连锁超市供应商管理制度.docx
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连锁超市供应商管理制度
连锁超市供应商管理制度
一、供应商守则和基本资料
二、谈判
三、议价
四、合同
供应商和超市的关系从某种程度上来说是鱼和水的关系,俗话说:
“唇亡齿寒”。
双方的关系应是合作而不是对抗,供应商不送货,超市就成了无水之鱼,同时失去了超市,供应商也将失去一个据点。
做为代表超市直接和供应商打交道的采购人员来说。
供应商的管理是一个不容有失的工作。
一、供应商守则和基本资料
1、供应商守则
“无规矩而不成方圆”,采购人员要遵守公司和采购部制定的各种规章和制度,同时供应商在双方合作时也应该有一个行为的准则。
在第三章我们介绍的商品政策里,已经有了这方面的部分准则。
我们现在再以供应商守则的形式进一步明确。
×××超市供应商守则
⏹商品报价诚实、合理,不违背诚信原则。
⏹货源供应充足、稳定,如有变故,请事先通知。
⏹商品品质良好,能对所供商品的品质保证。
所供商品应能满足顾客需求,否则要尽快办理退货。
⏹在订货与送货方面要与超市密切配合。
有变故,请事先通知。
⏹不以任何方式试图拉扰、贿赂采购人员,否则您将失去和我们合作的机会,如果有采购人员试图威肋您给其某种好处,请打举报电话×××××××我们将做处理,同时不会有任何因素、任何人胆敢破坏您今后与我们的正常合作。
⏹不贪图近利、暴利,愿与×××超市一起成长为了提高共同的业绩,并提升采购人员工作的效率。
⏹在开业一个月后,每周的周二和周三上午为采购人员和老供应商面谈的日子,平时有事请以电话、传真、电子邮件等形式与采购人员联络洽谈。
如给您带来不便,敬请谅解。
⏹在开业一个月后,新供应商如要办理进场手续,请提前一星期预约对应的采购员,在第二周的周二和周三下午双方约好的时间进行洽谈。
如给您带来不便,敬请谅解。
⏹遵守双方的共同约定,如有不明之处,请向对应采购咨询。
⏹为了规范对对帐和订货的管理,请各位至我公司财务部门购买专用对账单和专用订货单。
价格为﹍﹍元。
如果您的商品因没有条型码而需要使用我公司的店内码,请至财务部门购买,每张店内码的价格为﹍﹍元。
以上的供应商守则,也是采购人员选择供应商的一个重要依据。
如果一个供应商不遵守以上的守则,那么即使他的商品销售得再好,我们也不能和他合作。
2、供应商基本资料
供应商遵守供应商守则是双方合作的一个前提,要开始正式的合作,供应商还应提供符合超市日常管理要求的基本资料,才能保证双方合作的顺畅。
由于大部分的超市现在都已采用电脑管理系统。
销售、订货、付款等业务的管理都是通过系统来进行处理,所以要预先将供应商的相关资料录入电脑并存档后,才能开始正式合作。
同时为了签订正式合同,还需要一些合法的手续。
⏹供应商的基本资料
◆供应商的全称、法人代表姓名、地址、业务负责人姓名、电话、传真号;
◆供应商营业执照、税务登记证、卫生许可证、商品质检报告、进口商品检疫证等合法证件的复印件;
◆供应商开户行全称、开户行帐号;
◆专用合同章、如法人代表不能亲自前来签订合同,还需要法人代表签发法人委托书或法人授权书;
◆商品报价单(格式见第三章);
◆商品的最低订货数量或金额;
⏹供应商基本资料的建档
供应商在提供了相应的基本资料,并和采购员签订了合同,经采购经理同意后,就要开始对供应商基本资料的建档工作。
具体的流程在下一章商品管理中再做介绍。
如供应商要对基本资料做修改,并须以书面形式向采购员提出,并要得到采购经理的最终同意后,才可由录入员完成录入的工作。
如果擅自做出变动,则视为违约。
要承担由此给超市带来的一切损失,如果情节严重,还要追究当事人的法律责任。
比如伪造证件,冒用法人签名等。
二、谈判
谈判是采购人员的一个重要工作内容,也是一个需要创意和耐心的工作。
谈判的双方有各自不同的利益和价值观。
就是要通过谈判来求同存异,找到一个平衡点。
站在商业角度来说,谈判的定义是“买卖之间经过协商或讨论来达成协议。
”一个合格的采购人员,首先是一个谈判的高手。
能够为公司争取到最有价格竞争力的商品,最优惠的交易条件,最大额度的营业外收入,同时又不至于使供应商感到不平等而丧失与超市合作下去的信心。
成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨及分析,达成互相了解的协议或折衷方案,而不能仅仅把谈判重点和目标局限在价格上。
1、谈判的基本目标、项目和准备
1)谈判的基本目标
在与供应商进行谈判前,采购人员必须有一个基本的目标做为准备相关资料的依据,谈判的基本目标有:
A、必须取得对合约的执行方式在某种程度上的控制权;
B、必须使供应商给予公司最大的配合和支持;
C、争取双方对品质共同认可的商品,以最便宜而合理的价格取得;
D、必须使供应商按照合同规定,按时按质的执行。
2)谈判的项目
品质;订货;包装;售后服务;价格;
促销;折扣;营业外收入;付款条件
3)谈判前的准备
任何的谈判,在谈判前都要做相应的准备,“知已知彼,才能百战百胜”。
我们在供应商守则中有两条对供应商约见采购人员的时间规定,出发点也就在这里,每周只有一天的时间是采购员会见供应商的时间,其余时间一概不见,就是为了让采购员在和供应商谈判时能先做准备,不打没把握的仗。
准备充分,才有可能获取最终胜利。
那么要做哪方面的准备呢?
