员工学习成长管理制度.doc

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深圳xxx有限公司

文件编号

版本

C.0

员工学习成长

页码

4/4

第一章总则

1目的

本细则在于规范员工学习成长考核，根据员工的基本资质、基本素质、专业知识、专业技术、工作业绩进行客观考核，促使职业发展规划达成，促进员工与公司共同发展。

2适用范围

本细则适用于公司《员工学习成长计划规定》内实施学习成长的员工考核。

第二章考核评价

3考核内容

基本资质、基本素质、专业知识、专业技能、工作业绩等。

4考核类别

4.1学习成长考核分营销类、技术类、管理类、通用类四类。

4.2以员工职业发展规划为依据，笔试、面试、实操相结合对员工进行考评。

4.2.1笔试主要对员工的专业知识、专业技能等进行考评。

4.2.2面试主要对员工的基本资质、基本素质、专业知识、专业技能等进行综合考评。

5考核流程与实施步骤

5.1考核流程

项目

考核流程

考评人

序号

第一阶段

员工职业发展规划自我评价

员工本人

第二阶段

笔试考核

事业部、中心考评委员会

第三阶段

面试考核

事业部、中心考评委员会

5.2实施步骤

5.2.1成立事业部、中心考评委员会，由总经理、事业部/中心总监、部门经理、管理部经理组成；

5.2.2组织各部门员工开展自我评价，结合《职业发展规划表》主要评价基本资质、基本素质、专业知识、专业技能、工作业绩，员工本人的学习成长计划、学习/培训记录、自学笔记、读书笔记、学习心得体会可作为依据，为考核评价提供书面支持。

5.2.3汇总各部门员工自我评价结果，达标者进入笔试考核阶段。

5.2.4组织进入笔试阶段的员工进行专业知识、专业技能的测试。

5.2.5考评委员会在员工自我评价与笔试的基础上开展面试，在面试阶段考评委员会需对员工个人学习成长计划项目一一核对，确认每一项目学习进度及目标完成情况，被考核人以学习/培训记录、自学笔记、读书笔记、学习心得体会等为支持依据。

5.2.6考评委员会最终评定考评结果，与未达标者面谈，分析需提升项未达标原因，指导制定下一年度职业发展规划，汇总员工学习成长考核成绩。

5.2.7考评委员会依据考核成绩与员工学习成长计划规定逐一确定结果应用。

6考核时间与期间

每年二至三月实施考评，每年考核一次。

7考核评价

7.1基本资质评价

定义：

指对员工个人所具有的基本经验、技能等综合条件的评价。

评价内容：

学历、专业资格、工作经验、入职年限、行业经验、在岗时间、资格证书及其他证明等。

7.2基本素质评价

定义：

指对员工本人所具有的通过不同方式表现出来的知识、个性与驱动力等的评价。

评价内容：

依据素质模型中相应的具体描述进行评分。

7.3专业知识、专业技能考核

定义：

指对员工个人经工作积累起来的完成某项任务的潜在能力的考核。

评价内容:

专业知识、操作技能、实践能力。

7.4工作业绩评价

定义：

指对员工发挥自身能力完成业务目标、任务等的综合评价。

评价内容：

评定参照员工绩效考评结果、年度绩效考核目标。

8评价标准

8.1基本资质、基本素质、专业知识、专业技能、工作业绩各分优、良、中、差四个等级。

8.2参考标准

序号

评价等级

评价标准

基本资质

基本素质

专业知识、专业技能

工作业绩

1

优

评价项目全部达到短期目标的资质要求

评价项目全部达到短期目标的素质要求

评价项目全部达到短期目标的知识、技能要求

全年月度绩效考核A≧3次且A+B≧11或年度可量化考核指标达成率≧110%

2

良

评价项目基本达到短期目标的资质要求

评价项目基本达到短期目标的素质要求

评价项目基本达到短期目标的知识、技能要求

全年月度绩效考核A+B≧10次或年度可量化考核指标达成率（110%﹥X≧100%）

3

中

评价项目与短期目标资质要求有不足之处

评价项目与短期目标素质要求有不足之处

评价项目与短期目标的知识、技能要求有不足之处

全年月度绩效考核A+B≧9次或年度可量化考核指标达成率（100%﹥X≧80%）

4

差

评价项目与短期目标资质要求有较大差距

评价项目与短期目标素质要求有很较大差距

评价项目与短期目标的知识、技能要求有很大差距

全年月度绩效考核（8次≧A+B）或年度可量化考核指标达成率（80%﹥X）

8.3评价等级依次分为：

优、良、中、差。

8.4等级的评定以被考核人所在岗位要求的基本资质、基本素质、专业知识、专业技能、工作业绩为标准，公正客观地进行评定级别。

9加减分项

考评周期内有技术发明、提出合理化建议得以改善成本或为公司争得荣誉、作出很大贡献,考评委员会综合评定时可加分,加分最高为提高一个评价等级。

在本周期内损害了公司的荣誉、受到过警告、减薪、降职等处分，依据处分等级相应降低一到两个评价等级。

10考核者应遵循原则

10.1考核人必须参加提高考核能力的教育，提高对考核的认识，诚实地进行评价。

10.2考核人要在日常管理中跟进被考核者的学习计划，掌握被考核者的学习成长进度与需支持辅导的项目。

10.3禁止在考核中出现过松、过严、悬殊过大等现象，公正客观地对员工进行评价。

第三章考核结果应用

11考核结果应用

将考核结果按“优”“良”“中”“差”四段等级，并依据相应职级职等调整。

序号

考核结果

达标情况

职等

薪等

1

优

通过

上升1个职等

上升2个薪等

2

良

通过

上升1个职等/不变

上升1个薪等

3

中

合格

不变

不变

4

差

不合格

不变/下降1个职等

下调1个薪等

第四章附则

12附则

12.1本细则自发布之日起执行，由管理部制定并负责解释，经总经理批准后实施。

12.2相关表单：

《员工学习成长考核评价表》