市场营销学作业一.docx
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市场营销学作业一
市场营销学作业一
一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
多选不给分。
每题1分，共30分）
1、顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ）
①时间成本②产品成本
③货币和非货币成本的总和④精力成本
2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）
①企业利益②消费者利益
③社会利益；④企业、消费者与社会的整体利益
3、关系市场营销能力企业带来一种独特的资产，即（ ）
①超额利润②设备和技术③企业规模④营销网络
4、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ）
①市场占有率和相对市场占有率②行业吸引力和业务力量
③市场占有率和行业吸引力④业务力量和相对市场占有率
5、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ ）
①水平多角化②同心多角化③密集性增长④集团多角化
6、市场渗透战略适用的情况是（ ）
①现有市场——新产品②新市场——现有产品
③现有市场——现有产品④新市场——新产品
7、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ）
①集中市场营销②差异性市场营销
③整合市场营销④无差异市场营销
8、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ）
①批发商②运输公司③制造商代表④零售商
9、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）
①愿望竞争者②一般竞争者③产品竞争者④品牌竞争者
10、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（ ）
①复杂购买②寻求多样化购买
③习惯件购买④化解不协调购买
11、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（ ）
①名义尺度②顺序尺度③间距尺度④比例尺度
12、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）
①电话访问②邮寄问卷③人员访问④上门调查
13、下列市场中，属于不可扩张市场的是（ ）
①服装市场②食盐市场③化妆品市场④汽车市场
14、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ）
①宽度②长度③深度④关联度
15、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）
①介绍期②成长期③成熟期④衰退期
16、在新产品扩散过程中，告知，他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（ ）
①建议者②创用者③舆论领袖④参考群体
17、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（ ）
①产品形象②产品概念③产品外观④产品用途
18、在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（ ）
①实现迅速起飞②实现快速增长
③实现渗透最大化④维持特定销售水平
19、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（ ）
①差异包装决策②复用包装决策
③改变包装决策④分等级包装决策
20、在市场竞争条件下多有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ ）
①垄断竞争②寡头竞争③完全竞争④纯粹垄断
21、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）
①撇脂定价②渗透定价③目标定价④加成定价
22、一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。
这种情形属于（ ）
①水平渠道竞争②垂直渠道竞争
③水平渠道冲突④垂直渠道冲突
23、订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（ ）
①订购前置则“间越短”②使用率越低
③安全存货越多④服务水平越高
24、某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（ ）
①存货空间费用②资金成本
③税金与保险费④折旧费用
25、造成因果倒置的广告预算方法是（ ）
①竞争对等法②目标任务法
③量力而行法④销售百分比法
26、如果企业的媒体计划人员有：
万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（ ）
①1万个②2万个③5万个④10万个
27、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。
在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ）
①顾客的媒体习惯②产品特性③信息类型④成本
28、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（ ）
①市场营销职能审计②市场营销战略审计
③市场营销系统审计④市场营销组织审计
29、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（ ）
①国外装配②合资经营③许可证贸易④补偿贸易
30、两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（ ）
①技术开发联盟②市场营销与服务联盟
③合作生产联盟④多层次合作联盟
二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有四个或四个以上，请你把认为正确答案的题号多填入题干的括号内。
少选、多选不给分。
每题2分，共10分）
1、参照群体包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
①首要群体②次妄群体③向往群体
④厌恶群体⑤非成员群体
2、市场营销信息系统包括（ ）（ ）（ ）（ ）
①内部报告系统②外部报告系统③市场营销情报系统
④市场营销研究系统⑤市场营销分析系统
3、当产品销售量急剧下降，利润恨低甚至为零时，企业可以选择的决策有（ ）（ ）（ ）（ ）
①继续决策②集中决策③收缩决策
④渗透决策⑤放弃决策
4、企业的主要定价目标有（ ）（ ）（ ）（ ）
①生存②创新③当期利润最大化
④市场占有率最大化⑤产品质量最优化
5、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）（ ）（ ）（ ）
①鲜活商品②建筑材料③机器设备
④日用百货⑤软性材料
三、名词解释题（每题4分，共16分）
1、市场营销管理过程——
2、市场营销研究——
3、分区定价——
4、物流——
四、简答题（每题7分，共28分）
1、相对消费者市场而言多产业市场有哪些特点？
2、品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？
3、简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。
4、简述确定促销组合需考虑的困素。
五、案例题（16分）
在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。
现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分多评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。