具体的谈判内容不同,我们不可能一一列出,以下是一些常要准备的内容,在运用时根据实际情况做出筛选。
2、商品品质
对超市的采购人员来就,品质不好的商品太多,不仅会影响到业绩的完成,更重要的是会严重影响到超市的商誉,这种情况如果经常发生,就会“一粒老鼠屎,搞坏一锅汤”,影响到超市的销售。
在谈判前,采购员要针对供应商供应的商品,了解相应的法规和标准,如“《中华人民共和国质量法》、《超市的收货流程》等”,对大致的标准要心中有数,注意媒体的有关报道,比如经常有商品因质量问题被曝光。
要熟悉同一商品不同等级区分的标准,熟悉相关商品的生产工艺、流程、采用的原料等。
要使供应商承诺对品质不合格的商品无条件退换货。
在具体谈判时,要先就商品的品质达成共识。
3、商品价格
商品价格是谈判经常要谈到的内容,也是买卖双方都很敏感的内容。
在实际谈判中,因价格问题而导至的谈判破裂是常见的现象。
因而在谈判前,对价格方面资料的准备要尽量充分,才能最大限度的避免这种现象。
采购人员经常性的议价,来取得地区性及全国性最佳的进价及促销价格。
因为市场需求在不断变化,厂家也经常根据季节、竞争、促销等因素的变化,来不断调整价格或增加扣率。
因而经常性的议价就成为一项日常性的工作,只有通过不断的调整,才能使进货成本永远保持在最低点,才能使卖场在低价的同时,保持一定的盈利。
商品的出厂价、经销价、批发价、市场平均售价、最低售价、竞争对手售价和促销价、目标顾客对商品价格最高的承受限度、本公司合理售价所能实现的毛利是否也合理、厂家的折扣政策等等。
都是采购人员要熟悉和掌握的。
同时,如果能向供应商提供:
价格每降低一定幅度,能增加多大具体幅度的销售,对供应商会有何影响等具体数据的话。
就要比单单纠缠于价格要效果好。
采购人员在谈判前最好先预设一个最佳目标和合理目标,尽量实现最佳目标,最差也要实现合理目标。
4、商品订货量
虽然大部分商品的订货是由营运部门来完成的,但由于营运部门毕竟对公司和供应商之间的合作关系不是非常清楚。
在实际工作中,由于订货不合理,造成库存不合理,好销经常断货,滞销的库存如山,资金积压的现象也是很多的。
一个超市几千个商品,要想非常合理的定出每个商品的订货量,不是一件容易的事。
为了减少订货的盲目性,瑞星公司的商业圣手系统中有三种电脑自动订单订货的方法。
但在开始启用前,要录入一些参数做为依据。
比如安全库存量,也就是一个商品,如果它的库存数量低于这个安全存量时,电脑就会自动订货,大大提高了订货的效率。
因而安全存量的具体标准应该是多少?
