消费者权益保护法单选题.docx

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消费者权益保护法单选题

1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿

A广告经营者B广告制造者

C经营者D发布广告的媒体

答案：

2、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失

A胁迫B欺诈C侮辱、诽谤D侵犯人身自由

答案B

3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。

A不合格B未经检验

C数量不足D可能危及人身财产安全的

答案D

4、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利

A商品B服务

C商品和服务以及保护消费者权益的工作D不合格商品

答案C

5、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？

A店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”

C顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝

D出售蛋类食品的价格经常变化

答案B

6、王某从商场购得一电暖器，放置一年后使用时因漏水而受伤，为此花去医疗费用3000元，根据诉讼时效的规定，王某起诉获得法院支持应根据下列保法？

A《民法通则》

B《产品质量法》

C《合同法》

D《民法通则》或《产品质量法》

答案B

7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。

王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。

王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。

质检部门认定系假冒劣质产品。

王某遂向美容店索赔。

对此，下列哪一选项是正确的?

A美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任

B美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任

C王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任

D美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任答案：

8、在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”?

A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址

B出售国家明令淘汰的农药

C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期

D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口

答案：

9、根据我国的《消费者权益保护法》的规定，下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整（）。

A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务

B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务

C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料

D.经营者为生产需要购买生产资料

【答案】D

10、根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。

A.只能向违法经营者要求损害赔偿

B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿

C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为

D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿

【答案】D

11、《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费，但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。

”根据《消费者权益保护法》，这种规定侵犯了消费者的（）

A保障安全权

B自主选择权

C公平交易权

D获得赔偿权

答案B

12、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿

A销售者

B生产者

C运输者

D销售者与生产者

答案:

13、下列活动中，适用《消费者权益保护法》的是（）。

A工厂为生产购买原料

B公司之间的贸易活动

C公民之间的物品交换

D公民在超市购物

答案:

14．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D．消费者为营利而进行的购销活动

答案：

15．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？

A．10日内

B．15日内

C．30日内

D．3个月内

答案：

16．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？

A．1倍

B．2倍

C．3倍

D．4倍

答案：

17．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。

消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？

A．丙只能向乙索赔

B．丙只能向甲索赔

C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D．丙可向甲、乙中的一个索赔

答案：

18．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？

A．王某只能向该商品生产者主张赔偿

B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿

C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿

答案；B

19、《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品有下列哪些情况的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的1倍：

A虚假行为B、欺诈行为C、误导行为D、隐瞒行为

答案：

7、消费者保护法以（）保护对象

A消费者B生产者

C消费者利益D生产者利益

答案：

20、国际消费者组织联盟提出消费者有（）权利

A7B8C9D10

答案：

21、消费者最基本、最重要的权利是（）

A公平交易权B选择权

C知悉权D安全权

答案：

22、广告监督管理机关是（）

A物价管理机关B文化管理机关

C工商管理机关D县级以上工商管理机关

答案：

23、出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（）

A6个月B1年

C2年D3年

答案：

24、消费者争议具有（）的性质

A刑事纠纷B行政纠纷C民事纠纷

答案：

25、对消费者争议进行仲裁的机构是（）

A各县级人民政府所在地的仲裁委员会

B各省级人民政府所在地的仲裁局

C较大城市设立的仲裁委员会

D较大城市设立的仲裁局

答案：

26、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

A生产　B　生活　　　C　生产和生活　　　D　个人

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

27、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（　　）出具。

A　必须　　　　B　不一定　　C　可以　　D　视具体情况

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

28《消法》是（　　）实施的

A　1993年10月31日　　　B　1993年1月1日

C　1994年10月31日　　　D　1994年1月1日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

29《消法》中，消费者的消费客体是（　　）。

A　生活消费　　　B　商品　　　C　服务　　　　D　商品和服务

答案：

30、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（　　）内向上一级机关申请复议。

A　15日　　　　B　30日　　　C　60日　　D　90日

答案：

31经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（　）的罚款。

A　一倍以上三倍以下　　　　　B　一倍以上五倍以下

C　一们以上十倍以下　　　　　D　一倍以上三十倍以下

答案：

32、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（　　）

A　一倍　　　B　二倍　　　C　三倍　　D　五倍

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

33、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（　　　）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A　一次　　　B　二次　　C　三次　　D　四次

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

34、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（　　　）。

A　退回货款　　　　B　承担消费者支付的所有费用

C　赔礼道歉　　　　D　依法追究刑事责任

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

35、依法经（　　）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A　消费者协会　　B　法院　　C　行业协会　　D　有关行政部门

