人力资源管理制度.docx

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人力资源管理制度

中国再生资源开发有限公司

人力资源管理制度

二○一二年十月十七日

第一章招聘及录用

第二章新进员工入职流程

第三章绩效管理

第四章考勤薪资管理

第五章奖惩制度

第六章档案管理制度

人力资源管理制度

第一章招聘及录用

一、招聘

本公司通过刊登广告、参加人才交流会、校园招聘、猎头等方式进行外部招聘；并鼓励内部员工推荐朋友、同学前来应聘。

本公司的招聘以面试方式为主，如有特殊要求可进行笔试。

二、新员工报到

新员工在接到人力资源部发出的录用通知书后，须在规定时间内到公司人力资源部办理报到手续。

一般情况下，报到时须携带以下材料：

1、本公司人力资源部签发的录用通知书；

2、个人简历一份；

3、公司指定医院（鄂州市XXX医院）开具的体检合格报告单；

4、一寸白底、免冠的近期彩色照片4张；

5、身份证、户口本、学历、学位证书及其他相关资格证书（原件及复印件）；

6、应届毕业生须携带高校就业指导中心规定的有关证件；

7、新员工报到时须认真填写《员工入职登记表》，并按照人力资源部规定的时间与公司签订劳动合同。

三．试用期

1、本公司根据不同的职位，与员工签订固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同，并根据《劳动合同法》的相关规定实行相应的试用期；

2、计算员工的服务年限时，试用期也计算在内；

3、员工在试用期间如表现优秀，可填写《员工转正申请审批表》，经部门经理，人力资源部经理及总经理审批后可提前转正；

4、员工在转正时，由部门经理填写《新员工试用期考核表》，经人力资源部经理及总经理审核后方可转正。

四、劳动合同

1、劳动合同的签订

新员工办理完入职手续后一个月内与公司签订《劳动合同》，并约定相关事项。

2、劳动合同的续签

公司人力资源部将在员工合同期满前一个月通知该员工的直接主管，由其确定是否和该员工续签，并至少提前5个工作日通知该员工具体结果。

同时，公司员工需在合同期满前两个月告知公司人力资源部是否续签劳动合同。

3、劳动合同的解除与终止

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》、《鄂州市劳动合同条例》等的相关条款，并结合公司的实际情况，公司对劳动合同的解除与终止作如下简要规定：

3.1符合下列情况之一的，公司可以与员工解除劳动合同：

1.用人单位与劳动者协商一致的；

2.试用期间，员工被证明不符合录用条件的；

3.员工严重失职、徇私舞弊，违反公司规章制度，给公司利益造成损失的；

4.员工被依法追究刑事责任或被劳动教养的；

5.员工同时与其他用人单位建立劳动关系的；

6.员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

7.员工因患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，经公司另行安排工作仍不能胜任的；也不愿从事公司另行安排工作的；

