dhcxaz建立保育员有效管理机制的实践研究.docx
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建立保育员有效管理机制的实践研究
闸北区科技幼儿园朱琪
【内容摘要】
本研究全文阐述了我园开展保育员队伍管理的特点和整体实施效果。
文章从保育观念、专业技能提高和考核制度三个方面，描述了我园保育员管理的内容与目标定位；揭示了我园保育员管理实践中获得的有效管理的机制形成：
通过“科学保育观念，专业技能培训、考核形式”三个方面的具体展开，归纳了我园保育员有效管理的实施途径与机制。
其中“多种专业技能提高的途径”“多样考核机制”是我园保育员有效管理的独特所在。
最后呈现保育员的有效管理机制给并有意识地去考虑每项工作中的保育和教育的价值，提高保育员地位，保证保育工作的正常开展，我园的孩子、家长、幼儿园整体风貌带来的变化和内涵的提升。
【关键词】保育员有效管理机制
【引言】
《幼儿园工作规程》中提出保教结合的原则，幼儿园是实施保育和教育的机构，搞好幼儿园的保育工作，必须树立科学的保育观和专业技能。
但在实际工作中“重教轻保”、只关注课程教学和教材教法，忽略幼儿身体、心理和社会方面的保健，究其原因，主要是缺乏一个科学的保育观和完善的保育员管理机制。
随着社会的发展，保育不仅要体现全面发展的教育观，更要反映下一世纪社会与人才发展的实际需求；不仅要搞好传统的保育工作，更要重视“保”与“育”的相互作用过程，将保育和教育真正有机地结合起来。
因此，保育员队伍管理的有效性将直接得到体现。
一、问题的提出
（一）教育发展的需要：
“保教并重”是幼儿园管理的目标和原则，要贯彻保育和教育紧密结合的教育原则，我们就应重视保育员这个群体的成长，充分认识保育员在幼儿成长中的作用。
保育员队伍素质不高，与教育发展的趋势不相适应，保育员在岗年龄趋于中老年，年龄结构不合理；保育员的整体学历层次偏低，初中及初中以下学历居多；下岗和协保人员占一定的比例；保育员的非正式的编制占有比例较大，给工作带来不稳定因素；保育员的培训、再培训机会很少，无论是幼教理论素养，还是业务能力都难以提高；保育工作往往凭借经验或照搬他人操作方式，随意性大。
这些现状可以看出，保育员队伍的素质与幼儿教育的发展趋势已不相适应，文化
层次的偏低、队伍的不稳定、加之没有系统的专业培训和操作要求，保育工作质量难以得到的有效保证，综上所述：
《建立保育员有效管理机制的实践研究》有助于提高幼儿园保教质量，实现当前幼儿教育速度、高标准、高层次发展的需要。
（二）保育质量价值的需要：
幼儿园在班级教养人员的配置上，往往有教师和保育员之分，而无论是在人们的传统认识中，还是在《幼儿园工作规程》的规定中，对保育员文化素质的要求都比对教师的要求低。
因此，保育员容易产生一种低人一等的自卑感。
在现阶段，由于教师和保育员工作职责的分工不同，人们往往把教师看作幼儿园的主力军，在受尊重程度上和工资收入上远比保育员高。
正规学校毕业的幼儿教师宁肯在家待业，也不愿意做保育员，究其原因就是长期以来在人们头脑中形成的以教师为主保育员为辅的等级观念。
综上所述：
《建立保育员有效管理机制的实践研究》有助于提高保育员工作热情，并有意识地去考虑每项工作中的保育和教育的价值，提高保育员地位，保证保育工作的正常开展。
（三）完善保育评估体系的需要
长期以来，幼儿园的工作重心以教学为主，很少开展保育研究，“保教并重”的原则未真正落实到实处。
原本应该特别重视的保育工作成了附带工作，这也是导致保育员现状的直接原因。
许多幼儿园，教师竞聘落岗后转岗当保育员，保育员的上岗要求随意性较大。
