台湾省高级人力资源管理师基础试题及答案必备资料.docx
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台湾省高级人力资源管理师基础试题及答案必备资料
台湾省高级人力资源管理师基础试题及答案必备资料
1、企业的总体战略中，进人战略不包括（ ）
A、购并战略
B、内部创业战略
C、合资战略
D、多样化发展战略
答案：
D
解析：
进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
2、[多选题]下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（ ）。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：
B,C,D,E
3、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（ ）
A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B、薪酬水平是一个绝正确概念
C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案：
B
解析：
薪酬水平是一个相正确概念，薪酬管理者能够计算出企业之间的薪酬水平，也能够计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而能够在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。
薪酬不是绝正确概念，因此选项B错误。
4、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括（ ）。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：
A,E
参考解析：
在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，能够分成两大类：
一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
5、[单选题]尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了她们仍须接受（ ）。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】：
C
【参考解析】：
在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
6、[多选题]公司简介的功能包括（ ）。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到能够信赖
参考答案：
A,B,C,E
参考解析：
经过编制和发放公司简介能够起到以下几个方面的作用：
①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景能够使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介能够使应聘者清楚地知道什么是能够在这个组织中期望的，什么是不能够期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，能够使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，她们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
7、[单选题]（ ）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】：
D
【参考解析】：
“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
8、[多选题]材料筛选法就是经过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是（ ）。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：
A,D,E
【参考解析】：
材料筛选法是指经过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。
材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其它人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
9、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括（ ）。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：
A,E
参考解析：
在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，能够分成两大类：
一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
10、企业的总体战略中，进人战略不包括（ ）
A、购并战略
B、内部创业战略
C、合资战略
D、多样化发展战略
答案：
D
解析：
进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
11、[单选题]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（ ）。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：
C
参考解析：
人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
12、[单选题]当前中国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（ ）。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：
B
【参考解析】：
《劳动法》第八条规定：
“劳动者依照法律规定，经过职工大会、职工代表大会或者其它形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员能够经过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等。
当前中国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
13、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表示能力及影响力的题目类型是（ ）
A、开放式问题
B、两难式问题
C、排序选择型问题
D、资源争夺型题目
答案：
B
解析：
两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表示能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
14、[多选题]根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（ ）。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：
A,B,C
【参考解析】：
根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
15、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括（ ）。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：
A,E
参考解析：
在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，能够分成两大类：
一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
16、[单选题]当前中国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（ ）。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：
B
【参考解析】：
《劳动法》第八条规定：
“劳动者依照法律规定，经过职工大会、职工代表大会或者其它形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员能够经过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等。
当前中国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
17、[单选题]某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：
A
【参考解析】：
可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
18、[多选题]事业部制结构的不足在于（ ）。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
参考答案：
B,D
参考解析：
事业部制结构的主要不足体现为：
①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
19、[单选题]企业资源优势具有（ ），企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：
B
【参考解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
20、[单选题]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（ ）。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：
C
参考解析：
人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
21、[单选题]某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：
A
【参考解析】：
可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
22、[多选题]人的发展特征包括（ ）。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：
A,C,E
【参考解析】：
人的发展具有下列特征：
①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
23、[单选题]（ ）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】：
D
【参考解析】：
“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
24、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（ ）
A、增加岗位的工作内容
B、充实岗位工作内容
C、岗位工作轮换设计
D、岗位工作连贯设计
答案：
A
解析：
岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：
延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：
岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
25、[多选题]人的发展特征包括（ ）。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：
A,C,E
【参考解析】：
人的发展具有下列特征：
①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
26、[单选题]尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了她们仍须接受（ ）。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】：
C
【参考解析】：
在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
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