项目策划管理复习题.docx
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项目策划管理复习题
选择题
1．项目预算在下列那个阶段投入最大？
（B）
A.项目计划制定阶段
B.项目计划执行阶段
C.总体变更控制阶段
D.项目启动阶段
2．项目计划应下发给：
（D）
A.项目机构中的所有项目干系人
B.所有项目干系人
C.项目团队成员和项目赞助人
D.沟通管理计划中所确定的人员
3.领导和管理对项目来说都非常重要。
关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（A）
A.确定管理方向，组织和激励他人努力工作
B.通过他人的工作实现工作目标
C.运用领导权力鼓励他人提高工作效率
D.运用所有适当的权利作为激励手段
4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？
（B）
A.对组织实现影响力来达到目的
B.确定问题并作出决策
C.同他人协商取得一致意见
D.产生项目干系人所期望的主要结果
5．对项目来说“临时”的意思是：
（B）
A．项目的工期短
B．每个项目都有确定的开始和结束点
C．项目未来完成时间未定
D．项目随时可以取消
6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：
（C）
A.过去业绩的纪录
B.类似项目的财务报告
C.事先确定的预算
D.以前项目的经验
7．目标管理不涉及下列哪些内容（D）
A.确定明确和现实的目标
B.定期评估项目目标是否完成
C.促进合作、团队建设和对项目的投入
D.为项目成员建立具体的职业途径
8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B）
A.必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求
B.显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由
C.显示组织机构为什么选择某些项目
D.显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员
9．工作结果是（A）
A.为完成项目所进行的各项工作活动的结果
B.满足项目成功的标准
C.客户正式验收了项目
D.完成合同的正式验收
10．注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？
（C）
A.项目章程
B.产品说明书
C.范围说明书
D.WBS
11．一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：
（B）
A.功能
B.实用
C.使用简便
D.费用
12.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（D）
A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要的
13.赶工一个任务时，你应该关注（C）
A.尽可能多的任务
B.非关键任务
C.加速执行关键路径上的任务
D.通过成本最低化加速执行任务
14.下列哪个不是项目管理计划的一部分？
（C）
A.里程碑图示
B.进度
C.数据库设计
D.风险清单
15.如果在一个项目网络图中，任务A有15天的自由浮动和25天的总浮动，但是任务A的最早开始时间延误了30天，那么这对项目意味着什么？
（A）
A任务A的下一个任务的最早开始时间将延迟15天
B任务A的工期将缩短15天
C项目的完成时间延长25天
D对项目没有影响
16.关于网络图，下面哪个是不正确的？
（C）
A.网络图可用于安排计划
B.网络图展示任务之间的逻辑关系
C.网络图可用于跟踪项目
D.网络图可用于详细的时间管理
17.关于项目度量的陈述（B ）是错误的
A度量为项目估算提供基础数据
B开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标
C度量为项目控制提供量化信息
D产品规模是一个非常重要的平衡度量组
18.需求分析是回答系统必须（ A ）的问题
A.做什么
B.怎么做
C.何时做
D.为谁做
19.下面哪个不是需求管理的过程（A）
A.需求设计
B.需求获取
C.需求分析
D.需求变更
20.在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？
（A）
A.构思阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段
21.进度控制重要的一个组成部分是（ A ）
A确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B定义为项目的可交付成果所需要的活动
C评估WBS定义是否足以支持进度计划
D确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力
22.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？
（B）
A.自下而上估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.参数估算法
23.书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：
（A）
A.所有项目，不论大小
B.大型项目
C.具有正式的配置管理系统的项目
D.变更控制系统费用适宜的项目
24.下面关于“工作包”描述除了（C）都是正确的。
A是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述
B是WBS所有分支最底层的任务
C工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。
D建议：
工作的包的工作量不要超过80小时
25.范围报告书（B）
A.并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容
B.包括对项目的假设和约束条件的说明
