培训管理制度(修改).doc

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郑州台科置业有限公司

培训管理制度（试行）

为满足郑州台科置业有限公司战略发展的需要，通过培训工作的开展，有效提升员工职业化水平和综合素质，顺利实现公司人才战略、提升公司核心竞争力，达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。

一、适用范围

本管理制度适用于和公司建立正式劳动关系的全体员工。

二、培训原则

1、战略导向原则：

培训工作必须立足于组织发展目标的需要，同时为员工个人职业生涯发展提供支持。

2、全员参与原则：

凡郑州台科置业有限公司员工，均有接受相关培训的权利和义务。

3、全方位原则：

培训内容要丰富、宽泛，能满足不同层次、不同岗位的发展需要。

三、培训组织机构与职责

（一）培训组织机构

郑州台科置业有限公司培训工作的核心管理机构为台科学院,培训工作的主要组织及参与者包括：

各中心/各部门、培训对象和内训师。

（二）各组织机构及培训参与者职责

1、台科学院职责

1）、进行培训管理体系的建立和优化；

2）、制定《培训管理制度》；

3）、制定公司年度、月度培训计划；

4）、审核计划外、预算外培训项目；

5）、检查、评估培训实施情况；

6）、管理和控制公司培训费用预算；

7）、根据公司人力资源规划拟定员工培养计划；

8）、制定或调整公司培训管理制度体系；

9）、及时进行培训需求调查；

11）、及时拟定、呈报全公司年度、月度培训计划；

12）、负责组织进行新课程研究与开发；

13）、收集、整理各种外部培训信息，并及时利用和发布

14）、组织、监督或协助完成公司、子公司各项培训课程的实施

15）、组织培训评估，追踪考察培训效果

16）、管理公司预算范围内培训费用

17）、管理公司内部讲师队伍

18）、组织编写各类培训教材，确保培训教材质量

2、各中心、各部门职责

1）负责本部门员工技能、素质的管理和培养

2）协助公司台科学院进行培训需求调查

3）培养和推荐本部门员工成为培训讲师

4）依据部门需要，对本部门员工实施在岗培训

5）配合公司台科学院推动培训工作和培训效果评估等工作

6）负责部门员工培训后的督导和追踪，以确保培训效果

3、培训讲师职责

1）负责课程调研与课程开发，及时准备培训教材或课件

2）按时进行培训，提供高质量的课程讲解，确保培训效果

3）及时进行培训后续辅导与跟踪

4、培训对象职责

1）依据个人职业生涯规划目标，及时提出个人培训需求

2）按公司要求（如时间、地点、纪律、课时等）参加培训

3）准确、客观评价讲师的培训效果

4）接受培训考核，按要求上交培训总结，反馈个人培训心得

5）在工作中不断应用培训知识，养成良好的工作习惯

（三）培训政策要求

1、凡新入职员工或岗位发生变动的员工，必须按要求完成规定课时的培训，未经培训，不得上岗。

2、在管理职系中的员工，部门内部提拔可不经过轮岗培训，跨部门或跨层级提拔，必须按要求完成规定课时的轮岗培训，未经轮岗培训，不得提拔。

3、入职满1年的员工和中高层管理人员，必须参加新开发的基础培训课程，并对课程做出客观评价。

4、公司一次性支付个人培训费用在5000元以上的外派培训，或者脱产培训时间在1个月以上的，在培训期间不能解除或终止劳动合同。

并保证培训结束后与公司签续期不低于一年的劳动合同。

否则，按照相关培训协议追究赔偿责任，已到法定退休年龄者或公司解除续签合同者除外。

5、高层、高级技术人员高层、高层技术人员每人每年参加培训不少于十二课时；中层、中级技术人员每人每年参加培训不少于二十四课时；其他员工每人每年参加培训不少于三十六课时。

