《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》要求，遵循中华人民共和国卫生部《WS310-2009医院消毒供应中心》标准和规范，构建消毒供应中心物流实施全生命周期管理，有效管理消毒包、一次性无菌物品、外来器械、贵重器械、BD包等物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、保存、发放、使用、器械检查与保养等。
本系统无线网络系统要求采用无线AP架构，实现与其他固网产品的无缝结合。
系统实施后，每个手术包将配带一个条形码（支持RFID标签），负责采集和存储手术包流程的属性信息，内容包括手术器械种类和编号、数量、包装人员编号、包装日期、手术包类型等。
系统可以实时显示每个器械包消毒过程中的温度、压力曲线,随时查询现有器械
包的存放位置，统计、分析器械包的使用情况。
系统实施后，实时记录工作人员的各种操作以及设备间的交接、使用情况、保存历史，以便追溯。
同时通过对器械包消毒流程人员管理，使得医院对员工计件考核更加准确。
通过对器械包的管理、查询、统计、分析，方便了医院科室之间的器械成本核算、审计，确保了手术包使用的安全，健全了医院安全管理机制。
系统功能总体要求如下：
采用领先的无线网络技术，使工作人员的操作与设备的变更可以随时随地地被记录。
通过无线网络，使各种环节的记录不受时间和地点的限制。
操作简单，不需要专业培训即可使用。
采用条形码（支持RFID无线识别）技术，适应高温灭菌条件，适应不规则包装贴牌，更高的识别率。
可追溯供应室感染控制所有环节，提高工作人员责任意识，减少感染发病率。
规范管理中心供应室工作流程，减少手工操作，降低出错几率，提高工作效率。
对未按规范化管理的器械以及过期器械即时预警，避免病人误用，降低感染几率。
动态分析科室备包使用和过期情况，缩短备包放置周期，提高器械的使用率，有效降低医院器械成本。
系统提供不同规模的解决方案，配置灵活。
标准化和模块化，先进的系统架构，标准化接口形式。
易于扩充及进行系统集成。
既安全又可靠，能实现7×24h连续安全运行，性能佳，易于维护。
3、子系统功能要求：
3.1软件子系统至少提供以下功能：
序号
项目
功能要求
1
回收管理
1.扫描消毒包的条码,对消毒包中的器械进行回收处理,统计总件数和明细
2.对缺损的器械进行登记处理并做相应的库存调整
3.对消毒包在使用过程丢失的条码标识提供回收应急处理
4.提供消毒包和网篮对应设置
2
清洗登记
1.设备清洗操作记录
2.手工清洗操作记录
3.关联设备及网篮
4.清洗设备监控：
实时监控并记录清洗设备的监测数据
3
配包管理
1.审核清洗质量，不合格的器械重新打回清洗
2.按设定的消毒包配置进行配包
3.检查配包的正确性，打印消毒包条码
4
灭菌管理
1.灭菌准备：
扫描相关的设备网篮（或消毒包）条码
2.灭菌记录：
灭菌内容、程序及效果
3.审核灭菌质量：
依据测试包的结果判定灭菌过程是否合格，记录审核结果
4.导入相应的生物监测结果和化学监测结果数据
5.实时监控并记录灭菌设备在整个灭菌过程的监测数据
6.不合格包登记处理
5
发放和接收管理
1.消毒包发放：
特定消毒包可以绑定特定科室。
根据申请自动生成出库清单，支持科室下送发送和手术室发放等模式
2.一次性无菌物品发放
3.科室接收：
实时记录下送消毒包、一次性无菌物品发放时间、地点及科室接收人员信息
6
召回管理
1.全院灭菌失效消毒包强制快速召回处理
2.同一批次的消毒包召回处理
7
警示管理
1.建立消毒包在全院各个科室的分布图表
2.设置消毒包即将过期报警提醒，信息自动推送使用科室护士长及消毒供应中心
3.消毒包逾期告警（关联强制召回处理）
4.一次性无菌物品失效告警管理
8
仓库管理
1.对消毒供应中心仓库物品库存进行管理，包括一次性物品、辅料、消耗品、无菌包、已配包、已用包等
2.对手术室、领用科室无菌柜的库存管理
3.对中心仓库、手术室、领用科室的消毒包进行有效期管理
4.入库管理：
和医院HIS物资管理系统联网
5.出库管理：
和医院HIS物资管理系统联网
6.库存盘点：
对库存物品进行清单、盘点
7.对中心仓库、手术室、领用科室一次性无菌物品有效期管理
8.库存上下限设定及管理
9
手术室管理
1.术前器械清点、核对，扫描确认包内器械
2.术后器械清点、核对，扫描确认包内器械
3.使用登记：
读取HIS信息，记录病人信息、使用时间、消毒包信息
10
请领管理
1.临床科室消毒包请领:
嵌入HIS
2.临床科室一次性无菌物品请领:
嵌入HIS
3.手术包请领:
依据手术排班情况请领无菌包，要求和手术麻醉系统联网,提取手术排班信息
11
使用管理
1.使用前检查:
消毒包各项信息，有否失效？
2.登记使用情况:
包括病人信息、使用时间、使用人等（关联手术系统、HIS系统）
3.该流程可按医院实际情况进行调整
12
外来器械管理
1.外来器械回收、登记管理：
包的类型、送货人和单位、接收人等信息