这些都说明对保育的认识不够，观念陈旧，管理不规范。
综上所述：
《建立保育员有效管理机制的实践研究》有助于管理层建立系统的保育评估体系，总结一套行之有效的管理措施，在课题研究的过程中进行深入地研究，认真地探讨。
二、文献研究综述
（一）有关保育员研究文献的概况
文献发表的年份和数量：
统计显示，从1988年到1997年10年间关于保育员的研究文献仅有48篇，1998年到2007年上半年关于保育员的研究文献共有98篇。
详见表1：
表1：
各年份发表保育员研究文献的数量统计（篇）
年份
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
00
01
02
03
04
05
06
07
数量
8
2
3
4
3
2
9
3
4
10
17
5
12
5
8
11
13
6
10
11
1、研究方法：
1997年以前运用调查法研究的文献仅有4篇，而近年来采用调查法研究的文献逐年增加，2006年至2007年上半年就有12篇。
2、研究视角：
从教育学视角开展研究的文献共有127篇，其中来自幼儿园一线工作人员的文献有80篇（21篇为保育员的经验总结），占到总数的54.8％。
3、研究内容：
从文献资料看，研究的内容主要包括保育员的角色定位、保育员的素质、保育员工作的具体开展情况、保育员的管理、保育员队伍存在的不足五个方面。
其中关于保育员工作开展情况和管理的研究居多，详见表2
表2：
不同研究内容的文献数量统计（篇）
研究内容
角色定位
素质
工作开展
管理
存在不足
数量
12
13
47
50
31
（二）关于保育员研究的内容分析
1、关于保育员角色定位的研究
保育员角色定位是保育员开展工作的逻辑起点，我国在这方面有一定的研究。
文献研究表明，无论是保育员或是研究人员都倾向将保育员的角色定位于教师。
这一定位突破了人们对保育员传统意义上的认识，推动了幼儿园保教事业的发展。
2、关于保育员素质的研究
保育员素质的研究，不仅为选拔和培训保育员提供了依据，也对保教工作水平的提高有十分重要的意义。
3、关于保育员工作情况的研究
（1）保育员工作的具体要求：
其他相关研究，主要来自幼儿园一线工作人员对保育工作中某些细节要求的讨论。
（2）保育员与教师的合作：
文献大多是幼儿教师和保育员的经验总结。
共同探讨教育措施以及给予保育员适当评价以帮助她们专业技能的提高。
（3）保育员的经验交流：
保育员彼此之间经验体会的交流有助于整个保育员队伍素质的提高。
4、关于保育员管理的研究
（1）把好保育员入园关是建设高素质的保育员队伍的第一步。
（2）目的之一是提高保育员的专业成长。
（3）使保育员有了教学实践的机会，对转变观念作用重大。
（三）对保育员研究的反思
近二十年我国关于保育员的研究取得了一定的成绩，但还存在一些有待完善和需进一步深入研究的问题。
1、拓宽研究视角和方法。
保育员工作的性质还涉及诸多医学范畴。
从研究方法看，大多采用经验总结的方法，深入保育员具体工作进行实证研究的不多。
2、加强理论探索的力度。
目前大多数研究来自经验层面，理论的系统性研究少。
3、深入探讨保育员的素质。
对保育员素质的研究远不及教师素质研究。
保育员和教师虽然目标和工作对象是一致的。
但其不同的工作内容决定了她们的素质结构和要求是不相同的。
三、主要概念界定
保育员：
长期以来，保育通常被理解为对幼儿身体的照顾和保护。
但是《规程》中明确指出：
“幼儿园必须切实做好幼儿生理和心理卫生保健工作。
”因此，现代的保育员的工作性质应该涵盖身体保育和心理保育两大方面。
有效管理：