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

36、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（　　）《消法》调整范围。

A　不属于　　B　属于　　C　部分属于　　　D　部分不属于

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

37、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（　　）。

A　行政机关　　B　行业协会　　C　社会团体　　D　群众组织

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

38、《消法》赋予消费者协会（　　）项职能。

A　七项　　B　五项　　C　九项　　D　十项

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

39、《消法》是（　　）实施的

A　1993年10月31日　　　B　1993年1月1日

C　1994年10月31日　　　D　1994年1月1日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

40、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（　　　）。

A　退回货款　　　　B　承担消费者支付的所有费用

C　赔礼道歉　　　　D　依法追究刑事责任

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

41、依法经（　　）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A　消费者协会　　B　法院　　C　行业协会　　D　有关行政部门

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

42消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（　　）。

A　行政机关　　B　行业协会　　C　社会团体　　D　群众组织

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

43各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（　　）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A　共同的职责　　　　　B　各自的职责

C　一定的职责　　　　　D　大致的职责

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

44各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。

A．人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全

答案:

45保护消费者的合法权益是（）共同责任

A.工商局和消协B.政府与消协助C.全社会D.社会团体

答案:

46投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（　　）鉴定结论。

A　不能告知　　　B　应当告知　　C　　可以告知　　D　酌情告知

答案：

47消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（　　）要求赔偿。

A　分立后企业　　　　　　　　　　　　　B　合并后的企业

C　变更后承受其权利义务的企业　　　　　其他的企业

答案：

48消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（　　）要求赔偿。

A　生产者　　B　广告发布者　　C　经营者　　　D　生产者广告发布者

　答案：

49对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（　　　）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A　一次　　　B　二次　　C　三次　　D　四次

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

50经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（　　）出具。

A　必须　　　　B　不一定　　C　可以　　D　视具体情况

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：

一、单项选择题

51.消费者权益保护法是哪年以及由哪个立法机关通过的（C）

A.1993，全国人大常委会

B.1999，全国人大常委会

C.1993，全国人大

D.1999，全国人大

52消费者知情权的客体不包括（D）

A.商品价格

B.商品产地

C.商品主要成分

D.商品的成本

53.我国首次规定惩罚性赔偿金的法律是（D）

A.经济合同法

B.产品质量法

C.技术合同法

D.消费者权益保护法

54消费者协会是最普遍，最重要的消费者组织，下列选项中与其

职能不相符合的是（C）

A.向消费者提出消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品服务的监督和检查

C.受理理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解，并

做出裁决

D.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉

讼

55某消费者因啤酒瓶爆炸造成身体上的伤害，他的（A）受到了侵

犯。

A.保障安全权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.接受教育权

56.某张女士面容奇丑，去某酒家消费，被酒店保安阻拦不让入

内，该酒家侵犯了张女士的下列哪项权利？

（D）

A.自主选择权

B.保障安全权

C.公平交易权

D.获得尊重权

57消费者是经营者的对称，指为满足生活消费的需要而购买，

使用商品或接受服务的（A）

A.自然人

B.法人

C.公平交易权

D.获得尊重权

58.对58“三包”商品，包修期内经过多少次修理后仍不能正常

使用的，经营者应负责更换或退换（B）

A.一次

B.两次

C.三次

D.五次

59《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D．消费者为营利而进行的购销活动

答案：

60．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？

A．10日内

B．15日内

C．30日内

D．3个月内

答案：

61．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？

A．1倍

B．2倍

C．3倍

D．4倍

答案：

62．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。

消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？

A．丙只能向乙索赔

B．丙只能向甲索赔

C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D．丙可向甲、乙中的一个索赔

答案：

63．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？

A．王某只能向该商品生产者主张赔偿

B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿

C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿

答案；B

64经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？

A。

店堂告示"商品一旦售出概不退换"

B。

店堂告示"未成年人须由成人陪伴方可入内"

C。

顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以"小额商品，不开发票"为由加以拒绝

D。

出售蛋类食品的价格经常变化

正确答案为：

65经营者提供商品或服务有（B）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A胁迫

B、欺诈

C、侮辱、诽谤

D、侵犯人身自由

66经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（D）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。

A不合格

B未经检验

C数量不足

D可能危及人身、财产安全

67对消费者争议进行仲裁的机构是（C）

A各县级人民政府所在地的仲裁委员会

B各省级人民政府所在地的仲裁局

C较大城市设立的仲裁委员会

D较大城市设立的仲裁局

.68.出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（B）

A.6个月B.1年C.2年D.3年

69消费者最基本、最重要的权利是（C）

A.公平交易权B.选择权C.知悉权D.安全权

70国际消费者组织联盟提出消费者有（B）项权力。

A、7B、8C、9D、10

71．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D．消费者为营利而进行的购销活动

答案：

72．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。

消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？

A．丙只能向乙索赔

B．丙只能向甲索赔

C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D．丙可向甲、乙中的一个索赔

答案：

73．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？

A．王某只能向该商品生产者主张赔偿

B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿

C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿

答案；B

74、《消法》中，消费者的消费客体是（　　）。

A　生活消费　　　B　商品　　　C　服务　　　　D　商品和服务