中级经济师《人力资源》考试试题及答案三含答案.docx

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中级经济师《人力资源》考试试题及答案三含答案

2019年中级经济师《人力资源》考试试题及答案三含答案

　　【例题：

2015年单选题】西蒙把决策过程分为（）。

　　A.智力活动、设计活动、选择活动

　　B.确认阶段、发展阶段、选择阶段

　　C.知觉活动、逻辑推理、选择活动

　　D.探索活动、发展阶段、选择阶段

　　【答案】A

　　【解析】本题考查西蒙的决策过程。

它包括智力活动、设计活动、选择活动。

　　【例题：

2017年单选题】西蒙的有限理性模型认为，决策者在决策时依据的是（）原则。

　　A.最大化

　　B.B.经济

　　C.C.满意

　　D.D.简化

　　【答案】C

　　【解析】本题考查西蒙的有限理性模型。

西蒙认为，在选择备选方案时，决策者选择是采用的是满意原则而非最大化原则。

所以，选择C。

　　【例题：

2013年多选题】关于有限理性模型内容的说法，正确的是（）。

　　A.决策者可以知道所有的可能方案

　　B.决策者可以通过计算选出最佳方案

　　C.决策者的目标是找到令人满意的结果

　　D.存在完整和一致的偏好系统，使决策者在备选方案中进行选择

　　E.决策者认知的是真实世界的简化模型

　　【答案】CE

　　【解析】本题考查决策模型。

有限理性模型的内容包括：

（1）选择备选方案时决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果;

（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型;

　　（3）采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择时不必知道所有的可能方案;

　　（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或商业窍门，以及一些习惯来进行决策。

　　【例题：

2012年单选题】关于有限理性模型的说法，错误的是（）。

　　A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意

　　B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

　　C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制

　　D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异

　　【答案】D

　　【解析】本题考查有限理性模型同经济理性模型的关系。

二者的差异体现在程度上，而非质的差异。

　　【例题：

2014年单选题】决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于（）。

　　A.指导型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行为型

　　【答案】B

　　【解析】本题考查决策风格。

分析型决策风格是指决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。

　　【例题:

2011年多选题】根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为（）。

　　A.指导型

　　B.概念型

　　C.分析型

　　D.行为型

　　E.合作型

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查决策风格。

根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为指导型、分析型、概念型和行为型四种。

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　　【例题：

2014年多选题】关于组织设计的说法，正确的是（）。

　　A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计

　　B.静态设计只对组织结构进行设计

　　C.动态设计只对组织运行制度进行设计

　　D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计

　　E.组织设计影响组织文化的形成

　　【答案】ABDE

　　【解析】本题考查组织设计的基本内容。

其中，动态设计关注组织结构和运行制度进行的设计。

　　【例题：

2017年单选题】组织的横向结构是指（）。

　　A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构

　　【答案】C

　　【解析】本题考查组织结构的定义。

组织结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构，其中，部门结构指的是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。

所以，选择C。

　　【例题：

2014年单选题】关于组织结构的说法，错误的是（）。

　　A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

　　B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系

　　C.涉及组织结构的目的是为了实现组织目标

　　D.组织结构与权责结构有本质的区别

　　【答案】D

　　【解析】本题考查组织结构的定义。

组织结构又可称为权责结构。

　　【例题：

2017年单选题】关于管理层次和管理幅度之间关系的说法，错误的是（）。

　　A.两者存在反比例关系

　　B.同样规模的企业、减少管理幅度，管理层次会增加

　　C.两者都是组织结构的重要特征因素

　　D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

　　【答案】D

　　【解析】本题考查管理层次与管理幅度之间的关系。

在二者关系中，管理幅度和管理层次是相互制约的，其中管理幅度起着主导作用。

所以，选择D。

　　【例题：

2012年多选题】关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（）。

　　A.两者存在反比的数最关系

　　B.两者存在正比的数量关系

　　C.两者存在倒U型的关系

　　D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

　　E.两者相互制约，其中管理幅度起主导作用

　　【答案】AE

　　【解析】本题考查组织结构的特征因素。

其中，管理层次与管理幅度的关系：

（1）两者存在反比的数量关系

（2）两者相互制约，其中管理幅度起主导作用。

管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。

同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约作用。

　　【例题：

2015年单选题】职能制组织形式又称为（）。

　　A.韦伯模型

　　B.斯隆模型

　　C.法约尔模型

　　D.韦尔奇模型

　　【答案】C

　　【解析】本题考查第职能制结构。

它也叫法约尔模型。

　　【例题：

2015年单选题】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是（）。

　　A.组织的稳定性差

　　B.双重领导容易导致管理混乱

　　C.用人较多，机构相对臃肿

　　D.不利于提高组织的适应性

　　【答案】D

　　【解析】本题考查第三章第一节的矩阵组织缺点。

包括：

（1）组织的稳定性较差

（2）双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥;

　　（3）机构相对臃肿，用人较多。

　　【例题：

2014年单选题】关于矩阵组织形式的说法，正确的是（）。

　　A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好

　　B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好

　　C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好

　　D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好

　　【答案】D

　　【解析】本题考查矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。

　　【例题：

2011年多选题】关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（）。

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　　A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率