指满足保育员被尊重的需要、成就需要、学习需要以及保育员提高实际专业能力的需要，结合对保育员进行岗位绩效评估，最终使管理的有效性从效率和效果两方面去体现。
机制：
保育员的队伍管理制度的作用更加直观，逐步形成机制，机制的建立：
一靠体制,二靠制度。
四、理论依据
1、《建立保育员有效管理机制的实践研究》课题的实践意义
幼儿园是实施保育和教育的机构，要实施保育和教育相结合的原则，搞好幼儿园的保育工作，必须树立科学的保育观。
随着社会的发展，保育的观念从传统的“保护身体发育”扩展到“促进幼儿个性发展和社会适应能力的提高”，从“安全保护与卫生”扩展到“实施教育过程中生理、心理和社会保健”，在这种新的保育观的基础上，保育不仅要体现全面发展的教育观，更要反映下一世纪社会与人才发展的实际需求；不仅要搞好传统的保育工作，更要重视“保”与“育”的相互作用过程，将保育和教育真正有机地结合起来。
2、《建立保育员有效管理机制的实践研究》课题的现实意义
保育员不仅是关照幼儿生活的一群成年人，也是重要的教育者。
长期以来，幼儿园保育员工作的重心是对幼儿生活方面的照顾，这就使得她们与幼儿接触的时间相当长，在某种程度上保育员对幼儿的影响并不亚于教师对孩子的影响，只是影响的途径不同而已。
在保育员与幼儿的交往过程中，幼儿随时会向她们提出许多问题，她们的一言一行也会在不知不觉中成为幼儿学习的榜样，潜移默化地影响着幼儿社会性发展。
同时，在保育员与幼儿交往过程中存在着许多的潜课程，这些潜课程是幼儿获得经验与发展的另一重要途径。
3、《建立保育员有效管理机制的实践研究》课题的长远意义
保育员是幼儿园重要工种之一，是保育工作的具体实施者，保育工作是幼儿教育重要的组成部分，作为幼儿教师的助手，她辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育。
虽然每个幼儿园的工种职责有所差异，但是其基本职责与要求都是一样的，其目的是促进幼儿的全面发展，保育的目标是促进幼儿身体发育，增进幼儿对环境的认识，培养自信等良好的个性心理品质和行为习惯。
保育工作对幼儿的健康成长以及日后发展有不可低估的影响，而保育员是实施幼儿园保育工作的主要人员，也是影响保育工作发展的最重要因素，为了切实提高幼儿在园生活质量，也有必要提升幼儿园保育工作的管理水平和实践能力。
五、实践操作
（一）保育员技能的有效管理
●提高专业技能的平台——上岗证培训学习
园外培训法：
加强队伍建设，坚持持证上岗。
要求本岗位工作年限长的保育员和新上岗的保育员全部参加市托幼办举办的保育员岗位培训，持证上岗率要达100%。
园本学习法：
积极开展保育领域的岗位技能活动：
讲座、录像、实地考察、讨论、演练、优秀保育员工作观摩、岗位竞赛技能比赛、应知应会测试等，发掘和扶持先进个人，采用何种方式应根据培训的内容而定。
由于幼儿园保育队伍每年存在新成员，对新进的保育员必须先进行熟悉幼儿园的安全、卫生工作要求以及清洁、消毒方法，初步掌握保育员工作操作常规，能初步配合教师开展保教工作，具备保育员工作的基本能力，并由保健员进行带教，每月举行一次专门的培训。
●提升保育员的理论素养的渠道——保育知识培训。
纲要自培：
为了让保育员更好地学习理解新观念，首先我们建立了隔周一次的业务学习制度，通过学习《规程》、《上海市学前教育课程指南》,《生活指导用书》等理论，依据“以幼儿发展为本”的理念来指导日常的保育工作，协助教师推动孩子发展，提高保育员对实施全面保育新观念的认识。
规范细则：
通过对《保育员工作职责》、《卫生保健工作规范》、《保育员一日工作规程》等细则的学习，对保育员的工作有了科学的指引，在这个指引下，保育员的操作趋向规范。