8.员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作；

9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商未能就变更劳动合同内容达成协议的；

10.公司因生产经营发生困难而需要裁减人员的。

11.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；

12.法律、行政法规规定的其他情况。

3.2符合下列情况之一的，员工可以解除劳动合同：

1.员工与公司双方协商一致的；

2.员工提前30日以书面形式通知公司；

3.员工在试用期内提前3日通知公司；

4.公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

5.公司为及时足额支付劳动报酬的；

6.公司未依法为员工缴纳社会保险费的；

7.法律、行政法规规定的其他情形。

3.3如员工提出辞职，必须提前30天以书面形式通知公司。

但有下列情形之一，公司有权暂时不予批准，但最长不得超过6个月。

1.员工在涉及公司机密等特殊岗位工作或调离上述岗位不满解密期的；

2.员工从事公司重要公务尚未处理完毕或重点开发项目尚未完成的；

3.员工正在接受审查的。

3.4符合下列情况之一的，劳动合同可以终止：

1.劳动合同期满；

2.劳动合同或相关协议终止条件出现的；

3.员工开始依法享受基本养老待遇的；

4.员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

5.公司被依法宣告破产的；

6.公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的；

7.法律、行政法规规定的其他情形。

五、其他

所有员工个人情况如住址、联系电话、婚姻状况、生育状况、紧急情况联系人等信息发生变化时，应于七日内通知人力资源部。

第二章新员工入职流程

一、目的

规范员工入职与试用管理工作，让员工入职工作全面有序开展，让新入职的员工尽快融入到新的工作环境中，增强其归属感。

二、适用范围

新入职的所有员工均适用本制度。

三、职责

1、公司人力资源部负责员工整个入职流程；

2、用人部门负责员工入职期间及整个试用期间的培训考核督导工作；

3、公司人力资源部负责员工入职手续的具体办理工作。

四、新员工的入职流程

1、发出《入职通知书》

依据综合考核结果，由人力资源部向符合录用条件的员工发出《入职通知书》。

2、新员工入职手续

2.1新员工报到

新员工按约定时间带齐有关证件及复印件（包括个人简历、体检合格证明、身份证、毕业证、学位证、职称证、彩色一寸免冠照片四张、入职通知书等）到公司人力资源部报到。

未按入职时间报到的员工，公司人力资源部要及时与入职人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门）。

3、录用审查

公司人力资源部检查入职人员证件是否真实及齐备。

3.1证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续；

3.2证件不齐备者，由公司人力资源部经理确认后可先办理入职手续，并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到，一个月内未将所缺证件补齐者，按劝退处理，根据实际出勤天数计发工资；

3.3证件不真实者，取消入职资格并收回《入职通知书》，并通知用人部门。

4、签订劳动合同

证件检查合格后，公司人力资源部为入职人员办理以下入职手续，并及时将情况反馈到用人部门。

4.1填写入职审批单和工资核定表；

4.2签署劳动合同：

人力资源部准备《劳动合同》一式二份，组织员工熟悉《劳动合同》有关条款，接受公司《劳动合同》条款，签署劳动合同确定劳动关系，不同意《劳动合同》条款且协商无效则劳动关系不成立。

4.3员工签署劳动合同后，公司人力资源部给入职员工发放《员工手册》，并书面通知办公室给该员工发放办公用品，饭卡、各类钥匙、带领员工录指纹并进行登记确认。

4.4公司人力资源部为员工建立个人工作档案，登记《员工花名册》。

5、新员工的入职培训

5.1对新入职员工“公司背景”的培训；

5.2由人力资源部对新入职的员工进行关于企业概况的培训，各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈，使员工尽快了解公司并产生归属感；

5.3.组织员工学习《员工手册》并引导新员工熟悉公司规章制度、奖惩条例、行为规范等；

5.4向新员工介绍公司的财务制度（费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用）、沟通渠道（员工投诉及合理化建议渠道介绍）、安全知识，使员工能够顺利的开展工作。

6、新员工试用期的监督考核与转正

6.1试用期间新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，其部门负责人应报人力资源部审核；审核通过后，其部门负责人与人力资源部分别与其做沟通，并通知其办理离职手续；

6.2凡需延长试用期限，其部门负责人应详述原因及理由，报人力资源部审核后办理延续试用手续。

6.3人力资源部在员工试用期期满前五个工作日向其主管领导发放《员工转正审批表》，公司领导同意后该员工可以转正。

7、员工入职的档案管理

公司人力资源部为员工建立个人人事档案（员工人事档案的保管期限：

在职员工的档案应永久保管，离职员工的档案保管到该员工离职二年以后，列入公司档案的销毁清单后一并销毁）内容包括：

1．《面试记录表》

2.《入职通知》

3.证件复印件

4.求职简历

5.员工登记表

6.体检合格书

7.入职审批表

8.工资核定表

9.员工档案记录表

10.转正／晋升／降级／调薪表

11.奖罚记录表

12.劳动合同

13.其他有关培训、考核、保险的记录

第三章绩效管理

一、目的

　1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

　　2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

　　二、适用范围

　　绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、职责

要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性。

主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。

1、设定绩效目标。

2、根据公司的年度经营计划目标，由总经理设立各部门月度绩效目标，部门经理将目标分解至基层主管，由基层主管拟定每位员工当月绩效考核目标。

3、有上下级双方经过充分沟通达成共识，在工作过程中根据实际需要对任务目标进行必要的调整。

第四章考勤薪酬管理

一、作息制度

1、公司上班时间为每周一至周五9:

00—17:

00；

2、其中12:

00—13:

00为午餐及午休时间。

二、出勤政策

1、员工进出公司需要按指纹作为考勤记录；

2、迟到或早退10分钟（含）以内，计迟到或早退一次，月累计迟到、早退3次，计事假半天；

3、迟到或早退时间在10分钟至1小时（含）者，计事假一天；

4、迟到或早退时间在1小时至4小时（含）者，计旷工半天；

5、迟到或早退超过4小时者，计旷工一天；

6、连续旷工15天或年度累计旷工30天，公司有权解除劳动合同。

三、假期

1、法定节假日

法定节假日

（最终以国家规定为准）

放假天数

新年

1天

春节

3天

清明节

1天

劳动节

1天

端午节

1天

中秋节

1天

国庆节

3天

2、年休假

公司正式员工且司龄满一年的可享受带薪年休假。

各部门根据生产、工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排职工年休假。

年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。

确因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

2.1享受年休假时间：

1．公司正式员工且工作已满一年不满十年的，年休假5天；

2．公司正式员工且工作已满十年不满二十年的，年休假10天；

3．公司正式员工工作已满二十年的，年休假15天。

2.2下列人员不享受当年的年休假：

1.当年享受探亲假的员工不能同时享受年休假；

2.员工请事假累计20天以上；

3.累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月及以上的；

4.累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月及以上的；

5.累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月及以上的。

3、事假

3.1事假应在请假前获得上级主管的同意，并填写假期申请表。

2天（含）以下的事假可由部门经理核准；3天以上5天（含）以下的事假由部门分管副总经理核准；5天以上的事假须报人力资源部审核，并报总经理核准；

3.2部门经理请事假3天之内（含3天），由分管副总经理核准，超过3天的由总经理核准；

3.3副总经理事假由总经理核准；

3.4特殊情况事先无法请假者，应用最便捷的方式及时向部门经理请假，并于上班后第一个工作日补办请假手续；

3.5事假的最小请假单位为2小时，不满2小时的按2小时计；超过2小时，以1小时为单位累计计算；

3.6若以年休假代替事假，须提出申请并经该部门经理，人力资源经理及总经理核准；

3.7每月事假不超过1天（含），享受100%的日基本工资；每月事假超过1天，从事假第2天起不享受任何日工资；每年事假累计达到12天（含）以上，不享受年终奖金。

4、诊假

4.1员工外出看门诊或急诊，凭医院的病历于诊假当日或下一个工作日向部门经理办理销假手续；

4.2诊假最小请假单位为2小时，超过2小时以1小时为单位累计计算；

4.3月诊假累计超过6小时，超过部分作事假处理。

5、病假

5.1员工每月享受2天带薪病假；

5.2员工因患病或非因工负伤，可凭鄂州市社保定点医院开具的“病假证明”享受病假；

5.3员工应在病假当天以电话或其他形式通知其部门经理，并于病假结束后第一个工作日到人力资源部补办请假手续；

5.4员工门诊病假超过7天，须由员工本人或亲属执“病假证明”到公司人力资源部办理有关请假手续；

5.5员工应于病假结束后的第一个工作日到人力资源部办理销假手续；

5.6员工住院须在出院后三个工作日内凭“出院凭证”到人力资源部办理销假手续；

5.7员工以不正当手段取得医院证明或涂改医院证明的，按旷工处理；

5.8员工休医疗期的，按照国家及鄂州市相关规定执行。

6、婚假

根据《婚姻法》、《劳动法》以及《鄂州市人口与计划生育条例》的规定：

6.1正常婚龄（男22周岁、女20周岁），可享受3天婚假；晚婚（男25周岁、女23周岁），可享受15天婚假；

6.2在探亲假（探父母）期间结婚的，不另给假期；

6.3婚假包括公休假和法定节假日；

6.4再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假；

6.5结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假；

6.6注册结婚后一年内未休婚假的视作自动放弃；

6.7婚假享受100%的全额工资。

7、丧假

7.1直系亲属如父母、配偶和子女死亡可有3天的丧假，特殊情况经领导批准可增加丧假2-3天；

7.2员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假；