C.可为准备PERT/CPM网络提供文件基础
D.可说明WBS的构成情况
26.工作包是：
（）
A.一项WBS最低层的交付工作
B.一项具有特殊标准的任务
C.一项必要的汇报工作
D.一项可分包给若干单位的任务
27.在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：
（）
A.根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
B.根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线
C.接受客户对所交付项目的验收
D.决定项目是否应进入下一阶段
28.工作A需要3天完成，于4号星期一上午开始，后续工作B与工作A存在着结束与开始的关系。
这两项工作之间有3天的间隔时间，工作B完成需要4天的时间，周日为休息日，从这些住处中可以得出：
（）
A.两项工作完成总共需要8天完成
B.工作A开始到工作B结束需要的日程时间为11天
C.工作B完成的日期是13号星期三
D.工作A开始至工作B结束需要的日程时间为14天
29.风险的三个属性是（C）
A.风险发生的时间、地点、负责人
B.风险事件、时间、影响
C.风险事件、概率、影响
D.风险数量、风险影响程度、概率
30.以下因素对团队建设影响最小的是：
（）
A.对项目的错误认识
B.不提供支持的高层管理层
C.发生困难的项目
D.对项目组成员的补偿
31进行项目工作周期估算时，下列那些将不应考虑：
（D）
A.资源能力
B.分配到一项任务上的资源总数
C.历史资料（如有的话）
D.管理费用
32“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（A）
A.额外需求的成本
B.需求变更的成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本
33质量控制是（B）
A.对每个工作包增加工作时间
B.项目生存期的各个阶段都需要实施的
C.只需要做一次
D.只有大的项目才需要的
34项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性，他应该选择哪种组织结构（A）
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.组织型
35人力资源分配图是（B）
A.展现目前的人力资源质量
B.展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况
C.说明人员分工情况
D.说明项目需要的所有资源
36在哪种组织结构中，项目成员没有安全感（C）
A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.弱矩阵型
37大量使用（A）沟通最有可能协助解决复杂的问题
A.口头
B.书面
C.正式
D.信息管理系统
38PERT计划评价法和CPM关键路径法的主要区别是PERT：
（A）
A.使用分布的平均值（期望值）来计算项目的进度
B.运用最可能的估算值计算时差
C.集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小
D.包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支
39在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险?
（B）
A.已知风险（Knownknowns）
B.可预测风险（Knownunknowns）
C.不可预测风险（unknownunknowns）
D.其他
40关于项目度量的陈述（B ）是错误的
A度量为项目估算提供基础数据
B开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标
C度量为项目控制提供量化信息
D产品规模是一个非常重要的平衡度量组
41进度控制重要的一个组成部分是（ A ）
A确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B定义为项目的可交付成果所需要的活动
C评估WBS定义是否足以支持进度计划
D确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力
42下面关于“工作包”描述除了（C）都是正确的。
A是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述
B是WBS所有分支最底层的任务
C工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。
D建议：
工作的包的工作量不要超过80小时
43下列各项不是项目选择办法的是：
（C）
A.逻辑框架分析
B.解析层次过程
C.专家判断
D.决策树
44一个项目有三条关键路径与有一条关键路径相比，对项目有什么不同影响（D ）
A它使项目更易于管理
B它增加了项目风险
C它需要更多的人员
D这种情况是不可能的
45当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于（C ）
A尽可能多的任务
B请示老板
C寻求方法加速关键路径上任务的执行
D通过降低成本加速执行
46在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？
（ B ）
A尽可能高的
B尽可能贴近项目目标的
C最少的项目成本
D超出项目需求定义的
47下列那一项不是项目型组织的一个优点（ D ）
a）有效的项目组织
b）以项目为中心
c）更加有效的沟通
d）当项目完成时，项目人员就没有“家”了
48产生变更需要的原因可能是：
（D）
A.对项目章程的审查
B.对实施公司战略计划的审查
C.项目团队解决问题能力的提高
D.项目范围界定中的错误与遗漏
49选派项目经理的理想时间是：
（A）
A.在项目的启动阶段
B.在项目的计划阶段
C.在项目生命周期中的概念阶段结束后
D.在项目生命周期中的开始阶段开始之前
二、判断题
1德尔菲法可用来预测项目风险。
（T）
2项目具有暂时的特征。