定期组织保育员学习幼儿卫生学、心理学的有关知识，学习新的教育思想；细化教育目标、教育内容，树立“以人为本”的教育理念。
通过学习使保育员认识到，幼儿健康教育既包含身体健康教育，也包含心理健康教育。
通过不断的学习和探讨，使保育员逐渐提高自己的教育和保育水平。
（二）保育员专业思想的有效管理
理论更新：
幼儿园是实施保育和教育的机构，要实施保育和教育相结合的原则，搞好幼儿园的保育工作，必须树立科学的保育观。
为保育员创设一个相互交流、相互学习的环境，大家经常进行日常的研讨活动，尤其是研讨“以幼儿发展为本”理念在保育岗位上的具体体现。
通过对保育日常工作的研讨，使得保育员们进一步明确了自己的工作范围、工作内容、工作要求，提高自身的思考能力。
行为更新：
通过观念的更新，二期课改的不断推进，使保育的观念有质的转变。
她们在“教育、保育要渗透到幼儿一日生活”的教育观念指导下，将教育目标渗透到幼儿一日活动中去，遵循幼儿生长发育规律，树立科学的保育观；关注幼儿个体差异，树立人人发展的保育观，真正的把爱孩子从“口头”转向“实际”工作中来，克服盲目性与随意性，树立全面保育的新观念。
图4：
保育员有效管理机制形成过程
内化
保育员管理内容
（三）保育员考核制度有效管理
●实施自我管理方法
每班建立“卫生、消毒工作”登记制度，保育员将日常的各项卫生工作常规化，如：
玩具消毒、被褥的消毒、包干区卫生的完成工作、室内床、桌、椅等的清洁消毒工作等都记录在册，便于她们自我检查、自我督促，进行自我管理。
●开展“一帮一”活动
为了让新招用的保育员尽快熟悉和掌握保育员工作，我们开展了“一帮一”活动，即一个老保育员带一个新保育员。
我们要求新、老保育员不是单一的师傅和徒弟的关系，而应形成一种互动的关系，即互相学习、互相推动、互相进步。
我们实施个别指导、随机指导、集体指导、互相观摩、考核，及时表扬、鼓励的方法，“一帮一”活动促使了保育质量的稳步提高，促进了保育员队伍在健康、自信、创造、发展的良好风气中成长。
●建立一整套岗位考核制度
每月考核：
为了有步骤地提高保育质量，克服个别保育员在工作中的随意行为，制定了一套保育员业务考核标准（附表），内容包括：
教育思想、幼儿生活管理、配合教育工作、清洁卫生等四大项。
每个月底保育员对自己一个月的工作态度，工作成绩进行自我考核评定。
然后有保育员相互评价，最后再经园小组评定。
考核与奖惩结合：
增强保育员的责任心和提高竞争意识，也为换岗人员提供依据。
在考核过程中，我们注意把考核与奖励相结合，充分调动保育员的积极性，对出勤率高、师德规范好、工作踏实、学习努力、考核成绩好的保育员及时给予精神鼓励，与评选各类先进挂勾，给予适当的物质奖励。
对个别常常在工作质量上扣分的不适宜做保育工作的人员提供换岗依据。
抽查为准：
定期、不定期检查是幼儿园管理过程中的必要环节。
因此，我们十分重视考核工作的经常性。
我们经常深入班级了解保育员的思想、工作态度、室内外卫生、玩教具的消毒情况，家长工作、特殊儿童的教育工作等，及时进行园长考核记载，期末学年结束把考核评定的资料及时整理、归档。
六、初步成效
（一）有效的管理机制促进保育员自身行为
我园为保育员的成长提供良好的环境条件下，保育员认识到不仅是为幼儿创设美好生活环境、管理好幼儿生活的保障者，而且是教师在教学上的好帮手，做有心人，善于抓住日常生活中一切有价值的教育因素配合主班教师对幼儿进行教育。
职责范围虽然没变，但内涵却丰富了，保育员的思想、业务等方面对自己提出了不同水平的要求，规范了自己的工作。
