激励培训总结.docx

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激励培训总结

激励培训总结

　　学习激励培训课程的心得体会

　　物流仓储部刘卫东

　　上周六，黄总将给我们讲了近两个小时的激励课程，本人受益匪浅，且有所启发，以下是我个人的学习心得体会：

　　马斯洛的需求理论分为5个层次，生理、安全、社交、尊重、自我实现。

我认为其中的尊重、自我实现这些是企业家、社会名流、成功人士的需求，因为这个高层次的人有车有房、吃喝不愁、衣食无忧、保险基金也有保障、社会地位高、受人尊敬，他们要追求的就是实现自我，即我想去做什么事情为社会创造价值，这与企业的现状不符。

我认为，作为企业的一般基层员工，生理和安全才是现实迫切的需求，因此公司开展的激励活动均应以此为基础进行，即，激励措施以围绕降低员工劳动强度、增加薪水、职业健康、荣誉感、归属感等进行。

　　一、合理的薪酬制度

　　1、薪酬要能满足一般的生存需要；

　　2、高薪水对优秀员工更有吸引力；

　　3、不同岗位的薪资适当拉开差距，能够调动员工的工作积极性，提高劳动生产率。

　　4、不同的薪酬体现员工对公司不同贡献的回报。

　　二、提供晋升机会

　　1、从公司内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对公司的发展有重要意义；

　　2、把优秀的员工提拔到更高、更重要的岗位上，也能激励其他员工向优秀看齐；

　　3、升职是对优秀员工的工作给予认可的一种表现。

　　三、奖惩制度

　　1、对公司有重大贡献的员工，给予物质、精神奖励；

　　2、对于造成公司经济损失的或不利影响的，给予严肃处罚。

　　四、安全保障

　　1、员工通过安全教育培训、遵守安全管理制度、熟悉操作规程，获得安全工作环境；

　　2、定期健康体检、休假，改善工作环境；

　　3、完善的社会保障，让员工更能安心在公司稳定工作。

　　《管理者如何进行沟通和激励》培训心得体会

　　中美铝业！

个人所写！

仅供参考！

不得复制！

4月23日，参加了公司组织的《管理者如何进行沟通和激励》的培训，使我受益良多，感受颇深，作为公司里的一名中层领导干部，通过此次培训深深的认识到管理是一门专业，是一门难度很大、应用很灵活的专业，是一种特殊的职业，需要不断地进行学习，工作的开展不仅仅只是以管理促创新，更应该是以创新促效益，只有两者相辅相成，才能促使各项工作的稳步和健康发展。

培训从“沟通与激励的管理意义”、“为什么不能有效的沟通”和“有效沟通建议”三个方面对管理者如何进行沟通和激励进行了详细的激情的阐述和论解，也区别了领导和管理的不同：

首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源，使其发挥出最大的潜能，不要总觉得手下的人不好用，要努力检讨自己，是否尽力开发了这些资源。

其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。

第三，领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。

　　在日常管理中，总能听到有些管理者抱怨：

为什么我的下属不听我的？

其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。

遇到这种情况，管理者应该反省自己的领导方式，看看问题出在哪里。

做为一个管理者，你每天要做的事情不只是依照所谓的生产计划去安排别人做什么事，要让职工知道事情的全局。

告诉他们“为什么要做这样一件事，这项工作要求什么时候完成，我们要达到什么样的目的”等等。

只有了解了一件事情的前因后果，职工在做时才会明白做这件事情的原则，在工作中认真思考，会将自己对这件事情的有关想法提出来，两个人在一起商量，找出做这件事情的最有效的方法。

管理者要经常和车间的职工进行沟通，班组的内部职工也要经常沟通，沟通一词说起来容易，做起来难，要确保车间内部的良好沟通并不是一件容易的事情。

但是，车间沟通是否良好，对车间的安全生产工作完成和执行效率来说，又显得特别重要。

由此可见，沟通在一个车间管理工作中的分量。

我们平时和职工沟通时，尽量不要以高姿态和职工讲话，要知道，我们大家其实都是平等的，我们没有什么不一样的，都是为了公司正常的生产和运行，为了一个共同的目标实现安全生产。

工作中，我们要学会赞扬职工，每个人

　　都希望得到别人的重视，如果能够对职工管理实现有效的沟通和激励，并且运筹帷幄的话，那么你就是一个出色的管理者，所有的检修和生产工作都会出现事半功倍的效果，同时车间、公司自然会实现安全生产。

　　那么作为车间的一名管理领导来说，如何运筹帷幄实现有效的沟通的激励呢？

通常可以采取5种管理方法：

目标激励与目标形式的多样化。

把大、中、小和远、中、近的工作目标相结合，使职工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。

目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。

在制定目标时须注意，要根据车间的实际生产情况来制定可行的目标。

领导行为激励。

以身作则，并具有热情，控制自己的情感，隐藏自己的消极情绪，发扬一种积极的情绪和态度，并把自己的热情投入到手头上的工作中。

奖励激励。

奖励实现日清日结，实现分类型，侧重点。

关怀与尊重激励。

了解职工的感受和想法，并把自己的看法和意见及时反馈给他们，关怀和尊重员工不是表现在嘴上，也不是想起来才做的事，而是贯穿于自己的行动当中，把关心和尊重人当成自己的一种修养，一种习惯。