（√）
3项目范围应由团队成员和客户共同确认。
（F）
4项目团队建设成效是评价项目经理绩效的一个重要部分。
（T）
5软件项目的估算结果是比较准确的（×）
6一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。
（√）
7质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。
（√）
8范围确认的依据是工作成果和成果文档。
（T）
9项目经理可以不考虑项目结束后项目成员的去处。
（F）
10沟通计划是项目计划的一部分（√）
11在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。
（F）
12需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案（×）
13责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具（√）
14项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。
（F）
15学习曲线是人力资源管理的工具。
（F）
16职能型组织结构中项目经理的权利最大（×）
17箭线图ADM是一种使用节点表示工作、箭线表示工作排序的项目网络图。
（T）
18在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（×）
19项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
（×）
20项目最关键的特征是目标明确。
（F）
三、填空题
1、根据项目的主体不同，电子商务项目可以分为电子商务新项目和电子商务优化项目
3.BPR的全称业务流程重组（优化）
4.概念阶段是电子商务整个项目的孕育阶段。
5.项目的一次性又被称为项目的时限性
6项目目标性、核心性管理的包括项目成本管理、项目质量管理、项目时间管理
7WBS的全称是工作分解结构
8项目生命周期的执行阶段中项目成本发生额最大，在项目的概念阶段不确定性最大
9项目实际成本发生以后的控制也称为事后控制
10项目实际成本发生以后的控制也称为事后控制
11项目全生命周期包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全过程
12项目的一次性又被称为项目的时限性
四、名词解释
1项目管理
是通过应用和综合诸如起始、计划、实施、控制和结束的项目管理过程。
2项目的风险管理：
项目风险管理是指由项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对、项目风险监控以及妥善处理项目风险事件所造成的结果等构成的一种项目专项管理工作。
3项目管理的知识体系：
集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
4项目的风险管理：
项目风险管理是指由项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对、项目风险监控以及妥善处理项目风险事件所造成的结果等构成的一种项目专项管理工作。
5项目范围管理计划
项目范围管理计划是项目管理者规划、定义、确认、管理和控制项目范围的一种计划性的文件，它给出了应该如何确定项目范围、应该如何制定详细的项目范围说明书、如何确定和分解项目工作分解结构以及如何确认和控制项目范围等方面的规定。
6电子商务项目
广义上：
电子商务项目是指一个组织为了系统化运用电子工具，以高效地从事经济活动，在一定的时间、人员及资源的约束条件下，所展开的一种独特的时限性工作
狭义上：
电子商务项目只用来表示一个组织为了运用基于internet的现代工具，提高经济效益和社会效益，在一定限制条件下所开展的一种集业务开发、技术推进、经营改善、管理整合及资本运作于一体的独特的时限性工作。
7工作分解结构
项目的工作分解结构（WBS）就是在项目范围界定之中给出的项目工作范围的描述文件，这一项目管理文件对于项目工作范围进行全面的描述，项目工作分解结构还可以进一步使用项目工作分解结构字典进行更为全面而详细的说明。
8项目的时间管理
项目的时间管理（projeCttimemAnAgement）包括工期管理（projeCtDurAtionmAnAgement）和项目进度管理（projeCtsCheDulemAnAgement）两个方面，是一种为按时完成项目所展开项目专项管理。
项目时间管理：
是指由项目活动界定（Definition）、项目活动安排（sequenCing）、项目活动资源估计（resourCeestimAting）、项目活动工期估计（DurAtionestimAting）、项目进度计划编制（sCheDuleDevelopment）和项目进度控制（sCheDuleControl）等工作构成的项目专项管理。
它是确保项目在达到既定质量和预算的前提下，为能够按时按期完成项目工作而开展的一系列项目挂历活动和过程。
项目时间管理的内容包括：
项目活动的界定、项目活动的排序（即分析确定工作之间的相互关联关系并形成项目排序的文件）、项目活动资源估计（即估算活动所需资源的种类和数量）、项目活动工期估算（即对项目各项活动所需时间作出估算，估算整个项目的工期）；项目进度计划的编制（对项目活动顺序、项目活动工期和项目活动所需资源进行分析，并根据分析制定项目工期进度计划）和开展项目进度控制6项具体管理工作。
9质量管理
ISO定义质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
五、简答题
1项目成本管理的主要内容
（1）项目资源计划，主要任务是确定整个项目所需人、机、料、费等资源的数量，以便对估算项目成本提供主要依据。
（2）项目成本估算，是指根据项目资源计划以及各种项目资源的市场价格信息（包括预计的价格发展变化信息），估算确定项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。
成本估算的主要任务是确定整个项目所有活动的人、机、料、费成本要素所形成的项目成本的数额。
（3）项目成本预算，根据项目成本估算制定项目成本控制基线、项目成本计划和项目成本管理计划的项目成本管理工作。