要实现自身价值的机会变多了，必须打破安于现状的理念，认识到不努力不提高，跟不上时代，将被淘汰的现转。
因此，我园已有2名保育员在读中级保育员资格。
（二）有效的管理机制提高保育员工作觉悟
严格要求使保育员的觉悟逐渐提高，自觉遵守劳动纪律，由被动变为主动，每个保育员都把巨大的热情投入到工作中去。
各班级管理做到有条不率，忙而不乱，保证保育工作的高效率运转。
幼儿园有效的管理机制保证了幼儿在园的安全。
（三）有效的管理机制转变教师的眼光
保育员自我价值的评价变化的同时，我园教师也感受到保育员对孩子的保育任务和教育责任，感受到保育员工作的好坏与幼儿的发展、幼儿园的生存都有着极其密切的关系。
因此，乐意让班级保育员主动参与研究制定教育目标和活动方案过程，深入引导、支持幼儿的主动学习和探究，而不仅仅局限于当配角做物质准备或维护纪律的“保”的角色。
（四）有效的管理机制提升了家长的满意程度
通过对保育员管理机制的深入研究，保育员整体素质明显提高，家长对保育员的工作满意度不断上升。
每学期末的家长问卷调查得知，家长和幼儿对保育员工作的满意度为100%，甚至有50%的家长表示非常感动，多位家长进行口头或书面表扬。
（五）有效的管理机制促进幼儿园内涵提升
多样的培训途径让保育员更加踏实工作、团结融洽；多元的考核机制让了保育员们逐渐形成积极的工作态度、良好的工作氛围。
保育员队伍的有效管理机制的良好实施，有效促进了幼儿园人际内涵、教育内涵、管理内涵的不断充实。
七、问题与建议
（一）老——教师观念：
幼儿园是实施保育和教育的机构，要实施保育和教育相结合的原则，由于历史原因，长期以来幼儿园保育的地位常常迟于教育，许多教师认为保育是保育员的事，而保育员则往往比教师要低，这种现象普遍存在。
●建议：
需要园领导和舆论导向的正确引导，也需要对教师进行职业道德教育的力度加大。
（二）少——现代保育知识的培训。
保教结合，不仅要照顾到幼儿的“身”，而且要照顾到幼儿的“心”，即幼儿健康教育包含身体和心理两方面的健康教育，保育员学习存在偏重于保育技能，忽视幼儿卫生学、心理学的有关知识的现状。
●建议：
相关教育部门多开设类似的专业讲座，让保育员能有所收获，提高工作的质量。
（三）不稳——保育员队伍不稳定。
绝大多数属于临时工或短期合同工，经济待遇低（每月最低工资标准），保育员合理意见常常得不到采纳，保育员身体、文化、专业、品德等方面的素质与《规程》要求存在着不同程度的差距。
●建议：
上级有关部门能在人事编制上出台新政策，保证有更多的保育专业的学生或正式编制的职工补充到这支队伍中来的话，会大大提高保育员适应新时期幼教需要的进程。
八、前景与展望
（一）保育员的多样培训途径有效地运用和扩充。
我们应不断重视保育员这个群体，充分认识保育员在幼儿成长中的作用，继续挖掘培训的内容和拓宽培训的途径，使保育工作与教育工作一起跟上现代幼儿教育事业发展的步伐。
（二）考核机制的灵活性和客观性值得进一步探究
考核机制的如何更加系统，科学的深入开展，使其具有灵活性和客观性，是很值得在实践中不断探讨和研究的。
结语
现代管理的核心是人才管理，只有优质的人才，才能使事业优质的发展。
因此有效地管理机制来打造一支高素质的保育员队伍是现代幼儿教育中刻不容缓的重任，高素质的保育员只有密切配合教师努力做好工作才能培养出高素质的接班人。
附主要参考文献
1、王凤霞《人才与管理》（人才资源管理的探讨）
2、付英才《上海托幼》（保育员的重要性）
3、《早期教育（教师版）》2008年第1期
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