7.3丧假享受100%的全额工资。

8、产假

8.1产假时间按自然天数计算；

8.2怀孕28周以上正常生育可请产假90天，其中包括产前休假15天；难产增加产假15天；多胎生育者，每多生育一胎，产假增加15天；

8.3妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；

8.4晚育女员工（24周岁初育者）产假120天（其中30天的奖励假也可由男方享受，但需女方单位出具未休晚育奖励假证明）；

8.5婴儿一周岁以内，女员工每天给予哺乳时间1小时；多胞胎生育每多生育一个，增加1小时；

8.6产假享受100%的基本工资。

9、其他假期

员工还可以享受探亲假、工伤假等，按照国家相关规定执行。

四、加班管理

公司原则上不安排加班，遇到特殊情况或不能在工作时间内完成工作的，填写《加班申请表》，履行加班审批手续后，可以加班。

未进行事前报批的，一律不计加班。

请于加班后3天之内将《加班申请表》报公司人力资源部登记备案。

公司不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。

五、附则

1、每月底人力资源部将本月有异常情况的考勤记录与各部门的考勤记录进行核实，并经本人签字确认；

2、考勤情况纳入绩效考核范围，年终对无迟到、早退、旷工记录的员工进行张榜公布，并给予奖励。

第五章奖惩制度

一、奖励

1、员工奖励分为：

表扬、记功、奖励休假、提前转正、奖励培训、颁发荣誉称号、嘉奖（根据贡献大小，给予奖品、奖金）、晋升等，可酌情并用。

2、员工有下列事迹者可予以奖励：

2.1维护公司团体荣誉、有具体事迹者；

2.2遵守公司的各项规章制度，严于律己、坚守岗位、忠实履行职责，表现突出者；

2.3主动完成本职工作之外的工作并取得成绩者；

2.4对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；

2.5超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者；

2.6对于公司管理方面提出具体方案，经执行确具成效者；

2.7遇紧急事件，勇于负责，且处置得当者；

2.8举报违规、损害公司利益之案件者；

2.9为维护公司安全或重大利益，竭尽全力，确有实际功绩者；

2.10具有其他重大功绩，足以为其他员工之表率者。

二、奖励审批程序

1、“表扬”由部门经理提议、人力资源部审核，报分管副总经理签发后生效；

2、“记功”、“奖励休假”、“提前转正”、“奖励培训”、“颁发荣誉称号”、“嘉奖”、“晋升”由部门经理提议，人力资源部审核，报公司总经理签发后生效。

三、惩处

1、分类

1.1员工惩罚分为：

罚款、警告、记过、记大过、降薪降职、解除劳动合同、辞退，可酌情并用。

2、员工有下列事迹将予以罚款处置：

2.1旷工：

按《考勤管理制度》规定处理；

2.2其他违反公司纪律，可以处以罚款，罚款金额视情节严重情况，从5—500元不等，需以现金支付，当时缴付。

3、员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告：

3.1无故旷工3天以下者；

3.2未经许可带外人进入公司参观者；

3.3在非吸烟区吸烟、乱扔烟蒂者；

3.4妨害现场工作秩序或违反《安全管理办法》，情节轻微者；

3.5检查或监督人员未认真履行职责；

3.6发现他人破坏公司财务、闹事、斗殴不予劝阻并不予报告者；

3.7工作不负责任或拒绝完成本职或上级主管布置工作者。

4、员工有下列情形之一，经查证属实，并未造成重大损失者，给予记过：

4.1因疏忽导致公司财产遭受损失或伤及他人；

4.2携带危险物品进出入公司者；

4.3对同事恶意攻击、诬告或做伪证而制造事端者；

4.4制造虚假考勤记录者；

4.5在公司内打架、聚众闹事者；

4.6一年内获得二次警告者。

5、员工有下列情形之一，经查证属实，给予记大过：

5.1擅离职守，导致公司遭受重大损失者；

5.2违反公司规定带进出物品者；

5.3拒绝听从主管人员合理指挥监督，经多次教育仍不能遵从者；

5.4蓄意损害公司利益以谋取个人利益的行为，例如将非公用途发票作为因公用途发票向公司报销者；

5.5遗失公司重要文件者；

5.6未经准许，在公司内部使用软件或其他手段获得他人计算机访问权限的行为；

5.7一年内获得二次记过者。

6、员工有下列情形之一，可并处以降职降薪或解除劳动合同：

6.1记大过；

6.2一年内2次记过。

7、员工有下列情形之一，公司可予以辞退：

7.1受聘时虚报资料而被录用者；

7.2利用职务之便，侵占公司财物者；

7.3篡改、伪造公司文件及各类证明者；