对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。
根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。
请运用认知价值定价法多为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0．2元），并简述还有什么其它定价方法。
属性
产品A产品B 产品C
重要性权数
产品耐用性
40 40 20
25
产品可靠性
33 34 33
30
交货可靠性
50 25 25
30
服务质量
45 35 20
15
市场营销学作业题二
一、名词解释（每个4分，共20分）
1．企业市场营销管理过程
2．消费者行为
3．商标
4．渐取定价策略
5．促销
二、填空（每空1分，共20分）
1．生产观念与推销观念不同的是，前者以_________重点，后者以_______为重点。
2．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与_________的发展变化相适应。
3．市场营销政治环境的研究，一般分为____________和__________两部分。
4．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是__________。
5．消费需求变化中最活跃的因素是____________的收入。
6．有的消费者往往只记住自己所喜欢的品牌的优点，每次需再购买时就想起该品牌而不及其他，这种心理机制就是____________。
7．一个消费者的完整购买是从_____________开始的。
8．市场营销人员运用的最基本的信息系统是____________。
9．市场补缺者取胜的关键在于______________。
10．市场细分的客观依据主要有两个方面：
______________和_____________。
11．整体严品包含三个层次，其中最基本的层次是_____________。
12．产品包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是______________。
13．尾数定价的目的是使购买者感觉_______________。
14．对分销渠道结构方案的评估，主要从三个方面进行，即_____________标准控制程度标准和_______________标准。
15．告知性广告主要用于____________，其目的是为产品创造最初的基本需求。
16．影响企业市场营销组织设置的因素主要有企业规模、___________和产品特点等。
三、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后的括号内。
每小题1分，共20分）
1．市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A20世纪50年代B20世纪初
C20世纪70年代D18世纪中叶
2．“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A企业的短期目标B企业的任务
C企业的经营策略D企业的计划
3．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
A紧缩B抽资
C稳定发展D维持
4．当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（）。
A降低性营销B扭转性营销
C协调性营销D开发性营销
5．小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（）。
A适时传递有关新牌号产品的信息B大幅度降低产品的价格
C保证一定的存货水平D赠品销售
6．在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（）。
A职权、地位、影响力B年龄、教育、职位、性格
C收入、教育、权威D影响力、性格、对风险的态度
7．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A市场营销规划B市场营销组合设计
C市场营销调研D预测市场需求
8．在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是（）局面。
A攻击市场主导者B阵地防御
C谋求和平共处D迂回进攻
9．有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
10．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
A无选择性市场策略B选择性市场策略
C集中性市场策略D大量市场营销
11．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A深度B长度C宽度D相关性
12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A配套包装B附赠品包装
C分档包装D再使用包装
13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。
A营业分析B评核与筛选
C试销D正式进入市场
14．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A速取定价B渐取定价
C弹性定价D理解价值定价
15．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
A业务折扣B现金折扣
C季节折扣D数量折扣
16．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A直接渠道B间接渠道
C专营渠道D都不是
17．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。
A所有权式垂直分销渠道结构B管理式垂直分销渠道结构）
C契约式垂直分销渠道结构D水平式分销渠道结构
18．营业推广的目标通常是（）
A了解市场，促进产品试销对路B刺激消费者即兴购买
C降低成本，提高市场只有率D帮助企业与各界公众建立良好关系
19．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。
A认识了解商品，提高知名度B促成信任、购买
C增进信任与偏爱D满足需求的多样性
20．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。
A组织管理费用太高B有些产品和市场容易被忽略
C容易造成计划与实际的脱节D不能及时得到足够的市场信息
四、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，将其序号填人题后括号，选错、多选或少选都不给分。
每小题2分，共10分）
1．以下哪些属于企业战略的特点？
（）。
A长远性B不可控性
C全局性D指导性
E抗争性
2．市场营销信息系统是由（）构成的。
A市场营销调研系统B市场营销决策支持系统
C内部报告系统D市场营销情报系统
E市场营销信息分析系统
3．市场细分的客观依据主要在于：
（）。
A市场产品供应的多元性B消费者生活水平的日益提高
C市场需求的差异性D市场需求的同类性
E购买行为的经常性
4．新产品构想的来源主要有（）等方面。
A企业内部的技术人员和业务人员B购买者
C竞争者D报刊杂志、高校和科研机构
E分销商和供应者
5．短渠道的好处是（）
A产品上市速度快B节省流通费用
B市场信息反馈快D产品市场渗透能力强、覆盖面
E有利于杜绝假冒伪劣
五、简答题（每小题10分，共30分）
1、简述新旧两类观念的区别。
2、什么是相关群体？
相关群体对消费者购买行为的影响订有哪些方面？
3、速取定价策略和渐取定价策略各自适用于什么情况？
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