就是采购员需要认真考虑的。
最好是在一段时间的销售后(1到3个月),再来定这个数量比较合理,采购员要尽量使供应商按照超市的要求来送货,比如化妆品,平时销售得较慢,如果不能采取联营或专柜的方式经营的话,那么订货时,订货的单位应为支、盒、瓶,而不应该是整箱。
5、促销活动的配合
促销是超市集客的利器,运用得好的话,能起到“锦上添花”的效果,做为供应商来说,大部分是愿意参加的,但在具体让利的幅度上和超市有一些距离。
因而在促销谈判前采购人员要做好以下准备:
促销的时间,促销的内容,促销的商品,希望能谈到的最佳进价和合理进价,通过促销对商品和供应商有什么样的宣传效果,超市在促销期间能提供的支持等。
6、公司的相关政策和流程
有些采购员往往只注意本部门的相关流程和制度,但是对其它部门不够了解,因而自己公司的事情还是通过供应商才知道。
还没开始谈,在气势上已落入下风。
所以,对财务的付款流程、付款时间、收货部门的收货标准、收货流程、营运部门的陈列原则、商品大类的陈列区域、促销员登记手续等,这些和供应商息息相关的信息不说全部了解,但也要清楚个十之六、七。
7、供应商个人和企业的情况
世界上不会有两个各方面完全一样的人,你的谈判对手是怎么样一个人?
是冲动型还是理智型?
斤斤计较还是毫爽大方?
滔滔不绝还是沉默寡言?
目光短浅还是眼光长远?
古板还是灵活?
泼辣还是软弱?
企业也是一样,有多少员工?
覆盖面如何?
进货渠道如何?
实力如何?
信誉如何?
最近有何大事?
等等这些情况。
虽然看上去对谈判没有太大的帮助,但实际上针对个人和企业的这些信息进行分析,在其中可以找到他(它)的弱点或可利用之处。
比如一个供应商最近刚刚换了更大的办公室,又新招了不少员工,那么首先可以确定的是:
他的实力有所增强,他要扩张。
那么采购员在和他谈营业外收入时,是不是可以提高收费的标准,或是要他增加一些促销方面的投入。
8、付款
供应商最关心的是付款是否及时,付款金额是否按照发票金额,有特殊情况时超市是否能够变通,虽然具体的付款流程需要财务部门来确定,但采购人员要找财务人员大致了解一下大致的货款分配和流向,在谈判前,对于在付款方面能够答应供应商到什么程度,这个底线要心中有数。
9、营业外收入
超市的收入来自两块:
营业内收入和营业外收入,营运部门的主要营业外收入来自于商品包装盒的销售。
而采购部门的营业外收入是公司的主要营业外收入来源,营业外收入的种类有进场费、上架费、新品费、返利和折扣、快讯费、端架费、堆头费、室内和室外灯箱费、陈列费、补差费、店庆费、节日赞助等,营业外收入是公司考核采购人员的重要指标。
在日常工作中,采购员和供应商关于营业外收入的谈判,是经常进行的。
相应的,采购员对于供应商的销售,商品结构的情况,公司的实力,以往营业外收入的情况,要相当了解,才能对症下药。
10、折扣
折扣的种类有进货折扣、数量折扣、促销折扣、付款折扣、损耗折扣、销量折扣、经销折扣等,注注折扣的谈判是和价格、付款、订货、付款和营业外收入的谈判是联系在一起的。
因此可参考以上谈判的准备工作。
在实际谈判中,供应商都会以无折扣来做为谈判的起点,因而有经验的采购人员会引述各种形态的折扣,要求供应商让步。
11、谈判的技巧
⏹避免破裂
有经验的采购员,不会让谈判轻易破裂,否则根本就没必要谈判,他总会给对方留一点
退路,为双方冷静下来以后的下一次谈判留一个伏笔,没有达成协议总比不欢而散,或是勉强达成协议好,如果遇上供应商支持竞争对手的情况,也不要和其马上撕破脸。
可以从陈列、订货、结算上给予牵制,也可以用全力支持该供应商的直接竞争对手的方式来刺激他,把合作不顺的责任推给他。
⏹只和有决策权的人谈判
本公司的采购员接触的对象可能有,业务员、业务经理、经理、董事长等,我们不和对谈判内容无决策权的人谈判,以节约我们的时间和工作的效率。
一般的谈判可以和业务员和业务经理谈,但重要的谈判我们就要和经理或董事长谈,或是他们授权给业务员和业务经理来谈。
和没有决策权的人员谈判,可能会事先暴露我们的立场,让对方有充分的时间来做准备。