6、树立“培训是责任，培训是工作”的理念，每一个管理者（或员工）都有义务成为培训师。

7、培训期间，接受培训的人员一律不得无故迟到或缺席。

对无故迟到或缺席的员工，将予以现金处罚；在培训期间有无故缺席3次记录者，公司将取消该员工的评优资格。

8、培训结束后，员工有义务客观公正的对相关调查做出评判，同时把所学的知识和技能运用到日常工作中去，养成良好的工作习惯。

四、培训形式和分类

（一）培训形式

郑州台科置业有限公司的培训工作采用“内训为主、外训为辅”的培训方式：

内部培训一般由台科学院组织，培训地点由公司台科学院组织确定，培训讲师可由公司内部员工或外请专业人员担任。

外部培训一般由台科学院联系外部培训机构组织的培训，由公司选派合适的培训对象参加的培训方式。

（二）培训分类

公司依据企业的实际发展需要，为员工提供五大类型的培训服务，分为：

普及型培训、新员工培训、管理技能培训、专业技能培训、职业素养培训。

1、普及型培训

1）、培训对象：

全体员工。

2）、培训目的：

及时了解行业、企业动态；充分了解和认识企业战略方向、文化理念、制度规范、流程等，帮助员工提高工作认识和企业认同感。

3）、培训时间：

根据行业和企业政策更新情况及时进行，原则上每季度至少1次。

4）、培训方式：

内训。

5）、培训内容：

行业新知、行业政策或行业发展趋势、企业发展战略、企业文化、通用制度、流程等。

2、新员工培训

1）、培训对象：

所有新入职人员。

2）、培训目的：

了解公司发展历程、发展战略、企业文化、组织架构、部门职责、岗位职责、规章制度、核心流程等；同时协助新员工尽快融入公司文化、适应新的工作环境。

3）、培训时间：

入职后3个工作日内。

4）、培训方式：

同时入职10人（含）以上，安排讲师内训；10人以下，人力资源部协助自学。

5）、培训内容：

参见《新员工培训课程安排》。

3、管理技能培训

1）、培训对象：

部门经理级以上管理人员、拟晋升管理岗位人员。

2）、培训目的：

提高管理人员的管理能力，包括领导力、执行力、团队建设等。

3）、培训时间：

一般情况下每月组织一次。

4）、培训方式：

外训/内训。

5）、培训内容：

目标管理、领导力、执行力、团队建设与管理、团队绩效管理等。

4、专业技能培训

1）、培训对象：

覆盖面为全体员工，主要针对专业技术人员、各类专业职能人员。

2）、培训目的：

推广和扩大专业知识面，提高专业工作能力和工作规范等。

3）、培训时间：

每周一或每两周一次。

4）、培训方式：

外训/内训；以专题系列的形式阶段性进行，如成本系列、规划设计系列、工程系列、财务系列、人力资源系列等。

5）、培训内容：

专业知识、专业技能、操作规范等。

5、职业素养培训

1）、培训对象：

全体员工，

2）、培训目的：

提高员工职业素养、统一企业文化认识，提高企业整体形象。

3）、培训时间：

每月一次。

4）、培训方式：

内训。

5）、培训内容：

职业操守、行为礼仪等。

五、培训计划制定

（一）培训计划制定依据

培训计划是公司基于企业发展战略的需要、员工职业发展规划、员工业绩考核结果和个人培训需求而制定的。

具体见《培训工作流程》（附件一）

（二）年度培训计划

台科学院依据公司发展战略、年度经营计划、岗位职责、在岗人员考核结果等，综合考虑企业需要提升的核心能力、员工需要改进的能力素质等草拟《年度培训计划方案》（见附件二），详细列明计划组织的培训课程及培训目的。

台科学院下发《培训需求调查表》（见附件三）至公司各中心/各部门，调查表下发后5个工作日内完成调查表回收，台科学院编写《培训需求调查报告》，并结合调查报告于完成《年度培训计划》（见附件四）和相关费用预算。

