中级经济师工商管理市场营销.docx

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中级经济师工商管理市场营销

工商管理---市场营销

第1题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

反映了市场营销的生产观念的是（）。

A.我推销什么，你就买什么

B.我生产什么，就卖什么

C.只要产品质量好，就一定有销路

D.消费者需要什么，我们就生产什么

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查生产观念的主要表现。

选项A是推销观念的主要表现，选项C是产品观念的主要表现，选项D是现代市场营销观念的主要表现。

第2题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

与传统市场营销观念相比，现代市场营销观念注重的是（）。

A.产品  B.工厂  C.目标市场  D.推销促销

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查现代市场营销观念的相关知识。

现代市场营销观念注重的是目标市场。

第3题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

某些产品的供给与需求在时间上不一致，波动很大，市场对该产品的需求状况称为（）。

A.负需求  B.潜伏需求

C.无需求  D.不规则需求

统计：

您共做对0次，做错1次，答对率0%

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查不规则需求的概念。

不规则需求是指某些产品或服务的供给与需求在时间上不一致，波动很大的状态。

第4题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

消费者对香烟、毒品等的需求属于（ ）。

A.负需求     B.潜伏需求    

C.过量需求    D.有害需求

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查有害需求状态。

有害需求是指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。

香烟、毒品是不利于人们身心健康的，所以对它们的需求是有害需求。

第5题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

现在雾霾越来越严重，这促使企业在制定市场营销战略时应注重（）的变化。

A.技术环境  B.经济环境

C.自然环境  D.人口环境

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的自然环境。

自然环境是在企业发展过程中对其有影响的杨质因素。

企业在分析自然环境时可以考虑的方面有：

自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需要和意识不断增强等。

第6题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

根据环境威胁矩阵图，环境威胁程度高，出现的概率低，这种情形出现在第（）象限。

A.I    B.II    C.III    D.IV

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查市场营销环境分析中的环境威胁矩阵图。

在第II象限内，环境威胁程度高，出现的概率低。

第7题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

市场机会矩阵图中，在第II象限内表明（）。

A.企业应关注其发展变化，并依据变化情况及时采取措施

B.企业拥有利用机会的优势，这需要企业再三思考、慎重考虑，制定相应措施

C.企业暂时无法利用这些机会，但一旦机会出现会给企业带来很大的潜在利益

D.对企业发展有利，企业也有能力利用市场机会，应采用积极的行动措施

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查市场营销环境分析中的市场机会矩阵图。

选项A对应的是第IV象限，选项B对应的是第III象限，选项C对应的是第II象限，选项D对应的是第I象限。

第8题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

在威胁一机会综合分析矩阵图中，理想业务是指（）。

A.高机会和低威胁的业务  B.高机会和高威胁的业务

C.低机会和低威胁的业务  D.低机会和高威胁的业务

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查威胁一机会综合分析矩阵图中的理想业务。

理想业务，即高机会和低威胁的业务，利益大于危险，这是企业难得遇上的好环境，企业必须抓住机遇，万万不可错失良机。

第9题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

美国西部人爱喝味道较浓的咖啡，东部人爱喝味道清淡的咖啡，通用食品公司因而在两地推销不同味道的咖啡，这种市场细分的变量属于（）。

A.人口变量  B.地理变量

C.心理变量  D.行为变量

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查消费者市场细分的主要变量。

地理细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。

第10题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

企业的目标市场无论是从市场或是从产品角度，都是集中于一个细分市场，这种目标市场模式为（）。

A.产品/市场集中化  B.产品专业化

C.市场专业化      D.选择性专业化

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查目标市场模式中的产品/市场集中化。

第11题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（）。

A.核心产品  B.形式产品

C.有形产品  D.扩展产品

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查产品层次中的附加（扩展）产品。

附加（扩展）产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等

第12题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

某公司生产牙膏和纸巾两类产品，其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的，纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾等。

该公司产品组合的宽度是（）。

A.2    B.3    C.4    D.7

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查产品组合的宽度。

产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。

该公司共有两条产品线，即牙膏和纸巾，所以宽度为2。

第13题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

某产品的市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段。

这表明该产品处于生命周期的（）。

A.介绍期  B.成长期  C.成熟期  D.衰退期

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查产品生命周期中成熟期的特征。

市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点；生产批量大，产品成本低；由于竞争者的加入，使同类产品大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段；为了增强竞争实力，产品价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降；市场竞争十分激烈。