⏹在本公司的谈判
在本公司谈判,首先在心理上就占了上风,还可随时得到其他同事的支援,节约了相关的费用,将天时、地利、人和的优势发挥到极致。
⏹放长线钓大鱼
有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处上满足对方,在对方自以为占到便宜
时,逐渐引导对方满足自己的需求。
比如,供应商希望将自己的商品,从货架的最底层陈列到第二层,采购员不仅一口答应,而且还主动提出可以放到第三层,供应商觉得占了个大便宜,但接着采购员提出,原来放在第三层的商品是付了陈列费的,有效期到这个月,供应商觉得现在才是月初,到了下个月这个商品的销售旺季就过去了,因而提出也可付费,其实第三层的商品根本就没有交陈列费。
最后,该供应商不仅支付300元/月的陈列费还主动提出将供货价格下调2%,做一个月的促销。
⏹紧紧抓住主动权
功击是最佳的防御,对于一些沉默、内向的谈判对手,采购员应尽量以自己预先准备好的问题,以开放式的提问方式,让对方不停回答,从而暴露出对方的立场,然后再抓住对方露出的破绽,乘胜追击,对方若难以招架,自然会做出让步。
⏹必要时转移话题
对于一些个性较强、外向型的谈判对手。
在双方就某一问题或细节纠缠不休,无法谈拢时,有经验的采购员会及时转移话题,或是喝喝茶暂停一下,或另约时间再谈,以缓和紧张气氛,但方法要适当,不要让对方认为采购员是在软弱退让。
可以用要开会,或另约了人的借口。
⏹尽量做一个好的倾听者
一般的人都比较爱面子,虚荣心强。
在谈判时,有的供应商总喜欢表现自己在某一方面的特长,或是吹嘘自己对某些方面的熟悉,比如和某某人是朋友,认识认识谁。
采购人员在碰到这类情况时,不要急于表态,尽量做一个好的倾听者,通过他的言语和动作,了解他的谈判立场。
而且大多数人都是讲道理的,对于一个好的倾听者,在不知不觉中会减弱戒备之心,这时采购员的机会就来了。
⏹尽量为对手着想
全世界只有极少数人认为谈判时应赶尽杀绝,丝毫不能让步,事实证明,大部分成功的谈判,都是在彼此和谐的气氛下进行才能达成的。
若轻易许诺、欺骗对方又不兑现,或是居高临下以老大的姿态来威胁对方,谈判注定会失败。
成功的谈判结果是双赢,供应商是超市的重要伙伴,而不是你出气的对象,在尽力维护公司利益的同时,也要尽量为对方着想。
⏹不接受以增加商品种类为附加条件的优惠
供应商经常以种种理由全力推销其所有商品,但我们只坚持销售回转率高的商品,供应商常会说,如果你进全我的商品,我就会给你们公司更多的优惠,请注意,如果我们答应了一个,就会有第二个,到时就很难控制整个商品结构,而且给其它部门也会带来很多不便,比如,给财务部增加了处理帐务的时间,由于滞销,给营运部门增加了管理的难度,商品品项过多,给仓管部门增加了库存管理的难度。
⏹盲目砍价
采购人员经常性的和供应商议价,是保持商品最低进价的一个有力手段,但切忌盲目砍价而忽略了其他要点,眼里只有价格这个唯一的谈判内容,造成供应商以次充好,变相提高进价,实际上上了供应商的当。
。
12、谈判常用提问方式
⏹开放式的提问
开放式的提问是为了鼓励对方提供更多资料,以更广泛的收集对方的想法。
对于这类问题,对方不能使用“是”或“不是”来回答,使用的是“什么”、“如何”、“为什么”、“请问”等特殊疑问句。
如:
发生什么事?
你认为要如何解决?
⏹封闭式提问
这种提问方式将你要收集的信息限制在某个范围,将对方明确引导至某一特定方面,让对方在你所需要的的范围内作出回答,阐明和提出对的观点。
这类问题,对方要使用“是”或“不是”来进行回答。
如:
我们当初谈好的返利是6%,对吗?
这次促销你们公司没有按订单数量送货,难道不是吗?
⏹探究式提问
这种方式是更为具体化的提问方式,简洁明了,但大大的限制了所要收集的信息范围,常使用“多少”、“多久”、“谁”、“在哪里”、“什么时间”、“做出什么选择”等方式来提问。
如:
你能提供多少促销商品?
谁是你们的老板?
你什么时间可以送货?
先款后货返利6%,先货后款返利5%,你们公司会选择哪一个?