（4）项目成本控制，是指在项目实施过程中依据项目成本预算，努力将项目实际成本控制在项目预算范围之内，并根据项目工作的发展变化而做好项目成本变更等方面的项目成本管理工作。
2什么是项目？
其主要特点是什么？
答：
项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。
PMI给出的定义：
项目是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性的努力。
项目的特性：
目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、创新性、后果的不可挽回性、项目组织的临时性与开放性。
3项目评估的分类，按项目评估所发生的时间来分类
（1）项目前评估：
一般江项目定义和决策阶段的评估称为项目前评估。
项目前评估是为初始决策服务的，它所评估的对象是整个项目和项目各种备选方案。
（2）项目跟踪评估：
将项目设计与计划阶段和项目实施阶段的项目评估叫做跟踪评估。
跟踪评估是为开展项目跟踪决策服务的，它的评估对象是项目实施方案和项目实际绩效。
（3）项目后评估：
将项目完工与交付并投入运营后所展开的项目评估称为项目后评估。
项目后评估是为总结经验教训和为修订未来项目决策和准则服务的，它的评估对象包括项目实际实施结果和项目未来的可持续发展情况。
5项目评估的主要内容有：
（1）项目经济评估
（2）项目技术评估
（3）项目运行条件评估
（4）项目环境影响评估
（5）项目风险评估
（6）项目综合评估
7项目各阶段的任务和活动：
（1）定义与决策阶段：
项目建议、项目立项、项目可研、项目评审、项目决策
（2）设计与计划阶段：
初始设计、扩初设计、详细设计、专项计划、集成计划
（3）实施与控制阶段：
实施计划、度量绩效、实施纠偏、保持受控、开展变更
（4）完工与交付阶段：
管理终结、合同终结、文档整理、全面交付、最终审计
9项目成本管理的主要内容
（1）项目资源计划，主要任务是确定整个项目所需人、机、料、费等资源的数量，以便对估算项目成本提供主要依据。
（2）项目成本估算，是指根据项目资源计划以及各种项目资源的市场价格信息（包括预计的价格发展变化信息），估算确定项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。
成本估算的主要任务是确定整个项目所有活动的人、机、料、费成本要素所形成的项目成本的数额。
（3）项目成本预算，根据项目成本估算制定项目成本控制基线、项目成本计划和项目成本管理计划的项目成本管理工作。
（4）项目成本控制，是指在项目实施过程中依据项目成本预算，努力将项目实际成本控制在项目预算范围之内，并根据项目工作的发展变化而做好项目成本变更等方面的项目成本管理工作。
12项目经理的角色和职责是什么？
（1）项目团队领导者和决策人；
（2）项目的计划者和分析师；（3）项目的组织者与合作者；（4）项目的控制者与预测者；（5）项目的协调人和促进者
14项目经理的技能要求？
概念性技能
（1）发现问题的能力；
（2）分析问题的能力；（3）解决问题的能力；（4）制定决策的能力；（5）灵活应变的能力。
项目经理的人及关系技能：
（1）沟通能力；
（2）激励能力；（3）交际能力；（4）协调能力；
16项目范围管理的主要工作：
（1）项目的起始决策，主要包括：
发现问题和机遇，提出项目的可备选方案，作出项目备选方案的论证和评价，作出项目起始的决策和方案选择，编制项目章程等。
（2）项目范围规划，主要包括：
制定和给出项目范围的规划和项目范围管理的计划，从而给出项目所需的项目范围的计划安排和项目范围管理的方法和内容与要求等方面的规定。
（3）项目范围界定，其主要工作是对于项目产出物和项目工作的全面分解并给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围界定的文件。
（4）项目范围控制，这是一项贯穿于整个项目全过程的项目范围主观和客观偏差的管理与控制工作。
18项目章程的作用及其内容
项目章程的主要内容：
（1）项目和项目利益相关者的要求和期望。
（2）项目产出物的要求说明和规定。
（3）展开项目的目的或理由。
（4）项目其他方面的规定和要求。
20项目与日常运营的关联及不同点是什么？
答：
关联
项目的目的是为创造具有某种独特性的新成果，但是，日常运营的根本目的是使用相关项目所产生的成果去开展周而复始的工作而获得相应的回报。
既包括对日常运营的回报也包括对于相应项目工作投入的回报。
不同：
（1）二者的目的与作用不同，项目指的始建设期的全部活动，而日常运营指的是建成后使用项目成果所展开的运营活动。
（2）二者的结果与收益模式不同，项目工作的成果是获得创新性的成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营使用的。
日常运营工作的结果是使组织通过这种运营活动获得收益和回收项目投入。
这种获得收益和收回项目投入的运营工作必须是周而复始持续一段较长时间的，而且是在一定的经营目标或指标的指导下开展的，直到最终达到全部目标或意外终止为止。
（3）二者的工作性质与内容不同
在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的活动，而在项目中则存在较多的创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的活动。
日常运营工作基本上都是重复进行的常规化和程序化得作业。
项目中的许多工作都是创新性的。
（4）二者的工作环境与方式不同，日常运营的环境是想多封闭的和相对确定的，而项目的环境是相对开放的和不确定的。
（5）二者的组织与管理都不同，由于日常运营是重复性的和相对确定性的，所以一般开展日常运营的组织是相对不变化的，因此日常运营的组织多数是基于直线职能制的组织；由于项目是一次性的和相对不确定的，所以项目组织都是相对变化和临时性的，因此项目的组织形式多数是基于合作的团队。
同时，日常运营的管理模式以基于职能的管理和直线指挥管理向结合的形式为主，而项目的管理模式主要是以基于过程和基本活动的管理为主。
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