2.外来器械包配包：
扫描关联的清洗篮编号，自动识别外来器械包名称，并自动关联出该外来器械的所有相关信息；配包完成，建立该外来器械的唯一身份标识，生成唯一的条码标签。
3.外来器械包发放：
按照收费标准，自动生成发货单及收费核算。
13
追溯管理
1.消毒包生产追溯：
通过器械、包、设备、病人等对消毒包的生产过程进行多维追溯。
2.消毒包追溯：
通过器械、包、设备、病人等对消毒包的使用情况和流转情况进行多维追溯查询。
3.病人追溯：
对病人所使用的消毒包情况进行追溯查询。
4.一次性无菌物品追溯：
对一次性无菌物品的使用情况进行追溯查询。
5.器械追溯：
对贵重器械、单个器械（如腔镜等）进行监测管理。
14
系统管理
1.人员权限设置管理
2.消毒包设置管理
3.一次性无菌物品设置管理（图文格式）
15
标识管理
1.配套消毒包标识载体，适合高温高压、低温、防水、微酸环境使用
2.标识卡加载消毒（高温、低温）指示剂，直观指示消毒效果
3.提供清洗篮、装载篮、装载架标识牌，提升各个工序上的操作效率。
16
科室管理
1.工作量管理统计，可按医院要求定制或提供自定义报表
2.成本核算：
按消毒包种类，提供不同的核算管理方法
3.绩效考核：
按照医院要求定制考核方法
4.设备管理：
设备故障分析、设备使用率统计
5.科室提出的其他管理需求
17
设备接口数据采集
1.通过清洗机、灭菌机等设备输入输出口直接获取信息，实时采集温度，压力参数，获取设备运行状态信息，实时展现设备运行状况全程记录设备的状态信息及运行参数，所有数据长期保存
2.能与医院感染管理系统中实时展现保存的历史数据，以趋势图和文本信息的形式展现，并可随时进行检索、分析，支持历史数据
以趋势图或文本信息的方式打印
3.包含设备厂家的接口费及其他相关数据采集硬件费
18
接口管理
1．提供与医院HIS、物资管理系统连接的接口方案
2．提供与医院手术麻醉系统的接口方案
3．提供与医院感染管理系统的接口方案
4．提供与医院成本核算系统的接口方案
5．提供与其他系统的接口方案
6．包含所有接口的费用
3.2无线网络子系统：
针对东营市人民医院的整体功能配置，服务器放置在医院的中心机房，无线信号覆盖整个医院的中心供应室。
在如此配置下，可以对回收、清洗、打包、复核、灭菌、存放、发放、使用中的各个环节进行监控，有效避免误用和错用情况的发生。
使病人的安全得到最大限度的保障。
通过无线子系统的建设，便于业务应用范围的扩充，在需求变化时只需增加无线接入点以及PDA设备即可。
4、系统其他要求
4.1系统软件须支持基于HL7的标准接口与医院现使用的集成平台的信息集成，实现数据共享和互联互通，向医院开放源码。
4.2系统软件须支持与临床信息系统无缝集成，向医院开放源码。
4.3系统软件须支持与手术麻醉系统无缝集成，向医院开放源码。
4.4投标供应商须承诺根据医院要求或者其他系统更换需要，进行接口软件开发与调试，开发人员必须到医院现场调试。
4.5医院集成平台及手麻系统及临床系统均已使用，医院要求信息系统保障7*24小时运维保障，故要求投标供应商须承诺系统实施期间及上线后6个月现场保障有1-2位软件开发工程师24小时保障系统及与其他系统的接口平稳运转。
4.6系统上线之前应有软件接口测试用例及测试报告。
4.7系统实施时需提供整套操作文档及维护技术文档。
5、招标清单：
本清单中有技术指标要求的必须严格按清单要求投标，低于清单中技术指标者将按无效
投标处理。
未在清单中列明的，投标供应商可视系统建设需要加以补充并计入投标总价。
序号
项目名称
技术参数
数量
1
供应室可追溯管
理软件
未在本要求中列明的在调研中产生的系统需求或接口需求，由此而产生的相关费用，投标供应商应在本次报价中预估并计入投标总价。
中标后，项目标的金额不再由于需求增加而变化。
1套（不限客户端及用户数量）
2
服务器
CPU:
≥intelXeonE5-2630*1颗（≥6核、12线程）；内存:
≥64GB；硬盘:
≥300GB*5个；网卡:
≥10Gb*4个端口；RAID模式:
RAID
1台
0/1/1+0/5/5+0；光驱；3年原厂7*24小时金牌服务
3
计算机
CPU：
intel酷睿i3，主频≥3.4GHz，内存≥
4GB，硬盘≥500GB，DVD刻录，显示器≥20英寸，3年免费维保
3台
4
黑白激光打印机
A4幅面，USB2.0，150页标准纸盒
2台
5
条码打印机
内置EPL和ZPL编程语言；三种连接方式：
串口、USB和并口；打印方法：
热转印和热敏模式；中文字体集GB18030繁、简体SimSuntypeface（ZPL），繁体KAI和简体SUNG（EPL）；分辨率：
≥203dpi（8点/毫米）；内存：
≥8MB闪存、≥8MBSDRAM；打印宽度：
≥4.09英寸/104毫米；打印长度：
≥39英寸/990毫米；打印速度：
≥4英寸/102毫米/秒
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