某家居艺术生活馆市场调研手册.docx

某家居艺术生活馆市场调研手册.docx

《某家居艺术生活馆市场调研手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某家居艺术生活馆市场调研手册.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

某家居艺术生活馆市场调研手册

c:

\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\

市

场

调

研

手

册

杭州巨基商业运营公司制

市调项目

第六空间家居艺术生活馆

市调时间

2011年12月8日中午12：

00—14:

00

市调人员

赵文娟

市调目的

了解项目基本情况，剖析运营状况，加以分析以及借鉴

市调方式

实地走访，访问咨询

拟稿人

赵文娟

区域概括

位于杭州上城区西湖大道一八号

*位于杭州城站右侧，西湖大道与建国中路交岔口，紧邻中河高架和在建中的地铁一号线;

*地铁，高架，城市主干道，火车站，是整个杭州交通最为便捷的集中地；

*公交可乘坐K11,一八8,508，B支2,140,116,40，K40,900,一八734，K34,7多路公交车均可到达。

市调观点：

交通十分便利，占据市中心地段，具备了多元立体、四通八达的交通网规划。

借助明年即将开通的地铁与火车站的便利以及项目本身的艺术色彩，未来可使商圈辐射全省，甚至整个长三角地区。

建筑面积

30000方

市调观点：

相对于杭州其他分店，营业面积不算大

周边配套

•周边高档写字楼，酒店分布密集，杭州红楼大酒店，西湖国贸大厦，安信大酒楼，杭州歌德大酒店等等；

•周边医院有杭州市第3人民医院，附属第2医院等；

•周边银行有招商银行，中国银行，萧山银行，农业银行等；

•周边餐饮有KFC，大娘水饺，千食客，蓝山咖啡，一品砂锅等；

•周边超市有华润万家，家乐福等；

•周边教育有杭州嘉兴学院成教院杭州教育点，胜利学前教育集团小营园区等。

市调观点：

周边配套非常完善，配套上暂不需要任何完善

商场

特点

项目SWTO

商场外围整体格局：

项目总标题设置转角处，面向十字路口，大而且醒目；

整体中空，与欧陆商务风情酒店成环状形势，地面一楼设置了休闲式中庭。

市调观点：

格局大方，并具有后现代化风格

大厅：

项目内部大厅是一个环状天井。

入门直走50米左侧设有总服务台，有两个工作人员为顾客服务，并设有品牌导购指南，方便顾客进行选购；

在服务台的对面是以个到达2楼的自动扶梯，标示比较明确。

入门与到中庭的门直通，入中庭有休闲广场，在入中庭右侧并设有咖啡厅。

市调观点：

整个大厅整体装修豪华，感觉舒适，有浓郁的家居休闲氛围，可供顾客适时休憩。

内部结构简单，方便顾客寻找游览，而且还可以当时参观艺术品的性质去参观。

出入口设置

现代家居馆主出入口面向西湖大道大道，并紧邻公交站以及火车站；

市调观点；主出入口较显眼，方便顾客出入寻找，以及门口方便顾客停车，但相对于转弯处，稍偏了点，转弯处面对十字路口，标语醒目，看起来更像主入口，会给首次上门客户产生误导。

商铺特点：

•现代家居馆一楼是国际名品家居，所需面积较大，相对于2楼接近其双倍面积；其他楼层皆是差不多。

家具经过专业设计，大多数是美观合理的被成套摆放。

•商铺选位按照大划定功能区域设置，根据所在位置不同，所划分的产品风格也不相同。

市调观点：

商铺内商品展示体现了美观的设置，能最大程度的吸引顾客购买。

而良好的分类管理方便顾客寻找自己需要的家具，同时也建立了商场良好的专业管理形象。

安全设施：

。

共设有5个安全通道：

•每层楼设有4个消防栓，每家店铺都备有灭火器；

•

•楼层天花板还设有自动喷水灭火系统。

•

•货梯与客梯距离较远避免了与入场消费顾客的突发摩擦。

•每个区域都有安装摄像头

市调观点；商场对安全问题考虑十分周全，防备装置充足。

防火逃生装置充足，能应付突发状况，顾客可以在里面放心购物。

送货范围：

全国各地都送，但是需要收取运输费。

例如到湖州，运输费在550—600元期间

市调观点：

因为品质较高，可以吸引很多外地对品质较追求的消费者，并且导购服务到位，送货上门的服务以及安装保养工作也都做的比较细致，目前人们消费心理都有买产品就是买服务的心理，服务到位也能更好的吸引顾客。