⏹积极倾听
和供应商的谈判不可能一谈就成,而且我们追求的是一种双赢的结果,因而在谈判中双方意见不一致是常有的事,在这时如果一味用强,或是对供应商一味迁就,都是不正确的态度,这时采取积极倾听的方式效果较好,通过积极倾听了解对方的理由并判断其正确性和充分性,同时有机会让对方冷静下来,在确实谈不扰的情况下,可以约对方以后再谈,对他施加无形的压力。
积极倾听的方式有以下几种:
听起来你的意思是……、听起来现在最主要的是……、你的意思是……、`这么说你最感兴趣的是……、我的理解是………,采用积极倾听加开放式提问的方式去复述与引导,发掘话题,同时控制整个谈判过程。
13、谈判十二戒
⏹准备不周;缺乏警觉;脾气暴燥;
⏹自鸣得意;过分谦虚;不留情面;
⏹轻诺寡信;过分沉默;无精打采;
⏹仓促草率;过分紧张;贪得无厌
14、常用谈判策略
有时,供应商会在谈判中提出一些自己的种种困难,让你硬不下心来对他们提出更高的要求,比如,毛利已经很低了,没有钱赚,赚的还不够赞助费,收货太慢验货太挑剔,增加了他们的成本,陈列位置不好,促销商品的POP不够醒目,对于这种情况,我们不应一味退让或强硬坚持,首先要了解对方的指责是否合理,对方是否已经了解我方的一些规章制度,再做出判断,同时对于一些存在明显误解的问题,进行解释。
如果确实是由于超市造成的,应适当的做出道歉。
以下为一些常用的谈判策略:
1)供应商哭穷并指责你的工作
⏹分析:
供应商如此是不愿意做出让步,或虽然做出让步,却想得到其它的优惠。
⏹应对方法:
作为商场,应认真听取其意见,认清是否合理,或是你解释得不够清楚,若是,应以合适的时机解释明白,如不是,一方面要坚持自己的立场,另一方面要耐心的向他解释你的观点的合理性,从长远来看给他带来的益处。
比如:
你和某供应商正在谈年度有条件返利,你认为根据此供应商的商品销售情况,比较合理的返利应是,年销售20万时,返利给我方3%,他认为返利点数太高,只愿意给1%,这时你可以告诉他,有条件返利不同于无条件返利,如果达不到年销售20万的指标,是不可能返利的,同时从他的角度来看,商品销售得越多,他的资金周转得越快,相关的费用也越少,如果能达到指标,他也可以从制造厂家获得返利或其它好处,最后站在共同的角度来看,我方为了实现此目标,必然会在陈列,促销等方面进行优化,以最大限度的增加销售,如果最终实现,对于双方来说是一个双赢的结果。
2)供应商在谈判中突然保持沉默
⏹分析:
保持沉默是为了使你感到不安,促使你不断说话,以获得你的信息或目标,属于一种以守为功的策略,因为他们答应你也不好,不答应也不好,想以此做为一个转机。
⏹应对方法:
我们要运用上面说到的谈判常用提问方法,主动设法让对方表达出来,询问是否有什么沟通不够,好再做解释或沟通。
3)供应商会无限放大你的不足之处,吹毛求疵,或显示他在商品知识、市场分析、人际关系等方面的高见
⏹分析:
他这样做是想给你造成一种错觉,让你觉得心中有愧,或是让你觉得他的眼光独到,一针见血,继而对他产生佩服之感。
⏹应对方法:
不要轻信供应商的一面之词,在你不充分了解情况下,委婉将此事缓一缓,建议关健问题以后再谈。
4)供应商拖廷时间
⏹分析:
他是为了从你这里套取更多的信息,以有时间做出应对之策。
比如:
我没有最终的权力决定这件事,我还要向我的老板汇报,由他做出最终的决定。
⏹应对方法;事先周密计划,坚守你的目标,除非双方都有决策权,否则不轻易亮底牌,明确的告诉他你很忙,等他商量好了再约你谈。
5)供应商会采取最后通牒的方式,给你压力
⏹分析:
他们会说,我已尽力了,价钱不能再低,要么接受,要么算了,他们有时是为了试探你的反应,强逼你们作出让步,有时可能确实是他的最底线。
⏹应对方法;不要马上做正面的回答,须知主动权应该永远掌握在卖场一边,此时可以将方向转移到另外一个问题上去,给自已留一个缓冲的时间,考虑一下是否有必要做出让步,即使一定要让步,也要让你对方付出更多
6)供应商会使用红/白脸来夹击你