第14题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

某企业的产品总投资为150万元，固定成本30万元，单位可变成本为15元，预计销售量为6万个。

若采用成本加成定价法，加成率为20%，该企业的单价为（）元。

A.15  B.20  C.24  D.25

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查成本加成定价法的计算。

单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=15+30万÷6万=20（元），产品价格=产品单位成本×（1+加成率）=20×（1+20%）=24（元）。

第15题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

服装店可能经营三种价格档次的男式服装：

280元、880元、1800元，顾客会从三个价格点上联想到低、中、高三种质量水平的服装。

这种产品定价策略是（）。

A.备选产品定价策略  B.附属产品定价策略

C.副产品定价策略    D.产品线定价策略

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查产品组合定价策略中的产品线定价。

该服装店经营高、中、低三种价格档次的服装，符合产品线定价策略

第16题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

分销渠道类型中，形式为“生产者—零售商—消费者”的是（）。

A.零层渠道  B.一层渠道

C.二层渠道  D.三层渠道

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查分销渠道的类型。

一层渠道即生产者向零售商供货，再由零售商将产品销售给消费者。

第17题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

渠道商的选择策略不包括（）。

A.独家分销  B.选择分销

C.密集分销  D.零层分销

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查渠道商的选择策略。

渠道商选择策略包括独家分销、选择分销、密集分销。

第18题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销。

这属于（）。

A.推动策略  B.拉引策略

C.销售促进  D.人员推销

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查促销组合策略中的推动策略。

推动策略即生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销。

这是一种较为传统的促销策略。

第19题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

品牌划分为领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌的依据是（）。

A.辐射区域  B.市场地位

C.生命周期  D.价值指向

答疑：

参考答疑：

B

【解析1本题考查品牌的类型。

按市场地位分类，品牌有领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌。

第20题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

品牌战略的内容中，（）是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航。

A.品牌管理规划  B.品牌延伸规划

C.品牌远景设立  D.品牌模式选择

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查品牌战略的内容。

品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航。

第21题：

典型例题（单选）（本题:

1分）

企业对具有相同质量的不同产品类别使用单一品牌战略，这种战略是（）。

A.产品线单一品牌战略  B.跨产品线单一品牌战略

C.伞形单一品牌战略    D.倒金字塔形单一品牌战略

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查跨产品线单一品牌战略的概念。

跨产品线单一品牌战略是企业对具有相同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。

第22题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

构成市场的基本要素是（）。

A.购买力  B.购买欲望

C.欲望    D.人口

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查市场要素的构成。

人口因素是构成市场的基本要素。

第23题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

市场的构成要素中，决定市场容量大小的重要指标是（）。

A.人口的多少  B.产品数量

C.购买欲望    D.购买力水平的高低

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查市场的构成要素。

购买力因素是人们支付货币购买商品或劳务的能力，购买力水平的高低是决定市场容量大小的重要指标。

第24题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

下列关于市场营销的相关表述错误的是（）。

A.市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程

B.需要是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望

C.交换是一个过程，这个过程被称为交易，交易是由双方的价值交换所构成

D.市场营销离不开市场，也离不开从事营销活动的人，营销的对象就称为预期顾客

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查市场营销的相关知识。

需要是指未得到某些基本满足的感受状态。

欲望是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。

第25题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

下列市场营销观念中，重生产、轻市场营销的观念是（）。

A.生产观念  B.产品观念

C.推销观念  D.现代市场营销观念

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查生产观念的相关知识。

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

因此，这是一种重生产、轻市场营销的观念。

第26题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

下列市场营销观念中，产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡阶段的是（）。

A.生产观念   B.产品观念

C.推销观念   D.现代市场营销观念

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查传统市场营销观念中推销观念的产生。

推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。

其主要表现是“我推销什么，你就买什么”。

第27题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

变“制造产品并设法销售出去”为“发现需要并设法满足”，不再是“推销已经生产出来的产品”，而是“制造能够销售出去的产品”，这种市场营销观念是（）。

A.生产观念  B.产品观念

C.推销观念  D.现代市场营销观念

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查现代市场营销观念的相关内容。

现代市场营销观念变“制造产品并设法销售出去”为“发现需要并设法满足”，不再是“推销已经生产出来的产品”，而是“制造能够销售出去的产品”。

第28题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

现代市场营销观念以（）为导向。

A.购买力B.企业擅长的产品

C.顾客的需要和欲望D.整体营销

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查现代市场营销观念的相关知识。

现代市场营销观念以顾客的需要和欲望为导向，以整体营销为手段。

第29题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

现代市场营销观念的理论基础是（）。

A.消费者主权论  B.政府主权论

C.生产者主权论  D.销售者主权论

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查现代市场营销观念。

现代市场营销观念的理论基础是“消费者主权论”，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。

第30题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

与传统市场营销观念相比，现代市场营销观念注重的是（）。

A.产品  B.工厂  C.目标市场  D.推销促销

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查现代市场营销观念的相关知识。

现代市场营销观念注重的是目标市场。

第31题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

与传统市场营销观念相比，现代市场营销观念围绕的中心是（）。

A.工厂  B.市场  C.顾客需求  D.企业擅长的产品

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查现代市场营销观念。

现代市场营销活动是围绕着顾客需求这个中心来展开的。

传统市场营销观念的中心是企业擅长的产品。

第32题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

市场营销管理的任务实质是（）。

A.动机管理  B.理念管理

C.产品管理  D.需求管理

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查市场营销管理任务的实质。

市场营销管理的任务实质是需求管理。

第33题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的需求状态称为（）。

A.负需求  B.潜伏需求  C.下降需求  D.不规则需求

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查需求的状态。

潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。

第34题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

针对不规则需求，市场营销管理的任务是（）。

A.分析产生原因，加强广告说服工作，改变对产品的认识和理解

B.通过提高价格、减少附加服务和项目等手段暂时限制需求水平

C.通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持现有的需求水平

D.通过各种手段来调整供给与需求的时间模式，尽量使供给与需求在时间上协调一致

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查市场营销管理的任务。

针对不规则需求，市场营销者通过灵活的季节差价大力促销、调整经营时间、采用先进的科学技术等手段来调整供给与需求的时间模式，尽量使供给与需求在时间上协调一致。

选项A是负需求时的任务，选项B是过量需求时的任务，选项C是充分需求时的任务。

第35题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

市场营销的宏观环境中，（）是构成市场的第一因素。

A.人口  B.经济  C.政治法律  D.社会文化

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的人口环境。

人口是构成市场的第一因素。

第36题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

人口环境要素中，直接决定市场规模和潜在容量的是（）。

A.人口性别  B.地理分布

C.人口数量  D.年龄结构

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的人口环境。

人口数量直接决定市场规模和潜在容量。

第37题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

市场营销的宏观环境中，通过对（）的分析，企业可以了解所处社会的社会购买力因素。

A.自然环境  B.经济环境

C.社会环境  D.文化环境

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的经济环境。

经济环境是影晌企业营销活动的一个重要因素，通过对经济环境的分析，企业可以了解所处社会的社会购买力因素。

第38题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

个人收入减去直接负担的各项税款和非税性负担之后的余额称为（）。

A.可支配收人  B.可任意支配收入

C.货币收入    D.实际收入

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查可支配收入的概念。

可支配收入是指个人收入减去直接负担的各项税款（所得税、消费税等）和非税性负担（工会会费、住房公基金等）之后的余额。

可任意支配收入是指个人可支配收减去维持生命所必需的支出和其他固定支出的余额。

货币收入是指消费者收入的总和。

实际收入是指考虑通货膨胀因素之后，这些货币收入所具有的实际购买力。

第39题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

通过对各种矿产资源的开发，矿产资源越来越短缺，这促使企业在制定市场营销战略时应注重（）的变化。

A.技术环境  B.自然环境

C.政治环境  D.经济环境

答疑：

参考答疑：

B

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的自然环境。

自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。

企业在分析自然环境时可以考虑的方面有：

自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加等。

第40题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

某快餐企业要打入中东地区，首先进行了价值观念、宗教信仰、风俗习惯等方面的调查，这说明该企业注重了（）的变化。

A.人口环境  B.经济环境  C.政治法律环境  D.社会文化环境

答疑：

参考答疑：

D

【解析】本题考查市场营销宏观环境中的社会文化环境。

社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、敎育水平、社会道法风尚、相关群体、社会结构等因素构成的环境。