品牌推广

•专业的商场品购指南放置服务台免费供顾客拿取参考，指南中有较多品牌广告，并且有教顾客如何正确选择家具以及保养家具；

•

•商场外围墙壁有商铺广告；

•软文等形式广告宣传。

•位于杭州城站这个交通枢纽位置，对品牌向外推广也起到了一个借势作用

市调观点：

第六空间通过集中锁定高端团体进行精准营销，同时广告都做的非常与技巧性，而且非常醒目。

包括品购指南也是设计的非常人性化，可以让顾客很清楚的知道目前自己所处位置。

定位

中国高端商业家居业的第一品牌

市调观点：

杭州本身就属于品质之城，高端消费人群居多，目前高端消费人群的消费思想也在转行，更多的愿意把钱花在房地产，家具饰品上，而非昂贵服饰与鲍鱼鱼翅间，所以在在杭州高端品牌里会有一定的市场需求，项目本身的一个服务装修与管理上也是A级的，所以说定位比较明确。

运营模式

以收取租金为主，不扣点，租金平均大概在8元/平方/天左右

市调观点：

8块的租金水平在杭州市中心火车站旁边这个位置，包括本身卖的就是一个高端品牌产品的位置，还算比较合理的收费，租金相对来说并不算高，毕竟城西新开发版块莲化街的租金都达到了6块每天。

消费人群

高端消费人群，杭州本地，市外省外各地（其中以杭州本地高端消费人群居多）

市调观点：

项目本身定位就是高端消费消费家居品牌，包括项目本身制定的目标人群也是以高端人群消费为主，所以消费人群这一块以高端消费人群居多。

促销活动

目前暂无促消活动，上月的皮质升级活动（共四级皮质，花最低皮质的钱买到最高皮质的质量）于上月30日已经结束，预计为迎圣诞与新年将会推出新的活动，但尚未明确。

市调观点：

促消活动一般都是商户厂家对商品的的一个优惠活动，商场本身很少有优惠活动，就算有也只是做些小的让利，但做高端家居，都是高端人群来消费，优惠程度较小，对顾客本身吸引并不大。