支持激励。

主管要善于支持职工的创造性建议，充分挖掘职工的聪明才智，使大家都想事，都干事，都创新，都创造，信任职工，放手让职工大胆工作。

当属职工作遇到困难时，主动为职工排忧解难，增加职工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

　　一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。

企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

古往今来，这样的例子有很多。

刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

　　公司的此次培训可谓是久旱逢甘霖，不仅增加了自己管理能力的认知，更促使了自己的管理水平的提高，希望公司以后开展更多类似管理的培训和学习，在以后的工作中，作为一名基层管理干部，一定会在工作中不断的总结，在总结中不断前进，认真做好职工的沟通和激励工作，争取把这门管理专业做好干扎实！

从而促使车间供风、供电实现安全管理！

　　培训心得体会

　　首先再次感谢领导安排我这次学习机会，对我工作的支持和帮助。

通过短

　　暂一天培训加深了解有效的激励转变个人思想，改变观念及方法。

　　一、老师给我们分享有形为基础，无形为提升：

　　1、以高楼10层和人生10年案例谈人生，楼底层作为人的基础，楼层层数

　　相当于知识的累积，现在的生活和工作是基础为“

有形”，“无形”为日

　　积月累学习新的知识，获得更多得经验，只有个人能力提升才有机会提

　　升工作，改变未来的生活，从感受学习的重要性。

　　2、以医生案例谈激励，医生为人治病有好医术为基础，医德为无形；并用

　　马期洛的需求理论层次分析人为什么需要激励，以及激励的目的是什么

　　和如何运用激励的手段来激发员工，用工作4种类人进行案例分析：

　　①高意愿高能力要赋予他们更多的责任“授权”；

　　②高意愿低能力通过培训形成良性循环“教导”；

　　③低意愿高能力先挽救；

　　④低意愿低能力先教导发挥有限作用，合理劝退；

　　⑤让我深刻的认识到，要想让下属充分发挥其才干，就要多给予他们充

　　分的“正面激励”，

　　⑥用最直接、便宜、有效的认可和赞美激励方式:

要及时、具体、好处、

　　感受、继续、众人面前、间接赞美对方；如“真不错”！

“真出色！

”

　　“非常好”！

“真能干”！

“没关系，思路挺好，顺着这思路做下去

　　肯定不错”“就这么干吧”“干得漂亮！

”无形激励就是提升。

　　二、意识的改善，关键在于是否：

用心“学习，态度积极”态度是一切的开始，

　　再次加深4改变将改变人生体会心若改变态度改变性格改变人生跟着改变

　　三、管理是管事理人，而非管人理事。

做人处事在于“内方外圆”。

事要严，

　　为方；人要和，为圆，差不多便可。

对待工作，我们需要严谨，不可马

　　虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。

往往，我们都将这两者混

　　为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。

　　四、管理的功能PDCA的讲解说到4勿“勿意、勿必、勿固、勿我”；

　　勿意：

即看问题不要从个人的私意猜测出发，要讲究证据及车间数据；

　　勿必：

不要主观地认为一定是怎样；

　　勿固：

不要固执己见；

　　勿我：

不要因为这个看法是自己的就不肯放弃；

　　总结为：

不能妄为臆测或绝对地肯定，更不能淹没和萎缩自我，要有一个既虚

　　怀若谷，又冷静灵活的实事求是的态度。

　　五、沟通目的、技巧、重点进行详细讲解及现场人员演示案例：

　　1、老师拿出剧本，从课堂内叫张清轮与另一位学员进行任务分配演练：

演练①老师要求两人同时任务分配，任务分配完毕后，各自离去；

　　演练②老师要求领导分配，员工接受任务，分配后就忙其他的事情；

　　演练③老师要求领导分配后要确认下属是否了解，下属接受任务不明白要请

　　示进行演练；

　　结合上述例子老师总结：

　　①工作中在沟通后，双方都不清楚对方在说什么，很多时候只顾自

　　己说的，缺少听、问、了解对方的想法与感受，不管他人，归纳为

　　“相互说话”；

　　②领导说完未确认下属是否了解、清楚、意愿、能否做到，缺少问及

　　了解对方的想法与感受，命令指示“压迫”；

　　③才是真正的沟通，达到商商量量、意见交流；就是交际舞，增进彼

　　此的了解，建立共识；

　　④让我受到的启发是，在沟通过程中，多听、多问、少说，意见多交

　　流、商量及了解对方的想法与感受，也可理解“换位思考”。

是沟

　　通技巧里面最重要的核心，得先换位思考，才能体会到对方的感受，

　　才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争

　　议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方

　　最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟

　　通效果。

反之，沟通的结果就是争吵，争辩只会激化事情的严重性，

　　不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛

　　盾的导火索。

因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与

　　下属沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次

　　都是有效沟通。

　　经过这次充实的培训学习，我与参与培训深感学有所得，很受启发，我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，也希望以后有更多的学习机会，继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们海欣的发展贡献绵薄之力，为成型课添砖加瓦。

使个人在管理能力上有所提高，从思想认识上更进一步

　　丁玉言

　　2016-1-21