第41题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

下列属于市场营销宏观环境的是（）。

A.企业本身的各种因素   B.营销渠道企业

C.技术环境      D.公众

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查市场营销的宏观环境。

选项ABD属于市场营销的微观环境因素。

第42题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

环境威胁矩阵图中，表明环境威胁程度高，出现的概率大，企业面临着严重的环境危机的是（）。

A.在第I象限内  B.在第II象限内  C.在第III象限内  D.在第IV象限内

答疑：

参考答疑：

A

【解析】本题考查环境威胁矩阵图。

在第I象限内，环境威胁程度高，出现的概率大，表明企业面临着严重的环境危机。

第43题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

购买力即人们购买所需产品时的货币支付能力，这种能力取决于（）。

A.人们收入的多少  B.购买的欲望

C.人们信贷的能力  D.人口的数量

E.物价的高低

答疑：

参考答疑：

ACE

【解析】本题考查购买力的决定因素。

购买力首先取决于人们收入的多少，其次取决于物价的高低，还取决于人们信贷的能力

第44题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

下列属于传统市场营销观念的有（）。

A.我推销什么，你就买什么

B.市场需要什么，我们就卖什么

C.消费者需要什么，我们就生产什么

D.只要产品质量好，就一定有销路

E.我生产什么，就卖什么

答疑：

参考答疑：

ADE

【解析】本题考查传统市场营销观念的表述。

选项BC属于现代市场营销的观念。

第45题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

下列营销策略中，用于确定目标市场的营销策略有（）。

A.成本领先营销策略  B.无差异性营销策略

C.差异性营销策略    D.撇脂营销策略

E.集中性营销策略

答疑：

参考答疑：

BCE

【解析】本题考查确定目标市场的营销策略。

确定目标市场的营销策略包括：

无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略。

第46题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

市场定位的策略有（）。

A.迎头定位策略    B.避强定位策略

C.差异性定位策略  D.重新定位策略

E.无差异定位策略

答疑：

参考答疑：

ABD

【解析】本题考查市场定位的策略。

市场定位的策略有避强定位策略、迎头定位策略和重新定位策略。

第47题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

从层次的角度看，产品是由（）构成的。

A.核心产品  B.有形产品  C.实物

D.服务     E.附加产品

答疑：

参考答疑：

ABE

【解析】本题考查产品的层次。

从层次的角度，产品是由三个层次构成的：

核心产品、有形（形式）产品和附加（扩展）产品。

第48题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

产品组合的策略有（）。

A.扩大产品组合策略  B.缩减产品组合策略

C.产品线延伸策略    D.产品线实用化策略

E.产品线现代化策略

答疑：

参考答疑：

ABCE

【解析】本题考查产品组合的策略。

产品组合的策略有四种，即选项ABCE。

第49题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

对企业定价影响较大的因素主要有（）。

A.市场需求  B.市场竞争  C.成本

D.服务   E.产品性能

答疑：

参考答疑：

ABC

【解析】本题考查影响产品定价的因素。

对企业定价影响较大的因素主要有：

市场需求、成本、市场竞争。

第50题：

典型例题（多选）（本题:

2分）

大卫?

艾克在1991年综合前人的基础上，提炼出品牌资产的“五星”概念模型，以下属于品牌资产的有（）。

A.品牌忠诚度  B.品牌满意度

C.品牌知名度  D.品牌联想度

E.品牌整合度

答疑：

参考答疑：

ACD

【解析】本题考查品牌资产的内容。

大卫?

艾克提出了“五星”概念模型，即品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分。

第1题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

根据环境威胁矩阵图，环境威胁程度低，但出现的概率却很大，这种现象出现在第（）象限。

A.I    B.II    C.III    D.IV

答疑：

参考答疑：

C

【解析】本题考查环境威胁矩阵图。

在第III象限内，环境威胁程度低，但出现的概率却很大

第2题：

同步系统训练（单选）（本题:

1分）

根据环境威胁矩阵图，当处于第IV象限时，企业的反应为（）。

A.企业应处于高度重视状态，必须严密监视和预测其发展变化趋势，积极采取相应的对策

B.企业应制定相应的措施，力争避免危害

C.企业应该予以重视，准备相应的对策措施

D.企业不必担心，但应该注意观察其发展变化，看它是否有向其他象限发展变化的可能