辐射范围

项目旁是贯通整个杭州甚至省外的交通枢纽地带杭州火车站城站，包括门口有建国中路，西湖大道，杭州主干道连通杭州各版块，从交通来说辐射范围较广居于整个杭州版块。

项目以高端产品为主，从品质来说可以辐射全国各地，例如目前广州暂时没有分店，广州相差杭州距离较远，都有顾客在此订购，从本地往广州地区发货。

市调观点：

随着即将开通的地铁、高架、高速、火车站所构成的多元立体化交通网络的建成，第六空间会是在同等品质里辐射最为广泛，最具核心商圈优势。

各层业态布局

一层

国际知名家具

经营品牌

展位号

展位电话

写意空间

A01/03/05

87一八5737

HC28

A02

87一八5592

Natuzzi

A04

87一八5539

Baker

A11/12

86985388

瑞加

A16

86980388

金牌

A一八

87一八5569

CG

A19

97110916

Sleepmaker

A20

87801619

DUX

A22

8510一八33

豪斯戴蒙

A28

87一八6121

利米缇思

A32、34、36

87一八6016

Minotti

A38

8782897

Hastens

A41

二层

国际软体家居

Camerich锐驰

B01/02/03

87176027

富克拉

B04

88916860

TEMPUE泰普尔

B05

85一八0020

Dream

B06

87一八5577

Nottinblu

B07

87一八5717

Enlanda

B08

87一八6267

falomo

B09

87824228

慕斯0769

B10

87064781

RUF

B11

87一八5768

艾力斯特

B一三

87一八5597

惠尔邦

B一五、17

87一八6107

摩登时代

B一八

87一八5732

金可儿

B19

87一八6107

意拖梵

B20

87166950

平米家居

B21

CHR

B23/25

87810516

朗易

B24

Harborhouse

B27

88969902

自由空间

B28

87一八5769

思特莱斯

B32

87835675

舒达Serta

B36

87816519

莱克星顿

B37

87一八5877

FURUNDE

富润德斯

B38

巴黎风情

B39

87707165

三楼

现代潮流家居

百强黑盛林

C01/03

87一八6282

尊尚

C02

87820589

百强新罗马

C04

87一八5595

阿玛尼A&X

C05

荷叶

C06

87一八5486

BHS包豪斯

C07

87一八6039

京瓷

C08

87322570

青木堂

C09

87一八5863

智牌米兰国际

C10

87169570

贝尼尼

C11

87一八6106

玛堡壁纸

C12

87一八5790

芝华仕

C一三

87一八6019

立体家居

C16

FLEXA芙莱莎

C17

87803699

观塘（户外）

C一八

86038395

米兰诺佳品

C10/21/31

87一八6097

艾谱保险箱

C20

87一八5797

纯美地中海

C22/24

87一八5811

大普

C23

87832001

西部牛仔

C25

87一八6099

羽丰.欧罗

C27/29

万汇

C30

87一八6037

四楼

经典荟萃中心

花语

D01

87027737

马赫格尼

D02

87338663

罗曼迪卡

D03/05

87一八5669

CHOISI恰尔思

D06

87一八5587

大风范

D07/09

87一八5576

亚振

D08

87一八5576

伊莎贝拉

D10

大公馆.银狐

D11

87一八5669

禾信家居

D12

米兰诺

D一三

87一八5891

欧惠生活馆

D16

玫瑰香邸

D17/19

85333309

古来今

D一八

BIC地毯

D20

87一八5593

天域钟行

D21

87一八5702

怡丰名杰罗尼

D22

87一八5736

伊贝萨（窗帘）

D23

87一八5585

启石雕塑

D22/33

87一八5659

欧惠生活馆

D26

罗曼尼斯

D27

87一八5659

古地亚

D29

87一八6029

美林沙芬

D31

87一八5828

大众点评

∙东西太好了，价格太贵了，“货真价实，童叟无欺啊”那还要怎么说呢，只能符合高端客人的口味，我们是买不起的了，希望搞活动啊

∙这家店装修就很上档次，买的东西当然也便宜不了，品牌比较多，走进去都感觉好奢华那，说实话走进去需要勇气，对于我们这些拿工资的来说。

∙喜欢那比较现代的家具，曾经看中一套餐桌，就是价格实在太高没敢下手。

服务员都挺热情，即使看着我们穿着老土也给我们一一讲解，对比，想想也是哦，他们推销一件产品的回扣肯定不少的。

∙几乎都是欧式或者现代分格的家具,属于那种价高质优的,他的价格基本上要比和平家私都要贵一个档次。

。

。

。

∙好,当作是欣赏到这里先探探看,起码可以参考些时尚的元素吧,哈哈,原来经济还真是让人可以感觉到贵族的感受啊,哈哈

∙偶尔也会去逛逛，东西确实很漂亮，很上档次，但是价格真的太贵了，一般家庭吃不消的阿，没有宜家那么相对大众化一点

∙逛逛是可以的,可是买东西就真的要看个人的经济实力了.俺每次去都报着学习的心态,有些国外家私的设计真的是好,简洁耐看人性化.结婚前跟GG一起去看沙发,看中一套特价的沙发,全套是一张3人座,2把单人座的,可是我们只需要一大一小,他们也答应拆开卖给我们,感觉服务还是不错的.当然各个专柜可能会有差异.货比三家,跑了其他的家具市场后,GG还是喜欢第六空间的这套,现在已经在俺们家的客厅里了.白色半皮,比较好搭配."买了杭州最高档家私市场里最实惠的沙发",我们以此标榜.:

）

∙几乎都是欧式或者现代分格的家具,属于那种价高质优的,他的价格基本上要比和平家私都要贵一个档次.但是不像宜家,小的装饰品卖的太少了

∙东西是真的不错，价格是真的很很贵。

。

。