7.4故意泄露公司技术、经营等商业秘密者；

7.5要求改进工作绩效而拒绝改进者；

7.6有意识传播计算机病毒，情节严重者；

7.7违法犯罪，触犯刑律者；

7.8其他公司认定可辞退的情况。

四、惩处审批程序

1、“罚款”由部门经理提议签发，所罚款项由由人力资源部登记备案，财务部负责罚款的接受、保管工作，所有罚款均作为公司组织员工活动经费；

2、“警告”、“记过”、“记大过”由部门经理提议，人力资源部签发通知书并备案；

3、“降薪降职”、“解除劳动合同”、“辞退”由部门经理提议，人力资源部审核并提出建议，报总经理批准并签发通知书。

五、其他说明

1、受处罚的员工如对处罚不服，可在处罚生效的10个工作日内向人力资源部提出申诉，人力资源部在申诉日后10个工作日内将复议结果告知员工本人；

2、所有奖励或惩罚记录，从记录日起生效，一年后自动解除；

3、员工违纪，如果本条例不能具体套用的，可按本条例的相似条款处理；

4、本条例如有与国家法律、法规不符之处，以国家法律、法规为准。

第六章档案管理制度

本办法所称的档案包括员工既有的人事关系档案和员工在本公司内建立的内部档案。

一、人事关系档案管理要求

1、对于户籍地为鄂州市的员工，原则上应在入职后一个月内将档案移交至公司人力资源部；户籍地非鄂州市的员工，原则上应在入职后两个月内将档案移交至公司人力资源部；对移交档案存在困难的，经报公司批准可另行处理；

2、员工离职后，应在一个月内将档案移交至新单位或人才交流市场。

二、内部档案管理要求

档案管理工作由人力资源部负责，其职责包括：

1、按照归档材料要求，及时、准确归档；

2、及时搜集、归档员工入职后所产生新的档案资料；

3、对在职员工和离职员工的档案进行分类管理；

4、办理档案查阅、借阅相关手续，为公司领导和各部门负责人提供员工的各类信息；

5、做好员工档案的安全和保密工作。

三、内部人事档案的收集与整理要求

1、人事档案材料统一使用A4办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写；

2、归档的资料要求做到真实、完整、齐全，不可缺损、顺序合理、叠放整齐，目录清晰；

3、收集的材料必须经过认真的鉴别，属于归档的材料应真实、完整，文字清楚，对象明确，手续完备。

需本人签字的，盖章签字后方能归档；

4、不属于规定归档范围的材料，不得擅自归档，经过鉴别可分情况予以处理。

该退还本人的退还本人；该销毁的必须先登记，并报请主管负责人审查批准后方可销毁。

四、内部人事档案的归档

1、内部人事基础档案的建立

在员工入职一周内建立统一的基础档案，基础档案包括：

个人简历；

员工登记表，要求各项已填写完整（含一寸免冠彩色照片）；

面试评价表；

体检结果；

身份证复印件；

学历、学位证书复印件；

职称证书复印件；

专业技术等该岗位所需要的相关证书复印件；

入职审批单；

工资核定表；

劳动合同；

达到上述要求的人员资料方可归档，建立内部人事基础档案，形成内部人事档案袋。

2、内部人事后续档案的归档

在员工的内部基础档案建立之后，根据个人的异动（调动、转正、调薪、离职等）、绩效管理、培训、职业生涯规划和满意度调查及奖惩等分别由各专业模块负责人建立内部人事后续档案，并在规定的时间集中移交给人事档案指定管理人员。

2.1异动

当调动、转正、调薪、离职等异动发生时，人力资源部于各项手续办理完毕的当日把相关手续归档，装入员工内部人事档案袋，并做好目录的填写。

2.2其他

和员工个人相关的奖惩、其他需要归档的记录等也将由人力资源部即时归档，装入员工内部人事档案袋，形成员工档案的一部分。

五、人事档案的借阅

1、建立档案查阅登记台帐，对查阅员工档案的情况做好记录；

2、查阅权限：

公司董事长、总经理、公司分管领导、人力资源部经理可查阅所有员工的人事档案；各部门负责人在经过分管领导审批后可查阅本部门内的员工档案；确因工作需要，需查阅本部门以外人员的人事档案，需经公司总经理或分管领导批准；

3、查阅档案时应有专人负责监督查阅，未经人力资源部同意不得摘抄或复制档案内容，如由于工作原因确需摘抄或者复印的，经公司分管领导批准后，交由档案管理人员复印。

档案管理人员应当对复印或者摘抄的情况如实做好登记；

4、员工没有查阅本人及他人人事档案的权利；

5、员工人事档案不得借出查阅。

如必须借出查阅时，应提交申请，由主管领导及人力资源部审批后方可执行，并严格履行登记手续；并且借出时间一般不得超过两周，用后及时归还，对借用的档案，要妥善保管，严格保密，不得将零散材料遗漏在外，不得交无关人员翻阅，不得擅自转借和复制；

6、借阅人事档案必须严格遵守保密制度，并严禁涂改、圈划、加批、折叠、抽取、撤换档案材料，严禁边阅档边抽烟、喝水等，确保人事档案不受损。

六、人事档案的检查、核对、统计

1、核对