⏹分析:
他的目的是通过两个人的一唱一合,扰乱你的心情,打乱你的思路,使你答应他们的要求。
⏹应对方法:
我们要根据双方到底距离多大,判断一下对方的真实意图,尽量少去注意红脸人,将主要的注意力集中在转变白脸人(态度强硬者)的观点上。
巧妙的将“一对二”变成“二对一”。
7)供应商在谈判时突然作出重大让步,比如,原价五折,多送一倍的赠品,销售了多少就结算多少等
⏹分析:
一般来说,供应商做出重大让步,要不就是得到了厂家的支持,要不就是处理他的旧货,要不就是为了打击竞争对手等,总之是不会无缘无故让步的,他做出重大让步,是为了让你大吃一惊后,乘机从你这里要到其它的优惠。
⏹应对方法:
要试着谈判更低的价格或更有利的条件,不要轻易答应给他其它好处。
8)供应商不肯对价格做出更大的让步
⏹分析:
供应商经营的目的是为了盈利,多一分少一分带给他的利益是不同的,而且他还要考虑到整个市场,怕会因小失大。
⏹应对方法:
此时可考虑将一个整体拆为一个个小的部分,如,想要让供应商的进价下3%,可以考虑分为无条件返利下浮1.5%,陈列费下浮0.5%,每月销售500箱时再下浮1%,这样他就比较容易接受。
三、议价
议价即和供应商谈判商品进货价格和各种折扣,这是采购人员的一项重要工作,供应商都希望把所有的商品以一般价格卖给我们,但是我们只要以折扣价来购买高回转的商品。
我们应该获得比其它零售商的更低的进价。
才能将质优价谦的商品带给顾客。
同时,采购人员在议价中,应坚持超市应有的利润,做一个精明的采购。
议价前的准备工作前面已经介绍过,下面我们介绍议价中常用来说服供应商的理由:
⏹高质低价
在不降低同一商品商品质量的同时,我们的售价比别人要便宜,通过损失我们自己的毛利,将优惠带给顾客。
供应商通过和我们的合作,也大大增加了自己的销量,为了能不断保持这种稳定的增长,并不断扩大商品的销售,供应商应该提供一个销量折扣,将商品供应价降低下来给超市。
他做出让利后,我们也会把售价降低下来,将这部分优惠直接带给消费者。
对于双方来说,虽然商品的单位毛利降低了,但总的毛利额会提高,同时也加速了供应商资金的周转,对他来说是利大于弊。
⏹团购便利
一般来说,超市有专门联络团购的部门。
即使没有,但因为超市通过总体的低价形象,联续不断的促销活动,可以一站式购齐的众多商品,团购量大时送货上门。
对于供应商来说,也是不用他自己费力就把业务做大了。
但往往在大宗团购时,客户要求的价格很低,有时甚至是亏本出货。
所以在团购时,供应商应该给出一个团购折扣,来保证超市的正常利润。
⏹清除库存
超市的促销,特别是快讯促销,往往能够在短时间内创造巨大的销售,14天里销售10000多袋洗衣粉,5000多只烤鸡,是常有的事。
对于供应商来说,在短时间内能够把库存量大的商品消化掉,实际上是把他的死钱变成了活钱。
应而在促销时提供一个促销折扣,是非常合理的。
⏹出货量大
一般来说,超市走的是低价路线,商品的周转得快,同时货架、堆头、端架上需要一定数量的商品来保证陈列丰满美观。
因而要保持一个适当的库存来保证销售,所以超市实际上也积压了一部分的资金被占用在库存商品上。
对于供应商来说,应当提供一个进货折扣来弥补超市这方面损失。
⏹风险
有些商品,为了拿到最低进价,或是厂家政策,我们需要用现金来采购,对于超市来说,如果销售得不好,就造成了资金的积压;如果管理不当,就造成了损耗;风险相当大。
做为对这种风险的补偿,供应商提供一个付款折扣或损耗折扣是合情合理的。
⏹店庆
除了国家规定的各种法定节假日,超市最隆重的节日是每年的店庆。
在店庆时,超市会投入大量的人力、物力、财力,组织各种活动,制造节日的气氛来吸引顾客。
做为供应商来说,超市的存在,保证了他的销售,提升了他的实力。
很多大供应商都是随着众多超市的发展而壮大起来的。
因而在店庆时,根据他这一年来的销售,提供一个店庆返利给超市,做为对超市的奖励是应该的。
⏹季节波动
有些季节性强或是竞争性强的商品,厂家经常会根据