　　B.职能制结构有利于强化专业管理

　　C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行

　　D.矩阵组织形式的稳定性较高

　　E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用

　　【答案】ABC

　　【解析】本题考查组织设计的类型。

其特点、优点、缺点节选如下：

　　【例题：

2006年案例分析题】某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。

但说起“生产制造”，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。

该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。

　　1.该公司的组织结构形式属于（）。

　　A.行政层级式

　　B.职能制

　　C.事业部制

　　D.虚拟组织

　　【答案】D

　　【解析】本题考查虚拟组织形式的特点。

案例背景中，说起“生产制造”却没有一个车间和生产员工，与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持业务联系。

这符合“虚拟组织形式的特点，即规模较小，发挥主要职能的核心组织，决策集中化程度高，但部门化程度很低或根本不存在”。

　　【例题：

2007年单选题】组织文化中（）是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。

　　A.物质层　　B.制度层　　C.精神层　　D.组织文化的里层

　　【答案】C

　　【解析】本题考查组织文化的结构。

其中，精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，它是主要标志和标准。

　　【例题：

2015年单选题】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，（）组织是非常重视适应，忠诚度和承诺。

　　A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型

　　【答案】B

　　【解析】本题考查组织文化的类型。

其中，俱乐部型特点包括：

（1）重视适应、忠诚感和承诺

（2）把管理人员培养成通才（3）资历是关键因素，年龄和经验至关重要

　　【例题3：

2013年单选题】鼓励冒险和革新的组织文化称为（）组织文化。

　　A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型

　　【答案】C

　　【解析】本题考查组织文化的类型。

其中，棒球队型特点包括：

（1）鼓励冒险和革新

（2）招聘时寻找有才能的人（3）薪酬制度以员工绩效水平为标准（4）重视创造发明

　　【例题：

2011年多选题】如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，

　　可以采用的组织设计手段包括（）。

　　A.提升组织制度化和规范化的程度B.减少管理层次，形成趋于扁平的组织

　　C.以外部招聘为主，提高员工的多样化程度D.建立强调等级差异的绩效评估体系

　　E.建立不同职位等级问薪酬差异很大的薪酬制度

　　【答案】BC

　　【解析】本题考查组织设计与组织文化的关系。

　　【例题：

2017年多选题】组织发展方法中的人文技术包括（）。

　　A.敏感性培训B.工作再设计C.调查反馈D.质量圈E.团际发展

　　【答案】ACDE

　　【解析】本题考查组织发展的人文技术。

组织发展的人文技术包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等;工作再设计属于结构技术。

所以，选择ACDE。

　　【例题：

2011年单选题】关于全面质量管理的说法，错误的是（）。

　　A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

　　B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

　　C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

　　D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

　　【答案】B

　　【解析】本题考查对全面质量管理的理解。

它需要从上而下推行，并持续从下向上付诸实施。

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　　【例题：

2017年案例分析题】

　　K公司是一家有6年发展历史的软件开发公司，在行业中具有较高知名度。

公司设置有研发部，行政与人力资源部、财务部等部门。

形成了强调革新与冒险的组织文化，不断有新产品问世。

　　K公司一直重视员工的培叫与开发工作，同时不拘一格选拔大才，只要是有发展潜质的员工，就委以重任，而不考虑员工的年龄和工作经验。

公司的薪酬、奖励制度与员工绩效挂钩，队友表现优秀的员工，公司会加重奖，并给予较大的工作自由度，因此，公司员工的工作士气高涨，敬业度很高。

　　K公司共有100多名员工，强调以项目组为主要形式进行技术研发，把不少决策权下放给员工，并打破严格的部门界限，提倡部门协作，联合攻关，最近，公司获得了很大笔风险投资，为此，公司制定了明确的扩张性战略计划，同时进行必要的组织变革。

公司将针对不同的行业组建专门的技术咨询小组，还计划成立独立的市场部和客户关系部，以加快市场开拓，并为客户提供更优质的服务。

　　81.K公司目前的组织文化属于（）。

　　A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型

　　【答案】C

　　【解析】本题考查组织文化的类型。

美国学者桑南菲尔德将组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。

其中，学院型组织是为了那些想全面掌握每一种新工作而准备的地方;俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺;棒球型组织鼓励冒险和革新;堡垒型组织着眼于公司的生存。

题干所表述的属于棒球队型的特点。

　　82.K公司的关键职能部门是（）。

　　A.行政与人力资源部B.研发部C.财务部D.客户关系部

　　【答案】B

　　【解析】本题考查组织管理职能。

作为一家软件开发公司，研发部必然是其关键职能部门。

　　83.K公司目前的主要组织结构设计类型是（）。

　　A.事业部制组织形式B.职能制组织形式C.团队结构形式D.虚拟组织形式

　　【答案】C

　　【解析】本题考查组织结构设计类型中的其他组织形式。

团队结构形式的特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员中。

　　84.为了实际扩张性战略计划。

K公司进行了组织变革，这种组织变革的方法属于（）。

　　A.以人员为中心的变革B.以技术为中心的变革

　　C.以文化为中心的变革D.以结构为中心的变革

　　【答案】D

　　【解析】本题考查组织变革的方法。

组织变革中的以结构为中心的变革是为了适应环境的不断变化，组织内部结构需要不断分化和整合，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。

题干所描述的，符合以结构为中心的变革的特点。