（三）年度培训计划审批

总经办负责完成《台科置业年度培训计划》和相关预算的审批。

审批通过后的《台科置业年度培训计划》作为台科学院开展培训工作的主要依据，指导全年度培训工作的开展。

（四）月度培训计划制定

每月末，台科学院参照《年度培训计划》和实际执行情况组织当月的《月度培训工作总结》和下一月度的《月度培训工作计划》（见附件五）。

（五）月度培训计划审批

月度培训工作计划完成后，计划内和预算内的培训项目由台科学院审批后执行，计划外和预算外的培训项目由相关中心司总经理审核、总经理审批后方可执行。

六、培训预算管理

（一）、培训预算计取

公司每年计取年度工资总额的一定比例（建议公司3%、子公司5%），作为培训经费预算，培训经费专款专用，并根据公司实际效益状况适当调整数额。

（二）、培训预算费用管理

培训费用预算遵从专款专用的原则，单独设立台帐进行管理，由财务管理中心进行统一监控。

（三）、外派培训费用

对经人力资源部或公司办公会批准的外派培训，培训费用原则上由公司承担，培训经费在受训者培训结束后，由台科学院审核后予以报销；其中，培训费用单笔在3000元（含）以下的，直接报台科学院审批即可，培训费用单笔在3000元以上的需要公司总经理审批后方可进行报销。

（四）、内部培训费用

员工的内部培训费用预算范围内的由台科学院负责人审批，超预算或超标准的情况下需报总裁/相关公司总经理审批。

（五）、培训费用报销

培训费用需要凭票据，经台科学院签字确认，并经相关权限审批人审批后方可报销，未经相关程序审批或未经台科学院备案而参加的培训，不予报销培训费用。

因外训发生的交通费、食宿费等，按照公司出差管理规定中的相关条款执行报销。

员工自行参加的技能培训、各类资格证书的培训或进修，各项费用自行承担。

七、培训实施

（一）、培训实施原则

培训项目的实施，总体上以审批通过的年度培训计划和培训预算为指导，以月度实际审批通过的培训计划和预算为核心，需要对年度计划进行调整时，应由台科学院负责提出申请，由总经办主任、总经理审批后，方可调整计划和相关预算。

公司组织的培训项目，由台科学院根据审批后的《月度培训工作计划》，负责具体培训项目的实施，制定并落实《培训项目实施表》（见附件六）。

各中心、部门自行组织的培训项目，属计划外培训项目，由相关组织部门填写《计划外培训项目申请表》（见附件七），经组织部门所在中心总经理审批后，到公司台科学院备案，方可实施；实施过程中，台科学院需派专人指导和配合培训项目的实施以及后续的培训效果评估工作。

（二）、培训项目实施方式

培训项目的实施方式，依据各项目所要达到的目标和实际情况确定，可采用课堂讲授、实操辅导、户外拓展、自学或互动培训等形式。

八、培训效果评估

（一）、评估主导部门

公司台科学院作为组织培训效果评估的主导部门，针对不同的培训项目确定评估方式，并组织相关专业人员设计评估内容，评估结果将作为判断培训项目是否取得预期效果的依据之一，指导培训工作的开展和优化。

（二）、评估对象

培训效果评估的对象包括：

培训讲师、培训课程、培训组织者和培训对象。

1、对培训讲师、培训课程和培训组织者的评估

此类评估采取调查表的形式进行，参见附件八：

《培训效果评估表》和附件九：

《培训效果评估量化标准》；

2、对培训对象的评估：

依据对培训目标的要求，此类评估可采用测试型评估、演练式评估等多种定量和定性的评估方式等。

（三）、评估要求

每次培训结束时，针对培训讲师、培训课程和培训组织者的评估，培训对象要如实、客观的填写《培训效果评估表》；针对培训对象本人的评估，培训对象要按时、认真完成相关测试，并将评估或测试结果及时提交台科学院，由台科学院负责统计分析并备案。

每月度末，台科学院要结合培训评估结果对月度培训工作进行总